Overnatningsstedets indgangsparti

Anmeldelser af NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg City

4 out of 5
NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg City
Dürrenhofstraße 8, Nuremberg

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 341 af i alt 656 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 264 af i alt 656 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 40 af i alt 656 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 656 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 656 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Brian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 11 nætter i november 2023
Svar fra Andreas Müller den 5. dec. 2023
Thank you very much for your review and your honest feedback about your stay at the NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. My name is Andreas Müller, and I am the Director of the hotel. I am delighted that you took the time to share your experiences with us.Your opinion is of utmost importance to us as it provides valuable insights into the expectations and needs of our guests. We truly appreciate your feedback and are constantly striving to improve our offerings and service to make your next stay even more enjoyable.I am sorry to hear that there were some inconveniences during your stay. Please rest assured that we will thoroughly examine your comments to ensure that such issues do not recur. Our aim is to provide our guests with top-notch service and a pleasant stay, and we will work diligently to achieve this goal.We would be delighted if you would give us the opportunity to exceed your expectations on your next visit. Your well-being and satisfaction are our highest priorities, and we look forward to welcoming you back to our hotel.Thank you for placing your trust in the NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. If you have any further comments or requests, please do not hesitate to contact us anytime.Best regards,Andreas MüllerGeneral Manager

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i oktober 2023
Svar fra Andreas Müller den 27. okt. 2023
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihre Bewertung bestätigt uns in unserem Bemühen. Ihr Feedback ist eine wertvolle Quelle der Motivation für unser Team, und wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Ihre erneute Buchung wäre für uns eine Ehre, und wir sind zuversichtlich, dass wir Ihre Erwartungen erneut übertreffen können.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in das NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Torben

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt til prisen.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Andreas Müller den 29. sep. 2023
Ich, Andreas Müller, Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City, möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut mich außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollkommen zufrieden waren und uns mit 10 von 10 Punkten bewertet haben.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste zu steigern und deren Erwartungen zu übertreffen.Es wäre eine große Freude, Sie bald wieder bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City willkommen zu heißen. Wir würden uns über eine erneute Buchung von Ihnen sehr freuen und sind sicher, dass wir Ihren nächsten Aufenthalt genauso angenehm gestalten können.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Udmærket

Lene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Enkelt overnatning.
Fint værelse, dog nogle spøjse toilet-/badeforhold. Kun egnet til par eller MEGET gode venner. Hyggelig bar. Fin, klassisk morgenmad.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Andreas Müller den 7. aug. 2023
Jeg vil gerne takke dig varmt for din værdifulde feedback. Det glæder mig at høre, at du fandt dit værelse behageligt, og at du nød vores hyggelige bar. Desuden er det dejligt at høre, at du satte pris på vores klassiske morgenmad.Samtidig beklager jeg, at toilet- og badeværelsesforholdene ikke helt levede op til dine forventninger. Dine kommentarer er meget vigtige for os, da vi altid arbejder på at forbedre vores gæsters velvære. Dit konstruktive feedback vil hjælpe os med at løse eventuelle ulemper i fremtiden.Vores mål er at tilbyde vores gæster et behageligt ophold, og vi arbejder kontinuerligt på at optimere vores service. Vi værdsætter dine input og vil sørge for, at din oplevelse bliver endnu bedre ved en eventuel fremtidig booking.Endnu engang tak, fordi du tog dig tid til at dele dine indtryk med os. Vi ville være utroligt glade for at byde dig velkommen igen i fremtiden og give dig en gennemført behagelig oplevelse.Hjertelige hilsener,Andreas MüllerGeneral Manager

