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Anmeldelser af Hotel Residenz Pforzheim

3 out of 5
Hotel Residenz Pforzheim
Stuttgarter Str. 55, Pforzheim, BW

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 140 af i alt 520 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 250 af i alt 520 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 95 af i alt 520 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 22 af i alt 520 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 520 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2022
Svar fra Hotel Residenz den 21. jul. 2022
Dear Morton, thank you for the great feedback! Best regards

10/10 Fremragende

Steen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i februar 2021
Svar fra Hotel Residenz den 2. mar. 2021
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback! Herzliche Grüße aus Pforzheim

10/10 Fremragende

Vibeke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2019
Svar fra Hotel Residenz den 23. jan. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback! Herzliche Grüße aus Pforzheim

8/10 Udmærket

Shalva

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra Hotel Residenz den 31. jul. 2019
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Pforzheim

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Fint til overnatning
Skønt beliggende hotel. Faciliteter var ok som ren overnatning. Venlig og fleksibel betjening.
Overnattede 1 nat i juli 2018
Svar fra Hotel Residenz den 6. sep. 2018
Dear Guest, thank you very much for your feedback!

6/10 Okay

Fritz

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Very noisy
Overnattede 1 nat i august 2017
Svar fra Residenz den 7. sep. 2017
Dear guest, thank you for your feedback your hotel Residenz team

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

4/10 Dårligt

Jens Overgaard Nielsen, Virum

Synes ikke om: Værelsets komfort
Ok når man har ærinder i omkringliggende byer
Det ligger fint i udkanten af byen så man er hurtigt på vej mod Karlsruhe eller Stuttgart. Internettet virker som regel ikke til trods for at det koster 4 euro i døgnet.

6/10 Okay

Jens Overgaard Nielsen, Virum

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint til en enkelt forretningsrejse overnatning

10/10 Fremragende

Torben, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

S, Danmark

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kan anbefales
Vi ankom kl. 23,30, og forlod hotellet næste morgen. Fine store værelser, nydelig restaurant og god betjening.

8/10 Udmærket

Leo

Helaas gelegen in een bedrijventerrein, zonder auto slechte verbinding met het centrum. Kamers gehorig voor tv geluid van aangrenzende kamers. Wel uitstekende bedden en goede airconditioning!
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Hotel Residenz den 10. maj 2024
Dear Leo,thank you very much for your feedback.Our connection to public transport is actually very good.There is a bus stop directly opposite our hotel. With bus number 6 you can get to the city center in about 15 minutes.Best regard

2/10 Forfærdeligt

Bogdan

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
After midnight there is nobody available for checking in. We paid for one night but couldn't get to the room.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Hotel Residenz den 2. maj 2024
Dear Bogdan,thank you for your feedback. We already tried to contact you and left a message on your mailbox. Our reception is occupied 24/7, last night our night manager was there the entire night. So we really would like to understand what has happend. Please contact us under +49 7231 56900 to clarify this.Best regards

8/10 Udmærket

Feantisek

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L'établissement est bien, le quartier est une zone industrielle, propre mais sans plus.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Hotel Residenz den 2. maj 2024
Dear guest,thank you very much for your feedback.Best regards

8/10 Udmærket

Erwin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Auf dem zimmer war es sehr warm. Zimmer 117 neben gehn tankstelle war sehr laut.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Hotel Residenz den 2. maj 2024
Lieber Erwin,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten auch Executive/Deluxe Zimmer mit Klimaanlage an, vielleicht wäre das eine Alternative für Ihren nächsten Aufenthalt?Herzliche Grüße

8/10 Udmærket

Hans

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Goede kamer netjes en schoon. Goed ontbijt. Een van de twee liften was kapot en dat is met zoveel mensen op 5 verdiepingen niet goed.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Hotel Residenz den 2. maj 2024
Dear Hans,thank you very much for your feedback.Best regards

8/10 Udmærket

Andy

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Handig voor een tussenstop naar de alpen
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Hotel Residenz den 26. apr. 2024
Dear Andy,thank you very much for your feedback.Best regards

10/10 Fremragende

astrid

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Hotel Residenz den 15. apr. 2024
Liebe Astrid,vielen Dank für das schöne Feedback!Herzliche Grüße

8/10 Udmærket

Pia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zimmer und Personal war wirklich hervorragend! Das einzige was uns gestört hat , ist der Teppichboden im Zimmer. Sonst alles bestens 👌
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Hotel Residenz den 15. apr. 2024
Liebe Pia,danke für das schöne Feedback!Herzliche Grüße

10/10 Fremragende

Dragica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wunderbar , nur zu empfehlen. Komme gerne wieder.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Hotel Residenz den 15. apr. 2024
Liebe Dragica,vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!Herzliche Grüße

10/10 Fremragende

Johann

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sicher, praktisch, gute Speiseauswahl
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Hotel Residenz den 15. apr. 2024
Lieber Johann,danke für das schöne Feedback!Herzliche Grüße

