2 udendørs pools
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af whala!tenerife - Formerly Marola Portosin

3 out of 5
whala!tenerife - Formerly Marola Portosin
Avenida De Antonio Domínguez, 20, Playa de las Americas, Arona, Tenerife

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 28 af i alt 68 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 33 af i alt 68 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 4 af i alt 68 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 68 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 68 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Finn, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Marola Portosin
Vi er godt tilfredse med hotellet, men møblerne i stuen trænger til et grundigt eftersyn/udskiftning.

10/10 Fremragende

Michael

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
For what we paid the hotel is outstanding, the Guy on reception is super friendly and very knowledgeable about the local area,, he can’t do enough for you. The hotel is really relaxed about bringing your own drink etc to the pool. The pool bar is superb and very reasonable cost wise. The location is fantastic, especially if you’re on a budget, very clean and the water in the swimming pool is immensely clean and warm in the bottom pool! Those wanting to cool off chose the top pool. We will definitely come back every year as this part of Tenerife is fantastic… thank you for a lovely stay
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Henricus Maria

Rejste med partner
Always someone at the reception
Overnattede 9 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Stefanie

Synes godt om: Rengøring
Sehr basic. Poollandschaft schön. Personal freundlich.
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Guest relations manager, den 8. apr. 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie unsere Poollandschaft und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Wir sind bestrebt, eine angenehme und einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Ihre Beobachtungen sind uns sehr wichtig und helfen dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Diana

10/10 Fremragende

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel and room was very clean and all staff were very friendly
Overnattede 5 nætter i marts 2024
Svar fra Guest relations manager, den 8. apr. 2024
Dear customer,Thank you for your great review. We are glad to hear that you enjoyed our services and we look forward to welcoming you again in our hotel. Best regards. Diana.

10/10 Fremragende

Karlijn

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location is very good to me. Beach, shops, terraces, supermarket (big & small) and bus stop are close. Loved the pool area. Cleaning & Reception Services very good. I would love to come back!
Overnattede 8 nætter i februar 2024
Svar fra Guest relations manager den 8. apr. 2024
Dear Guest,Your positive words regarding our convenient location, clean surroundings, and quality services truly warm our hearts. We are thrilled to hear that you enjoyed our pool area, as we believe it is an essential part of a perfect vacation experience. Your desire to return is the highest compliment we can receive, and we eagerly look forward to your next stay with us. Best Regards,Diana

8/10 Udmærket

Arne

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Kevin

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 9 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Janette

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Christian

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Jorge Alberto

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Redouan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hébergement très agréable a proximité de tout, simple et calme pour passer de parfaite vacances en détente.
Overnattede 6 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Willy

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 14 nætter i august 2023

6/10 Okay

Dean

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I got what I paid for. Wasn’t the best, but for the price was good enough for a few nights. However at night the bar under the hotel is very noisy until very late!
Overnattede 3 nætter i maj 2023

8/10 Udmærket

Kari

Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

darren

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Friendly staff, very clean and great location with supermarkets, bars and restaurants nearby and a short walk to the golden mile. Number 40 airport bus stop right outside the hotel.
Overnattede 6 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

Elizabeth

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Excellent
This apartment hotel was excellent. I do B&B and in my opinion the cleaning team are excellent. The desk staff were polite and helpful and available 24hrs per day. The hotel is 10 minutes easy walk the the beach and as a solo traveller I felt safe in the area. The apartment had a small kitchen area with crockery, cutlery, hob, microwave and sink. I would definitely stay there again and would recommend the place to anyone.
Overnattede 6 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

Lauren

Overnattede 4 nætter i januar 2023

4/10 Dårligt

Jose

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Grande déception!!!J'ai pris une demie pensions à ma grande surprise en arrivant on m'annonce que il n'y avait pas de repas servi le soir! le petit-déjeuner très gras,ont avez pas grand choix. Le responsable de le hôtel m'a dit que expédia était informé! Jusqu’à présent aucun remboursement,aucun mail pour m’informez de la situation.j'avais un vol aéroport nord,alors que le hôtel se trouve a 15m de le aéroport sud. (pas très logique) J'attends le remboursement de ma demie pension.
Overnattede 6 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Connie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Will return… brilliant service & pool bar manager so friendly too.
Overnattede 4 nætter i maj 2022

