Behandlingsrum til par, sauna, spabad, dampbad, tyrkisk bad/hammam
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Mercure Olbia Hotel & SPA

4 out of 5
Mercure Olbia Hotel & SPA
Via Puglie Snc, Olbia, OT

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 176 af i alt 494 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 204 af i alt 494 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 75 af i alt 494 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 30 af i alt 494 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 494 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Camilla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Dejligt stort værelse
Vi boede en family suite. Dejlig stort værelse og stort badeværelse. Beliggenheden er ikke den bedste og restaurant og poolområde er underdimensioneret i forhold til hotellets størrelse. Generelt trænger det til en opdatering. Men hvis man er en familie der har brug for plads er deres family suite et rigtig godt bud.
Overnattede 7 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

Henrik Hedegaard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The rooms are big and very nice to be in. Breakfast very good with many options. There is swimming pool and parking area. Also there is a huge fitness area and spa. But the location of the hotel is not that pleasant. But it’s close to the airport, and much better then hotels close to the airport. I did miss a balcony. For 1-2 days it’s perfect.
Overnattede 2 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Helgi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2019

10/10 Fremragende

Tonny Malta

Dejligt hotel
Overraskende godt “lufthavns hotel”. Tæt på centrum, som faktisk er en god by, med en ok størrelse. Godt poolområde, med poolbar. Dejligt roligt værelse, og god morgenmad
Overnattede 2 nætter i august 2018

8/10 Udmærket

Kim Lyng

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtigt fint hotel tæt på færgehavn
Super rent hotel. Fine værelser og flot arkitektur. God placering i forhold til færgehavnen - kun 5-19 min kørsel derfra. Hurtig tjek-ind og venligt personale. Det eneste vi kunne have ønsket os bedre, var lidt mere plads til at sidde udenfor. Det bliver bedre da de var igang med at etablere udendørs pool.
Overnattede 1 nat i juli 2018

6/10 Okay

michele, copenhagen

Central hotel in Olbia
We stayed in this hotel for one week. The hotel is near the central station, not in the best area of Olbia, but at least quite central and close to a lot of restaurants and the city centre. The Spa in the hotel is excellent but unfortunately it is not included in the hotel stay; it costed 10 euros in the morning (special offer limited only for that period) and 18 euros in the afternoon. The gym was free and quite good. Breakfast was very good with a lot of food. The room had a big large double bed and a small bathroom. Unfortunately we had a problem with air conditioning in our room for several days which affected our stay as it was very hot during that week. The problem was not fixed until the last days of our stay. Hotel staff was polite but not everyone was friendly. In conclusion our stay was ok, but we were expecting more.
Overnattede 7 nætter i august 2017
Svar fra Fabio , RDM, Mercure Olbia den 27. aug. 2017
Dear Michele Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Olbia. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Regarding the entrance fee to the SPA as you correctly mentioned is not included in the room price unless a special package is booked, however it may be worth to mention that the special discounted entrance fees are reserved to our hotel guests only, the product being quite broad and complete, cannot be included in the standard room rate in our case. We appreciate again your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fabio Laudadio Rooms division manager Mercure Olbia

10/10 Fremragende

Keld

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint
Overnattede 1 nat i juli 2017

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Harley Hechmann, Hotel Mercure, Olbia, Sardinien

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
**** værdigt
1. klasse hotel med fin beliggehed 10 min fra Olbia's centrum. Værelserne er rigtig pæne og rummelige i rimmelig moderne stil. Reception og personale er professionelle, meget venlige og yderst hjælpsomme med alt for en turists problemer og spørgsmål. Morgenmads buffet'en er stor og veludstyret og så har Hotel Mercure en 1. klasse restaurant der bejler til en Michelin stjerne og den bedste "husets" vin jeg endnu har smagt. Mit ophold var en yderst positiv oplevelse, men skulle der lidt malurt i bægeret, så forefindes der kun 1 elevator, det er intet problem uden for højsæson, men juli og august er det meget anstrengende. Hotellet kan anbefales på det varmeste.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Amager, Olbia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt værelse

8/10 Udmærket

jsj60, København, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Forretningshotel
Hotellet er pænt og indbydende, men lidt anonymt. Udsigten fra værelset var til rangerterrænnet og området ikke så spændende. Til gengæld er der kun 10 min gang til dan gamle bydel med hyggelige restauranter og masser af liv. Morgenmaden var ret standard men bestemt ikke ophidsende.

