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Anmeldelser af Hotel Amate del Rio

3.5 out of 5
Hotel Amate del Rio
Cam. Viejo Malinalco Chalma S/N, KM 5.5 Carr Malinalco, Malinalco, MEX

Anmeldelser

9,6

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 37 af i alt 47 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 7 af i alt 47 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 47 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 47 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 47 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,6/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Ana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Habitaciones espaciosas y limpias, jardines lindos, desayuno incluido, alberca calientita y la atención del personal muy amable (recepción, alberca, restaurante).
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Elizabeth

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Gerencia den 5. dec. 2023
Gracias por tu calificación Estamos encantados de saber que disfrutaste tu estancia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro.

10/10 Fremragende

Carlos, Mexico

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente todo!
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Gerencia den 28. aug. 2023
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos recibirte de nuevo pronto!

10/10 Fremragende

Jorge Eduardo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente hotel y servicio; hay pocas opciones para comer
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Gerencia den 9. aug. 2023
Agradecemos sus comentarios al hotel y servicio. Valoramos su opinión sobre las opciones de comida y trabajaremos en mejorar. Esperamos recibirlo nuevamente.

10/10 Fremragende

Diego Fernando

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Gerencia den 28. aug. 2023
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita!

8/10 Udmærket

VICTOR HUGO, CIUDAD DE MEXICO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lugar amigable y tranquilo
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Gerencia den 30. maj 2023
¡Gracias por tu amable comentario! Nos da mucho gusto saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Fremragende

Elsa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Es un lugar muy bonito, el Hotel es muy cómodo, limpio y en muy buenas condiciones, la alberca con una temperatura templada lo que hace que estes súper a gusto en ella, la atención de Diego excelente.
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra Gerencia Hotel Amate del Rio den 26. maj 2023
¡Gracias por tu amable comentario! Nos complace saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro hotel. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

10/10 Fremragende

norma

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me encanto todo el lugar desde el servicio,comida del restaurant deliciosa y ofrece servicio todo el dia,habitacion amplia y de muy buen gusto, la alberca a muy buena temperatura,todas las instalaciones limpias, pensaron en todos los detalles.ES UN LUGAR HERMOSO 💚
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Gerencia den 3. maj 2023
¡Qué alegría leer su reseña positiva! Nos complace saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que nuestro servicio y comodidades cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de ser su hogar lejos de casa en su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 Fremragende

Ricardo

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Gerencia den 3. maj 2023
Nos alegra saber que tuviste una experiencia agradable en nuestro hotel. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio y comodidad a nuestros huéspedes. ¡Gracias por tu reseña y esperamos verte pronto!

10/10 Fremragende

Alejandro

Overnattede 2 nætter i marts 2023
Svar fra Gerencia den 5. apr. 2023
¡Qué alegría leer su reseña positiva! Nos complace saber que disfrutó de su estadía con nosotros y que nuestro servicio y comodidades cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de ser su hogar lejos de casa en su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

10/10 Fremragende

DIANA

Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Gerencia den 5. apr. 2023
¡Muchas Gracias por su calificación! Nos da gusto saber que su estancia ah sido agradable, lo/la esperamos pronto de regreso.

6/10 Okay

Angelica

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Existia ruido en areas comunes siendo que por reglamento se prohibia Musiica
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Gerencia den 27. feb. 2023
Lo sentimos mucho por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estadía con nosotros. Tomamos muy en serio las opiniones de nuestros huéspedes y usaremos esta retroalimentación para mejorar en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de restaurar su confianza en nosotros en una futura visita. ¡Gracias por compartir su experiencia!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Gerencia den 10. jan. 2023
Estimado huésped, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos da gusto ver que nuestro servicio fue de su satisfacción, esperamos la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa.

10/10 Fremragende

JAIME

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Personal muy eficiente y atento. Lugar agradable
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Gerencia den 6. jan. 2023
¡Muchas Gracias por sus comentarios! Nos da gusto saber que su estancia ah sido agradable, lo esperamos pronto de regreso.

8/10 Udmærket

Rosa ma.

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hay que ir cuando no sea tiempo de frío porque no tienen calefacción ni agua caliente y sí se sufre un poco. El restaurante es al aire libre . Le hacen falta calentadores o chimenea.
Svar fra Gerencia den 6. jan. 2023
Hola lamentamos mucho que tu estancia no haya sido del todo placentera. Tomaremos acción para poder ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes

10/10 Fremragende

Ernesto

Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Gerencia den 21. dec. 2022
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

10/10 Fremragende

Cindy Patricia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Es un lugar increíble y hermoso! Ideal para descansar…
Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Gerencia den 21. dec. 2022
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

10/10 Fremragende

Alejando

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Gerencia den 21. dec. 2022
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto.

