Kære Erik, vi takker dig for at du tog dig tid til at give os en vurdering, da vores vigtigste prioritet hos Travelodge er at kende vores kunders tilfredshed og meninger. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke var så tilfredsstillende, som vi gerne ville have ønsket. Det var en fornøjelse at have din tilstedeværelse, og jeg er ikke i tvivl om, at vi tager godt imod hver eneste af dine tilkendegivelser for at fortsætte med at forbedre vores kundeservice hver dag, da det er vores eksistensberettigelse. Vi håber, at du vil give os en chance under dit næste besøg i Madrid. Med venlig hilsen.

Dear Client, Thank for your opinion. Best regards

Estimada Noe,Muchísimas gracias por dejarnos su opinión. Nos encanta leer que su experiencia fue estupenda con nosotros. Estaremos encantados de recibirles en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

Dear Daniel,We are pleased to read that you had a wonderful stay with us.Thank you very much for the compliments to our colleagues, they will be pleased to know that it is a positive point to highlight on your visit.We look forward to seeing you soon.Best regards,

Dear customer,Thank you very much for taking the time to share your experience with us.It is truly a great pleasure to read words like yours.We are glad to know that the location of our hotel has proved to be ideal for travellers like you.We look forward to having you back on your next visit to the city.Best regards

Estimado Alfonso,Muchas gracias por su valoración.Tomamos nota también de sus comentarios constructivos.Un saludo,

Dear Jennifer,Thank you very much for your great review. We strive to always offer you the best service and to make you feel at home, so we are happy to read that we lived up to your expectations. We look forward to welcoming you on your next visit to the city.Best regards,

Estimado Álvaro,Nos alegra saber que tuvo una feliz estancia en Travelodge.Agradecemos mucho su reseaña, y esperamos poder volver a verle pronto en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.

Cher client,Merci pour votre commentaire, vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour.L'hôtel demande une carte de crédit ou, si vous ne souhaitez pas la fournir, une caution pour garantir la bonne utilisation des installations et le respect des règles de coexistence (comme l'interdiction de fumer dans les chambres). Bien qu'il s'agisse d'une pratique courante dans tous les hôtels ou hébergements en général, nous regrettons que cela ait été une nuisance dans votre expérience.Nous espérons que l'emplacement ou le traitement de nos collègues vous ont plu et que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir dans l'un de nos 6 hôtels.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

Thank you very much Joss, We are glad to read that you had a wonderful time with us.We hope to see you soon.Best regards,

Hugo,Wij willen u graag bedanken voor uw feedback over uw fijne verblijf in de Travelodge. We kijken ernaar uit om u te zien bij uw volgende bezoek aan de stad. Vriendelijke groeten

Estimado Joseba,Queremos agradecerle haber compartido su experiencia con el resto de viajeros. Nos complace saber que en Travelodge hemos cumplido sus expectativas. Estaremos felices de recibirle de nuevo en su próxima visita a la ciudad. Reciba un cordial saludo,

Estimado Mariana del Carmen,Sabemos lo importante que es para todos nosotros conocer la experiencia de los usuarios, por lo que nos alegra saber que ha tenido una gran estancia.Un saludo,

Estimado José Antonio,Queremos agradecerle que haya dejado constancia de su feliz estancia en Travelodge. Esperamos verle pronto en su próxima visita a la ciudad. Reciba un cordial saludo

Estimado Sergio,Muchísimas gracias por tomar parte de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la ubicación de nuestro hotel ha resultado ser ideal para viajeros como usted.Esperamos volver a tenerle en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

Daniela,Agradecemos que haya compartido su opinión. Sabemos lo importante que es para todos nosotros conocer la experiencia de los usuarios, por lo que nos alegramos de que haya tenido una feliz estancia.Un saludo,

William,Thank you so much for the great review. We love to receive reviews like this, it means that your stay at Travelodge was wonderful.We strive to always offer you the best service and make you feel at home, so if you intend to travel to Madrid again, or travel to Barcelona or Valencia, remember that we have 6 hotels in those cities and we would love to welcome you.Best regards,

Estimado Paulo,Gracias por dedicar un ratito a valorar su estancia.Nos alegra saber que de manera general ha tenido muy buena estancia con nosotros.Esperamos volver a verle en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

Querida Roxana, queremos agradecerle enormemente que nos haya dado la máxima valoración y desde Travelodge estamos deseando volver a recibirle en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.