8/10 Udmærket

Trine, Denmark

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel - but party kept entire hotel awake?
Nice hotel - if your staying in Olbia anyway - and a good price, nice breakfast buffet etc. One night though, there was a party with extremely loud music in the hall and there was no way you could sleep in that noice. We were not informed, that there was going to be held a party - otherwise we might have stayed out that night. And at the reception, they just apologized the inconvience...

6/10 Okay

Sara, Danmark

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Utrolig larm om aftenen fra festsal !!
Lørdag aften er der som hovedreglen live-musik i den store festsal, som ligger i centrum af hotellet med ALLE værelserne grænsende op til, hvor alle 4 etager som bliver generede af det. Støj og musik til ca. kl.01 om natten !! Senge dejlig brede, men UDEN dyner som vi kender det fra Danmark, altså med 2 x lagen til at trække over sig...

10/10 Fremragende

Karina, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God atmosfære
Det var et rigtig dejlig ophold. Ikke et ondt ord kan jeg sige om hotellet. Morgenmaden var god, personalet meget hjælpsomme med bl.a. at printe busrute ud til alle vores forespørgsler, samt de kunne godt engelsk :) Hotellet og værelset var rene og hyggeligt :) Hotellet lå tæt på busstop til de forskellige omliggende byer.

6/10 Okay

Lars

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bryllupsrejse på Sardinien
Vi boede på mange hoteller og BnB's på vores lidt længere ophold på Sardinien. Og mange steder som var både billigere og med færre "stjerner" gav væsentlig mere luksus-prægede oplevelser! Hotellet lever slet ikke op til vores mange andre ophold på 5stjernede hoteller! Fx havde vi værdigenstande liggende fremme hvorfor jeg BÅDE aktiverede elektronisk "Do not disturb" samt hang skiltet på døren. Alligevel kommer vi tilbage til et nyopredt værelse. Det er ganske enkelt fuldstændig uacceptabelt!

8/10 Udmærket

Kenny & Felicia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Det var et fint hotel med modernet inretning. Alle bekvæmmeligeheder man kan forvente af 4 * hotel, samt meget flinkt personale der altid var hjælpsomme. Dog manglede der lidt komminikation mellem personale og gæster da vi som eksembel havde booket musik dinner en uge før med 4 retter og jass på hotellets restaurant og ikke fik besked før samme aften efter bestilling hvor de også ikke vidste vi havde booket noget, at musikken var aflyst. Men igen meget høflige.Vi havde også opleverser med at de formidlede ture og sagde ingen problemer da vi bookede 3 voksne og en 3 mdr baby i barnevogn til en cruse langs kysten(det er en kæmpe båd med masser plads sagde de da vi spurgte om plads til barnevogn) og vi måtte bære rundt på barnevognen hele turen i klipper og små lagunaer hvor båden lagde til i timevis 3 gange på vejen. Vi kunne godt tænke os at de havde anbefalet ikke at tage barnevognen med eller forklaret at det var en tur med stop i uframkommelig terren.Ellers et godt hotel med flint personale og god rengøring samt en rigtig flink dirrektør der altid prøvede at sørge for at vi havde det godt de 2 uger vi var der. Han lod os enda blive til kl 18.00 på værelset selvom man skulle tjække ud kl 12.00 senest da vi først skulle flyve hjem kl 22.15 Det er værd at prøve og kan kun anbefale det. Vi hørte ingenting fra togstationen der var tæt på og det var 10 min fra centrum til fods.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Lea, København, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A great experience
Very nice, helpful and friendly staff. Big, clean and comfortable rooms. Tasty breakfast with a big selection. All around a very good experience of a high standard.

