Gå til hovedsektionen

Outrigger Kona Resort and Spa

4.5-stjernet overnatningssted

Vælg datoer for at se priser

Anmeldelser

7,8 ud af 10.
Godt

Populære faciliteter

  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
  • Restaurant
  • Aircondition

Om området

Outrigger Kona Resort and Spa befinder sig tæt på stranden i Keauhou – et område i Kailua-Kona. Holua Tennis Center og Kona Country Club er begge et besøg værd, hvis oplevelser står på agendaen, mens dem der er interesseret i seværdigheder, kan kigge forbi Aloha Performing Arts Center og Kona Boys Inc. Rejser du med børn? Du kan overveje at tage dem med til Donkey Mill Art Center og Kona Le'a Plantation. Oplevelser som kajakroning og dykning giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve svævebaner og vandre-/cykelruter i nærheden. Besøg vores rejseguide til Kailua-Kona
Kort
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740

Hvad ligger i nærheden?

  • Keauhou Shopping Center
    Keauhou Shopping Center
    19 min. gang - 1.6 km
  • Haleo Luau
    2 min. gang - 0.2 km
  • Keauhou Bay Beach
    7 min. gang - 0.6 km
  • Holua Racquet and Paddle
    7 min. gang - 0.6 km
  • Kona Country Club
    17 min. gang - 1.5 km

Sådan kommer du rundt

  • Kailua-Kona, HI (KOA-Kona Intl.) - 31 min. kørsel

Restauranter

  • Magics Beach Grill
    7 min. kørsel
  • Kaya's
    12 min. kørsel
  • L & L Hawaiian BBQ
    4 min. kørsel
  • Clover And Mug
    4 min. kørsel
  • Teshima Restaurant
    11 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Outrigger Kona Resort and Spa

  • Hotel med luksusfaciliteter og familievenlig profil i nærheden af Magic Sands Beach
  • Hos Outrigger Kona Resort and Spa kan du se frem til en bar ved poolen, en købmand/dagligvarebutik og en tagterrasse. Aktive rejsende kan nyde godt af mulighederne for mountainbiking, beachvolley og fitnesshold hos dette hotel. Forkæl dig selv med kropsbehandlinger, sportsmassage eller aromaterapi i stedets spa, Ho'ola Spa. Få lidt at spise på en af stedets 4 restauranter, som byder på morgenmad, frokost, aftensmad og lette måltider og har lokale retter. Yogatimer tilbydes i det døgnåbne motionscenter. Andre aktiviteter inkluderer surfing/bodyboarding og basketball. Wi-Fi på værelset er til rådighed for alle gæster, og der tilbydes shopping på stedet og en kaffebar/café.
  • Du kan desuden drage fordel af følgende under dit ophold:
    • 2 udendørs pools og en børnepool samt hytter, liggestole og poolparasoller
    • Morgenmadsbuffet (tillægsgebyr), gratis cykler og 2 udendørs tennisbaner
    • Parkeringsservice, transport i området og concierge-tjenester
    • Røgfrie områder, gratis aviser og bryllupsfaciliteter
  • Værelsesfaciliteter
  • Alle 508 værelser inkluderer komfortable faciliteter som premium-sengetøj og møblerede hawaiianske terrasser plus fordele som pengeskabe med plads til bærbar computer og aircondition.
  • Andre faciliteter inkluderer:
    • Allergivenligt sengetøj, ekstra senge (tillægsgebyr) og gratis vugger/barnesenge
    • Dybe badekar, gratis toiletartikler og hårtørrere
    • 55-tommers LCD-tv med premium-tv-kanaler
    • Køleskabe, kaffe-/temaskiner og rengøring

Priser og udmærkelser

  • Miljøcertificeret overnatningssted
  • Dette overnatningssted deltager i Green Key Global – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Lignende overnatningssteder

Vandrutsjebane
OUTRIGGER Kona Resort & Spa
Keauhou
  • Pool
  • Boblebad
  • Spa
  • Kæledyrsvenligt
8.8 ud af 10, Fantastisk, 1.120 anmeldelser
Prisen er 2.205 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
20. jul. - 21. jul.
OUTRIGGER Kona Resort & Spa
Sammenlign lignende overnatningssteder

