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Anmeldelser af Casa Del Virrey Hotel and Suites

2.5 out of 5
Casa Del Virrey Hotel and Suites
Calle del Trabajo 12 y 18, Morelia, MICH

Anmeldelser

6,8
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 7 af i alt 49 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 18 af i alt 49 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 14 af i alt 49 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 49 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 7 af i alt 49 anmeldelser" "

7,2/10

Rengøring

6,8/10

Service og personale

4,0/10

Faciliteter

6,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Gerardo, Ciudad de México

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Malas instalaciones, las habitaciones muy sucias, camas muy incómodas, cortos circuitos en lamparas, lámparas del baño caidas, no ponen papel ni jabón en los baños y habia que estarlo solicitando, pésimo internet. Ropa vieja de otros huéspedes debajo de las camas, cucarachas muertas. NO LO RECOMIENDO y que por el mismo costo hay muchas opciones mejores.
Overnattede 4 nætter i juli 2020
Svar fra Casa del Virrey Hotel & Suites den 10. aug. 2020
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

2/10 Forfærdeligt

Jorge

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i marts 2020
Svar fra Hotel Casa Del Virrey den 14. mar. 2020
Lamentamos mucho los inconvenientes sufridos durantes su estancia, agradeceríamos mucho si pudiera compartirnos sus comentarios. Saludos...

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 5 nætter i februar 2020
Svar fra Hotel Casa Del Virrey den 5. mar. 2020
Gracias por su puntuacion, nos gustaria nos compartiera su experiencia durante su estancia en nuestro hotel. Saludos.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Las llaves de las regaderas y las regaderas no funcionaban bien.
Overnattede 1 nat i januar 2019
Svar fra Casa del Virrey Hotel & Suites den 11. jan. 2019
Gracias, atenderemos su observación, saludos cordiales.

6/10 Okay

YOLANDA

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Sólo les falta la calefaccion y cobertores
Overnattede 2 nætter i december 2018
Svar fra Casa del Virrey Hotel & Suites den 12. jan. 2019
Gracias por sus comentarios.

10/10 Fremragende

César

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2018
Svar fra Hotel Casa del Virrey & Suites den 12. jan. 2019
Gracias por su puntuación es muy importante para nosotros.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
buena opción a distancia caminable a la catedral
El hotel tiene buen precio, las habitaciones son amplias y limpias. Tampoco se puede esperar mucho. El desayuno preferible irse a otro lugar, en la noche pues sólo está el guardia y hay que tocar para despertarlo, el estacionamiento en la noche no opera es decir si llegas de una boda en la noche tienes que dejarlo en la calle aun y hayas pagado su pensión. Los pasillos son muy anchos y me todo la desfrotuna de un padre de familia jugando con niños que nos quitaron el sueño a todos los que estabamos hospedados, nadie le decía nada.
Overnattede 1 nat i april 2018

2/10 Forfærdeligt

morrisqueta , GDL

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cerca del centro
Un hotel sucio, camas incomodas, no servia el servicio de cable para la televisión, muy mala experiencia.
Overnattede 2 nætter i marts 2018
Svar fra Casa del Virrey Hotel & Suites den 8. apr. 2018
Gracias por su comentarios, abordaremos el tema.

8/10 Udmærket

Bertha Leticia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La ubicación excelente, cómodo, muy poco personal y las toallas duras.
Overnattede 1 nat i februar 2018
Svar fra Casa del Virrey Hotel & Suites den 8. apr. 2018
Gracias por sus comentarios.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel centrico
Muy limpio, buena ubicacion-centrico y acodedor lo recomendaria muy bien
Overnattede 2 nætter i marts 2018
Svar fra Casa del Virrey Hotel & Suites den 8. apr. 2018
Gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Estar mas al pendiente de los huespedes
Ya me he quedado en este hotel, sin embargo en la habitación en la cual me quedé no salió agua caliente, se le explicó a la recepción sin embargo no hubo éxito.
Svar fra Casa del Virrey Hotel & Suites den 8. apr. 2018
Abordaremos la problemática, muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Fremragende

M. Tarcicio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Grata experiencia.
Hacer la reservación fue muy fácil, llegamos muy noche pero fuimos atendidos muy amablemente, desde los recepcionistas hasta las personas que hacen el arreglo de los cuartos fueron muy amables, la instalaciones son excelentes, cerca del centro y nos dieron consejos de a donde ir para conocer esta ciudad, una buena opción si se desea estar cerca de todo, volveremos.
Overnattede 1 nat i december 2017