8/10 Udmærket

Dennis, Brøndby Strand

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel Mercure
Et hotel kun 10 min ligeud gang fra centrum af Olbia.. Godt hotel, god restaurant og dejligt well Ness område..

8/10 Udmærket

CORALINE

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Claire

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.
Overnattede 1 nat i maj 2024

4/10 Dårligt

Florian

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gym war Sonntag geschlossen / Schimmel
Fitnessstudio war am Sonntag geschlossen. Dusche war verschimmelt und der Toilettensitz war zerbrochen
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio Mercure Olbia FOM den 21. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des geschlossenen Fitnessstudios und der Zustände in Ihrem Badezimmer erlebt haben.Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihren Eindruck von unserem Service zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,

4/10 Dårligt

Jose miguel

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Está en estado de abandono, te hacen entrar por la puerta que da al parking y la piscina ya que la principal está cerrada por mal estado de l fachada principal. El precio por lo que ofrecen es carísimo. Lo único bueno es que esta muy cerca del centro donde están los restau, etc. por la noche la zona es muy solitaria. No volveré.
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio Mercure Olbia FOM den 27. aug. 2023
Gracias por su opinión. Lamentamos saber que tuvo una mala experiencia en nuestro hotel. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajamos constantemente para mejorar nuestras instalaciones y servicios para brindar a nuestros huéspedes una experiencia agradable.

8/10 Udmærket

Vladimir, Norwich

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Lars

Overnattede 1 nat i juli 2023

6/10 Okay

Simon

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
SPAt hade endast öppet tre dagar under vår vistelse, något de inte informerade om innan vårt besök, trots mailkontakt. Receptionens personal upplevdes som otrevliga och obenägna till service. Vi bad om en strykbräda till rummet men det slutade med att vi fick bära upp den själva. Personalen i poolbaren och restaurangen var trevliga och maten god.
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio Mercure Olbia FOM den 28. jul. 2023
Thank you for your review. We apologize for the inconvenience caused by the limited availability of our spa during your stay, and for not informing you about it beforehand. We also regret that you found our reception staff to be unfriendly and unhelpful. We will address these issues with our team to ensure that we provide better service in the future. We are glad to hear that you had a positive experience with our pool bar and restaurant staff, and that you enjoyed the food. We hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

4/10 Dårligt

CAUCHEFER

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personnel agréable. Mais c'est tout ! Hotel vieux, moquette râpée, meubles de chambre vétuste, carrelage fendu... Le quartier est sans aucun intérêt. Pas assez de transats pour tous les clients. Vraiment je ne recommande pas !
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio Mercure Olbia FOM den 28. jul. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Cependant, nous sommes désolés que l’état de notre hôtel et de ses équipements n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons à améliorer notre offre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir.

10/10 Fremragende

Cristina

Overnattede 1 nat i juli 2023

4/10 Dårligt

Lars

Synes ikke om: Værelsets komfort
Bad location
The area is not nice and unsafe late in the evening. Breakfast is very poor, served on paper plates.
Overnattede 5 nætter i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio - Mercure Olbia FOM den 17. jul. 2023
Dear Lars,Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you didn’t feel safe in the area and that our breakfast didn’t meet your expectations. We’ll take your comments into consideration as we work to improve our services. Thank you for staying with us.