8/10 Udmærket

Sabine

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Als Business Hotel in Ordnung
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hotel Residenz den 6. mar. 2024
Liebe Sabine,vielen Dank für Ihr Feedback.Herzliche Grüße

6/10 Okay

Federico

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hotel Residenz den 6. mar. 2024
Lieber Federico,danke für Ihr FeedbackBeste Grüße

8/10 Udmærket

Kurt

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bei Nacht relativ laut wegen drs Strassenverkehrs. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Parken in der Tiefgarage 10€.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Hotel Residenz den 6. mar. 2024
Lieber Kurt,vielen Dank für Ihr Feedback.Beste GrüßeHotel Residenz

10/10 Fremragende

Gunter

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Residenz den 15. apr. 2024
Lieber Gunter,danke für das tolle Feedback.Herzliche Grüße

10/10 Fremragende

Norbert

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wir würden es gerne weiterempfehlen
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Residenz den 16. feb. 2024
Lieber Norbert,herzlichen Dank für das schöne Feeback!Beste Grüße aus Pforzheim

10/10 Fremragende

Thimo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vielen Dank für die gute Unterbringung meines Teammitglieds
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Residenz den 16. feb. 2024
Lieber Thimo,vielen Dank für das tolle Feedback!Herzliche Grüße aus Pforzheim

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Residenz den 16. feb. 2024
Lieber Gast,vielen Dank für das tolle Feedback!Herzliche Grüße

8/10 Udmærket

Idse

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Prima snelweghotel voor een tussentijdse overnachting. Niets mis mee voor de prijs, schone nette kamers en vriendelijk personeel.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Hotel Residenz den 15. jan. 2024
Dear Idse,thank you very much for your kind feedback.Best regards

10/10 Fremragende

Sabine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Hotel Residenz den 3. jan. 2024
Liebe Sabine, vielen Dank für das tolle Feedback.Herzliche Grüße

8/10 Udmærket

Peter

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dieses Mal bekamen wir dankenswerter Weise ein großes und ruhiges Zimmer (Boarding Room). Schade, dass man immer noch den Meldeschein ausfüllen / unterschreiben muss, obwohl man online gebucht und auch schon vorab bezahlt hatte. Am 2. Tag war der Zugang zum Zimmer gesperrt, die Zugangskarte musste neu programmiert werden - die Dame an der Rezeption hat sich nicht dafür entschuldigt, was ich als Gast aber einfach erwarte. Im Bad war eine Wandsteckdose nicht sicher befestigt, was am 2. Tag fachmännisch korrigiert wurde. Das Hotel liegt bekanntermaßen im Industriegebiet, was aber vorab bekannt war und auch seine Vorteile hat - nämlich viele kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Hotel Residenz den 3. jan. 2024
Lieber Peter,vielen Dank für Ihr Feedback.Dass Meldescheine ausgefüllt werden müssen, ist so vom Gesetzgeber vorgegeben, dies können wir daher nicht beeinflussen. Wir bitten aber um Entschuldigung, dass sie Karte nicht funktioniert hat und eine Steckdose nicht korrekt befestigt war. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und es entspricht auch nicht unserem Standard.Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße aus Pforzheim

8/10 Udmærket

Hendrik

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Residenz den 3. jan. 2024
Lieber Hendrik,herzlichen Dank für Ihr Feedback.Beste Grüße

4/10 Dårligt

Martin

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Frühstück hat leider nachgelassen. Brötchen hart, ansonsten Fertiggerichte. Brötchen nicht schneidebar, wirkten von gestern. Ein Tag gute Brötchen, Tags drauf hart als seien sie von gestern nochmal genommen worden. Betten hart und unbequem.
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Hotel Residenz den 3. jan. 2024
Lieber Martin,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern, dass Sie mit unserer Frühstücksleistung nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Qualität der Brötchen. Dies entspricht keines Falls unserem Standard. Wir haben Ihr Feedback an unsere Frühstücksleitung weitergegeben, die sich darum kümmern wird, dass das nicht wieder vorkommt.Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße

8/10 Udmærket

Hendrik

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Residenz den 3. jan. 2024
Lieber Hendrik,vielen Dank für Ihr Feedback.Herzliche Grüße

8/10 Udmærket

Querne

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Hotel Residenz den 15. dec. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback!Herzliche Grüße

10/10 Fremragende

Feridun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ist gut
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Hotel Residenz den 15. dec. 2023
Lieber Feridun,vielen Dank für das tolle Feedback!Herzliche Grüße

10/10 Fremragende

Gunter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich bin zufrieden und komme gern wieder.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Hotel Residenz den 15. dec. 2023
Lieber Gunter,vielen Dank für das tolle Feedback!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

10/10 Fremragende

Haocheng

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Hotel Residenz den 15. dec. 2023
Dear Guest,thank you very much for your great feedback.Best regards

