Overnatningsstedets indgangsparti
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Lermitage Hotel Tallinn

4 out of 5
Lermitage Hotel Tallinn
Toompuiestee 19, Tallinn

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 374 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 475 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 120 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 22 af i alt 1002 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 11 af i alt 1002 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Henry

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vær opmærksom på at ikke alle værelser indeholder og kommunikationen mellem aften tirsdag og morgenholdet onsdag. Så jeg fik i første omgang ikke lov til at indtage min morgenmad. Derudover og det var ikke kun personalet så havde svært ved at forstå engelsk
Overnattede 3 nætter i juni 2023

8/10 Udmærket

Mette

Synes godt om: Værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Annika Köss den 8. aug. 2022
Dear guest, Thank you for choosing L'Ermitage Hotel for your stay in Tallinn, Your feedback is highly appreciated and we are looking forward to your next stay in the near future. All the best,

8/10 Udmærket

Nicki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot og moderne hotel tæt på den gamle bydel og de vigtigste seværdigheder. Lækkert værelse med komfortable møbler og rent og pænt. God morgenmad og venlig betjening i receptionen.
Overnattede 3 nætter i august 2021
Svar fra Hotel L'Ermitage den 31. aug. 2021
Dear Nicki, Thank you so much for your positive and kind feedback. We are glad to hear that you have enjoyed your stay and we hope to welcome you back to our cozy hotel in the near future. All the best!

10/10 Fremragende

Klaus Henrik

Overnattede 4 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Eduard Lepa den 9. aug. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fremragende

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Eduard Lepa / Hotel L'Ermitage den 10. jul. 2019
Dear Morten Thank you for the great rating, we appreciate it!

10/10 Fremragende

Frederik Victor

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
very nice
Relaxed, comfortable, no-nonsense stay with decent breakfast, a quite atmosphere and competitive pricing. Very suitable for work-related stays.
Overnattede 1 nat i juni 2019
Svar fra Eduard Lepa / Hotel L'Ermitage den 25. jun. 2019
Dear Frederik Thank you for your kind words, we appreciate them and hope to provide accommodation for you again one day! Yours sincerely,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel with high value for money
Great hotel, conveniently located near the park with a short walking distance to downtown. Nice facilities and room was really nice too. However, the nearest supermarket is a bit of a distance away.
Overnattede 5 nætter i august 2017
Thanks for staying with us. Great that you enjoyed our location and hotel facilities and room! Welcome back again! Kerli Marmor/ Hotel L'Ermitage

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed og god service !
God service - vi ankom på motorcykel og fik mod betaling plads i kælderen... Værelset var fint - stort badekar :-) og hotellet lå meget centralt i forhold til indre by !! Rigtig god oplevelse !!
Overnattede 2 nætter i august 2017
Thank you for your great review! Really glad to hear that overall you enjoyed your stay in Tallinn and with us! We are happy that you liked our hotel rooms and location! Thank you for pointing our comfortable and secure parking facilities for motorcycles. Hopefully see you soon in Tallinn and L'Ermitage Hotel again! Kerli Marmor, Hotel L'Ermitage

8/10 Udmærket

Eva

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fremragende

michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Design hotel, virkeligt flot
Et rigtigt godt hotel, tæt på havnen og den gamle bydel. Rigtigt lækkert værelse og en virkelig god restaurant
Overnattede 1 nat i maj 2017
Thank you for your great review! Really glad to hear that you enjoyed your stay in Tallinn and with us! We are happy that you liked our hotel rooms, restaurant and location! Hopefully see you soon in Tallinn and L'Ermitage Hotel again! Kerli Marmor, Hotel L'Ermitage

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice and clean
Very short - from 2200 - 0500

8/10 Udmærket

Claus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

A, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Anbefalesværdigt hotel og serviceminded personale
En pludselig indskydelse fik os til at tage på en weekend tur til Tallin og hotellet blev booket via hotels.com. Vi fik en venlig velkomst, god service og informationer om beliggenhed på diverse steder med et smil. Da vi skulle meget tidlig hjem (dvs før morgenmadsbuffetten), blev vi med største selvfølgelighed tilbudt en "morgenmadpakke" - det blev vi meget overrasket over at blive tilbudt, for det var ikke noget vi havde bedt om. Vi vil med største fornøjelse anbefale hotellet og vil også selv glæde os over at komme tilbage en anden gang.

