Udendørs spabad

Anmeldelser af Clarion Collection Hotel Aurora

3.5 out of 5
Clarion Collection Hotel Aurora
Sjøgata 19-21, Tromsø

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 469 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 390 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 97 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 25 af i alt 1000 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 19 af i alt 1000 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

merete

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Ole Gamborg

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Lars, resepsjonen den 2. feb. 2024
Hei, takk for din varme tilbakemelding.Vi synes det er fantastisk at du har hatt et så fint opphold hos oss, og vi håper å se deg igjen.// Med vennlig hilsen

4/10 Dårligt

Piotr

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super Service, but overpriced and worn down.
Very friendly and professioall staff. Good location. EXTREMELY overpriced. Old and worn down hotel. Bed was broken, windows small, plugs not attached to wall. Food was very good though.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Front Desk den 21. jan. 2024
Thank you for your honest feedback.We shall take into consideration what you have written us and see in what way we can implement changes for further improvements.We hope you had a otherwise pleasant stay and that we see you again.

10/10 Fremragende

David

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel med god beliggenhed
Fint hotel med super beliggenhed. Meget venligt personale både i front desk og restauranten. Afslappe atmosfære. Morgenmad var super. Eftermiddagskaffe pg aftensmad var middel - men rigtig fint når man bare var kold og træt og i vandrestøvler :)
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Knut Marius den 17. dec. 2023
We are thrilled that you had such a wonderful stay with us.We thank you for your kind feedback and hope we will see you again.Best regardsStrawberry Aurora reception.

8/10 Udmærket

Anja

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pænt og rent hotel i centrum.
Fint hotel i centrum. Ganske lille værelse men der var seng, toilet og bad. Og det var rent. Check-in var let gjort via en skærm så snart man kommer ind, men mødte ikke på nogen som arbejder der, så kan ikke kommentere på service niveauet. Rengøringen var fin og de gør som fleste andre hoteller, med at vaske håndklæder og rengøre rummet efter behov.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Resepsjonen, Strawberry Aurora den 23. nov. 2023
Hallo,Tusen takk for hyggelig anmeldelse.Håper du har det bra og velkommen tilbake når som helst.Med vennlig hilsen

10/10 Fremragende

Ida

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Lars, resepsjonen den 30. okt. 2023
Hei, takk for din varme tilbakemelding.Vi synes det er fantastisk at du har hatt et så fint opphold hos oss, og vi håper å se deg igjen.// Med vennlig hilsen

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Front Desk den 26. okt. 2023
Thank you for your honest feedback.We shall take into consideration what you have written us and see in what way we can implement changes for further improvements.We hope you had a otherwise pleasant stay and that we see you again.//Best regards

10/10 Fremragende

Henrik Dahl

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Resepsjonen, Strawberry Aurora den 6. sep. 2023
Kjære Henrik,takk for din tilbakemelding!

8/10 Udmærket

Hans-Åge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juni 2022
Svar fra Dennis den 7. jul. 2022
Takk for den varme tilbakemelding! Vi takker for besøket og ønsker deg en fortsatt fin sommer videre og hjertelig velkommen tilbake!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nordlys over Tromsø
Dejligt hotel med fuld forplejning som gjorde det nemt at opholde sig i byen uden at skulle finde et sted at spise til hvert måltid. Gå afstand til at kunne opleve nordlys og adgang til langrendsbaner. Skal også nævne udespa'en, som var en fed oplevelse i vintermørket.
Overnattede 4 nætter i december 2021
Svar fra Dennis den 6. jan. 2022
Takk for din varme tilbakemelding. Så bra at dere ble fornøyd med oppholdet hos oss i Tromsø: Ønsker dere ett riktig godt nytt år og hjertelig velkommen tilbake!