10/10 Fremragende

Gitte Hüttel

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Andreas Müller den 26. jul. 2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Es freut mich außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Unser gesamtes Team gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Es ist ermutigend zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Ihr Wohl liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser Ziel, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen. Sollten Sie in Zukunft erneut Pläne haben, die schöne Stadt Nürnberg zu besuchen, würden wir uns außerordentlich freuen, Sie erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.Für weitere Anliegen oder Wünsche stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Don't quite understand the high rating reported by other guest. Very standard rooms (definitely not a 4* experience). However fast check-in experience and big breakfast. Ok location in Nürnberg and good value for money (booked very short notice).
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Andreas Müller den 18. jul. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et godt og prisbilligt hotel
Et rigtig dejligt ophold - og fantastisk forhold mellem pris og standard
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Andreas Müller den 7. jul. 2021
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Dansk Bilimport

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel med lækker morgenmad
Havde nok ikke ventet at de ville tage 14 euro for en p-plads på et hotel i den klasse. Men ellers var det rigtig fint.
Overnattede 1 nat i november 2020
Svar fra Andreas Müller den 30. nov. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Claus Brokær

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kan anbefales
God beliggenhed og moderne hotel
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Andreas Müller den 13. aug. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

8/10 Udmærket

Peter

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
De havde udfordringer i forhold til deres restaurant pga Covid og resturanten lukkede tipigere end oplyst i receptionen, men ellers et dejligt sted
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Andreas Müller den 12. aug. 2020
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Andreas Müller General Manager

8/10 Udmærket

Pia Vigand

Rejste med familie, Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Opholdet var godt, dog mangler hotellet parkeringsmuligheder, sa egen parkering er lille.
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Andreas Müller den 11. aug. 2020
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Gitte Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra Andreas Müller den 20. jul. 2020
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

10/10 Fremragende

Henrik

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2020
Svar fra Andreas Müller den 10. jul. 2020
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

10/10 Fremragende

Chris

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2020
Svar fra Andreas Müller den 9. jul. 2020
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

8/10 Udmærket

René

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel
Very nice hotel just across Nürnberg Dürrenhof station. Everything is neat and clean. Approx 15 min. walk to city center. Breakfast buffet is very nice. One thing missing is the possibility to make coffee in the rooms.
Overnattede 1 nat i marts 2020
Svar fra Andreas Müller den 13. mar. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Nicolas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God morgenmad
God morgenmad prisen taget i betragtning. En kok stod og tilberedte en omelet eller andet æg efter ønske. Vi skulle bruge to værelser et til de voksne og et til de unge og de kunne give de unge enkeltsenge, så det var perfekt.
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Andreas Müller den 17. feb. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

8/10 Udmærket

Pelle

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i februar 2020
Svar fra Andreas Müller den 14. feb. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Oksana Vovk

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med god værdi for pengene
Skønt hotel tæt på offentlig transport og det hele. Dejlig morgenmad med plantemælk og æggestation. Eneste ulempe er gennemsigtig brusekabine på værelset. Man kan se fjernsyn fra det men jeg er ikke fan. Gratis minibar og dejlig restaurant.
Overnattede 1 nat i januar 2020
Svar fra Andreas Müller den 27. jan. 2020
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Arne

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super
Meget tilfreds - vil bruge det igen
Overnattede 2 nætter i november 2019
Svar fra Andreas Müller den 15. nov. 2019
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

8/10 Udmærket

Malene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
Fint hotel med god beliggenhed. Brus er med udgang direkte til selve værelset, måske ikke det bedste hvis man er lidt blufærdig!
Overnattede 2 nætter i juli 2019
Svar fra Andreas Müller den 31. jul. 2019
Tak for at du tog dig tid til at dele din positive mening om dit ophold med os. Det glæder mig, at du har valgt NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City til dit ophold i Nürnberg. Mit team og jeg ser allerede frem til din næste reservation i vores hus. Med venlig hilsen Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra Andreas Müller den 18. jul. 2019
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

8/10 Udmærket

Karsten H.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2018
Svar fra Andreas Müller den 11. aug. 2018
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

8/10 Udmærket

Ole klein

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2018
Svar fra Andreas Müller den 24. maj 2018
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cheap and okay
Okay hotel, men ret slidt, morgenmad var okay men ikke nogen vild oplevelse.
Overnattede 1 nat i september 2017
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

