Have
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Kraus

3 out of 5
Hotel Kraus
7 Palackého, Melnik, Stredoceský kraj

Anmeldelser

6,4
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 7 af i alt 45 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 13 af i alt 45 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 45 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 4 af i alt 45 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 45 anmeldelser" "

7,0/10

Rengøring

6,0/10

Service og personale

6,6/10

Faciliteter

6,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Can

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
meget dårlig
Overnattede 1 nat i juni 2023

4/10 Dårligt

Melanie

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gefühlt in jeder Ecke ist etwas kaputt. Die Toilettensitze sind kaputt, die Lampen schauen mitsamt den Kabeln aus der Decke, die Türen sind kaputt und auch die Dusche ist mehr eine Waschgelegenheit zwischen Verbrühung 5. Grades oder Kälteschock. Waschbecken ist ebenfalls verstopft. Betten bzw Matratzen sind völlig durchgelegen. Das Servicepersonal streichelt einen Hund, lässt die Finger ablecken und richtet im nächsten Moment ungewaschen Essen am Frühstücksbuffet.. So hat man definitiv auch was vom Hund... Und auch das Buffet lässt zu wünschen übrig... Freundlichkeit des Servicepersonals wird auch auf ein Minimum begrenzt...
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Andrei

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Manon

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Chambre convenable lit bien moi petit dejeuner invlus imppecable pour 2 nuit
Overnattede 2 nætter i december 2023

6/10 Okay

Beate

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Recepce den 18. nov. 2023
S hodnocením nesouhlasíme, proč v hotelu, i když veškeré informace dostanete, vy tvrdíte jak jste spokojení. A pak dostaneme nízké hodnocení? Proč? To není korektní fér jednání.

8/10 Udmærket

Simon

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Recepce den 18. nov. 2023
S hodnocením nesouhlasíme, proč v hotelu, i když veškeré informace dostanete, vy tvrdíte jak jste spokojení. A pak dostaneme nízké hodnocení? Proč? To není korektní fér jednání.

8/10 Udmærket

Bing Fai

Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Recepce den 18. nov. 2023
S hodnocením nesouhlasíme, proč v hotelu, i když veškeré informace dostanete, vy tvrdíte jak jste spokojení. A pak dostaneme nízké hodnocení? Proč? To není korektní fér jednání.

8/10 Udmærket

Jacqueline

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Position excellent walking to the centre of Melnik.car park in front of the hotel.The bedroom with the windows on the ceiling are nice and specious but the maintenance is not that good.
Overnattede 2 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Olga

Too soft mattresses
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Werner

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i august 2023

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
after handing over the keys and arriving at the room in the early evening, we were in for a surprise - the room had not been cleaned. breakfast the worst we have experienced - poor content, coffee machine not working - no information, no other coffee option
Overnattede 1 nat i august 2023

6/10 Okay

Karen

Synes ikke om: Service og personale
Leider Unfreundliche Mitarbeiter Unterkunft ist ideal gelegen
Overnattede 1 nat i august 2023

6/10 Okay

Eyüp

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Konnte keiner englisch, Verständigung miserabel
Overnattede 1 nat i august 2023

2/10 Forfærdeligt

Omid

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bates Motel
Om jag hade bott på Bates Motel från filmen the Psycho hade jag fått bättre service. Allt om hotellet är rena lögner. 1. Hotellet ligger 60km från Prage och inte 29,2 som det stor i annonsen det tar ca 1 timme att åka ditt från Prag. 2. Inget Wifi har inget fungerande WiFi. 3. Inget varmvatten att duscha. 4. Hotellet luktar fukt och mögel från att man kliver in. 5. I duschen är det fullt med svartmögel. 6. Frukusten är väldigt basic, kaffet är ej drickbart, dem serverar dem gamla och mögliga frukter. 7. Finns ingen personal på plats, enda personal är vid frukusten och ingen kan prata engelska. 8. Ingen information på engelska. 9. Ingen svarar på telefonnummer som är angett vid entrén. 10. Finns ingen gratis parkering. 11. Sängarna är trasiga, jag fick lifta ner madrassen på golvet för att kunna sova. Dem andra sängarna låter jätte mycket. 12. Ingen AC har endast en gammal och låtande fläkt i rummet. Jag avråder er att ens tänka på att boka detta hotell.
Overnattede 2 nætter i juli 2023