10/10 Fremragende

Joseph René

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personel acceuillant et tres souriant. L etablissement est propre, et a proximité des commerces. Nous recommandons aussi car la piscine est chauffé ce qui est tres agreable
Overnattede 6 nætter i april 2022
Svar fra wilman den 28. apr. 2022
Bonjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre complexe, merci pour la bonne critique et nous espérons vous revoir. Salutations.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Central location
Basic rooms, comfortable beds, friendly staff. Good central location with walking distance to beach, bars and restaurants. I would definitely stay again, no noisy holiday makers it was quiet, we had a studio which had everything we needed. Decor a little dated but clean and tidy. Overall we had a lovely time and hope to stay again in the near future.
Overnattede 11 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

kevin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
pretty good location , staff excellent and helpful , give us our room early , really cant fault them
Overnattede 3 nætter i marts 2022

8/10 Udmærket

KURT JONN

Overnattede 21 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

Giada

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Perfetto
In questo posto mi sono sentita veramente a casa... La struttura è in un'ottima posizione vicina a tutto quello di cui si possa avere bisogno, personale estremamente gentile e disponibile, appartamento pulitissimo e completo di tutto. Ho già prenotato per la prossima volta!
Overnattede 3 nætter i januar 2022
Svar fra jose den 24. feb. 2022
Gracias por sus comentarios, esperamos que regrese pronto

2/10 Forfærdeligt

Juliette

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021

8/10 Udmærket

Gregory

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Quick stay
Everything was fine. Street side was a tiny bit noisy but reasonable. Beds were comfortable.
Overnattede 1 nat i november 2021

10/10 Fremragende

Simon

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Comfy beds with a great balcony overlooking the pool
Overnattede 2 nætter i november 2021

10/10 Fremragende

Sven

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Positiv upplevelse!
Hotellet som har ett mycket bra läge har en bra service utförd av trevlig personal. Sköna sängar och en bra utrustning för övrigt bidrar till att vistelsen blir mycket positiv.
Overnattede 14 nætter i februar 2020

8/10 Udmærket

Johanna

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Ok
Rummet luktade stark av tobak. Allt bra utan det.
Overnattede 2 nætter i februar 2020

8/10 Udmærket

Odd Magne

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 10 nætter i januar 2020

8/10 Udmærket

Ian

Synes godt om: Service og personale
Vintervistelse 2019/2020
Hotellet har ett utmärkt läge mellan Los Cristianos och Playa de las Americas. Rum med mycket yta men något gammalt, men det är rent. Poolområdet är stort och fint. Solstolar finns det så det räcker. Poolbar med bra frukost.
Overnattede 10 nætter i december 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very very tired looking. Felt like a prison camp with barbed wire surrounding the grounds. Too overlooked. Nothing like the pictures.
Overnattede 3 nætter i januar 2020

10/10 Fremragende

Alison

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We had a fabulous stay after a horrendous start to our holiday( in different apartments) imight add. The staff at the Marola Portosin were very helpful they let us check-in early once we had explained our predicament with to the reception. Then let us upgrade once a one bed apartment became available and always had a smile on their faces and helped with everything. I could not complain about anything the sunbathing area and the pool bar were cheap for both drinks and snacks. Thank you Alison and Mark.
Overnattede 6 nætter i januar 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 8 nætter i maj 2019

8/10 Udmærket

Hassan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Donna May

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely place the apartment did not have a view and was abit earie at night and open to the public.
Overnattede 1 nat i september 2019

