Strand

Anmeldelser af Punta Esmeralda

3 out of 5
Punta Esmeralda
CALLE 110 ENTE AVENIDAS 10 Y 15, Playa del Carmen, QROO

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 132 af i alt 257 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 64 af i alt 257 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 23 af i alt 257 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 22 af i alt 257 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 16 af i alt 257 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i december 2019
Svar fra Hotel punta Esmeralda den 6. jan. 2020
Muchas gracias por sus comentarios trabajamos día con día para mejorar esperamos su próximo regreso en un futuro no muy lejano Hotel Punta Esmeralda

10/10 Fremragende

César Felipe

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ninguno
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Francisco

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
En general muy bien, cerca a la playa personal amable.
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Juan Guillermo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente para Viaje de Negocios
Estancia muy tranquila y la zona igual
Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

Juan Manuel

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 1. jun. 2023
Hola Sr. Juan Manuel Un gusto saber de usted y de su comentario que nos permite poder mejorar dia con dia Esperamos en un futuro no muy lejano tenerlo de nuevo con nosotros

10/10 Fremragende

jairo eduardo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
De 10
Todo bien sin queja alguna
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Julio Canto den 20. apr. 2023
Muchas ganas por su preferencia Trabajamos día con día para ser los mejoresEsperamos en un futuro no muy lejano tenerlo de nuevo con nosotros en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

6/10 Okay

DIUÑERD RICARDO

Refular la atencion por parte de la chava de recepcion
Overnattede 5 nætter i april 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 18. apr. 2023
Hola Sr. DiuñeroAgradecemos sus comentarios entendemos que quiso escribir REGULAR se trabaja para tomar acciones Y mejorar dia con dia

10/10 Fremragende

Antonio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El baño es muy pequeño para bañarse
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 18. apr. 2023
Buenos dias muchas gracias por su preferencia y agradecemos sus comentarios ya que nos permite poder mejorar dia con dia.

4/10 Dårligt

Hannah Natalja

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We didn't like the location of the hotel as there is really nothing around (no restaurants, no café or shopping) and we didn't feel quite safe in the neighborhood. At night it was quite noisy with a lot of dog barking so we and our toddler had poor sleep. Unfortunately they had closed their restaurant without any notice which we were planning on using and the bar and events that they praise on their website don't exist at all. The staff was friendly though! Most terrible customer service we've ever experienced though was through expedia!
Overnattede 10 nætter i marts 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 12. apr. 2023
Thank you for you comment we work to make it betterBut also you are the only guest who complainIn all hotels happen issues and work to make it better And also not paying the breakfast no bueno but any ways thank you for you feed back

4/10 Dårligt

Natalie

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The room didn’t look like the pictures I saw in Expedia. The bathroom window was very dirty. Common areas didn’t look clean either. Even though in Expedia it was mentioned that it was located 5 minutes from Quinta Avenida, the front desk employee explained that we had to walk 45 minutes to get to the tourist area of Quinta Avenida. We didn’t feel safe in the hotel location, that is why we didn’t complain or ask to change rooms; I made a reservation in another hotel and left the same day. I wasn’t able to cancel the booking because I had already checked in; but I preferred to spend the following 6 nights in a clean, well lit hotel located in a safe area.
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 15. apr. 2023
Lamentamos que no haya podido disfrutar de su estancia de manera completa Gracias a sus comentario se trabaja dia con dia para mejorar y tomar acciones

8/10 Udmærket

Asdhavhvs

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 28. apr. 2023
Muchas gracias por su preferencia Agradecemos sus comentarios para poder mejorar dia con dia y poder dar el servicio que se merece

4/10 Dårligt

Francis

Synes ikke om: Rengøring
Arriver dans un hôtel loin de tout sans eau dans l'évier. Pas de chaise, pas de table , pas de téléphone. Restaurant ouvert presque jamais. Cuisinier très sympathiques, mais pas souvent là malheureusement. Pool bar décrit inexistant. Sang sur les serviettes. Je dirais que le 8 sur 10 de la description était généreux. Impossible de dormir la nuit. Chien qui jappe, bruit de bouteilles, cries. On entend tout dans l'hôtel. Tout. Il y a un puit de lumière qui unit les 5 étages. Sur ce tu entend ce qui se passe au 5e même si tu es au premier. J'ai dormi en moyenne 2 heures par nuit. Honnêtement pour le rapport qualité prix, ce fut mes pires vacances à vie. Il a fallu je demande pour avoir le safe d'installer. Après il y avait de la poussière de plâtre partout dans la chambre. Parcontre, la réception a été très sympatique pour m'avoir fait tallation.Il te donne 2 petites bouteilles d'eau au début et après tu te débrouilles. La réception m'en avait offert une autre, car j'étais dans l'incompréhension, mais sinon on m'a dit que je devais en acheter. C'est comme si tu faisais du camping indoor et c'était un hôtel non remboursable. Les points fort de cet hôtel est que les gens de la réception, le nettoyage des chambres et le cuisinier sont très sympatiques. La chambre est belle, mais vide. Il y a une piscine mais très petite. C'est un cartier loin des zones touristiques.
Overnattede 13 nætter i marts 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 1. apr. 2023
Lamentamos que no haya podido disfrutar de manera completa su estadía.Sus comentarios nos permiten mejorar día con día.

