Mange tak for din feedback, vi ønsker dig et godt nytår 2023

Dear PierreI would be more than happy you can share your feedback in order to improve our service.Looking forward to your response.Kindest regardsGustavo EscobarGM

Thank you very much, Joen!Loooking forward to your next visit

Kære Jacob, Vi vil gerne takke dig mange gange for din positive tilbagemelding Ser frem til dit næste besøg. Gustavo Esobar General Manager

Thank you Tina!

Dear Sibylle, First of all we would like to apologize for not replying in Danish. We thank you for choosing our hotel for your recent stay and for taking the time to share your experience with us. We regret that the coffee in the breakfast area hasn't been to your liking and kindly inform you that our guests may as well order coffee from the bar which is stronger and from a different brand. We trust however that you will perhaps return for a future visit and look forward to welcoming you. Kind regards, Gustavo Escobar Hotel Director

Dear Guest, we deeply appreciate your feeback and your support. It is a pleasure to know that your recent holiday in our hotel has been to your satisfaction and we would be very honored to welcome you again at a later time. Yours sincerely, Silvia Falcao Manager's Assistant

Dear KristjanThank you for sharing your wonderful feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel, from the beauty of our gardens to the excellence of our service and food. It's great to know that the reflexology sessions at our spa provided you with relief and contributed to a more comfortable stay.We are pleased that you appreciated the complimentary upgrade to the Ambassador Suite and the bottle of red wine—it was our pleasure to enhance your experience.We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay.Warm regards,Gustavo EscobarGeneral Manager

Cher Daniel,Merci d'avoir partagé votre satisfaction suite à votre deuxième séjour chez nous. Nous sommes ravis que les restaurants, notre magnifique jardin, et le confort de nos chambres vous aient convaincu de revenir.Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite pour rendre votre expérience encore plus exceptionnelle.Merci encore pour votre confiance. À bientôt au Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden.Cordialement,Gustavo EscobarDirecteur GénéralHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Thank you for yoru recent visit!

Dear Haeyoung,Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our spa and restaurants. Your satisfaction is our greatest reward. Looking forward to welcoming you back soon!Warm regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Fantastisch!

Thank you very much, Jacqueline!

Thank you for your feedback!

Thank you for your recent visit

Thank you for your recent visit!

¡Thank you very much!

Dear Keith,We are immensely pleased to hear that your stay at the Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden was exceptional. It's an honor for us to be regarded as one of the best hotels you've experienced outside the US. We deeply appreciate your kind words towards our staff and are delighted to know that we have set a high benchmark in your hotel experiences. We look forward to the pleasure of welcoming you again and continuing to exceed your expectations.Warm regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Dear Douglas Micheal,It is extremely nice to read your kind words about our hotel and staff. We are very pleased to hear that you had a positive experience at Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL.The design and beauty of our hotel is something we are very proud of, and we are glad you appreciated it. But it is our staff that really makes the difference. We feel very fortunate to have such a dedicated and passionate team, and your positive comments motivate us to keep working hard to ensure that all our guests feel welcome and cared for.Thank you very much for sharing your experience. We look forward to the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

¡Muchas gracias por su reciente visita!

Dear ChristopherIt is a pleasure to read your review and we are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We strive to provide our guests with a high quality accommodation experience, so it is gratifying to know that we met your expectations. We are glad you appreciated the shuttle bus service. We believe that small details like this can make a big difference in our guests' overall experience. We appreciate your kind appreciation of our hotel and it would be our pleasure to welcome you back on your next visit.Yours sincerely,Gustavo EscobarGeneral Manager

Dear Edward,We thank you for taking the time to share your comments about our establishment. We are glad to know that you found our facilities in order and clean, as this is one of our main commitments.It is true that some spaces can convey a sense of wear and tear due to constant use. However, we pride ourselves on maintaining a balance between classic elegance and modern conveniences to ensure a unique experience for our guests. We are currently planning the necessary renovations for 2024, we hope you will have a chance to visit us soon and see the progress made.We appreciate your suggestion and we take note of it. We are always looking for ways to improve and provide the best possible experience for our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future so you can see the constant efforts we dedicate in maintaining our quality standards.Sincerely yours,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Thank you for your recent visit to the Hotel Botanico

Dear Ikenaga,We deeply regret that your experience at our restaurant was not entirely satisfactory. We understand that the wait time you mention was not up to your expectations, and we appreciate that you took a moment to express your concerns.While I cannot offer a specific solution at this time, I assure you that your feedback is invaluable to us. We strive to learn and grow from every interaction with our valued customers.We thank you once again for sharing your experience and hope you will give us another opportunity to demonstrate to you the high standard of service we strive to provide at every turn.Best regards,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Thank you very much!