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: Wi-Fi

Parkering og transport

  • Gratis strandbus
  • Parkering på stedet (25 USD pr. nat)
  • Parkeringsservice på stedet (35 USD pr. nat)
  • Begrænset parkeringsservice og selvstændig parkering på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • Morgenmadsbuffet tilbydes dagligt fra kl. 06.00 til kl. 10.30 mod et gebyr på 29,95-29,99 USD for voksne og 12,50-15 USD for børn
  • 4 restauranter
  • En bar ved poolen
  • En bar/lounge
  • En kaffebar/café
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Haleo Luau
  • Holua Poolside Bar and Lo
  • Kaiulu Sheraton Club Loun
  • Rays on the Bay

Oplevelser

  • 2 udendørs pools
  • 2 udendørs tennisbaner
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Boblebad
  • Børnepool
  • Døgnåbent motionscenter
  • Fitnesstimer
  • Gratis cykeludlejning
  • Mountainbiking
  • Personligt motoriseret vandfartøj
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spillehal/spillerum
  • Surfing/bodyboarding
  • Tv på fællesarealer
  • Yogahold

Familievenlige faciliteter

  • 2 udendørs pools
  • Børnepool
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Køleskab på værelset
  • Snackbar/deli
  • Spillehal/spillerum
  • Vaskeri
  • Vugge på værelset

Bekvemmeligheder

  • Døgnåben reception
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Gratis aviser i lobbyen
  • Købmand/dagligvarebutik
  • Pengeskab i receptionen
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Rengøring efter anmodning
  • Renseri-/vaskeriservice

Forretningstjenester

  • 4 mødelokaler
  • Døgnåbent forretningscenter
  • Konferencelokaler med et areal på 533 m²

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Poolhytter (tillægsgebyr)
  • Poolparasoller
  • Tagterrasse

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Graviditetsmassage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Spaen er åben på bestemte dage
  • Sportsmassage
  • Svensk massage

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Blindeskrift eller hævede tegn
  • Bruser med højdeindstilling
  • Brusersæde til kørestolsbrugere
  • Dørhåndtag med greb
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Forretningscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig rute
  • Hjælpemidler til personer med nedsat hørelse
  • Motionscenter med adgang for kørestolsbrugere
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere
  • Støttehåndtag i badekarret
  • Støttehåndtag ved toilettet
  • Sænket dørlås
  • Sænket dørspion
  • Sænket strømforsyning på badeværelset
  • Visuel brandalarm

Andet

  • 7 etager
  • Festsal
  • Rygning er ikke tilladt

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Allergivenligt sengelinned
  • Ekstra seng (tillægsgebyr)
  • Gratis vugge
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Dybt badekar
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder til rådighed
  • Hårtørrer
  • Kombineret bruser og badekar

Underholdning

  • 55 tommers LCD-tv med digitale premium-kanaler
  • Betalingsfilm

Mad og drikke

  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Køleskab
  • Minibar
  • Roomservice

Andet

  • Adgang via udendørs korridorer
  • Aircondition (klimakontrolleret)
  • Forbundne værelser tilbydes
  • Gratis aviser dagligt
  • Gratis lokalopkald
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon

Politikker

Indtjekning

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 11.00
Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning

Særlige indtjekningsinstruktioner

Gæster modtager en e-mail med indtjekningsinstruktioner inden for 5 dage inden ankomst. Receptionspersonalet tager imod gæster ved ankomst til overnatningsstedet
Oplysninger fra overnatningsstedet kan være oversat ved hjælp af automatiserede oversættelsesværktøjer

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er tilladt mod et ekstra gebyr på USD 25 pr. enhed pr. dag
Servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer
Kun hunde og katte er velkomne
Op til 18 kg pr. kæledyr
Kun specifikke værelser – begrænsninger gælder. Du kan anmode om et dyrevenligt værelse ved at kontakte overnatningsstedet via telefonnummeret på reservationsbekræftelsen

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 17 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse
Ekstrasenge er tilgængelige mod et gebyr på 70.0 USD pr. nat
Gratis vugger er tilgængelige efter anmodning på overnatningsstedet

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Gebyrer

Du vil blive bedt om at betale følgende på overnatningsstedet. Gebyrer inkluderer muligvis skatter:

  • Hotelgebyr: USD 34.41 pr. enhed, pr. nat
Resortgebyret inkluderer:
  • Øvrige inkluderede tjenester
  • Fitness- eller yogatimer
  • Adgang til pool
  • Sportsfaciliteter eller -udstyr
  • Wi-Fi-adgang (kan være begrænset)

Vi har medtaget alle gebyrer, som overnatningsstedet har oplyst.

