Bar (på overnatningsstedet)
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Las Americas

2.5 out of 5
Las Americas
Avenida de las Americas y General Cebrec, Santiago de Cuba, Santiago de Cuba

Anmeldelser

7,4

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 9 af i alt 42 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 18 af i alt 42 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 9 af i alt 42 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 42 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 42 anmeldelser" "

7,6/10

Rengøring

7,4/10

Service og personale

6,8/10

Faciliteter

6,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Rolando

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Towels !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
The Stay was very nice up until we checked out and the reception told us there was a towel missing out of the room. She was adamant that we had taken this and the case was the towel was never put in the room in the first instance. The hotel charges us 10 CUC which is about £8.00. It was not about the money but the fact that the hotel accused us of stealing a towel this completely spoilt our entire stay
Overnattede 2 nætter i marts 2020

4/10 Dårligt

Philip

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Inconvenient location
Very inconvenient hotel. A good 25 minutes walk from the centre of Santiago
Overnattede 2 nætter i marts 2020

6/10 Okay

Philip

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Has a pool - but no other reason to stay here
This hotel has a swimming pool - the only hotel in Santiago de Cuba that does (I think). Thats why I stayed there. In Cuba's heat it was refreshing. But you have a sacrifice a lot and lower your expectations about everything else about this hotel.
Overnattede 1 nat i marts 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
TODO BIEN. PARA SU PRECIO. ATENCIÓN BUENA Y LIMPIO
Overnattede 3 nætter i marts 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Good for the price. First room was bad but next day the moved me to a better one
Overnattede 3 nætter i marts 2020

8/10 Udmærket

Josh, Miami

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
They should get regular laptop outlets in the rooms. I was unable to charge my laptop as only 2 prong outlets were available.
Overnattede 2 nætter i februar 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 11 nætter i januar 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Me gusto pero muy poco menú para cebar pero buen trato gracias
Overnattede 2 nætter i december 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich habe nur meinen Aufenthalt verlängert, da ich flexibel bleiben möchte und nicht weiß wann ich weiter Reise. Bei der ersten Buchung gab es Probleme zwischen Expedia und das Hotel, als ich ankam lag keine Reservierung vor, musste somit die Kaution hinterlegen. Aber nach einer E-Mail an Expedia und das Hotel, hat sich alles erledigt. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber das Personal bemüht sich es dennoch irgendwie in Schuss zu halten. Der Pool wird täglich gereinigt, auch wenn es nicht ganz sauber ist, aber liegt auch daran das viele Leute im Pool essen und trinken. Wenn die angesprochenen werden hören sie auf, aber kaum dreht sich der Rettungsschwimmer um, geht's weiter. Badezimmer etwas arg dunkel, aber es wird geputzt und die Handtücher sind sauber. Für den Preis und die Cubanische Sternenklasse ist es ok.
Overnattede 1 nat i januar 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

+ Sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. - Am Wochenende zu viel Trubel und Lärm im Poolbereich.
Overnattede 5 nætter i december 2019

4/10 Dårligt

Jack, Toronto

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good location, but everything else was disappointing!
Overnattede 7 nætter i december 2019

6/10 Okay

Angel

Overnattede 6 nætter i december 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 7 nætter i november 2019

8/10 Udmærket

Dayris

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i november 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Good for the price, rooms needs to be updated. Location good
Overnattede 2 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 6 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

José Ramón

Overnattede 2 nætter i november 2019

10/10 Fremragende

Luis

Overnattede 1 nat i november 2019

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
you'll be glad you came here to stay
Nice central location, big room with a nice restaurant, pool and a warm staff to help you
Overnattede 4 nætter i oktober 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i oktober 2019

6/10 Okay

MARIO, PADOVA

Synes godt om: Rengøring, service og personale
La struttura avrebbe bisogno di un RESTYLING senza dubbio , detto questo la parte positiva è il PERSONALE sempre disponibile , la parte negativa gli ospiti locali ( forse non abituati viaggiare si comportano non da adulti ma peggio dei bambini , urlano, lasciano disordine ,non rispettano le regole ) Io avevo colazione inclusa ( continentale riportato sulla prenotazione ) i primi 2 giorni a buffet perche c'erano vari ospiti poi con pochi ospiti niente buffet e poca scelta su richiesta
Overnattede 3 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Louis