10/10 Fremragende

Jesper Doctor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel. God beliggenhed.
Vi var et par der overnattende 5 nætter på hotellet. Indtjekningen gik hurtigt og problemfrit. Værelset var fint og rent. Eneste minus var at der var dårligt signal på flere af tv kanalerne. Morgenmaden var fin og om eftermiddagen var der kage. Aftenmaden var ok, men der var ikke de store valgmulighederne. Beliggenheden er god. Tæt på havnen og centrum. Der er udendørs spa på øverste etage. Det koster 57 norske kroner per person for en halv time. Man bestiller tid i receptionen. Det er et must at prøve. Alt i alt et godt hotel der bestemt kan anbefales.
Overnattede 5 nætter i december 2021
Svar fra Dennis den 5. jan. 2022
Tusen takk for din varme tilbakemelding! Vi er glad dere ble fornøyd med oppholdet hos oss, og ønsker dere ett riktig godt nytt år og hjertelig velkommen tilbake!

10/10 Fremragende

Maibritt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Solo
Super hotel, der ligger meget centralt i Tromsø. Blev vældig positivt overrasket over, at der ud over en stor morgenmadsbuffet også var middagskaffe/kage og en let aftensmad med i prisen. Et godt tip er at der ligger en fantastisk sauna lige udenfor hotellet i havnen - Sauna Pust, der er et "must" når man er i Tromsø.
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Dennis den 28. dec. 2021
Takk for din varmetilbakemelding! Vi skal videreformidle til våre gjester din anbefaling av PUST og er veldig glad for at dere ble fornøyd med oppholdet hos oss. Ønsker dere en god jul og ett godt nytt år, og hjertelig velkommen tilbake!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Virkelig fin overnatning . Venligt personale . God morgenmad og perfekt beliggenhed .
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Dennis den 14. dec. 2021
Tusen takk for din varme tilbakemelding. Vi ønsker deg og dine en riktig god jul, og hjertelig velkommen tilbake til oss når det skulle passe!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Dennis den 22. okt. 2021
Thank you for your warm feedback!

8/10 Udmærket

Kenneth

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice Stay
A really Nice stay and very friendly staff.
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Dennis den 20. sep. 2021
Thank you for your warm feedback! Welcome back to stay with us anytime, and we hope you have a great autumn! Best regards, Team Aurora

8/10 Udmærket

Visa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Delte meninger
Et standart værelse er absolut ikke noget værd. Opgraderede med det samme til superior. Sengene var dårlige, den billigst mulige model eller muligvis meget slidte? I hvert fald var fjedrene mærkbare og sengene rokkede rundt når man vendte sig. Lænestolen var ikke egnet til ømme ben efter skiture da de var ekstremt lave. Badeværelset var super lækkert. Morgenmaden var super fin, aftensmaden var fremragende og meget indbydende anrettet. Receptionisterne vi mødte var afmålte men rengørings damerne og serveringen i restauranten var utroligt søde og hjælpsomme. Kommer muligvis igen!
Overnattede 5 nætter i december 2019
Svar fra RB den 9. jan. 2020
Hei og takk for at du valgte å bo hos oss. Setter pris på din tilbakemelding, enig med deg at rommene begynner å bli slitte så vi venter egentlig bare på at vi får pusset opp snarest mulig. Ønsker deg en fin weekend

10/10 Fremragende

Marianne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt sted til et par dage i Tromsø
Rigtig god beliggenhed , dejligt morgenmad Varme vafler til eftermiddagshygge og aftensmad med i prisen en dejlig overraskelse Spa desværre i uorden, ellers med udsigt til vandet
Overnattede 2 nætter i august 2019
Svar fra RB den 6. okt. 2019
Hei og takk for din tilbakemelding

10/10 Fremragende

Klaus Haugaard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed, dejlig mad
Rigtig god mad, både morgenmad og aftensmad. Spa'en var ude af drift :-( og deres parkering er kun 8 pladser, og de kan ikke reserveres, så der var ikke plads da vi kom :-(
Overnattede 2 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Jacob

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra Roger den 25. jul. 2019
Thanks

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 7 nætter i marts 2019
Svar fra Roger den 2. apr. 2019
Thanks for your feedback

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i marts 2019
Svar fra Roger den 2. apr. 2019
Thanks for your feedback

10/10 Fremragende

Pia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2018
Svar fra Roger den 3. dec. 2018
Thanks

10/10 Fremragende

morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bedte value for money
et fantastisk hotel til en fantastisk pris. Værelserne var gode og spa badet på toppen en god oplevelse (lidt vedligehold ville være godt) men Morgen maden var langt over norsk standard :-) og aftensmaden rigelig og velsmagende og også et stærk overraskende indslag. Gratis vafler om eftermidagen til kaffen var også et hit.
Overnattede 4 nætter i oktober 2018
Svar fra Roger den 26. okt. 2018
Hei og tusen takk for fin tilbakemelding. Ha en strålende dag

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super placering
God placering og lækker restaurant både, morgen, eftermiddag og aften.