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for morgenmadsbuffet: Mellem 29.95 og 29.99 USD for voksne og mellem 12.50 og 15.00 USD for børn (cirkapriser)
  • Gebyr for selvstændig parkering: USD 25 pr. nat
  • Tillægsgebyr for parkeringsservice: USD 35 pr. nat
  • Tillægsgebyr for kæledyr: USD 25 pr. enhed pr. dag
  • Der opkræves ikke gebyrer for servicedyr
  • Der opkræves et tillægsgebyr for sen udtjekning
  • Gebyr for ekstra seng: 70.0 USD pr. nat

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Skatte-ID: 27-4750769
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Dette overnatningssted har udendørsområder såsom altaner, balkoner eller terrasser, der muligvis ikke er egnede for børn. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter overnatningsstedet inden ankomst for at bekræfte, at de har et passende værelse til dig
Dette overnatningssted har bekræftet, at det følger retningslinjerne for rengøring og desinfektion i henhold til Commitment to Clean (Marriott)
Hvis du afbestiller din reservation, er dette underlagt værtens afbestillingspolitik. I overensstemmelse med EU's regler om forbrugerrettigheder er reservation af overnatning ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne i reservationsbekræftelsen
Overnatningsstedet har forbundne/tilstødende værelser, som kan være til rådighed, afhængig af tilgængelighed. Gæster kan anmode om disse værelser ved at kontakte overnatningsstedet direkte via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Dette overnatningssted tager mod gæster af alle seksuelle orienteringer og kønsidentiteter (LGBTQ+-venligt)

Ofte stillede spørgsmål

Har Outrigger Kona Resort and Spa en pool?

Ja, dette overnatningssted har 2 udendørs pools og en børnepool.

Er Outrigger Kona Resort and Spa et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Ja, Outrigger Kona Resort and Spa tillader hunde og katte med en maksimumvægt på 18 kg pr. kæledyr. Der er et gebyr på 25 USD pr. enhed pr. dag. Servicedyr er fritaget fra gebyrer. Visse begrænsninger kan gælde. Kontakt overnatningsstedet for at få flere oplysninger.

Hvor meget koster parkering hos Outrigger Kona Resort and Spa?

Der tilbydes selvstændig parkering mod et gebyr på 25 USD pr. nat. Der tilbydes parkeringsservice mod et gebyr på 35 USD pr. nat.

Hvornår er indtjekning på Outrigger Kona Resort and Spa?

Indtjekning fra kl. 15.00 til når som helst.

Hvornår er udtjekning på Outrigger Kona Resort and Spa?

Udtjekning er kl. 11.00. Sen udtjekning er mulig mod et gebyr.

Hvor ligger Outrigger Kona Resort and Spa?

Dette hotel med familievenlig profil ligger ved havet i Kailua-Kona, kun 10 minutters gang fra Haleo Luau, Keauhou Bay Beach og Holua Racquet and Paddle. Derudover ligger Kona Country Club og Lekeleke Burial Grounds ca. 2 km derfra.

Anmeldelser

Anmeldelser af Outrigger Kona Resort and Spa

7,8

Godt

8,2

Rengøring

8,2

Området

8,2

Service og personale

7,4

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 385 af i alt 997 anmeldelser
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 321 af i alt 997 anmeldelser
Bedømmelse på 6 − Okay. 154 af i alt 997 anmeldelser
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 78 af i alt 997 anmeldelser
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 59 af i alt 997 anmeldelser

Anmeldelser

Verificeret

6/10 Okay

THAI BA

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Convenient but dated property.
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret

8/10 Godt

Tinna Hadsund

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Fint hotel

Fint hotel - selve værelser mv var lidt slidte - god service fra reception mv - fik hjælp til at skifte værelse hurtigt. Parkering er dyrt og langt fra værelserne. Lækkert område og udsigt men ligger så man har behov for bil for at handle, spise osv. Var heldige med få mennesker....
Overnattede 8 nætter i februar 2019
Verificeret

10/10 Fremragende

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

Great stay!