10/10 Fremragende

Gendi

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Jardínes impecables. Perfecto para un buen descanso. El Staff muy amable y agradable.
Overnattede 1 nat i juni 2022
Svar fra Gerencia den 21. dec. 2022
"Gracias infinitas por sus amables comentarios; nos motivan a seguir adelante. Esperamos su pronto regreso a esta su casa y poder brindarle momentos memorables.Nos reiteramos a sus apreciables órdenes."

10/10 Fremragende

maria esther quintero

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A. very nice hotel, with a very friendly staff.
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Management den 21. dec. 2022
Thank you for your comment and for choosing our hotel. We are very happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope your next visit will be very soon

4/10 Dårligt

MARIA

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
El costo es demasiado alto para lo que te ofrecen
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Gerencia den 21. dec. 2022
Gracias por compartir su experiencia con nosotros, lamentamos que su estadía no haya sido satisfactoria, estaremos trabajando en lo mencionado para poderle brindar una mejor experiencia en su próxima visita.

10/10 Fremragende

Abraham

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las instalaciones son buenas, los alimentos y bebidas de buena calidad pero sobretodo la atención del personal es muy cordial y con muy buena actitud.
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Equipo Amate del Río den 18. apr. 2022
Muchas gracias por su preferencia un placer recibirlos! Los esperamos muy pronto!

10/10 Fremragende

PAULA

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Particularmente la atención para mí fue el excelente, la privacidad de la tina de hidromasaje. Lo que no me gustó es que las cabañas están conectadas por una puerta y todo se escucha
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Equipo Amate del Río den 18. apr. 2022
Gracias por su preferencia, un placer recibirlos, sus comentarios son muy importantes para nosotros, los esperamos muy pronto!

10/10 Fremragende

Rosalba

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La atención muy buena, las instalaciones limpias y todo muy tranquilo.
Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra Agradecimiento den 23. mar. 2022
Agradecemos su comentario y su preferencia, lo esperamos pronto.

10/10 Fremragende

Marissa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra Equipo Hotel Amate del Río Malinalco den 1. mar. 2022
Gracias por elegir Amate del Río, un placer atenderla, la esperamos muy pronto!

8/10 Udmærket

Itzell

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2022
Svar fra Gracias den 23. mar. 2022
Seguiremos trabajando para ofrecerle un mejor servicio.

8/10 Udmærket

Carlos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2022
Svar fra Para servirle den 23. mar. 2022
En ámate del Río estamos comprometidos con ofrecerle un servicio de calidad.

8/10 Udmærket

Julieta

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2022

10/10 Fremragende

Osvaldo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente servicio, un lugar recomendable para descansar
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Equipo Amate del Río Malinalco den 6. jan. 2022
Muchas gracias por hospedarse en Amate del Río, feliz año 2022, agradecemos mucho sus comentarios, lo esperamos muy pronto!!

8/10 Udmærket

israel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Escapada a gusto
Bonito lugar, la habitación y cama muy a gusto y la comida bien. La alberca templada (muy agradable). Aunque hay teléfono en la habitación, no sirven y no podía uno comunicarse a recepción, restaurante, etc y entonces los empleados venían varias veces al día a tocar tu puerta para ver que se ofrece. Falta señalización en áreas comunes (y pedir moderación a los huespédes en cuanto a ruido en alberca, música en cuartos, etc) y no hay instructivos en los cuartos con extensiones, servicios y uso de algunos equipos (p.ej Smart TV, Cable...)
Overnattede 2 nætter i december 2021
Svar fra Gerencia del hotel den 14. dec. 2021
Muchas gracias por hospedarse en Amate del Río! para nosotros son muy importantes sus comentarios y los tomaremos muy en cuenta para mejorar la experiencia de hospedaje! Los esperamos muy pronto!!

10/10 Fremragende

Georgina Tapia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Me encantó el lugar , la privacidad que ofrece al huésped es de agradecer, sin dudarlo regresaría!
Overnattede 2 nætter i december 2021
Svar fra Equipo Amate del Río Malinalco den 15. dec. 2021
Muchas gracias por hospedarse en Hotel Amate del Río, nos alegra mucho que haya disfrutado su estancia, la esperamos muy pronto!!

