Premium-værelse | Egyptiske bomuldslagner, premium-sengetøj, pengeskab på værelset

Anmeldelser af Radisson Blu Sussex Hotel, London

4 out of 5
Radisson Blu Sussex Hotel, London
19-25 Granville Place, Marble Arch, London, England

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 358 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 412 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 154 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 53 af i alt 1004 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 27 af i alt 1004 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Walusha den 15. dec. 2023
Dear Kenneth, thank you for making time to rate us. Your feedback indicates that we have been successful in providing a satisfactory experience for you. Our team here at Radisson Blu Edwardian Sussex always strives to offer top-notch services to our esteemed guests. Your rating is a testimony to our efforts, yet it also motivates us to strive for the full score in future. We believe that there's always room for improvement and we remain committed to enhancing our services and facilities. Your feedback is a valuable tool that helps us in this journey of constant improvement. Should you choose to stay with us again, we will do our utmost to provide an even better experience that we hope would warrant a perfect score. Again, thank you for your feedback. Warm regards, Walusha, Receptionist, Radisson Blu Edwardian Sussex Hotel, London

6/10 Okay

Cecilie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel med perfekt beliggenhed - men larm!
Blev vækket alle nætter, ved en 4 tiden, af en generator af en eller anden form - som hamrede og brummede løs (nær værelset - boede i et ende-værelse). Da man så var faldet i søvn, blev man igen vækket kl 6 af håndværkere - fik at vide, og der blev undskyldt i receptionen - at hotellet var under renovering. Værelset generelt samt rengøring, morgenmaden og personalet - tip top! Vil gerne komme igen, HVIS man kan få lov til at sove!
Overnattede 2 nætter i december 2019
Svar fra politof den 9. jan. 2020
Dear Cecilie, Thank you for sharing your feedback, we truly appreciate it as we strive to improve our guests' experience. I am delighted to hear you enjoyed our location. It is very worrying to hear you found the room to be noisy! Please accept my deepest apologies for the inconvenience caused. Feel free to contact us after making your next reservation with us, we will happily look after your room allocation and ensure a quiet room will be allocated this time! We are looking forward to welcoming you back. Warm Regards, Fabiana Polito Front Office Manager

8/10 Udmærket

charlotte

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great location and friendly staff
Good location close to Underground and shopping. Hotel staff was very friendly and helpsome. Room was clean, but very small.
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra politof den 1. nov. 2019
Dear Charlotte, Thank you very much for your feedback, we truly appreciate it! I am delighted to hear you have enjoyed your overall stay, especially due to our prime location and service. It is due to our so central location that we are subject to space restrictions, preventing us from enlarging the bedrooms size. We do offer a variety of room categories you might find more fit for your needs. Do not hesitate to contact us after making your next reservation with us, we will happily help you allocate a room that you will find more of your taste. We are looking forward to welcoming you back! Warm Regards, Fabiana Polito Front Office Manager

8/10 Udmærket

John Herner

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel ved Marble Arch
Godt beliggende hotel mellem Marble Arch og Bond Station med rigtig god service og venlig personale. Kan kun anbefales.
Overnattede 3 nætter i juli 2019
Svar fra politof den 18. jul. 2019
Dear Mr Herner, Thank you very much for taking the time to give us feedback! We are delighted to hear you have enjoyed your stay with us, especially due to our prime location and customer service. We are looking forward to welcoming you back. Warm Regards, Fabiana Polito Front Office Manager

8/10 Udmærket

Soren

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Great location
Stayed at the hotel for one night only. The room was really small, even for London, but the friendliness of the staff and the amazing location made it a great stay.
Overnattede 1 nat i marts 2019
Svar fra Karl Markwell den 8. apr. 2019
Dear Doren, I'm glad to see that you had such a positive experience of the staff here at the Sussex, we really take pride in seeing that we have made our guests happy. I'm sad to see that the room was not up to your expectations, hopefully you will return to us in the future so that we can make your next stay even better. Kind Regards, Karl Markwell Reception

8/10 Udmærket

Aage

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra politof den 5. mar. 2019
Dear Aage, Thank you for your kind feedback! We are looking forward to welcoming you back. Warm Regards, Fabiana Polito Front Office Manager

10/10 Fremragende

Nynne Dam

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Everything was Perfect!
Lovely hotel. Amazing staff. Perfect location!
Overnattede 1 nat i januar 2019
Svar fra politof den 27. feb. 2019
Dear Nynne, Thank you so much for your kind feedback! We are looking forward to welcoming you back. Warm Regards, Fabiana Polito Front Office Manager

8/10 Udmærket

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i december 2018
Svar fra politof den 9. apr. 2019
Dear Morten, Thank you very much for your kind feedback! We are looking forward to welcoming you back. Warm Regards, Fabiana Polito Front Office Manager

4/10 Dårligt

Povl

Det meget lille værelse og bad var pænt og rent. Det var en meget lille seng - 120 cm, men der var ikke plads til mere og der var kun mulighed for at komme i den, fra den ene side da den stod op af vægen. Man skal kunne leve med meget små forhold generelt på værelset. Morgenmaden var ok. lidt under hvad man kan forvente af et hotel i den prisklasse. Beliggenheden var perfekt i forhold til shopping på Oxford Street. Man betaler nok for beliggenheden, resten levede ikke op til prisen.
Overnattede 2 nætter i november 2018

10/10 Fremragende

Carsten

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great stay
Amazing location. Great breakfast. Nice bathroom and decent WiFi speed. Small room but that’s to be expected in London.
Overnattede 4 nætter i september 2018

8/10 Udmærket

Enna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Meget centralt beliggende. Hyggeligt, rent og dejlig morgenmad.