6/10 Okay

Marc

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Beau - Bon - Pas chère
Beau, bon, pas chère, il ne faut pas s’attendre à grand chose à cet hôtel et du coup vous ne serez pas déçu. Cet hôtel m’a coûté 390$cad pour 9 nuits et j’étais à 12min en autobus (7 pesos) du centre touristique de la 5è avenue. À ce prix-là, ça fait mon plaisir. Au final, je recommande cet hôtel (qui est vraiment un 3*) pour ceux qui ont un budget limité.
Overnattede 9 nætter i marts 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 1. apr. 2023
Muchas gracias por su preferencia .Gracias a sus comentarios que nos permiten mejorar dia con dia

4/10 Dårligt

Sue

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ants bite in bed, couldn’t sleep. Lol Didn’t do complaint, thought it’s not gonna changed.
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 17. mar. 2023
Hola Lamentamos que no haya podido disfrutar de manera completa su estadia pero sus comentarios nos permite mejorar cada diasaludos

8/10 Udmærket

aldo josue

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ESTA RETIRADO A PIE DE LA COMIDA Y BARES
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 6. mar. 2023
Muchas gracias por su preferencia Y lamentamos esta situacion que desafortunadamente podemos hacer encontrandonos lejos del centroPero ya hemos aperturado el restaurante para desayunos y almuerzos al momentoNuevamente una disculpa

8/10 Udmærket

Bernardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Angenehm Ort sehr näher am Strand
Overnattede 13 nætter i februar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 6. mar. 2023
Muchas gracias por su preferencia Se trabaja dia con dia para mejorarY esperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Awful experience, left after 1 night, no refunds..
Please stay away from this property. Walls are paper thin, so as the doors and floors. Another guest was playing very loud music, I complained at 1130pm but nothing happened, they finally stopped at 330AM. The next morning I spoke to the manager and he said that they could not do anything, that even the police came but that their hands were tied... because that "it is how the hotel industry works and guests should just get over it". I left after the first night since he could not assure me that it would not happen again and he said that he would refund me the money. Well, he did not refund anything and after speaking to customer support, he claimed that my stay did not have any issues. In total I spent 3.5 hours on the phone speaking to customer support from hotels.com so they could move me to another hotel during they night but they asked to endure the problems. The next day I spoke to them again and they cannot do anything either, because they hotel has to approve the refund. So beware, it is a scam. Unless you are there to party, do not book. The only positive thing about the place was Florencia from the front desk, she was very polite and helpful with the check in and with suggestions about where to go near the property.
Overnattede 5 nætter i februar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 2. mar. 2023
Hola Sr. Anonimo Todo lo que dice es una mentira desafortunadamente no a todos podemos tener contentos y siempre es cuestionable la honestidad de las personas.En definitiva usted no queria estar aqui desde que llego y se respeta pero no se le otorgara devolucion por la mentira de los comentarios que esta usted poniendo.saludos

10/10 Fremragende

Steve

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel is located in the nothern part of the city. Contrary to what some have said, this area is safe, even in the evening when it's dark. The LED street lights are so bright, it looks like day time. Police car roam streets on a regular basis. So yes, we did feel safe walking the streets at night. It's a 45 minute walk on fith avenue to "El Centro", but you will find plenty of businesses on the way within 10 to 15 minutes of walking. Two public beaches are within walking distance. On 30th Avenue, you will be able to dine for less than 100 $ (Pesos). This is where locals do their shopping. We enjoyed our 11 night stay at this hotel. Remember, it's a 3 star proprety, bring your own coffee machine. There is a fridge.
Overnattede 11 nætter i februar 2023
Svar fra Julio Canto den 28. feb. 2023
Hello Mr. Steve Thank you so much for you prefence but also for you coments we work daily to make it betterWe hope to see you next time in you home Hotel Punta Esmeralda

10/10 Fremragende

M

Overnattede 3 nætter i februar 2023
Svar fra Julio Canto den 24. feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia Trabajamos dia con dia para mejorarEsperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

6/10 Okay

Nathalie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice room nice pool area
Overnattede 5 nætter i februar 2023
Svar fra Julio Canto den 24. feb. 2023
Muchas Gracias por sus comentarios se trabaja dia con dia para mejorar :)Esperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