10/10 Fremragende

RICARDO A

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Magnífica Opción
Bonito hotel, cuarto bien equipado y cómodo, buen internet, rica comida tipo casera y un esmerado servicio. ¡Sin duda volveremos!
Overnattede 3 nætter i november 2021
Svar fra Equipo Amate del Río den 20. nov. 2021
Nos alegra mucho que hayan tenido buena estancia, agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, muchas gracias por su preferencia y los esperamos muy pronto!!!

10/10 Fremragende

Martha Eugenia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super bien
Overnattede 2 nætter i november 2021
Svar fra Equipo Amate del Río den 16. nov. 2021
Muchas gracias por su preferencia, espero haya tenido excelente estancia, la esperamos muy pronto!

10/10 Fremragende

MARLEN SUAREZ

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente lugar, hermoso y acogedor, personal amable y atento.
Overnattede 2 nætter i november 2021
Svar fra Equipo Amate del Río den 16. nov. 2021
Muchas gracias por su preferencia, la esperamos muy pronto !

10/10 Fremragende

Ricardo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
hotel muy agradable
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Equipo Amate del Río den 16. nov. 2021
Muchas gracias por su preferencia! Lo esperamos muy pronto 😃

10/10 Fremragende

JESUS ANGEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente lugar
Excelente lugar! Solo un poco de olor a humedad en la habitación.
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Teresa den 8. okt. 2021
Muchas gracias por hospedarse en Hotel Amate del Río, su comentario es muy valioso para ofrecer el mejor servicio y calidad, lo esperamos muy pronto!

10/10 Fremragende

nayeli dominguez

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente todo!
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Hotel Amate del Río den 14. sep. 2021
Muchas gracias por su preferencia, para nosotros es muy importante ofrecer una muy buena experiencia de hospedaje, la esperamos muy pronto!

10/10 Fremragende

Yadira Emily

Overnattede 1 nat i august 2021

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a really nice experience. Malinalco is gorgeous and the hotel provided a wonderful base to relax. The pool was heated which made it fantastic to use. The service was friendly, attentive, efficient. The food was good. The setting just beautiful, the trees, especially the Amate tree, which I imagine names the place, were so magnificent. The sound of the river made it a very special place.I highly recommend this hotel, I will definitively go back.
Overnattede 3 nætter i juli 2021
Svar fra Amate del Río team den 4. aug. 2021
Thank you very much for staying in Amate del Río and your valuable comments, was a pleasure be your host and it is very important for us make you feel like home…we hope to see you very soon 😃!!

10/10 Fremragende

Armando

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Amate del Río den 14. jul. 2021
Gracias por hospedarse en Amate del Río, lo esperamos muy pronto!!!

10/10 Fremragende

Patricia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Disfrutamos mucho nuestra estancia
Súper bien. Bonito el hotel, bonitas las habitaciones, solo el colchón creo q lo podrían mejorar y faltan almohadas, solo dan una por persona. Comida súper rica, atención destacable, jardín y alberca perfectos!
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Amate del Río den 14. jul. 2021
Gracias por hospedarse en Amate del Río para nosotros su opinión es muy importante, tomaremos en cuenta sus valiosos comentarios, la esperamos muy pronto!!!

10/10 Fremragende

Juan carlos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lindo Hotel
Excelente Hotel, muy recomendado. Atención amable, servicio comedor excelente. Muy aseado y con buenas medidas de bioseguridad.
Overnattede 1 nat i januar 2021

10/10 Fremragende

Rafael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2020

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
agnifico en pareja
increible, sin duda regresamos
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Collection O Amate del Río den 9. okt. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

6/10 Okay

Horacio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Un electricidad en pleno 2020
El inicio fue malo porque mencionaron que no tenían"sistema" para hacer su check-in y posteriormente demostraron que no están preparados para contingencias eléctricas, porque debido a una supuesta descarga en el suministro de liz, tampoco la energía eléctrica en la habitación fue reestablecida. Claro las velas son un buen sustituto (sarcasmo)
Overnattede 3 nætter i juli 2020

10/10 Fremragende

Eduardo, CDMX

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy padre y lindo el lugar, el servicio es excelente. Si se escuchan los perros de los otros comentarios, pero tampoco es para no poder dormir. Vale mucho la pena venir aquí
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Jaime S den 3. aug. 2020
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.