Estimado Óscar,Queremos agradecerle enormemente que nos haya dado la máxima valoración y desde Travelodge estamos deseando volver a recibirle en cualquiera de nuestros 6 hoteles de España.

Estimado Younes,Agradecemos su comentario. Si pudiera darnos más información de lo ocurrido para poder tener esta opinión, sería estupendo, de esta manera podríamos poner solución a alguna situación que no hayamos detectado y evitar que se repita en futuras ocasiones.Si estuviera interesado en ayudarnos a mejorar, agradeceríamos pudiera enviar un email a nuestros compañeros del departamento de calidad.Un saludo,

Estimado cliente,Gracias por su valoración.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo,

Estimada Tania,Agradecemos su comentario. Lamentamos que el hotel no estuviera a su altura. Si pudiera darnos más información sería estupendo, de esta manera podríamos poner solución a alguna situación que no hayamos detectado y evitar que se repita en futuras ocasiones.Si estuviera interesado de ayudarnos a mejorar, agradeceríamos pudiera enviar un email a nuestros compañeros del departamento de calidad.Un saludo,

Estimado Salvador, Desde Travelodge nos satisface saber que nuestros clientes han disfrutado de su estancia. Gracias por querer compartir su opinión con el resto de viajeros.Deseamos volver a verle pronto en cualqueira de nuestros 6 hoteles de España.Un saludo,

Thank you very much Natalie for your review. We are sorry to hear that your experience was not perfect.From Travelodge we work every day to offer the best service, so we take note of your feedback to continue improving. We hope you give us a new opportunity and we can see you again soon in our hotel.Best regards,

Estimado Adolfo, Desde Travelodge nos satisface saber que nuestros clientes hayan disfrutado de su estancia. Gracias por compartir su opinión con el resto de viajeros.Tomamos nota de su comentario constructivo para seguir mejorando, y esperamos volver a verle pronto en cualqueira de nuestros 6 hoteles de España.Un saludo,

Dear customer,Thank you so much for giving us a positive review and wanting to share your experience. It was a pleasure to have you stay with us and of course we hope to see you again soon at Travelodge. Best regards.

Estimado Jesús,Gracias por su comentario. Si pudiera darnos más información acerca de su experiencia sería estupendo, de esa manera podríamos mejorar como hotel y evitar que otros viajeros puedan tener su misma vivencia.Si estuviera interesado de ayudarnos a seguir creciendo, agradeceríamos pudiera enviar un email a nuestros compañeros del departamento de calidad.Un saludo,

Estimado Ander, Muchísimas gracias por sus palabras. En Travelodge buscamos ofrecer la mejor estancia a nuestros clientes y gran trabajo lo realiza nuestro equipo de compañeros, quienes con su trato y buen hacer consiguen este tipo de comentarios. Nos alegra mucho saber que han tenido una magnífica estancia.Esperamos poder volver a verle pronto en su próxima visita a la ciudad.

Muchísimas gracias Rafael, Nos alegra leer que estuvo estupendamente con nosotros.Esperamos verle pronto.Un saludo,

Estimado Leonardo,Queremos agradecerle en primer lugar que se haya tomado su tiempo en dejarnos una valoración tan positiva.Nos alegra saber que ha tenido una bonita estancia con nosotros y que la ubicación haya sido conveniente.Trabajamos día a día para que ese sea el resultado.Esperamos verles de nuevo.Reciba un cordial saludo,

Estimado cliente,Muchísimas gracias por dejarnos su opinión. Nos esforzamos en ofrecerles siempre el mejor servicio y que puedan sentirse como en casa, por lo que nos alegra leer que su experiencia fue estupenda con nosotros. Estaremos encantados de recibirles en su próxima visita a la ciudad.Un saludo,

Muchas gracias Juan, Nos alegra leer que estuvo de estupendamente con nosotros.Esperamos verle pronto.Un saludo,