10/10 Fremragende

Rasmus, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pick this hotel, if going to Tromsø
Amazing stay in the middle of the city with free food (breakfast, dinner, and waffles in the afternoon) and nice room to an okay-cheap price. We were lucky to watch the northern lights from the hot-tub. Very recommendable hotel! I would definitely pick it again if going back to Tromsø.

10/10 Fremragende

Jesper, Rungsted Kyst

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed, både til vandet og i centrum
Et rigtigt fint hotel, der inkluderet i prisen gav morgenbuffet herunder omelet lavet på ordre, eftermiddagskaffe med vafler samt aftensmad buffet. Udendørsspa på 5 sal med udsigt til havet og den oplyste bro var helt perfekt og dejlig varm, hvilket hjalp i regnvejr.

8/10 Udmærket

Philippe

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hôtel bien situé avec un personnel courtois, cependant les chambres doivent bénéficier d'un rafraîchissement pour être parfait
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Knut Marius den 14. maj 2024
Hello,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception

10/10 Fremragende

andrew, EDINBURGH

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This was my 2nd time to Tromso,the last being in November of last year. On both occasions I chose a Clarion Hotel, two next to each other. Whilst this one did not have views from the rooms looking out to the Artic Cathedral this did not matter. The hotel was only a few steps away from the harbor. Whilst all the staff I met were very welcoming the young female Filipino on the front desk went the extra mile sourcing a plug to fit my uk items. She is a credit in providing excellent customer service and sure a credit to your hotel and company. I will definitely be back and will only chose a Clarion Hotel. I could not fault the restaurant, all the meals they provided including the afternoon coffee and cake are a nice touch at no extra cost. The public areas could do with a touch up but this is minor to the excellent hospitality provided each time. I would not hesitate to recommend this hotel or its sister one next door if you are planning a trip to Tromso.
Overnattede 5 nætter i april 2024
Svar fra Knut Marius den 21. apr. 2024
Dear Andrew,Thank you so much for the nice review. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us, and will make sure to let Analu how satisfied you are with her service :)Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception

10/10 Fremragende

Joanna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I liked having dinner included for all guests as well as breakfast, tea and cake in the afternoon and tea/coffee available 24/7. This really made a difference in a city where eating out is generally expensive. The hotel was very clean and quiet, and the beds comfortable. The staff were pleasant, friendly and helpful.
Overnattede 6 nætter i april 2024
Svar fra Knut Marius den 21. apr. 2024
Dear JoannaThank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception

10/10 Fremragende

Marcela

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The food is very good and is included! The sauna and jacuzzi are a great plus. Staff is very nice and helpful, the location is unbeatable. However rooms are a little small and it needs new carpets and some painting of the doors etx around the halls of the rooms.
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Knut Marius den 21. apr. 2024
Dear Marcela,Thank you so much for the nice review. We have made a note of your comments about the carpets and painting, and will see what we can do about it.Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception

8/10 Udmærket

Javier

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 8 nætter i marts 2024
Svar fra Front Desk den 26. apr. 2024
Hello,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,

10/10 Fremragende

Alexander

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra Strawberry Aurora reception den 26. apr. 2024
We are thrilled that you had such a wonderful stay with us.We thank you for your kind feedback and hope we will see you again.//Best regards

10/10 Fremragende

Deepa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
its quiet near to all attractions, everything almost walkable distace the options for breakfast ,dinner and afternoon coffee is life saving , really enjoy the evening dinner specially.
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Knut Marius den 3. apr. 2024
Dear Deepa,We are thrilled that you had such a wonderful stay with us.We thank you for your kind feedback and hope we will see you again.//Best regardsStrawberry Aurora reception.