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
ensemble correct
- localisation intéressante mais un peu éloignée du centre historique pour les déplacements à pied; - chambre confortable; - petit déjeuner convenable, en revanche le dîner est décevant et ne correspond pas aux critères d'un établissement 3 étoiles; - piscine agréable quoique impraticable lorsqu'il pleut... - la connexion wifi mérite d'être améliorée.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Nonostante la struttura sia vecchia e non ristrutturata devo che che il Personale con la sua professionalità disponibilità e cordialità riesce a sopperire a quanto riportato sopra Io adoro Cuba e i Cubani ma devo dire che non sono ancora pronti culturalmente essere ospitati in un Hotel ( sono troppo chiassosi e noncuranti del rispetto per altri ospiti ) pertanto questo determina una perdita di valore dell’hotel Dispiace dire questo ma è la realtà Ritornerò solo perché ripeto Personale Super Ottimo
Overnattede 6 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Branislav

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Jose

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
It was a pleasant stay, very clean room with nice air conditioner, hot water, running water. The breakfast was ok but it could be better. The hotel is well located with easy access to taxi and nightlife. Front desk, bar and housekeeper personnel were charming, polite and helpful at all times.
Overnattede 3 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i september 2019

8/10 Udmærket

Dayris

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Bueno para el precio q tiene
Para el precio, muy bueno. El cuarto limpio y buen aire acondicionado. Para no ser un 5 estrellas , esta bien. El desayuno no muy bueno... el personal por favor !!! MAs q amables ! Sobre todo los del bar del lobby q cada mañana me hacían mi café y siempre la mejor atención. Hasta las muchachas q limpian demasiado amables.. todo excepto la muchacha de la barra de la piscina, ella muy prepotente y mal educada. Muy antipática se comportó conmigo y familia. Su servicio fue pésimo. En general, me gustó
Overnattede 3 nætter i august 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Safe box not working, move from one room to another one because ac not working good
Overnattede 3 nætter i august 2019
Svar fra Recption manager den 20. aug. 2019
Dear guest we really sorry about this problem. We will check this situation in our management staff.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En conjunto tiene una relación calidad/precio muy interesante. Dimensión adecuada e instalaciones completas y bien mantenidas
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Staff de Dirección Hotel Las Americas den 24. aug. 2019
Estimado cliente ha sido un placer tenerlo junto a la familia de las Americas. Esperamos regrese pronto. saludos, Staff de Dirección

8/10 Udmærket

Hiran

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Bueno
Buena experiencia comparti con familia y amigos.
Overnattede 3 nætter i juni 2019
Svar fra Staff de dirección den 24. aug. 2019
Estimado cliente ha sido un placer tenerlo junto a la familia de las Americas. Esperamos regrese pronto. saludos, Staff de Dirección

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juni 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 7 nætter i maj 2019
Svar fra j Recepción den 1. jun. 2019
Hola muchas gracias por su criterio. Será un placer tenerlo de nuevo junto a nosotros. saludos cordiales, Jose Andres Ferran jefe de recepción

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel cleaned often, staff friendly. Variety of food limited. At times needed help with English at the front deskk.
Overnattede 6 nætter i juni 2018

2/10 Forfærdeligt

Mary

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A hotel staff (named Loren or Dagoberto) followed me when I went out the hotel and walked around the city, and lead me to a restaurant. After eating a set of lunch, he said he didn’t have money with him. I paid for him at the restaurant as he said he would leave his expense at the hotel reception later (at agreed time) but he didn’t come to the hotel before I checked out. I explained the situation to some of the receptionists at different times, and although they apparently knew him as their colleagues, they were not helpful at all to resolve the issue. I even suspect it was fraud ring.
Overnattede 1 nat i februar 2019

8/10 Udmærket

JOELLE

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 3 nætter i december 2018

4/10 Dårligt

claudio

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sin piscina funcionando
la piscina no está en funcionamiento desde octubre 2018 y sin previsión de solución. la misma continúa siendo promocionada en los sites. aire acondicionado ruidoso. la atención en el mostrador de recepción no siempre es amable.
Overnattede 17 nætter i december 2018

6/10 Okay

JAVIER ARMANDO

Overnattede 2 nætter i december 2018

8/10 Udmærket

Alain

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2018

10/10 Fremragende

yannick

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i oktober 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Nice Hotel close to city
Nice Hotel close to city, friendly staff with the exception of those who work in the restaurant (they seem to be demotivated and apathetic)
Overnattede 4 nætter i april 2018

6/10 Okay

jorge, florida

Synes godt om: Service og personale
Center city
It was good. Check in was accepted about 1 pm. It was nice because I traveled 13 hours in a bus. Breakfast was pretty good. Only one complaint: 2 or 3 Kind of fruits in a tropical island!
Overnattede 2 nætter i januar 2018