10/10 Fremragende

cesar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff is polite and accommodating, the hotel Is comfy and artsy. Will come back again
Overnattede 7 nætter i februar 2023
Svar fra Julio Canto den 16. feb. 2023
Thank you so much for you preference we work daily to be better we hope see you in the near featureregards

6/10 Okay

mike

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
The hotel staff was great. The rooms are comfortable. The noise from neighborhood dogs was almost unbearable. One night they fought and barked all night making sleeping impossible. The cafe never was open. The neighborhood has no restaurants. Shopping district is miles away. I would not stay there again.
Overnattede 3 nætter i februar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 16. feb. 2023
Hello Mr. Mike Thank you for you preference.But we really apologize about the dogs we can do anythingor we goin to make some calls to the guverment to see what we can do.About the restaurant thanks to god we already open tomorrow. very sorry that you cant enjoy this; we give you free breakfast next time when you comeRegards

10/10 Fremragende

Luis Alberto Castro, Ixtapaluca

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a good experience hope have best better deals next time
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 13. feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia y sus comentariosY claro seguimos trabajando dia con dia para ser los mejores

6/10 Okay

Mariella

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No me gusto la zona lejos del centro y muy feo los alrededores.
Overnattede 5 nætter i januar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 7. feb. 2023
Lamentamos que no haya podido disfrutar plenamente su estadia, agradecemos sus comentarios y se trabaja dia con dia para mejorar

2/10 Forfærdeligt

Armando Alberto Malvaez De La

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We decided to stay here because the pictures and reviews were good but it was FAR from it. We got to the hotel and front desk was friendly. We payed $25 for remote controls for the room but that was given back at the end of your stay. We got to the room and I couldn’t believe my eyes! The room was dirty! They didn’t bother to clean the closet mirror which had lots of finger prints! The worst part was the restroom!! The restroom mirror had toothpaste splashed and water marks ALL over it! I wish I was exaggerating but I am not. The table in there is plastic, old and stained. The bed was soo soft too. It was so bad we left the next day and stayed at a different hotel. We didn’t care to loose the money we had payed for (1 week) we had to get out! Do not stay here! I don’t know how people stay there and I don’t know why the hotel staff thinks it is ok and in good condition for people to stay.
Overnattede 7 nætter i januar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 1. feb. 2023
Sr. Armando lamentamos que no haya podido disfrutar de su estancia completa.De acuerdo a l informacion que usted dejo estuvo con nosotros por 4 noches y al retirarse informo que tiene unos amigos y que estan mas cerca del centro.Pero agradecemos la informacion que nos dio por que nos permite trabajar mas y mejorarSaludos

4/10 Dårligt

Jeff

Overnattede 1 nat i januar 2023

10/10 Fremragende

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fabulous little hotel!
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 25. jan. 2023
Hola Mr.PaulMuchas gracias por su preferencia trabajamos dia con dia para ser mejoresEsperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

10/10 Fremragende

Henry

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bonito y buen precio.
Overnattede 3 nætter i januar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 24. jan. 2023
Muchas gracias por su preferenciaSe trabaja dia con dia para ser los mejoresEsperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

8/10 Udmærket

Alexey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 24. jan. 2023
Muchas gracias por su preferencia trabajamos día con día para mejorarEsperamos en un futuro no muy lejano tenerlo de vuelta en esta su casa hotel punta esmeralda

2/10 Forfærdeligt

Dafne

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La habitación que me dieron no es ni parecida a las de las fotos, la televisión no servia, no había agua, el baño estaba horrible, las paredes manchadas y los muebles viejos. El personal era amable pero parecía que no les importaba los comentarios y/o quejas. Está cerca de la 5ta avenida pero no es donde están los comercios, debes caminar al menos 25 minutos para llegar a donde está la “fiesta” o tomar un camión, la zona en la que se localiza está un poco fea. Lo único bueno que tiene es que la playa está muy cerca y es bonita.
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 22. jan. 2023
Buenas tardes Srta. Dafne lamentamos que no haya podido disfrutar de su estancia.De acuerdo a los lineamientos de su reservacion que es estándar que es la que reservo es la que se le dio y todo lo que se publica en la pagina es verdadero por eso cuando se reserva primero se revisa.Con respecto al televisor se tomaran las acciones necesarias para su correcciónOfrecemos las disculpas por las molestias ocasionadas

8/10 Udmærket

Victor

10/10 Fremragende

Alejandra del Rosario

10/10 Fremragende

Alexey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
great hotel
very friendly sttaff. everything you need. cheap and very nicely located. close to one of the best bea hes in Playa del Carmen no breakfast. would be nice if they had coffee available in the morning.
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 20. jan. 2023
Thank you for you preference Mr. Alexey we work every day to be better we hope to see you in the near feature in your Home Hotel Punta Esmeralda

