Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'incident que vous avez rencontré lors de votre récent séjour chez nous. Nous sommes profondément désolés que notre équipe de femmes de chambre ait perturbé votre tranquillité. Cela ne correspond en aucun cas à notre niveau de service habituel, et nous comprenons votre frustration à ce sujet.Nous prenons très au sérieux le confort et la satisfaction de nos clients, et nous avons déjà pris des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nos femmes de chambre ont été sensibilisées à l'importance de respecter la vie privée de nos clients, et nous insistons sur l'importance de laisser la pancarte "Ne pas déranger" lorsque vous souhaitez être tranquille dans votre chambre. Dans le même temps, nous aimerions souligner que le respect est une valeur fondamentale de notre établissement, et nous attendons de nos clients qu'ils traitent notre personnel avec courtoisie et considération. Nous comprenons que les situations peuvent être frustrantes, mais nous encourageons toujours des interactions respectueuses pour garantir une expérience agréable pour tout le monde.