10/10 Fremragende

Tim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The position of the Hotel is within 5 minutes walk of the old town of Tallin which is a great plus. I can't fault the hotel in any way & would happily go back if the occasion arises. Great room with super bathroom & great breakfast.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Alex

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely staff, very helpful and accommodating. Nice clean room
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Franz

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Simple, clean and perfect to explore Tallinn, good connection to public transportation and still quiet. Very helpful crew👍
Overnattede 3 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Pedro

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Contrate aire acondicionado y no funcionaba. EL desayuno muy bueno calidad precio.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Hripsime

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
An sich ganz okay. Für vier Stern konnte besser sein. Frühstück ausreichend, gute Kaffee und Cappuccino. Wahrscheinliche zu wenig Personal in der Küche, tierische waren voll mit schmutziger Geschirr. Wurde nicht aufgeräumt. Im Zimmer kann man nicht Fenster aufmachen.
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Jana

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Nice breakfast, central location, clean. Drawbacks: block 50€ for minibar use unexpectedly. Please check your magnetic cards work well, even Receptionist could open the door from the first attempt.
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Annamia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, tolles Frühstück, freundliches und hilfsbereites Personal. Leider sind die Matratzen ziemlich durchgelegen und die Putzfrau tauschte benutzte Gläser und Tassen auf dem Zimmer nicht.
Overnattede 4 nætter i april 2024

6/10 Okay

Hoi Shun

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Got baited by the new exterior, interior was older than my grandma, no kettle, technology was also old.
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Dawn

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Clean, friendly staff, boutique style
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Anneline

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
The staff vas very welcomming and helpful.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Leah

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Eli

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great area and facility overall!!
Overnattede 4 nætter i marts 2024

10/10 Fremragende

Alireza

Rejste med familie
Excellent service
Overnattede 7 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 5 nætter i marts 2024

6/10 Okay

Carina

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Das Fenster konnte nur gekippt werden und fiel dennoch immer wieder zu. Zimmer war leider überhaupt keine gute Luft. Zudem ließ sich die Heizung nicht ausschalten sodass die Luft sehr trocken war. Ansonsten gut gelegen und und freundliches Personal.
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 25. mar. 2024
Dear Carina,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience with the window and heating. Your feedback is valuable, and we'll address these issues promptly to ensure a more comfortable stay in the future. We're glad to hear you found our location convenient and our staff friendly. We hope to welcome you back soon.

8/10 Udmærket

Laura

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 25. mar. 2024
Dear Laura,Thank you for taking the time to leave a rating about your stay with us.

8/10 Udmærket

Heini

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good location
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 25. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for the rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

8/10 Udmærket

Oskar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
We had a good experience overall with friendly and proffesional staff, good cleaning and a breakfast with everything you would expect. I would have appreciated better coffee at the breakfast (the machine coffee was very bitter), as well as perfumed shower gel instead of one with no scent which felt unnessecaroly dull. Other than that, we had a great experience at the hotel, which was within walking distance to everywhere we wished to go during our stay.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 25. mar. 2024
Dear Oskar,Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you had an overall good experience with our friendly and professional staff, cleanliness, and breakfast selection. Your comments are valuable, and we'll use them to improve our services. We're glad you enjoyed your stay and found our location convenient. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Fremragende

sanna

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 25. mar. 2024
Dear Sanna,Thank you for taking the time to leave a rating about your stay with us.

8/10 Udmærket

Hermannes Fokke

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Goed hotel met keurige schone kamers, vriendelijk en behulpzaam personeel en op loopafstand van de oude binnenstad.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 25. mar. 2024
Dear Hermannes,Thank you for your positive review! We're glad to hear that you enjoyed our clean rooms, friendly and helpful staff, and our convenient location within walking distance of the old town. We hope to welcome you back again soon!

10/10 Fremragende

Nedim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
I Recommend
We enjoyed our stay here. Staff is very friendly and helpfull.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 13. feb. 2024
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Our team takes pride in providing excellent service, and we look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 30. jan. 2024
Thank you for taking the time to share your rating about your stay at L'Ermitage Hotel in Tallinn.