8/10 Udmærket

Michael Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Greeted by friendly staff and a simple check in. The rooms were adequately equipped. You have to ask for the room to be serviced. The food wasn’t great but was all included and it was very busy at meal times.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Knut Marius den 3. apr. 2024
Hello Michael,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception.

10/10 Fremragende

Gabriele

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wunderschöne Lage direkt am Hafen, hervorragendes Essen, sehr schönes Hotel 👍
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Knut Marius den 3. apr. 2024
Hello Gabriele,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception.

8/10 Udmærket

Sarah Melanie

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect central location, great breakfast.
Overnattede 4 nætter i marts 2024
Svar fra Knut Marius den 3. apr. 2024
Dear Sarah,We are thrilled that you had such a wonderful stay with us.We thank you for your kind feedback and hope we will see you again.//Best regardsStrawberry Aurora reception.

10/10 Fremragende

Samantha, North canton

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our stay was for 6 nights in total, we were pleasantly surprised by the included meals and friendly staff. We were able to book all of our excursions through Magic Tromso right in the hotel lobby and were able to do everything we wanted to book last minute. I highly recommend this hotel for the location and cost. The only downfall was that the hot tub wasn’t included in the booking. It was a small added fee which I must have overlooked on their website.
Overnattede 6 nætter i marts 2024
Svar fra Knut Marius den 3. apr. 2024
Hello Samantha,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception.

8/10 Udmærket

antoine

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Perfect stay
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Knut Marius den 4. apr. 2024
Dear Antoine,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception.

10/10 Fremragende

Ailsa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice, conveniently placed hotel with good food and friendly helpful staff.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Knut Marius den 23. mar. 2024
Hello Ailsa,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception.

10/10 Fremragende

David

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beds & pillows were comfortable. Adequate size room. Breakfast was exceptional. There is afternoon tea which is free & daily free preset dinner if you wish. All in all, great stay!
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Knut Marius den 23. mar. 2024
Hello David,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,Strawberry Aurora reception.

8/10 Udmærket

Melissa, Lexington

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location with easy access for all your pickups. Nice to have meals included. Also, if you get lucky you can see the northern lights from the roof! My only feedback is related to the shower, where the temperature fluctuated sometimes.
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Lars, front desk den 13. mar. 2024
Hello,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,

10/10 Fremragende

David

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great , warm and centrally located ! All the staff were friendly and helpful . The various meals were good and filling . Highly recommended
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Lars, front desk den 13. mar. 2024
Hello,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,

10/10 Fremragende

Simon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Terje

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Masayuki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
おすすめホテル。街の中心に有り。空港バス停まで徒歩1分。スーパー徒歩数分に数件有り。湯船が有りゆっくり入谷できる。シャワーもと飛び散らない様にガラス板が有り配慮されている。バスルームに床暖房が有り寒くない。シャンプー、リンス、ボディーソープ完備。ボディーローションも有り、乾燥肌を守る。机が有りPCなどもできる。ベットは快適。
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Lars, front desk den 13. mar. 2024
Hello,Thank you so much for the nice review. Hope you are well and welcome back at any time. Best regards,

8/10 Udmærket

Anne Lene

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Terje

Forretningsrejsende
Overnattede 4 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

N

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Best ever!
Great service by Sina, Alexander and analu. Excellent food. Comfy big rooms. Spa and cheap Jacuzzi. Dream Central location. I would definitely visit again no complaints!
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Lars, front desk den 13. mar. 2024
We are thrilled that you had such a wonderful stay with us.We thank you for your kind feedback and hope we will see you again.//Best regards

2/10 Forfærdeligt

Allan

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Stay elsewhere
A tired hotel that is 2* at best. Not even a kettle in the room. Allocated a smaller room than booked. No attempt by hotel to remedy.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Front Desk den 2. feb. 2024
Thank you for your honest feedback.We shall take into consideration what you have written us and see in what way we can implement changes for further improvements.We hope you had a otherwise pleasant stay and that we see you again.