6/10 Okay

Aurora

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Almohadas muy incómodas y encontramos las sábanas sucias. La zona es buena, céntrica y el hotel es bonito
Overnattede 1 nat i december 2017

10/10 Fremragende

Aurora

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2017

6/10 Okay

Omar, CDMX

Synes godt om: Service og personale
Sin red
Un hotel bonito pero lamentablemente a las habitaciones del fondo no llegaba el wifi ni la señal de 3G. El agua caliente no salió el último día.
Overnattede 2 nætter i december 2017

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Academico
Es comodo, agradable a la vista, cercano al centro pero sin ruido que moleste, hay que agregar espacio para colgar la ropa, el internet falla mucho,
Overnattede 1 nat i november 2017

8/10 Udmærket

manzo, long beach

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Great location
This was the second time we stayed at this hotel. Hoping it would be like our first and it was for the most part. The hotel is close enough to the Cathedral without the traffic noise. The only issue was the leaking shower head. Not the fault of the hotel but it should have been fixed before renting out the room.
Overnattede 1 nat i november 2017

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
No había reservación
Cuando llege no estaba la reservación hecha y a pesar de que les mostré la reserva no me lo respetaron. Pésimo
Overnattede 2 nætter i november 2017

6/10 Okay

Esther

Synes godt om: Service og personale
Found a bobby pin on the bathroom floor and a an empty travel size shampoo bottle next to the shower. Made me wonder if they even cleaned the room before we got there. Some of the towels looked like they needed to be cleaning rags instead because they were old and the edges had strings. There was no hair dryer.
Overnattede 1 nat i november 2017

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Cancelaron la reservación y nos dejaron sin cuarto
El recepcionista del hotel estaba con copas y nos cancelaron la reservacion por sus propios pantalones y llegamos al hotel sin cuartos disponibles.
Overnattede 2 nætter i oktober 2017

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
No limpia. Había una chiripa apenas entramos la habitación.
Overnattede 2 nætter i oktober 2017

10/10 Fremragende

MARIA

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2017

4/10 Dårligt

RICARDO

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
El hotel no cuenta con estacionamiento, por lo tanto es un costo adicional y el estacionamiento cercano no abre el domingo, la habitación no tenia toallas, solicitamos a recepción y nos dijeron que no tenían por que las habían lavado y estaban húmedas, para la tv no tenían controles remotos y el personal solo se limitaba a pedir disculpas.
Overnattede 1 nat i juli 2017

6/10 Okay

horacio, morelia, mich

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Estancia muy mala
La persona de recepción muy mala actitud, en la habitación de s lado estaban sonando la televisión a un volumen demasiado alto, le fui a informar al de recepción y me dijo que no era ahí, le comento que si es de un cuarto y que vaya a revisar, fue 10 min después y porsupuesto que estaba prendido y s todo volumen la TV

6/10 Okay

Juan, Los Angeles

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Unfriendly staff and did not want to check us in
The staff was not friendly when we told them we have booked through expedia. They said they dont like bookings when they come from expedia. They told us the manager is the one that manages those bookings, but he wasn't there. So what am I supposed to do? They also said they did not know which room to give me because I paid in dollars. In the end they gave me the room, but there was no need for all that drama.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

8/10 Udmærket

JOSE ANTONIO

Synes godt om: Rengøring
Tranquilo
Solo que las habitaciones tienen pared humedecida

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Un Hotel muy cerca del Centro de la Ciudad, tranquilo, bien ubicado.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy Recomendable
muy recomendable las habitaciones muy limpias

8/10 Udmærket

iliana , La Piedad, Mich

Synes godt om: Rengøring, service og personale
hotel cerca del centro
Nos permitio movernos a cualquier punto turistico incluso caminando. Muy bien ubicado y con seguridad en las noches.