8/10 Udmærket

Eduardo Eugenio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Volveremos.
Estuvimos como 15 días en varias estancias en este hotel durante Enero 2024; buena ubicación y relación precio calidad. El año pasado estuvimos ahí. Volveremos.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 30. jan. 2024
Dear Eduardo, Thank you for choosing our hotel and sharing your positive experience. We're delighted you enjoyed the convenient location and found value in our offerings. It's always a pleasure to welcome back returning guests like you. We look forward to hosting you again on your next visit. Safe travels!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 30. jan. 2024
Thank you for taking the time to share your rating about your stay at L'Ermitage Hotel in Tallinn.

8/10 Udmærket

MORAY

Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 13. feb. 2024
Thank you for kind rating.

10/10 Fremragende

Eduardo Eugenio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy buena ubicación y servicio. Limpieza.
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 15. jan. 2024
Dear Eduardo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hyvä hotelli vanhakaupungin laidalla
Hotelli sijaitsee hyvällä paikalla liikenneyhteyksien ja vanhakaupungin tuntumassa. Vastaanotossa minua ei heti huomioitu, ja jouduin odottamaan ainoan virkailijan vapautumista hieman. Vuoroni tultua palvelu oli kuitenkin ystävällistä. Yhden henkilön huone on mukava, ja työpöytä kätevä lisä. Näkymä seinänkorkuisesta ikkunasta oli hieno, ja pimennysverho varmisti hyvät yöunet. Siistissä kylpyhuoneessa oli kaikki tarvittavat hyödyt hoitoainetta lukuunottamatta, mikä ei tosin ole Virossa poikkeuksellista.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 15. jan. 2024
Dear Guest,Thank you for your detailed feedback. We're delighted to hear you enjoyed our convenient location, friendly service, and comfortable room with a great view. We apologize for any delay at reception and appreciate your understanding. Your observations are crucial, and we'll ensure to address any areas for improvement. We hope to welcome you back soon for an even better experience.Best regards,Valeria M.Operations Manager OperatiivjuhtL’Ermitage Hotel Tallinn

8/10 Udmærket

Reija

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 15. jan. 2024
Dear Reija,Your appreciation is valued. Thank you for your kind rating.

8/10 Udmærket

Nattalee

Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 30. jan. 2024
Dear Nattalee, Thank you for taking the time to share your rating about your stay at L'Ermitage Hotel in Tallinn.

10/10 Fremragende

Ahmad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amazing hotel for the price, a really good location walkable to Old Town, bathrooms are clean and has heated floors, bed and pillows are really comfortable, really friendly and helpful staff, it basically has everything you need.
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 15. jan. 2024
Dear Ahmad,Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Our team takes great pride in providing a comfortable and welcoming experience. We're delighted to know that you appreciated our convenient location, clean bathrooms, and friendly staff. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay.Best regards,

4/10 Dårligt

Nina

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Ikke helt etter forventningene.
Vi bodde på hotellet i en uke. På den uken vasket de ikke badegulvet. Det var veldig støvete. Dusj-nisjen var skitten. Sleip på gulvet og skitt i fugene på gulv og vegger. Sengen ble ikke reiet ordentlig opp og sengetøy ble skiftet en gang, dagen før vi reiste hjem. Vi ønsket å spise middag på hotellets restaurant en kveld, men fikk beskjed om at da måtte vi ha reservert så det var umulig. Det var ingen gjester i restauranten på det tidspunktet. Da vi kom tilbake etter å ha spist en annen plass, var det fremdeles meget god plass i restauranten. Resepsjonistene var hyggelige. Frokosten var OK. Litt kjedelig mat når man skal være en uke.
Overnattede 7 nætter i december 2023
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 15. jan. 2024
Dear Nina,Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the lapses in cleanliness and service. Your concerns have been addressed with our housekeeping and restaurant teams for immediate improvement. We appreciate your positive comments about our receptionists and the breakfast. Please be assured we are committed to enhancing our guests' experience and hope to have another opportunity to welcome you with an improved stay.Best regards,

6/10 Okay

Per

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 15. jan. 2024
Dear Per,Thank you for your rating.

8/10 Udmærket

James

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very helpful reception front desk. Nice rooms too.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 13. feb. 2024
Thank you for your kind words! We're pleased to hear that you found our reception front desk helpful and enjoyed our nice rooms. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.

10/10 Fremragende

Helianna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 13. feb. 2024
Thank you for the great rating!

6/10 Okay

Tuomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale
It was noisy, because of road.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Valeria - hotel operations manager den 15. jan. 2024
Dear Tuomas,Thank you for your review.