2/10 Forfærdeligt

Saskia

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Residenz den 15. dec. 2023
Liebe Saskia,danke für Ihr Feedback.Da Sie uns nur 2 von 10 Punkten gegeben haben, wüssten wir sehr gerne, woran das liegt. Wenn etwas nicht in Ordnung war, entschuldigen wir uns natürlich. Es würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie uns kontaktieren und uns sagen könnten, was nicht in Ordnung war. Herzliche Grüße

8/10 Udmærket

Mirco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Generally good stay.
Generally a great stay but had a problem with the shower in the morning, which when i reported it, they just said ok, thank you. Anyway I did without the shower.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Residenz den 31. okt. 2023
Dear Mirco,thank you very much for your feedback. We're sorry that there was something wrong with the shower and even more so that we didn't respond properly when you let us know. This does not meet our standards and we will train our employees better. Please accept our sincer apology and thank you for your understanding.Best regards

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Residenz den 31. okt. 2023
Vielen Dank fürs Feedback :-)

10/10 Fremragende

Philip

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Convenient Hotel.
A nice room with a balcony that had everything one needed for an overnight stay.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Residenz den 31. okt. 2023
Dear Philip,thank you very much for the great feedback!Best regards

10/10 Fremragende

Paul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Residenz den 23. okt. 2023
Dear Paul,thank you very much for your feedback!Best regards

10/10 Fremragende

Bernadette

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Het hotel ligt in een bedrijventerrein
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Hotel Residenz den 23. okt. 2023
Dear Bernadette,thank you very much for your feedback.Best regards

6/10 Okay

Nicole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hatten ein Zimmer, dass wohl noch nicht renoviert war und leider nach Rauch gerochen. Haben dafür ein kostenloses Frühstück bekommen.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotel Residenz den 6. okt. 2023
Liebe Nicole,vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Economy Zimmer sind in der Tat im Gegensatz zu allen anderen Zimmerkategorien noch nicht renoviert und deshalb auch günstiger. Trotzdem sollten die Zimmer natürlich nicht nach Rauch riechen, zumal wir ein Nichtraucher Hotel sind. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Leider halten sich nicht alle Gäste an das Rauchverbot. Unser Housekeeping Team macht dann schon aufwendige Sonderreinigungen und lüftet sehr gut, trotzdem ist der Geruch für Nichtraucher dann manchmal noch spürbar. Wir können hier nur nochmals an alle Gäste appellieren, sich an die Regeln zu halten und nicht in den Zimmern zu Rauchen. Zumal wir die Sonderreinigung bei Zuwiderhandlung in Rechnung stellen.Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße aus Pforzheim

8/10 Udmærket

Michael, Unionville

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Unfortunately there is no room service. If you stay for several days that's very inconvinient
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra Hotel Residenz den 6. okt. 2023
Dear Michael,thank you very much for your feedback.We no longer automatically clean the rooms every day. However, you can request cleaning at reception free of charge at any time. This is also signposted in the hotel.Best regards

10/10 Fremragende

Manfred

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gute Betten, tolles Frühstück. Personal ist etwas träge - wir haben knapp 15 Minuten auf ein Bier gewartet
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotel Residenz den 6. okt. 2023
Lieber Manfred,vielen Dank für das schöne Feedback.Es tut uns leid, dass Sie so lange auf Ihr Bier warten mussten. Wir werden hier die Abläufe nochmals überprüfen und verbessern.Herzliche Grüße

10/10 Fremragende

Bastian

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter
Alles super
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Hotel Residenz den 6. okt. 2023
Lieber Bastian,vielen Dank für das tolle Feedback.Herzliche Grüße

10/10 Fremragende

Lilli

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Negativ finde ich das man wenn man tel reserviert mehr bezahlt! Der preis für die Garage ist sicher überteuert 😪 Die ankunft und das auscheken bei der Rezeption war sehr freundlich 👍
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Hotel Residenz den 6. okt. 2023
Liebe Lilli,vielen Dank für Ihr Feedback.Man zahlt bei uns nicht grundsätzlich mehr, wenn man telefonisch reserviert, wir haben aber manchmal online Aktionen, in denen rabatierte Preise angeboten werden, das ist richtig. Darauf weisen wir dann aber auch hin. Den Preis für die Nutzung unserer hoteleigenen, abgeschlossenen Tiefgarage halten wir mit 10,00 Euro pro Auto und Nacht auch nicht für überteuert. Vielmehr liegen wir damit noch unter dem ortsüblichen Durchschnitt. Es gibt aber auch zahlreiche öffentliche Parkplätze in direkter Hotelumgebung, die gerne kostenfrei genutzt werden können. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter lobend erwähnen und geben das Kompliment gerne an unser Empfangsteam weiter.Herzliche Grüße aus Pforzheim

10/10 Fremragende

Bas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The breakfast is super...
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Hotel Residenz den 6. okt. 2023
Dear Bas,thank you very much for your great feedback.Best regards