4/10 Dårligt

ADRIANA, Puerto Vallarta

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mala experiencia
No tuvimos agua caliente los 4 dias que estuvimos ahi, el Gerente jamas dio la cara. Los recepcionistas muy amables.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
No hot water for showers
The staff was friendly and the room was large but in need of an updating. The biggest problem was for thr 4 nights we stayed in the hotel, there was no hot water! We notified the front desk every morning and asked to speak to the hotel manager. The manager of the hotel was never available to meet with us or correct the problem. I would not recommend this hotel.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
ok pour un bref séjour
nous ne faisions que passer, l'hotel est bien situé pour visiter le centre historique, le wifi était déficient et le personnel à l'accueil ne pouvait répondre à nos questions sur différente attraction de la ciudad.......

8/10 Udmærket

CLAUDIA, Medellin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
habitación acogedora
Las habitaciones son amplias y confortables. A pocas cuadras de la plaza central del centro historico El desayuno es solo cereal o si prefiere café

8/10 Udmærket

Franco

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Agradables habitaciones con toque colonial
Nos hospedamos por un par de noches, dos de nuestras principales rubricas al buscar hotel eran que estuviera en un rango de precio que se acomodara a un presupuesto limitado así mismo que contara con estacionamiento, lamentablemente el segundo punto solo se completo de manera parcial; el hotel en si no cuenta con hotel, si no con un convenio con una pension nocturna a 2 cuadras que contempla de 8pm a 8am fuera de ese horario hay que pagar extra. Fuera del hotel hay espacio quizas para 3 o 4 vehiculos que probablemente en fechas concurridas sean imposibles de conseguir. Sin embargo la zona parece ser relativamente tranquila y en la noche los espacios para estacionarse si así se considera son abundantes. Uno de mis inconvenientes y temores se volvió realidad al hacer check in al parecer no tenian mi reservación preparada. Afortunadamente no paso a mayores principalmente a que había habitaciones disponibles, si otro fuera el caso probablemente nos hubiéramos llevado una muy desagradable sorpresa. La habitación es por demas comoda, lo unico que me parecio peculiar es la ausencia de ventiladores y aires acondicionados, las fechas en las que viajamos eran mas bien de clima frio, sin embargo quizas podria ser un inconveniente en epocas de verano. Por último un problema general que parece estar en todos los hoteles es el internet, en este hotel fue simplemente imposible utilizarlo.

2/10 Forfærdeligt

Aquilino, DF

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fatal. No sirven las reservas de expedia
Cuando llegamos ya habían reservado nuestra habitación y no tenían ninguna igual. La reservación de expedia le llega solo al gerente, que no esta presente en el hotel y no se comunica con sus empleados. Por este motivo nos dieron una habitacion inferior y no nos devolvieron el dinero de la diferencia. Horrible experiencia.

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pesadilla en el Hotel
Pésimo servicio, las instalaciones de los cuartos con humedades, colchones viejos con resortes, muy sucio. La reseña decía que tenía estacionamiento y no es cierto, fue una pesadilla. El desayuno es una burla Jamás recomendaría este hotel, no vayan!!!

8/10 Udmærket

carlos, distrito federal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buena opción
Es una buena opción a aunque el personal no es muy amable, el hotel es bonito y funcional para un par de noches

6/10 Okay

aquiles, Distrito Federal

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel regular
Las habitaciones son pequeñas, el desayuno tampoco es muy bueno, por lo de más las habitaciones estaban limpias y la atencion fue buena.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Buen servicio
Muy buen servicio por la persona encargada de la recepción.

8/10 Udmærket

Gsus, Metepec

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Agradable, céntrico, justo si sales todo el día.
Muy bien todo la atencion de personal muy calida y amable. El desayuno si les falla.

6/10 Okay

Alejandro, durango

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
estubo bien a secas

8/10 Udmærket

Cristina, San Luis potosi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Servicio bueno aunque un poco pueblerino

8/10 Udmærket

Maria G

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
bueno, pero no tiene estacionamiento a parir de las 9 pm

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muy buen hotel
Buen hotel solo la zona antes era de tolerancia en las ciudad pero muy buen hotel!!

8/10 Udmærket

Anthony, Ft. Lauderdale, FL, USA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice gem!
Nice hotel that is closed to everything withing the Historic Center of Morelia. Closed to many shops and restaurants.

10/10 Fremragende

DORA MARIA, POZA RICA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
EXCELENTE, BONITO Y BARATO
ME SENTI EN CASA

8/10 Udmærket

JULIA

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Félix, Toluca

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Bonito lugar centrico
Me gusta mucho el lugar ya que está muy cerca del centro, sus habitaciones son bonitas y hay muy buen servicio