Estimado cliente,Muchas gracias por visitarnos a nuestro hotel. La verdad es que nos asombra un poco vuestro comentario. Es cierto que nuestro hotel no es el mas lujoso ni moderno, pero catalogarlo de apestoso o mediocre me parece un poco exagerado incluso llegando a faltar al respeto, ya que siempre cuidamos la limpieza de las habitaciones y las zonas comunes. Para llegar al hotel, en la reserva tienes la dirección completa, y si hay algún problema siempre podéis contactarnos sin ningún problema.Por último, solo quiero puntualizar que recuerdo que me comentaste que os marchabais porque un familiar se puso malo. Yo en persona estaba en recepción y afectado os deseé lo mejor y una pronta recuperación y no se os cobro la penalización por marcharos antes de tiempo. La verdad es que si mentís de esta manera para marcharos, no me estraña los comentarios que has escrito.Siempre agradecemos que nos comentéis en persona en que podemos mejorar, las criticas constructivas siempre son bienvenidas. Pero mentirnos y luego este comentario... Perdona, pero así no se hacen las cosas.De todas formas intentaremos mejorar en nuestros servicios como siempre hacemos.Un saludo!Julen

Estimado cliente,Muchas gracias por su visita. La piscina no es un servicio del hotel y nunca la hemos publicitado por ello, es una piscina privada de los dueños.Tenemos mas de un comedor, y se usan según la cantidad de reservas o clientes que tenemos en el momento.De todas formas, intentaremos mejorar en nuestros servicios.Muchas gracias!