안녕하세요. 어반스테이입니다. 저희 숙소를 이용해 주시고 소중한 조언과 말씀 들려 주셔서 너무 감사합니다. 객실 청소 및 위생 문제는 저희도 각별히 신경을 쓰고 있는 부분인데도 불구하고 간혹 고객님들께 이렇게 불편을 끼치는 경우들이 발생하여 참으로 죄송한 마음입니다. 앞으로 저희가 청소 관련된 부분을 좀 더 철저하게 관리/감독 하고, 고객님 입실 전 사전점검에도 더욱 주의를 기울여 고객님들께 쾌적한 숙소 환경을 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다음에 다시 뵙게 될 날을 기대하며, 언제나 열심히, 최선을 다해 준비하고 기다리겠습니다. 늘 행복한 여행하시길 빕니다.