6/10 Okay

Per Østergaard Jacobsen

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
God service og beliggenhed - Meget lille værelse
Super serviceminded personale og meget hjælpsomme. Rigtig god beliggenhed. Meget små værelser ca. 12. m2 og lille bad.

8/10 Udmærket

Connie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i marts 2018

10/10 Fremragende

Dan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel med god beliggenhed
Fint hotel centralt beliggende lige ved Hyde Park og Oxford Street. Morgenmaden var en god buffet. Alt i god kvalitet. Gaden hvor hotellet ligger er lidt kedelig, men selve området har gode handelsmuligheder og mange restauranter.
Overnattede 3 nætter i januar 2018

10/10 Fremragende

Henriette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfect location. Nice clean hotel.
Great hotel. Great service. Small rooms (but that’s normal in the big cities). Single bad was 120 cm - nice
Overnattede 3 nætter i januar 2018

8/10 Udmærket

Jens

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rart og hyggeligt hotel, men når der kun er 1 elevator kan det give en del ventetid
Overnattede 4 nætter i juni 2017

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God beliggenhed
God beliggenhed. Men alt for små værelser. Der var ikke engang plads til kufferter eller overtøj. Og værelset var i stue plan. Men dejlig tæt på Oxford street

10/10 Fremragende

Pernille Nordby

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt shoppehotel
Det var et skønt hotel. 50 meter fra Oxford st. 5 min gang fra Hyde Park. Fantastisk personale.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

8/10 Udmærket

Sanne, Jyllinge

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Great location
Extremely good location, just off Oxford Street. Very friendly staff, super service and fantastic breakfast. Radisson hotels in London seems to have the same problem; cards for door opening simply do not work!

8/10 Udmærket

Hans, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Shopping og venner
Forlænget weekend med shopping og vennebesøg. Super stille beliggenhed og nær ved alt det vi havde brug for. Butikker og transport. God service på hotellet og sødt personale

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale

10/10 Fremragende

Belinda Hedager, Værløse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt ophold med god service. Rigtig god beliggenhed.

10/10 Fremragende

Daniel Baun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel, super beliggenhed, ingen trafikstøj, god seng, pænt og rent, god service. Værelserne er små og det er brusekabinen også. Super hotel som jeg helt klart vil anbefale.

4/10 Dårligt

Not Provided, København

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Book ikke enkeltværelser.
Meget lille værelse, skæv seng så man følte man faldt ud og så virkede toilettet ikke. Personalet var dog super søde og service mindede. Perfekt location.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Henrik, København

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Meget lille værelse i London
Meget lille værelse!

8/10 Udmærket

Morten

Synes godt om: Rengøring, service og personale

6/10 Okay

Vibeke moeller

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort

10/10 Fremragende

Anders, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super hotel
Super lækkert hotel med perfekt beliggenhed! Små værelser men helt fine og nyistandsatte!

8/10 Udmærket

Frank, København

Synes godt om: Service og personale
værdi for pengene
rigtig god beliggenhed, men små værelser og fitness.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Helle, Århus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Superrent værelse og hjælpsomt personale
Jeg boede i noget der mindede om et kosteskabets under trappen, men renlighed, sengen, smart tv med adgang til internettet var perfekt. Placeringen var også super, og næsten ingen larm selvom det var midt i London. Virkelig god morgenmad. Et af de bedste hoteller jeg har oplevet... Men betaler gerne lidt mere næste gang for at kunne vende mig på værelset :-)

10/10 Fremragende

Marianne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Endnu en gang et fantastisk hotel
Ligesom andre ophold på dette hotel. Kan det kun anbefales. Kanon beliggenhed.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort

8/10 Udmærket

Dani, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super service og beliggenhed
Rigtig god service og beliggenhed, rent og behageligt værelse. "Meget for pengene"

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk, som sædvanligt
Fantastisk hotel, kan klart anbefale dette sted. Har været der 6 gange tidligere.