6/10 Okay

Heidi

Rejste med familie
If I understood correctly, there is renovated rooms and not renovated ones. We had older room. Room was spaceous and there was 120 cm wide beds for us all. We booked the room for 3. Aircondition kept the room cool. Gym was nice. Pool area is quite full during the day.
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio FOM den 15. jul. 2023
Dear Heidi,thank you for taking the time to share your experience at our establishment. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you an even better experience. Best regards

8/10 Udmærket

Anders Livik

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juni 2023

6/10 Okay

Christophe

Synes godt om: Rengøring
Les chambres ne sont pas à la hauteur pour un 4 étoile salle de bain à rénover
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio - Mercure Olbia den 7. jul. 2023
Cher Client,Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que nos chambres n’ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la rénovation de la salle de bain et nous nous efforçons d’améliorer constamment l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée.Cordialement

6/10 Okay

Lee

Synes godt om: Rengøring, service og personale
The property is a bit tired. The walls were paper thin so you could hear the neighbouring room very clearly. Our key didn’t operate the electrics in the room and we had to call to get it repaired everyday during our stay. Our shower was broken and not repaired during our stay. We asked reception to book a taxi for us and a 4 mile trip cost us 32 euro. Staff were friendly. Nice pool.
Overnattede 4 nætter i juni 2023
Svar fra Antonello D'Onofrio FOM den 1. jul. 2023
Dear guest, thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience caused by the issues with the key, electrics, and shower in your room, as well as the noise from the neighboring room. We will make sure to address these issues with our maintenance team to ensure they are resolved promptly.We are glad to hear that our staff were friendly and that you enjoyed our pool. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.

8/10 Udmærket

stefano

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Ottimo hotel peccato per gli orari della Spa
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Keith

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Edward

Overnattede 2 nætter i maj 2023

4/10 Dårligt

Elisa

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i april 2023

10/10 Fremragende

HENRI

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023

8/10 Udmærket

Bruno

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Friendly staff, good location, great free parking availability. Bathroom could have been renovated, but nothing too bad. Limited food availability at the restaurant. Good breakfast.
Overnattede 7 nætter i september 2022

8/10 Udmærket

Maeva

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Agréable
Parking à disposition gratuitement. Bel emplacement Piscine très appréciable ainsi que la salle de sport
Overnattede 4 nætter i september 2022

2/10 Forfærdeligt

Raymond

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The hotel standard was absolutely terrible. Clearly old and breaking down. The two main troubling problems we experienced are: - checkin and breakfast staff were rude. - shower drainage in our room was blocked and overflowed our entire bathroom floor after 1 minute of showering. Other minor thing a such as broken elevator buttons, key card entering the room was faulty.
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

LAURENCE

Overnattede 1 nat i august 2022

6/10 Okay

CAROLINA

Synes godt om: Faciliteter
Overnattede 7 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Bianca

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Superfreundliches Personal. Kleiner, aber feiner Pool. Hervorragender Moscow Mule!
Overnattede 7 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Christian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

ERICK RAUL

Overnattede 2 nætter i juli 2022

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Hold dere unna dette hotellet
Utslitt og overpriset 4* hotell som dessverre ikke leverer. Stedet trenger oppgradering. Flisene på badet er sprukket, og rommene er dårlig isolert. Dessutten fungerer klimaanlegget veldig dårlig på hele hotellet. Frokosten er ok etter italiensk standard. Personalet er meget vennlig, og rommene er rene. Vær obs på at hotellet tar seg betalt for lån av bassenghåndklær.
Overnattede 2 nætter i juli 2022

2/10 Forfærdeligt

david

Rejste med familie
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Looks like was made with lego blocks. Carpets old and dirty, run down. Maybe spa ok but the rest is cheap and ugly. It is located in the middle of an a run down residential area and has no view of anything. Nothing as you would expect from the pictures.
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Giorgia Melis Guest Relations Department den 11. aug. 2022
Dear Mr. Mandiya, thank you for sharing your experience. We are sorry your stay did not meet your expectations, but our photos show the real facts. Kind Regards, Giorgia Melis Guest Relations Department Mercure Olbia

10/10 Fremragende

Bjørn

Overnattede 4 nætter i juni 2022