Dear Guest,First of all, we would like to thank you for your visit and your evaluation.We are sorry that we did not live up to your expectations.Kind Regards,Best Sol DOR

Chére Client,Merci beaucoup pour la visite et le temps que vous avez consacré à nous donner votre appréciation. Nous en prenons note et nous verrons comment continuer à nous améliorer.Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes, mais nous continuerons à y travailler afin qu'à votre retour, nous puissions vous offrir une expérience formidable.Cordialement,Best Sol D'OR

Estimado cliente,Queremos agradecerle su vista y el tiempo que ha empleado en hacer una valoración sobre nuestro hotel.Un cordial saludo,Best Sol DOr

Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que les installations ont été à votre goût. Par contre, nous vous informons que le restaurant a une capacité limitée, c'est pour cette raison qu'il faut réserver à l'avance.Nous espérons vous revoir l'année prochaine.Cordialement,Best Sol D'Or

Estimada Cliente,Queremos agradecerle la visita a nuestro establecimiento y el tiempo empleado en valorar nuestro hotel.Lamentamos no haber cumplido sus expectativas en cuanto a nuestra oferta gastronómica.Esperemos nos de otra oportunidad y vuelva a visitarnos de nuevoUn cordial saludo,Best Sol D Ór

Ante todo mis disculpas por no haber cumplido con sus expectativas , agradecerle además el tiempo dedicado a enviar sus observaciones.Hemos tomado nota de tus comentarios y ya se han trasladado al responsable para que sea revisado inmediatamente. Lamentamos no haber estado a la altura deseada.Lamentamos que la limpieza le hay parecido excasa y que no haya estado a su altura.como tambien sentimos, que el compartimeiento de otros clientes le hayan generado una mala impresión del hotel.Saludos cordiales,Equipo de Dirección del Hotel Best Sol Dor

Estimado Sr JuanGracias por valorar nuestro hotel , lamentamos que su estancia no haya sido lo esperado y que su valoración haya sido negativa.Sentimos los problemas que haya tenido con la gestión de su reserva., Dentro de nuestro establecimiento seguimos un protocolo interno para la gestión de todas las reservas.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivoLe agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Equipo de dirección Best Sol D'Or

Cher(e) Kady,Nous regrettons profondément que vos attentes concernant votre séjour dans notre établissement, n'ont pas été pleinement satisfait. De la même manière, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses concernant la propreté de la chambre , nous voulons vous remercier pour nous avoir envoyé vos commentaires, car grâce à des lettres comme la vôtre, nous pouvons voir plus clairement nos points faibles et centrer tous nos efforts à les résoudre le plus rapidement et efficacement possible, car notre principal objectif est la satisfaction maximum de nos clients,Cordialement,Direction Best Sol D'or

Estimado FranckQueremos agradeces el tiempo que se ha tomado en valor nuestro hotel Sol DOR, lamentamos no haber podido satisfacer todas sus expectativas depositadas con nosotros.Esperamos nos de un segunda oportunidad , para poder recompensarle y poder cambiar su visión sobre notrosSaludos cordiales,Direccion Best Sol DOR

Chere Gilles, Merci d’avoir choisi notre hôtel pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre feedback. Nous sommes vraiment navrés de lire que votre séjour n’ait pas répondu á vos attentes. Nous prenons bonnes notes de vos commentaires et allons les utiliser pour continuer à améliorer nos services.