Lieber Beate,Es ist uns eine Freude, Ihre ausführliche Bewertung zu lesen und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser zuvorkommendes und hilfsbereites Personal sowie unsere Außenanlagen schätzen, einschließlich unserer Swimmingpools und des exotischen Gartens, der Sie, wie Sie uns sagen, an Thailand erinnert hat.Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unserem Saunabereich und unseren Hygienestandards. Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen. Wir können zwar keine sofortigen Änderungen versprechen, aber wir sind immer offen für die Vorschläge unserer Gäste, um ihre Erfahrungen zu verbessern.Wir freuen uns auch zu hören, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot gefallen hat, insbesondere die italienische Küche in unserem Restaurant Orientel-Spa. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit unserem spanischen Restaurant nicht so zufrieden waren. Wir bemühen uns, eine große Auswahl an Gerichten anzubieten, um den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen, daher wissen wir Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie berücksichtigen.Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat und dass unsere Kellner in der Lage waren, Ihren Wunsch nach einem anderen Kaffee als dem, den unsere Maschinen anbieten, zu erfüllen.Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen werden.Mit freundlichen Grüßen,Gustavo EscobarHotelDirektorHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Lieber Tobias,Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie in unserem Hotel "Entspannung pur" erlebt haben. Das ist genau die Art von Erfahrung, die wir jedem unserer geschätzten Gäste bieten möchten.Wir wissen, dass Entspannung ein wesentlicher Bestandteil eines jeden Hotelbesuchs ist und ganz besonders in unserem Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL. Wir arbeiten sorgfältig daran, eine ruhige, heitere und einladende Umgebung zu schaffen, in der sich unsere Gäste vom Alltagsstress erholen können.Ihre Worte ermutigen uns, unsere hohen Servicestandards weiter zu verbessern und aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie weiterhin entspannte Momente genießen können.Wir verabschieden uns von Ihnen mit größtem Respekt und Dankbarkeit für Ihre großzügige Bewertung.Gustavo EscobarHotelDirektorHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

¡Thank you very much for your recent visit!

¡Thank you very much for your recent visit!

¡Muchas gracias por su valoración!

Lieber RolfWir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als "erstklassig" bezeichnen. Wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und Ihre Anerkennung ist eine echte Belohnung für unser Team.Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Wir bemühen uns sehr, eine Vielzahl von Optionen für alle Geschmäcker und Vorlieben anzubieten, und es ist schön zu sehen, dass unsere Bemühungen einen Unterschied zu Ihrem Erlebnis machen.Außerdem freuen wir uns zu hören, dass Ihnen die jüngsten Renovierungsarbeiten in unserem Wellnessbereich aufgefallen sind und Ihnen gefallen haben. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Einrichtungen zu verbessern und zu aktualisieren, um unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.Und schließlich fühlen wir uns geehrt, dass Sie sich schon mehrmals für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns immer auf Ihren nächsten Besuch.Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gustavo EscobarHotelDirektorHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Lieber SiegfriedIhre Beschreibung Ihrer Erfahrung als "ein angenehmer Kurzurlaub" erfüllt uns mit Freude. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Garten bezaubernd fanden und dass er zu Ihrer positiven Erfahrung in unserem Hotel beigetragen hat.Im Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden sind wir stets bestrebt, eine friedliche und entspannende Umgebung für unsere Gäste zu schaffen. Unser schöner Garten ist sicherlich eines der Highlights, die uns dabei helfen, dies zu erreichen, und wir freuen uns zu hören, dass er Ihnen gefallen hat.Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch mehr Zeit in unserem Haus verbringen und die Reize unseres Hotels und seiner Dienstleistungen weiter entdecken können. Wir sind zuversichtlich, dass jeder neue Besuch ein noch befriedigenderes Erlebnis sein wird.Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gustavo EscobarHotelDirektorHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Dear Mr SimonIt is a pleasure to read your wonderful description of your recent experience at our Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL. We are pleased to know that you enjoyed your stay and that the service of our staff, as well as the facilities and location, met your expectations.We are very proud that you made special mention of our a la carte restaurants and the decoration of our rooms. We work with the goal of providing an exceptional culinary experience and a comfortable and luxurious environment for all our guests.Your recommendation to future guests to enjoy a luxurious stay in Tenerife at our hotel fills us with joy. We hope to have the opportunity to welcome you again in the near future so that you can continue to enjoy our facilities and services.Sincerely,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Lieber Gast,Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Restaurants Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Ihnen die Vielfalt und Qualität unserer Menüs gefallen hat. Unser Küchenteam ist stets bemüht, Ihnen ein außergewöhnliches kulinarisches Erlebnis zu bieten, und wir wissen Ihre Wertschätzung sehr zu schätzen.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie unsere köstlichen kulinarischen Angebote weiterhin genießen können. Erkunden Sie unbedingt alle unsere Restaurants, denn jedes hat etwas Einzigartiges zu bieten.Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr wertvolles Feedback. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation.Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

¡Gracias por su valioso comentario!