10/10 Fremragende

Leif og Annemette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
På gennemrejse med en enkelt overnatning!
En super oplevelse! En enkelt overnatning i forbindelse med ferietur til Østrig. Et rigtig godt hotel til prisen - og restaurant med god mad til fornuftige priser!
Overnattede 1 nat i august 2017
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller General Manager

8/10 Udmærket

Kate

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2017
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2017
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Andreas Müller Direktor

10/10 Fremragende

Kenneth, Aalborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Positiv overraskelse i forhold til prisen
Nem at komme til fra Autobahn, hvis man skal rejse videre sydpå. Lækkertværelse med meget lækker indretning og rigtig god seng. Morgenmaden er over gennemsnittet på tilsvarende hotelle. Er beliggende ved park og sø i byen.
Svar fra General Manager den 29. aug. 2016
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Andreas Müller Direktor / General Manager

8/10 Udmærket

Helmut

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024

8/10 Udmærket

Andre

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Guter Aufenthalt mit sehr guter Parkmöglichkeit. Sehr gute Anbindung an den ÖPNV. Gutes und reichhaltiges Frühstück, sehr saubere Zimmer.
Svar fra Andreas Müller den 30. apr. 2024
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City zu teilen.Es freut mich zu hören, dass Sie einen guten Aufenthalt bei uns hatten und besonders unsere Parkmöglichkeiten sowie die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr schätzen konnten. Auch Ihre lobenden Worte über unser Frühstück und die Sauberkeit der Zimmer sind für uns sehr wertvoll.Wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback bestärkt uns in unserem Bestreben. Sollten Sie in Zukunft wieder Pläne haben, die schöne Stadt Nürnberg zu besuchen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Ulrich

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ruhige Lage, vom Bahnhof einen guten Kilometer entfernt, entlang der Pegnitz ist die Altstadt in ca.20 Minuten zu erreichen
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Andreas Müller den 19. apr. 2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Als Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City bin ich persönlich darum bemüht, sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt für unsere Gäste unvergesslich und angenehm ist.Es freut mich zu hören, dass Sie unsere ruhige Lage und die Nähe zur malerischen Pegnitz genossen haben. Wir verstehen, dass die Entfernung vom Bahnhof für einige unserer Gäste ein wichtiger Aspekt ist, und wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Ihre Bemerkungen bezüglich der Erreichbarkeit der Altstadt innerhalb von etwa 20 Minuten entlang der Pegnitz sind äußerst hilfreich und werden uns dabei unterstützen, unsere Gäste noch besser zu informieren.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei der Planung Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg zu kontaktieren. Unser gesamtes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns ebenso angenehm wird wie der letzte.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Suet Kuen

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rich breadfast, welcome drinks and soft drinks at rooms, special gift to take out for memories at nuremberg! Very surprise and so sweet😘
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Andreas Müller den 16. apr. 2024
Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your feedback with us. I am delighted to hear that you enjoyed our rich breakfast, welcome drinks and soft drinks in the rooms, as well as the special gift to remember your stay in Nuremberg.As the Director of the NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City, it is very important to me and my team that our guests feel completely comfortable. We are always striving to improve our guests' well-being, and your positive experiences confirm our commitment to this endeavor.It would be a great pleasure for us to welcome you back again. Please do not hesitate to contact us for your next trip to Nuremberg. We would be very happy to receive another booking from you.Warm regards,Andreas MüllerGeneral Manager