8/10 Udmærket

Ann-Luise Kristensen, Smørum

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super beliggenhed og hyggeligt.
Dejligt! Elendig madras, men dejligt værelse. Skøn tur :)

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
perfekt beliggenhed, gode senge
lille værelse nr 205, hvor ventilationkanal fra køkken var lige ud for vinduet, hvilket gav lidt støj på værelset. Har været på mange hoteller men aldrig et hvor minibaren var et varmt køleskab, men sådan var det på dette hotel blev det oplyst.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Mariela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
There was an issue with the reservation They didn’t have mine in the hotel system. They had to check it twice even when I was already in my room they had some questions about my stay They were very nice and solved it very well but anyway .. there must be a Problem with the reservation system between Expedia and the hotel
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Abdellatif Lalmi den 17. maj 2024
Dear Mariela,Thank you for taking the time to leave a review and for giving us 4 out of 5 stars.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your reservation. It’s important to us that our guests have a seamless experience from start to finish. We appreciate your patience and understanding while our team resolved the issue.We are investigating the problem with our reservation system and Expedia to ensure this does not happen again in the future.We’re glad to hear that our staff was able to assist you effectively, and we appreciate your kind words about their service.We hope to welcome you back soon for an even smoother stay.Best Regards,Abdellatif LalmiFront Office ManagerRadisson BLU Sussex

8/10 Udmærket

Lynne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ok
Overnattede 3 nætter i april 2024
Svar fra Walusha den 9. maj 2024
Dear Lynne, thank you for making time to rate us. Your feedback indicates that we have been successful in providing a satisfactory experience for you. Our team here at Radisson Blu Sussex always strives to offer top-notch services to our esteemed guests. Your rating is a testimony to our efforts, yet it also motivates us to strive for the full score in future. We believe that there's always room for improvement and we remain committed to enhancing our services and facilities. Your feedback is a valuable tool that helps us in this journey of constant improvement. Should you choose to stay with us again, we will do our utmost to provide an even better experience that we hope would warrant a perfect score. Again, thank you for your feedback. Warm regards, Walusha, Receptionist, Radisson Blu Sussex Hotel, London

8/10 Udmærket

Tyler

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Walusha den 9. maj 2024
Dear Tyler, thank you for making time to rate us. Your feedback indicates that we have been successful in providing a satisfactory experience for you. Our team here at Radisson Blu Sussex always strives to offer top-notch services to our esteemed guests. Your rating is a testimony to our efforts, yet it also motivates us to strive for the full score in future. We believe that there's always room for improvement and we remain committed to enhancing our services and facilities. Your feedback is a valuable tool that helps us in this journey of constant improvement. Should you choose to stay with us again, we will do our utmost to provide an even better experience that we hope would warrant a perfect score. Again, thank you for your feedback. Warm regards, Walusha, Receptionist, Radisson Blu Sussex Hotel, London

10/10 Fremragende

Staci W

Rejste med familie
Staff was some of the best I have ever had the pleasure to meet
Overnattede 7 nætter i marts 2024
Svar fra Walusha den 16. apr. 2024
Dear Staci, It is indeed delightful to learn that you had a great stay with us. Your kind words about our dedicated staff truly make us beam with pride. The Radisson BLU Edwardian Sussex Hotel is indeed situated right in the heart of Marylebone, just a stone's throw away from London's iconic Oxford Street. We are fortunate to be surrounded by the best that London has to offer, from the chic boutiques and eateries on Oxford Street to the numerous art galleries in nearby Mayfair and the green spaces of Regent's Park. It is also heartening to hear that our staff were able to assist you during your stay. We always strive to provide an exceptional experience for our guests, and it is wonderful to know that our team played a part in making your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back, whether it's for work or leisure. Regardless of the occasion, we are committed to providing an excellent experience with our state-of-the-art facilities and warm, helpful staff.Once again, thank you for your valuable feedback. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Warm Regards,Walusha,Receptionist,Radisson Blu Sussex, London

6/10 Okay

Dickens

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Convenient
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Walusha den 25. mar. 2024
Dear Dickens, thank you for making time to rate us. Your feedback indicates that we have been successful in providing a satisfactory experience for you. Our team here at Radisson Blu Sussex always strives to offer top-notch services to our esteemed guests. Your rating is a testimony to our efforts, yet it also motivates us to strive for the full score in future. We believe that there's always room for improvement and we remain committed to enhancing our services and facilities. Your feedback is a valuable tool that helps us in this journey of constant improvement. Should you choose to stay with us again, we will do our utmost to provide an even better experience that we hope would warrant a perfect score. Again, thank you for your feedback. Warm regards, Walusha Costa, Receptionist, Radisson Blu Sussex Hotel, London

6/10 Okay

Joeline

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Walusha den 15. feb. 2024
Dear Joeline, We would like to express our sincere gratitude for choosing to stay at our hotel and for providing us with your valuable feedback. We appreciate your honesty in rating us 6 out of 10, as it allows us to address any areas where we may have fallen short of your expectations.While we are glad that you chose our hotel, we are sorry to hear that your experience did not meet your full satisfaction. We take all feedback seriously, and we would like to assure you that we are committed to continuously improving our services. Your feedback helps in our improvement and enable us to take appropriate measures to enhance our guests' experiences.Once again, we apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We sincerely hope that you will consider giving us another opportunity to serve you better in the future.Thank you for your understanding and for providing us with the opportunity to improve.Warm regards, Walusha Costa, Receptionist,Radisson Blu Edwardian Sussex Hotel, London