Dear PetraIt is a pleasure to read your comment about your experience at our hotel. We are very happy to know that you enjoyed the beauty of our gardens and that our dedicated staff lived up to your expectations.At Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL, we strive to provide excellent service and we are pleased to know that we achieved this during your stay. Our gardens are truly a hallmark of our hotel and it is gratifying to see that they were to your liking.Your positive comment about the friendliness and effort of our team is greatly appreciated. Each team member works passionately to ensure that each of our guests receives personalized, quality care.We look forward to the opportunity to welcome you again on your next visit.Yours sincerely,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden 5*GL

¡Thank you very much for your recent visit!

¡Thank you for your stay at Botánico!

Cher GillesNous tenons à vous exprimer notre plus sincère gratitude pour votre aimable critique de notre hôtel sur EXPEDIA. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre récente expérience au l'Hôtel BotanicoC'est un grand honneur pour nous de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel de grande classe. Votre mention du magnifique jardin et de l'espace spa avec ses piscines chauffées nous réjouit particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement serein et luxueux à nos clients.Votre appréciation du petit-déjeuner de qualité ainsi que des mets raffinés servis dans notre restaurant thaïlandais est très encourageante pour notre équipe de cuisine. Nous nous efforçons continuellement d'offrir une expérience gastronomique exceptionnelle à nos clients.Nous sommes également ravis de constater que notre service a répondu à vos attentes en mettant l'accent sur la satisfaction de nos clients. Vos commentaires renforcent notre engagement à offrir un service de qualité supérieure à nos clients.Encore une fois, nous tenons à vous remercier pour votre élogieux commentaire. Votre avis est extrêmement important pour nous et nous encourage à maintenir nos normes élevées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez des demandes spéciales ou des besoins particuliers lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les communiquer, et nous ferons tout notre possible pour les satisfaire.Au nom de toute l'équipe du l'Hôtel Botanico, nous vous remercions encore une fois et vous adressons nos salutations les plus chaleureuses.Cordialement,Gustavo EscobarGeneral Manager

Gracias por compartir su experiencia en Hotel Botánico & The Oriental Spa Garden. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia y que encontró que nuestro hotel es precioso. También es un gran elogio para nosotros saber que quedó impresionado con nuestro personal y, especialmente, con nuestro spa.Nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y sus amables palabras nos alientan a seguir esforzándonos en esa dirección.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Si necesita cualquier cosa o tiene algún comentario adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.Atentamente,Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botánico & The Oriental Spa Garden

¡Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel! Es un placer para nosotros leer su amable reseña sobre su reciente estancia en el Hotel BotanicoEstamos encantados de saber que considera nuestro hotel como "excelente y precioso". Nos esforzamos constantemente por proporcionar un entorno hermoso y servicios de alta calidad a nuestros huéspedes, y sus palabras son una confirmación de que estamos en el camino correcto.Su elogio al personal como "sumamente amable y eficiente" es muy apreciado. Nos enorgullecemos de contar con un equipo dedicado que trabaja incansablemente para asegurarse de que nuestros huéspedes tengan una estancia memorable.Es maravilloso saber que disfrutó de nuestro espectacular SPA. Nuestras instalaciones de bienestar están diseñadas para brindar relajación y rejuvenecimiento, y nos alegra que las haya disfrutado.Agradecemos mucho que haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y sus palabras nos inspiran a seguir esforzándonos por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y estamos a su disposición para cualquier necesidad o solicitud especial que pueda tener en su próxima visita.Gracias de nuevo y le enviamos nuestros saludos más cordiales.Atentamente,Gustavo EscobarDirector General

thank you so much for your kind words! We are delighted to hear that you had a great experience with us and that you found our place a great place to relax. Our goal is to create a warm and welcoming environment for all of our guests. We strive for excellence in customer service and to make sure our guests feel welcome. Once again, we thank you for your positive feedback, it means a lot to us!Gustavo EscobarGMHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

Thank you very much for your kind review. We are glad to hear that your stay with us was first class and that you are already thinking of booking with us again next year. Your kind words mean a lot to us, and it is our great pleasure to have met your expectations about the food, facilities and service we offer at our hotel. At our hotel we strive to provide all our guests with an unforgettable experience. From the impeccable service provided by our staff to the first-class amenities, we take great pride in creating memories that last a lifetime. We look forward to having you back soon!Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL

¡Muchas gracias por su valoración!

¡Thank you!

¡Muchas gracias por su valoración!

Nos encantaría conocer más detalles de su valoración: rp@hotelbotanico.com

¡Thank you very much!

Thank you very much for your positive review of our hotel. We are glad to hear that you found the staff friendly and the spa exceptional. We also appreciate the comments about our restaurants and breakfast. We strive to provide an enjoyable and relaxing experience for all of our guests, so we thank you for having such a pleasant stay with us. It sounds like our team provided you with excellent service, and we hope you will visit us again soon! Regarding the dress code in our restaurants, we always recommend that guests follow the guidelines listed to ensure that everyone enjoys the experience. Thank you again for taking the time to share your comments, it is greatly appreciated!Gustavo EscobarGeneral ManagerHotel Botanico & The Oriental Spa Garden 5*GL