6/10 Okay

Katarzyna

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Simple hotel. Basic breakfast with no drinkable coffee. Staff (one lady) pleasant. No Wi-Fi even though it's mentioned, but it does not work at all. Good location.
Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

Henrik

Overnattede 3 nætter i juni 2023

2/10 Forfærdeligt

Sierra

Overnattede 1 nat i juni 2023

2/10 Forfærdeligt

Maria

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Appartement wasnt as advertised with a balcony. Balcony was missing completely. The reception is "open" 24/7 but there was rarely someone available. The rooms are extremely dirty eapecially the toilets and shower. The persons working there arent friendly and mostly dont care. Warm water was missing and we had to wait an hour to get it fixxed every time (happened 3 times in 2 days). All in all not a nice experience and wont recommend.
Overnattede 3 nætter i juni 2023

6/10 Okay

Elisabeta

Synes ikke om: Service og personale
Frühstück bereich war sehr schlecht, Die Damen one lust und hat sich nicht gekümmert dass frische und warme essen da ist schade ich komme nicht nochmal bei euch Zimmer war ok nur sehr starge kanal geruch die ganze zeit war sehr unangenehm.
Overnattede 2 nætter i maj 2023

6/10 Okay

Rachel

Overnattede 1 nat i maj 2023

2/10 Forfærdeligt

Aaron

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Finger weg Wer nach einer Fahrratour eine warme Dusche braucht oder morgens auf kaltes Duschen verzichten möchte suche sich ein anderes Hotel. Unsere Ansprechpartnern war in jeder Hinsicht überfordert. Miesmutiger checkin, sprach weder englisch noch deutsch und konnte das Problem nicht nachhaltig lösen.
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Reccepzion den 25. maj 2023
Hallo, du lügst, das Warmwasser hat nur 1 Stunde lang nicht funktioniert, ich habe es in allen Sprachen der Welt gesagt, Deutsch, Englisch, Russisch und Tschechisch, und getextet, dass du nicht kommunizieren kannst, ist nicht unser Problem, ich Empfehlen Sie auch ein anderes Hotel, wir sind nicht mit so unliebsamen Kunden zufrieden! Ich gebe Ihnen einen Punkt für die Bewertung Ihres Verhaltens und Ihres Schreiens. Hotelbesitzer

8/10 Udmærket

Gerhard

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Sehr schön gelegen und ruhig. Äußert nettes Personal Gerhard Roos
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra recepce den 16. apr. 2023
Danke

4/10 Dårligt

Detlev

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Für eine Übernachtung war das Zimmer zu benutzen, obwohl es keine Heizung und warmes Wasser gab. Weitere Besuche unsererseits wird es nicht geben.
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Kras den 29. nov. 2022
In unserem Hotel ist jedes Zimmer beheizt und hat ausreichend Warmwasser. Deshalb verstehe ich diese Bewertung nicht

10/10 Fremragende

Zdenek

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Recepce den 21. sep. 2022
Děkujeme

6/10 Okay

Katerina

Overnattede 2 nætter i september 2022

4/10 Dårligt

Andreas

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Grottig!
Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra Recepce den 22. apr. 2023
it's a shame that one doesn't tell the hotel reception that they have a problem and then write a negative review. Where it is not obvious what the problem was.

10/10 Fremragende

William, Visalia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very reasonably priced hotel for all the amenities and great breakfast!
Overnattede 1 nat i maj 2022
Svar fra recepce den 5. jun. 2022
děkujeme

8/10 Udmærket

Zdenek

Synes godt om: Service og personale
Hotel U císaře
Zevnitř vypadá líp než z venku. Pokoje jsou hezké, nicméně tam celý rok nikdo neluxoval a neutřel prach. :-( Matrace na posteli jsou příšerně měkké. Jinak hezky zařízeno, pěkná a velká terasa, čistá koupelna.
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Recepční den 21. jul. 2021
Děkujeme Vám za informaci. Byla provedena celková očista všech ploch v Hotelu.