8/10 Udmærket

Steven

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great location, atmospheres and clean
Really enjoyed the location as it was only a short walk to a variety of different areas. Staff are really friendly and helpful and apartment was cleaned daily. Nice atmosphere in the hotel with a good mix of guests. Only negative is that there was no air conditioning in the room just a fan which made it very hot at times.
Overnattede 10 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

Douglas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
2months holiday
Stayed here before and always found the accommodation good value for money. It was a bit noisy with groups of men staying this time. Will return.
Overnattede 2 nætter i maj 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i april 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nettes Personal, ruhige Umgebung. Einkaufszentrum um die Ecke. Bushaltestelle vor der Tür.
Overnattede 9 nætter i marts 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Renholdet på uteområdet var supert. Litt rart med å deponere 1€ for madrass til solsengen, hente og bringe den tilbake til resepsjonen hver dag.
Overnattede 10 nætter i januar 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely building and great view of the mountains on one side of the hotel
Overnattede 4 nætter i januar 2019

8/10 Udmærket

Tomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Prisvärt hotell
Bra hotell till bra pris. Snyggt rent o trevlig personal. Kanske lite utanför nöjeskvarter men där fanns någon pub o några restrauranger i närheten.
Overnattede 4 nætter i november 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tolles Hotel, guter Pool, nur 10 Minuten zum Strand. Sehr empfehlenswert!
Overnattede 5 nætter i august 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2018
Svar fra r den 16. aug. 2018
Thank you

6/10 Okay

Christine

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nur zur Durchreise
Wir sind von La Gomera gekommen und hatten vor unserem Heimflug am nächsten Tag noch einiges auf Teneriffa zu erledigen, deshalb waren wir nur für 1 Nacht im Hotel. Der Check-In ging zügig. Wir mussten eine Kaution in Höhe von 60 EUR für 2 Fernbedienungen (TV und Ventilator) hinterlegen. Das Zimmer war unseres Erachtens nicht sehr sauber, das Bad hatte die besten Jahre auch schon hinter sich. Länger als 1 Nacht hätte ich nicht bleiben wollen.
Overnattede 1 nat i juni 2018
Svar fra R den 16. aug. 2018
Estimada Sra. Lamentamos mucho leer que su experiencia en nuestros apartamentos no ha sido de su agrado. Como puede leer en lqa informacion de los apartamentos se indica que se pedira un deposito de 30€ por adulto a la llegada, en ningun caso este deposito es por los mandos a distancia . Procederemos a investigar sus comentarios sobre la falta de limpieza con el firme proposito de mejorar nuestros servicios. Saludos

10/10 Fremragende

Nic, Dossenheim

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super tolle Anlage, geräumige Appartments
Sehr nettes und hilfsbereites Personal, sehr gepflegte Anlage, tolle Pool-Landschaft (kinderfreundlich), schöne Appartments mit geräumigen Zimmern und ausreichender Ausstattung, nette Reinmachefrauen, gute Lage (15-20 Minuten zum Meer), ab und an gibt es Probleme, einen Parkplatz (vor dem Hotel) zu finden, sofern man ein Mietauto hat, aber man kann kostenfrei am Einkaufszentrum um die Ecke parken (ca. 5 Min. zu Fuß) - SEHR EMPFEHLENSWERTE ANLAGE
Overnattede 9 nætter i maj 2018

6/10 Okay

Laura

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Big issue with water but nice showers
Check in was smooth and staff very welcoming. Size of room was great and clean. Nice size balcony . Bar staff were fantastic and helpful when needing a dive on local area Breakfast expensive 9€ each The main problem that ruined are stay was no hot water and after 3 times of complaint they replaced the boiler but there still was not enough hot water for a shower . Have long hair could not even get my shampoo out before it went cold. Also leak around toilet so woke up every day with wet floor. Did not use the pool as not weather not good . Free table tennis and free giant chess which cam in handy . Good location 7 min walk to beach but on a hill. Supermarket opposite good and handy do not use pharmacy next door charge 18€ for paracetamol equivalent Wouldn't stay here again because of the water issue
Overnattede 5 nætter i januar 2018