8/10 Udmærket

Frank

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Man ist in ca. 15 min. durch den Park zu Fuß in der Innenstadt. Zimmer sauber und ok aber auch kein Highlight. Dass die Dusche über eine durchsichtige Glastür vom Schlafraum abgetrennt war muss man mögen - mich hats nicht so gestört, konnte man beim Duschen Fernsehen schauen. Frühstücksbuffet sehr gut.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Andreas Müller den 9. apr. 2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und das wertvolle Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen und die Nähe zur Innenstadt durch den Park als angenehm empfinden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, das Wohl unserer Gäste zu verbessern und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren.Die Gestaltung unserer Zimmer ist stets eine Frage des persönlichen Geschmacks, und wir verstehen, dass die transparente Glastür zur Dusche nicht jedermanns Vorliebe entspricht. Dennoch freut es uns zu hören, dass Sie es als interessantes Detail empfunden haben und die Möglichkeit, beim Duschen fernzusehen, genossen haben.Des Weiteren sind wir erfreut zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gut gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine vielfältige Auswahl an hochwertigen Speisen anzubieten.Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Ihren nächsten Aufenthalt in Nürnberg planen. Wir sind gerne für Sie da und stehen Ihnen mit unserem Service zur Verfügung.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Kamal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Andreas Müller den 28. feb. 2024
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die großzügige Bewertung von 5 von 5 Punkten! Es freut mich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City zufrieden waren.Es ist uns ein außerordentliches Anliegen, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir stets den höchsten Standard bieten.Es freut mich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Aufenthalt erneut unvergesslich wird.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

6/10 Okay

Rene

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
War einmal besser !
Wir waren bereits mehrfach im Novina Wöhrdersee und bisher auch zufrieden. Das gute Frühstück war einer der Gründe, dieses wiederholt zu buchen. Leider waren wir diesmal etwas entäuscht, denn man war offensichtlich dem Andrang nicht gewachsen und das Buffet war oft leer und wurde nur sehr schleppend nachgefüllt. Der Eierservice ebenfalls zu schleppend was zu längeren Wartezeiten und Schlange führte. Das kannten wir anders.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Andreas Müller den 26. feb. 2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Als Direktor des Hotels schätze ich es außerordentlich, wenn Gäste wie Sie ihre Erfahrungen mit uns teilen.Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere beim Frühstück enttäuscht wurden. Ihre Hinweise bezüglich des Buffets und des Eierservice nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Anspruch, jedem Gast eine herausragende Erfahrung zu bieten, und es tut mir leid, dass wir dieses Mal nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass wir dem Andrang beim Frühstück besser gewachsen sind und dass unser Service schneller und effizienter wird. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns ermöglicht, kontinuierlich zu lernen und uns zu verbessern.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im NOVINA HOTEL Wöhrdersee begrüßen zu dürfen. Wir sind sehr bemüht, Ihren nächsten Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen und Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Anregungen gelernt haben.Herzliche Grüße und vielen Dank für Ihre Treue,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Matthias

Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra Andreas Müller den 15. jan. 2024
Herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung! Mein Name ist Andreas Müller, der Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City, und ich freue mich sehr über Ihr Feedback.Es ist großartig zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Unser Team setzt sich stets dafür ein, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben.Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft wieder in der Nähe sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Elisabeth

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Andreas Müller den 5. jan. 2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Mein Name ist Andreas Müller, Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, schätzen jedoch Ihr Feedback sehr.Unser oberstes Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen und unvergessliche Aufenthalte zu schaffen. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt perfekt wird.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald!Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Christian

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Andreas Müller den 3. jan. 2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets bestrebt, unser Serviceangebot zu verbessern.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, und nehmen Ihre Anregungen ernst. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Vertrauen in unser Hotel ist uns wichtig.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
위치는 최고
화장실이 신기해서 당황스러운 구조. 아라비아 숫자도 독일어가 아니라 읽지 못하는 젊은 여직원.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Andreas Müller den 27. dec. 2023
노비나 호텔 뵈어더제 뉘른베르크-시티에서의 숙박에 대한 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 제 이름은 안드레아스 뮐러이며, 저는 이 호텔의 디렉터입니다. 고객님의 경험과 의견을 받게 되어 매우 기쁩니다.화장실 구조로 인해 혼란스러워하셨다는 점, 저희는 고객님들의 숙박을 최대한 쾌적하게 만들기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 피드백은 우리가 개선할 수 있는 부분을 찾는 데 도움이 됩니다. 방 구성이 더 명확하고 사용하기 편리하게 개선될 수 있도록 하겠습니다.아라비아 숫자를 읽는 데 어려움을 겪는 젊은 직원에 대한 의견, 저희는 국제적인 고객님들의 요구를 충족시키기 위해 직원들을 충분히 교육시킬 것을 보장합니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 이것을 저희 서비스 향상의 기회로 여깁니다.노비나 호텔 뵈어더제 뉘른베르크-시티에서 다시 맞이해 드릴 기회를 가질 수 있다면 큰 영광일 것입니다. 저희는 항상 고객님들에게 탁월한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님들께 이러한 헌신을 증명할 기회를 가질 수 있다면 매우 기쁠 것입니다. 다음 예약 시 저희에게 연락 주시면 숙박이 잊지 못할 경험이 될 수 있도록 도와 드릴 것입니다.다시 한번 귀중한 피드백에 감사드리며, 곧 다시 만나기를 기대합니다.고맙습니다.Andreas MüllerGeneral Manager