Estimado cliente,Desde Travelodge queremos agradecerle que nos haya concedido su tiempo para valorarnos. Sentimos que su experiencia en nuestro hotel no haya sido lo realmente satisfactoria que deseábamos. Realmente nos gusta conocer todas las experiencias, por variadas que sean, para poder continuar con nuestra política de mejora a través de la escucha activa, por lo que tendremos muy en cuenta sus comentarios.Comentarle, por otra parte, que en Madrid contamos con 3 hoteles, por lo que nos gustaría que pudiera darnos otra oportunidad en cualquiera de los demás hoteles, por si se ajustaran mejor a sus necesidades.Un saludo,

Estimado Cliente,Gracias por haber dedicado unos minutos a darnos una valoración. Decirle que en Travelodge nos caracterizamos por ofrecer los precios más competitivos de la zona, es por ello que hay accesorios que no se incluye en la habitación. Sin embargo, sepa para futuras ocasiones que nuestro personal está disponible para facilitarle todo lo que necesite (jabón, secador, mantas, toallas, etc.) Algunos elementos tienen una fianza, que se devuelve a la salida, pero ninguna de estas se cobra.Como bien comenta, el hotel no tiene parking propio, por lo que no podemos hacer mucho respecto la tarifa del parking cercano. Lamento las molestias que esto le pueda causar. Respecto al almacenaje, comentarle que en Travelodge el mobiliario se ha diseñado a medida, y en el caso del armario se ha hecho abierto pues es garantía de que esté siempre limpio y que el cliente pueda comprobarlo a simple vista. No obstante, entendemos que prefiera otro tipo de armario más tradicional.Comentarle que contamos con 3 hoteles en Madrid, y estaríamos encantados de que nos de otra oportunidad en cualquiera de los otros hoteles, por si se cumplieran mejor sus expectativas.Un saludo,

Muchas gracias por su valoración Luis Eduardo. Esperamos volver a verle pronto en Travelodge.

Muchas gracias Jesse por darnos la máxima valoración. Estamos realmente encantados de que se lleve un buen recuerdo de su estancia en Travelodge y estamos deseando volver a verle en nuestro hotel.

Queremos agradecer-lhe muito por ter escolhido o Travelodge como alojamento durante a sua visita à cidade de Madrid. Lamentamos a incidência de ruído abaixo. Por fim, lamentamos saber que o conforto das camas não atendeu perfeitamente às suas expectativas. Nossos colchões são de uma marca líder no setor em todo o país e são trocados a cada três anos para garantir a mais alta qualidade aos nossos clientes. De qualquer forma, tomamos nota do seu conselho e lamentamos se você teve algum inconveniente. Foi um prazer atendê-lo e esperamos desfrutar novamente de sua presença no Travelodge em breve. Com os melhores cumprimentos.

Querido Miguel Angel, desde Travelodge queremos agradecerle enormemente que nos haya concedido la máxima valoración. Apreciamos que haya valorado positivamente la ubicación del hotel. Ha sido un auténtico placer tenerle en el hotel y saber que se lleva una buena imagen de nosotros. Deseamos volver a disfrutar de su presencia muy pronto en Travelodge.

Gracias Rey por concedernos su buena valoración. Respecto al wifi, Travelodge ofrece una tarifas muy competitivas y por ello ofrece wifi gratuito e ilimitado en las zonas comunes pero por un suplemento diario en las habitaciones. Lamentamos las molestias. Todo el personal de Travelodge disfrutó enormemente atendiéndole y deseamos que vuelva a alojarse en nuestro hotel.

Muchas gracias Alexandre García por su valoración y nos complace conocer que todo fue de su agrado. Deseamos volver a verle pronto en Travelodge.

Muchas gracias Esther por su perfecta valoración. Nos alegra enormemente conocer que disfrutó de su estancia y del lugar y deseamos tenerle en Travelodge de vuelta muy pronto.

Thank you very much Robert for your rating. We hope to see you soon in Travelodge.

Thank you very much Erica for your review. We are sorry that your experience was not perfect. At Travelodge we work every day to offer the best service. We hope to see you again soon at our hotel.

Thank you very much Vanda for leaving us a review. For us, it was a pleasure to attend you. Furthermore, we are delighted to hear the hotel met your needs. Really looking forward to having you back in Travelodge.