Good hotel with access to all you might need. Pool area is large and clean and you can bring your own food and drinks. Rooms are big, although a little outdated.
Overnattede 4 nætter i september 2018
Verificeret

10/10 Fremragende

Angela

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful, clean room close to the pool. Amazingly high ceilings. Wonderful interactions with the staff. I can’t wait to go back!
Overnattede 1 nat i januar 2026
Verificeret

8/10 Godt

Ann

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Overnattede 7 nætter i april 2022
Verificeret

10/10 Fremragende

Chad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Overnattede 1 nat i marts 2022
Verificeret

8/10 Godt

Carol

Synes godt om: Rengøring, service og personale
It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didn’t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Overnattede 6 nætter i marts 2022
Verificeret

8/10 Godt

Robert

.
Overnattede 3 nætter i juli 2020
Verificeret

10/10 Fremragende

teresa

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing location and view of ocean
Overnattede 13 nætter i januar 2022
Verificeret

8/10 Godt

Kevin

Synes godt om: Rengøring, service og personale
The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Overnattede 8 nætter i december 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Axel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Overnattede 8 nætter i oktober 2021
Verificeret

8/10 Godt

Andrea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6 nights at Outrigger

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Overnattede 6 nætter i oktober 2021
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Christina

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to “check on me” but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldn’t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Overnattede 7 nætter i juni 2021
Verificeret

8/10 Godt

Stuart

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Overnattede 8 nætter i oktober 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Jose

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
All my famiy is really happy whit everything
Overnattede 4 nætter i september 2021
Verificeret

4/10 Ringe

Aaron

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location was nice, but this is not a “Full-Service” Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldn’t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didn’t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my “Farfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chicken” was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isn’t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and it’s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didn’t mind that but this is advertised as a “4-Star, Full Service Resort and Spa” which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Overnattede 6 nætter i september 2021
Verificeret

4/10 Ringe

Yvonne

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pretty and clean outside but feels outdated. Rooms felt old & bathroom overall felt very outdoors like. During our stay all the bars and dining closed without notice but did offer free basic continental. We were told that out would remain that way for the rest of our stay due to short staff, so that was a challenge especially if you wanted to hang by that pool all day. More staff needed
Overnattede 4 nætter i september 2021
Verificeret

6/10 Okay

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was very friendly
Overnattede 4 nætter i august 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Natie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great property and when we come back, we will def stay there! The staff and the resort amenities are awesome. The rooms are older and need some updating, but besides that, the location is great and the property is beautiful! 10 out of 10.
Overnattede 6 nætter i august 2021
Verificeret

8/10 Godt

Emily

Synes godt om: Rengøring, service og personale
For reference, the Sheraton Kona Resort & Spa is now the Outrigger Kona Resort and Spa. Our check in date was 8/26, the official name change occurred 8/25. No one from Expedia, Sheraton, or Outrigger reached out to us to let us know that a name change had occurred. The signs were all changed to Outrigger and did not even say "previously Sheraton", so we were really confused upon arrival. An email, phone call or any type of communication should have occurred. Aside from that big hiccup, the hotel was as to be expected. As stated by previous reviewers, the grounds are beautiful but the rooms are dated. They have that clean but musty smell that kind of hits you when you enter, could definitely do with some updating. Only the pool bar and the cafe were open during our stay, which wasn't a problem since we had a car and planned to eat outside of the hotel anyway. Location wise, it's far from most places we wanted to go, but it worked out since it was right in between Captain Cook and Kailua Kona, which made it a 15 minute to either spots. A car is definitely needed since there are very few food options nearby. We did like that the night snorkeling with Manta Rays was a quick 5 minute walk from the room. I'm not sure if the hotel was operating on limited capacity but it wasn't crowded at all, which was nice, everyone kept their distance and seemed to be following Covid protocols.
Overnattede 4 nætter i august 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Kenya

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great service beautiful room
Overnattede 2 nætter i august 2021
Verificeret

8/10 Godt

Ana Libia

Synes godt om: Rengøring
I liked the property and the activities offered, but the service was very slow. They didn’t have room service, the only market/store closed early, so did the bar.
Overnattede 7 nætter i august 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Kellie Y

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful view and pool hour were open until 10pm. This gives you time to enjoy the pool because during the day time, you are out and about on excursions and activities.
Overnattede 4 nætter i august 2021
Verificeret

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great about this resort from the awesome guys at valet to the cutest girl at the pool shop. One issue that arose was that Rays on the bay restaurant was closed due to Covid leaving only 1 dinning option other than the pool bar. I was also a bit discouraged to find out the ocean view room was actually a bay view so we were unable to sit on our deck and watch the sunsets. The pool view rooms would allow the viewing of the sunsets.
Overnattede 9 nætter i august 2021
Verificeret

2/10 Bundkarakter

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
As I explained they declined up the stay because of a mistake with the state and the QR CODE for COVId. I expect a refund
Overnattede 4 nætter i august 2021