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Andreas Müller den 11. dec. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken, das Sie kürzlich mit uns geteilt haben. Mein Name ist Andreas Müller, und ich bin der Direktor des NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Zunächst einmal möchte ich betonen, dass es uns sehr wichtig ist, die Meinungen unserer Gäste zu hören und ernst zu nehmen. Wir schätzen Ihre ehrliche Bewertung, auch wenn sie 6 von 10 Punkten erreicht hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Hotel kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Aufenthalt ein unvergessliches Erlebnis wird.Bitte lassen Sie uns wissen, was genau Sie während Ihres Aufenthalts bemängelt haben, damit wir gezielt an den Punkten arbeiten können, die Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, Ihren nächsten Besuch zu einem noch angenehmeren Erlebnis zu machen.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns über eine erneute Buchung von Ihnen sehr freuen und sind zuversichtlich, dass wir Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten können.Vielen Dank nochmals für Ihre Zeit und Ihr konstruktives Feedback. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

6/10 Okay

Jacqueline

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Rengøring
Leider war die Toilette total verschmutzt. Auch der Boden des Zimmers war leider schmutzig
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Andreas Müller den 1. dec. 2023
Ich möchte mich herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit Ihres Zimmers hatten.Bitte verzeihen Sie uns diese Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Sauberkeit und Hygiene haben für uns höchste Priorität, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht wurden. Ihre Anmerkungen sind äußerst wertvoll für uns, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern.Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Unsere Reinigungsteams werden nochmals geschult, um sicherzustellen, dass unsere Zimmer stets in makellosem Zustand sind.Es wäre uns eine große Freude, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und hoffen, Ihnen dies bei Ihrem nächsten Besuch beweisen zu können.Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

6/10 Okay

Anass

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Average 3 hotel
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Andreas Müller den 28. nov. 2023
Thank you very much for your review of NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. I am Andreas Müller, the hotel's director, and I greatly appreciate your feedback.We are always striving to enhance guest satisfaction and take your comments seriously. We regret that your stay did not meet your expectations, and we will use your feedback as an opportunity to make improvements.We would be delighted to welcome you again in the future. Please do not hesitate to contact me directly if you wish to make another reservation. We look forward to having you as our guest again soon.Best regards,Andreas MüllerGeneral Manager

6/10 Okay

Ramona

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Andreas Müller den 20. nov. 2023
Ich hoffe, Sie hatten eine angenehme Zeit bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Mein Name ist Andreas Müller, und ich bin der Direktor des Hotels. Zunächst möchte ich mich herzlich für Ihr Feedback und Ihre Bewertung von 3 von 5 Punkten bedanken.Es freut mich zu hören, dass Sie bei uns zu Gast waren, und ich möchte betonen, dass wir stets bestrebt sind, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist dabei von unschätzbarem Wert, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen noch weiter zu optimieren.Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden uns bemühen, die von Ihnen genannten Punkte zu überprüfen und zu verbessern.Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen und einen noch angenehmeren Aufenthalt zu genießen.Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback, und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Alles top
Gutes Hotel, sehr leckeres Frühstück, gute Anbindungen, schöner See in der Nähe. Gerne wieder
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Andreas Müller den 6. nov. 2023
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Mein Name ist Andreas Müller, und ich bin der Direktor des Hotels. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie unser Frühstück sowie die günstige Lage in der Nähe des schönen Wöhrdersees schätzten.Ihre Worte bedeuten uns viel, und wir sind stets bemüht, das Wohl unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern. Es ist unser Ziel, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir arbeiten hart daran, unseren Service stetig zu optimieren.Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Ihrer nächsten Buchung an uns zu wenden. Wir sind sicher, dass wir Ihnen wieder einen schönen Aufenthalt bieten können.Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Andreas Müller den 6. nov. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zum NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Als Direktor des Hotels schätze ich Ihre Meinung sehr. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und sind stets bemüht, Ihre Zufriedenheit zu steigern.Ihre erneute Buchung würde uns sehr freuen, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Ricarda

