Kære VibekeTak for at du bookede dit ophold hos netop os.Tusind tak for din fine anmeldelse af vores hotel, vi er super glade for at høre at i nød opholdet. Vi er kede af, at værelset ikke størrelsesmæssigt levede op forventningerne. Vi er dog rigtig glade for at du nævner vores fantastiske morgenmad. Vi håber du fik samlet nogle gode oplevelser sammen på vores lille sted i rolige omgivelser, tæt på mange seværdigheder.I er altid velkommen hos igen en anden gang her på Holiday Inn Hasselt.Joeri Beusen, General Manager

Beste Gast, hartelijk dank voor uw positieve feedback! Hopelijk mogen we u opnieuw verwelkomen

Hartelijk dank voor uw feedback!

Kære gæst. Vi takker mange gange for anmeldelsen af dit ophold på Holiday Inn Hasselt. Det er dejligt at vide du var tilfreds med bookingproceduren, og du følte dig tryg. Det vil altid være en fornøjelse, at få lov at byde dig velkommen tilbage. Filip Caluwaert, General Manager

Thank you for the positive feedback.

Kære Erik. Tusinde tak for den fine anmeldelse af dit ophold hos på Holiday Inn Hasselt. Vi glæder os meget over at du endnu engang har haft et behageligt ophold, og har følt dig rigtig godt tilpas hos os. Jeg har naturligvis vidergivet dine rosende ord til vores personale, som var utrolig glade for, at du havde nydt din tid hos os. Vi glæder os til at kunne sige velkommen tilbage, næste gang du besøger Hasselt. Filip Caluwaert, General Manager

Kære Kristina. Mange tak for anmeldelsen af dit ophold hos os. Vi er utrolig glade for, at at du nød dit ophold, og at du var fuldt ud tilfreds med vores personale, servicen, rengøringen og selve hotellet. Dejligt at vide du også syntes godt om morgenmaden og vores restaurant. Vi har et stort morgenmadsudvalg, så der er noget for alle, og vores brasserie restaurant er også populær blandt de lokale. Det er glædeligt at maden også faldt i din smag. Vi håber på, at kunne få lov at byde dig velkommen tilbage igen en anden gang. Filip Caluwaert, General Manager

Kære Melina. Det er en udsøgt glæde for os at modtage din anmeldelse, og vi glæder os stort over, at du har haft et virkelig godt ophold i vores rammer. Lokationen er - som du selv nævner- ganske unik, og byder på gode gåture, tæt på centrum og shopping, samt en oplevelse af den charmerende Hasselt by. Det glæder os at poolen har skabt den afslapning for dig, enhver gæst skal have. Desuden værdsætter vi dine ord omkring værelset og personalet; vi gør hver dag en indsats for at alle gæster skal føle sig godt tilpas, og opleve at de alle har en stor betydning for os. Det varmer at du har følt dig godt tilpas, og mærket atmosfæren. Vi glæder os til, at få lov at byde dig velkommen tilbage på hotellet. Filip Caluwaert, General Manager

Kære Rikke. Vi takker mange gange for anmeldelsen af dit ophold på Holiday Inn Hasselt. Det er dejligt at vide du har nydet hotellets fine stand og gode beliggenhed tæt ved havnen, og byens centrum. Det vil altid være en fornøjelse, at få lov at byde dig velkommen tilbage.

Thanks for giving us a perfect rating. We are happy we were able to cater to all your needs.

Thank you for taking the time to rate your stay with us.

Kære Sabine. Mange tak for din anmeldelse, og for at du har valgt at booke på vores hotel igen. Vi er utrolig glade for du er tilfreds med hotellets størrelse, og har befundet dig godt med dine børn. Det er også en stor fornøjelse for os at vide du er tilfreds med hotellets mad, og med børneordningen, der tillader børn at spise gratis med de voksne. Det er skønt I har glæde af den gode placering hotellet byder på, og at I får nogle fine gåture til marina og byens centrum sammen. Vi gør hver dag vores bedste for at alle vore gæster har en god oplevelse, lille som stor, og derfor betyder det meget for os, at du har lyst til at vende tilbage igen -endnu engang. Vi glæder os til at kunne byde dig velkommen tilbage igen!

