PONTO FORTE: ótima recepção e checkout, funcionários prestativos. Jantar excepcional, não é repetitivo e é muito bem variado. Piscina externa aquecida e não fecha cedo, como em alguns outros hotéis. Salva-vidas. Piscina infantil. Estacionamento. Café da manhã bom, mas sentimos muita falta de presunto de peru, já que observamos alimentação kasher.
PONTOS A MELHORAR: Copa baby estava indisponível. Já na chegada, quarto 508 cheirava a esgoto. Fomos reacomodados para o quarto 209, onde tivemos uma péssima experiência com o sanitário, constantemente entupido, imprestável para o uso: foram 3 solicitações de desentendimento em 5 diárias. O banheiro não tem porta, só boxes.
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Acessível a pé para o Beto Carreiro (10min em ritmo lento), mas a prefeitura de Penha poderia melhorar a acessibilidade para a rodovia, sobretudo a travessia de pedestres na altura do hotel, pois não existe faixa ou semáforo. É uma travessia perigosa com crianças. A alternativa é uma estrada de terra igualmente perigosa. Ponto negativo, não para o hotel, mas para a prefeitura. O hotel oferece translado para o Beto, mas a volta é tão grande que a pé se chega mais rápido. O hotel deveria exigir da prefeitura melhoras na acessibilidade de veículos e pedestres no local.
EM GERAL, se não fosse o péssima experiência com o cheiro de esgoto na chegada e o problema recorrente dos vasos sanitários, seria uma excepcional acomodação, mas devido a isso o conceito é apenas muito boa acomodação.