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Andreas Müller den 27. okt. 2023
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und Ihre Bewertung bestätigt uns in unserem Bemühen. Ihr Feedback ist eine wertvolle Quelle der Motivation für unser Team, und wir werden weiterhin hart arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Ihre erneute Buchung wäre für uns eine Ehre, und wir sind zuversichtlich, dass wir Ihre Erwartungen erneut übertreffen können.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in das NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Udmærket

Frank

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gerne wieder
Sehr freundliches Personal! Leckeres Frühstück, sehr gute Lage, ganz nah am Wöhrdersee und in 15 Minuten in der Altstadt
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Andreas Müller den 4. okt. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung bedanken. Es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren und insbesondere das freundliche Personal, das leckere Frühstück und die ausgezeichnete Lage genossen haben.Wir sind stets bestrebt, das Wohl unserer Gäste zu verbessern und bieten unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt. Ihre Rückmeldung ist daher äußerst wertvoll für uns, da sie uns zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Es ist unser größtes Vergnügen, Gäste wie Sie zu begrüßen, die die Vorzüge unserer Lage nahe dem Wöhrdersee und der schnellen Erreichbarkeit der Altstadt zu schätzen wissen. Sollten Sie in Zukunft wieder nach Nürnberg reisen, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Nochmals herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Stefanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Andreas Müller den 5. okt. 2023
Ich möchte mich herzlich für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback bedanken. Es freut mich zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City rundum zufrieden waren und uns mit 5 von 5 Punkten bewertet haben.Unser gesamtes Team arbeitet unermüdlich daran, den Aufenthalt unserer Gäste stets zu verbessern und ihnen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten. Ihre lobenden Worte sind eine Bestätigung für unsere Bemühungen und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.Es wäre eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich für eine erneute Buchung entscheiden würden, und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in das NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

10/10 Fremragende

Diana

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich hatte überraschenderweise ein Wasserbett, was etwas zu warm eingestellt war. Aber sonst war alles top! Die Getränke aus der Minibar waren kostenlos und wurden täglich aufgefüllt. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Andreas Müller den 14. sep. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre freundliche Bewertung unseres NOVINA HOTEL Wöhrdersee Nürnberg-City bedanken. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Es freut mich zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Hotels zu schätzen wussten. Bezüglich des Wasserbetts bedauern wir, dass es nicht ganz Ihren persönlichen Vorlieben entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, den individuellen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, und wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis.Es ist großartig zu hören, dass Sie die kostenfreien Getränke aus der Minibar und das vielfältige Frühstücksbuffet genossen haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bemühen uns kontinuierlich, unser Serviceangebot weiter zu verbessern.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr positives Feedback spornt uns an, unser Bestes zu geben, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.Nochmals herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor

8/10 Udmærket

Pierre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Andreas Müller den 8. sep. 2023
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Es freut mich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und uns eine Gesamtwertung von 8 von 10 Punkten gegeben haben.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir setzen uns stets zum Ziel, das Wohl unserer Gäste zu steigern, und Ihre Anmerkungen sind eine wichtige Inspiration für uns.Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrer nächsten Buchung zu kontaktieren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt ebenso angenehm und komfortabel wird.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Andreas MüllerDirektor