Dear Svend, Thank you for the high rating.

Dear Winnie, Thanks for this high rating. We are delighted you had an excellent experience at our hotel.

Thanks for your great comment and in this way let other guests know that you strongly recommend us!

Dear guests . Thank you for your experiences and observations Both positive and negative a great help in the pursuit of an even better service! Sorry to read that you got the impression that we do not like our guests to book through Hotels.com. Please be assured that is really not the case. All guests are equal to us. Sorry if you got this impression. I will discuss this with the reception team. We hope to welcome you soon again when visiting Hasselt. Filip Caluwaert - General Manager

Dear Guests thank you very much for your very detailled report and in this way letting us know how you experienced your stay with us. All comments, positive and negative are very important to us. They help us improving our service there where necessary but also give us an indication if we are doing a good job. All points will be discussed with my team. We surely hope to welcome you again when visiting Hasselt in the future. Best regards Filip Caluwaert - General Manager

Kære gæster Tak til at tage nogen tid, og deler om dit ophold på vores hotel. dine erfaringer med os Det er altid rart at høre, at gæsterne nød deres ophold og var tilfredse med de forskellige faciliteter. Forhåbentlig kan vi byde dig velkommen tilbage på dit næste besøg på Hasselt. filip Caluwaert General manager

Sehr geehrter Toralf,vielen Dank für das Feedback.Es betrübt uns zutiefst, von Ihren Unannehmlichkeiten während Ihres geplanten Aufenthalts zu hören. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie bei Ihrer Ankunft kein Zimmer vorfanden. Obwohl Einzelheiten zu Ihrer Buchung nicht bekannt sind, möchten wir Ihnen versichern, dass solche Vorfälle äußerst selten sind und wir immer unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Gäste zu finden.Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit erhalten, Sie von unserem Engagement für hervorragenden Service zu überzeugen.Patrik Roosenboom, Hoteldirektor

Sehr geehrter Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihr neues Zimmer und die Sauberkeit zu schätzen wussten, gerade weil wir Wert auf eine funktionale, aber gemütliche Einrichtung legen. Wir sind stolz auf unser umfangreiches Frühstücksbuffet und es ist schön, dass es Ihren Geschmack getroffen hat. Dass die Auswahl an unserer Bar ebenfalls Ihren Vorlieben entsprach, erfüllt uns mit Freude. Besonders dankbar sind wir für Ihre lobenden Worte über unser freundliches und kompetentes Personal, denn unser Team bemüht sich stets, den Aufenthalt unserer Gäste besonders angenehm zu gestalten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Patrik Roosenboom, Hoteldirektor

Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling.We betreuren echter ongemak met betrekking tot de extra kosten die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat we dit serieus nemen en zullen onderzoeken wat er is gebeurd om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Ons team staat altijd klaar om eventuele problemen tijdens uw verblijf op te lossen en we moedigen onze gasten aan om eventuele problemen tijdens hun verblijf bij ons te melden, zodat we onmiddellijk actie kunnen ondernemen.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groeten,

Dear Brian,Thank you for your positive feedback.Hopefully we may welcome you again!

Dear Lars,Thank you for your positive review!Hope to welcome you again!

BesteHartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u van uw verblijf heeft genoten. Wij nemen dit mee naar de toekomst toe.Prettig dag gewenst!Holiday Inn Team

Beste Valérie,Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de goede ligging en de ruime, nette kamers. Wat betreft het tapijt, we begrijpen uw zorgen over de hygiëne, vooral met huisdieren in de kamer. We hebben echter één kamer zonder tapijt voor gasten met ernstige allergieën of speciale verzoeken. In de toekomst kunt u dit bij het reserveren aangeven, zodat we hier rekening mee kunnen houden. Het spijt ons te horen dat u de medewerkers aan het onthaal als gereserveerd en afstandelijk heeft ervaren. We zullen uw opmerkingen delen met ons team om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat al onze gasten zich welkom en gewaardeerd voelen tijdens hun verblijf.Hopelijk mogen we u in de toekomst nogmaals verwelkomen.Met vriendelijke groeten,