8/10 Udmærket

István

Synes godt om: Service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Jó adottságok
Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra admin den 22. jul. 2021
k 30.6.2021 došlo ke kompletní renovaci hotelu

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra admin den 22. jul. 2021
k 30.06.2021 došlo ke kompletní renovaci hotelu

6/10 Okay

Matthias, Deutschland

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Die Bilder entsprechen nicht denen der Zimmer. Wir haben im Hof ein sehr kleines Zimmer erhalten, zwar auch mit Klima aber keinerlei Abstellmöglichkeiten. Fernseher ging nicht, keine Programme eingestellt, Dusche funktionierte der Abfluss nicht, Überschwemmung. Keine Preis-Leistung-Verhältnis
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Recepce den 21. jul. 2021
zum 30.06.2021 wurde eine komplette Renovierung des gesamten Hotels durchgeführt.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gute Lage und unkompliziertes Einchecken
Wir hatten Gluck, ein Zimmer mit einer Terasse zu erhalten. Über den Dächern der Stadt. Dies sorgte für eien angenehmen Abend.
Overnattede 1 nat i juli 2020

6/10 Okay

Tomas

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Příjemné prostředí hotelu, pokoje jsou bungalovy s centrální zahrádkou. Bike friendly. Prázdná recepce, ubytování probíhalo přes mobil s majitelem,přítomné byly pouze dvě slečny ne moc dobře ovládající češtinu.
Overnattede 2 nætter i juli 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juli 2020

8/10 Udmærket

Alexandr

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Check-in
The hotel owner didn't show up when I check in, but asked a staff to give me a cell phone, and to talk via it. It's difficult for customer to communicate in this way, and with out face-to-face check-in, it make people don't know who to ask when problems emerged.
Overnattede 1 nat i december 2019

6/10 Okay

ronen

Synes ikke om: Værelsets komfort
היינו 3 מבוגרים והחדר מתאים רק ל2.המיטה הנוספת כמו מיטת סוכנות.מיקלחת קטנה וצפופה עם מגבות ישנות.אין סידור חדרים ואו החלפת מגבות לנשארים ל2 לילות.אין מעלית ללנים בקומה 3.ארוחת בוקר סבירה.המקום מתואר כמלון אבל מתאים יותר לצימר או אכסניה משודרגת.נשארנו בה יומיים כי לא היו מקומות אחרים פנויים
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

2/10 Forfærdeligt

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Charged us double the price when we arrived. Made us pay extra for one more person.
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Krausová Lenka, jednatel den 6. okt. 2019
Ano, účtovali jsme Vám částku na víc. Rezervaci jste udělala pro jednu osobu,ale přijeli jste dva. Samozřejmě je nutné za dvoulůžkový pokoj doplatit. Nechápeme, proč je to hrozné. Přece je normální, že cena za jednolůžkový pokoj je odlišná od dvoulůžkového pokoje. Hotel U Císaře Mělník

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
ich war nur eine Nacht dort, es war alles in Ordnung
Overnattede 1 nat i juli 2019

8/10 Udmærket

Roger

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel très bien situé.
Overnattede 1 nat i juli 2019

10/10 Fremragende

Andreas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra Recepce den 21. jul. 2021
k 30.6.2021 byla provedena kompletní renovace celého hotelu. zum 30.06.2021 wurde eine komplette Renovierung des gesamten Hotels durchgeführt.

6/10 Okay

Jani

Synes godt om: Rengøring
Hotel U Cisare
More bed and breakfast style rather than hotel. Room was quite large and clean. Extra bed was really poor for adult. No actual reception and staff couldn't speak english at all. Location was nice and WiFi worked.
Overnattede 3 nætter i april 2019