10/10 Fremragende

Jennifer

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We were pleasantly surprised when we arrived at Punta Esmeralda! The staff was friendly and helpful, it was IMMACULATELY clean, comfortable and a great spot! Playa Punta Esmeralda was a 5 minute walk away and a beautiful beach! The little market across the street was great for snacks and drinks. 5th Ave was only a 50 peso taxi ride away. GREAT spot for the price! If you're looking for a wonderful 'boutique' hotel for your stay, this is the one!!
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 14. jan. 2023
Hello Madame JenniferThank you so much for you preference we work day by day to be better we hope to see you in the near feature with us again in your home Hotel Punta Esmeralda

10/10 Fremragende

Janet

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo me gustó muy limpio la atención lo único que no me gusto fue que todas las noches ladraban mucho los perros y no dejaban dormir pero entiendo que eso no es problema del hotel ya que parse ser que son perros dela calle ..Pero me encanto el lugar muy cerca de la paga
Svar fra Julio Canto den 14. jan. 2023
Hola Sra.JanetAntes que nada le saludo y agradecemos su preferencia Lamentamos la situacion con los caninos trabajamos junto con el gobierno para que esto mejorTrabajando dia con dia seguro que se mejoraEsperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de vuelta en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

6/10 Okay

Michelle

Rejste med familie
Interesting stay
I feel there are some mis-communications between this booking site and actual hotel. Example would be that Hotels.com said we would be booking Deluxe room with two Queen beds and hotel doesn’t even offer that option. Although the hotel was quick to accommodate us with two beds it made for an awkward exchange at check in and will rate higher due to that!
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 7. jan. 2023
Hello Michellewe apologize for all the inconvenient we work daily to make it better Regards

6/10 Okay

Nohely

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Al hacer check inn, llegué a mi habitación y habían unas personas dentro, fui a comentarle al chico de recepción y me comento que les dijera que era era mi habitación, le dije que si el podía ir y fue hasta ese entonces que me acompaño para sacar a las otras personas.
Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 7. jan. 2023
Buenas Tardes Sra. NohelyLamentamos que no hay podido disfrutar de su estancia trabajamos dia con dia para mejorarNuestros mejores deseos en este año nuevo

8/10 Udmærket

Debora

10/10 Fremragende

Julio

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente el trato del personal, pequeños detalles para mejorar en cuanto a limpieza
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 7. jan. 2023
Muchas gracias por sus comentarios y preferencia Esperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

8/10 Udmærket

Melony

Synes godt om: Service og personale
Friendly staff, comfortable rooms, and proximity to the beach make this a great stay. Staff really worked with me to find things I needed or figure out how to navigate the area. It's far from 5th, but you can rent bikes from a place nearby and get around pretty easily. Hailing a cab may take some time. The pool and rooftop are nice enough - no umbrellas though, so plan accordingly. Book a deluxe room if you want to access balcony or beach views.
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 11. jan. 2023
Hello MelonyThank you so much for su preference we work daily to make it better we hope to see you in the near featureregards

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2022
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 11. jan. 2023
Muchas gracias por su preferenciaEsperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

8/10 Udmærket

Giovanna

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 11. jan. 2023
Muchas gracias por sus comentarios trabajamos dia con dia para mejorar esperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

8/10 Udmærket

Florian

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles schoen
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 11. jan. 2023
Muchas gracias por sus comentarios trabajamos dia con dia para mejorar esperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

8/10 Udmærket

Ricardo

Overnattede 1 nat i december 2022

10/10 Fremragende

Darwin

Overnattede 1 nat i december 2022
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 11. jan. 2023
Muchas gracias por sus comentarios trabajamos dia con dia para mejorar esperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

6/10 Okay

Juan Pablo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
El precio calidad es bueno, es cómodo y lindo; sin embargo el trato del personal es hostil, me sentí observado todo el tiempo
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 11. jan. 2023
Muchas gracias por sus comentarios trabajamos dia con dia para mejorar esperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

8/10 Udmærket

César

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La recepcionista amable
Overnattede 6 nætter i november 2022
Svar fra Hotel Punta Esmeralda den 11. jan. 2023
Muchas gracias por sus comentarios trabajamos dia con dia para mejorar esperamos en un futuro no muy lejano tenerlos de nuevo en esta su casa Hotel Punta Esmeralda

8/10 Udmærket

Arturo

Overnattede 2 nætter i november 2022

10/10 Fremragende

Lilia Rosa

Overnattede 1 nat i november 2022

8/10 Udmærket

Lily

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un hotel muy limpio y comodo
Overnattede 1 nat i november 2022