Grand-værelse - 1 kingsize-seng - udsigt til have | Minibar, pengeskab på værelset, skrivebord, mørklægningsgardiner
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Tea Boutique Hotel West Lake

4.5 out of 5
Tea Boutique Hotel West Lake
No.69 Yugu Road, Qingzhiwu, West Lake District, Hangzhou, Zhejiang

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 37 af i alt 81 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 38 af i alt 81 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 5 af i alt 81 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 81 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 81 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Chen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel i hyggeligt kvarter ved West Lake
Ved ankomst til hotellet meget glædeligt overrasket over området/kvarteret, som er en lille by i byen tæt ved West Lake med masser af spisesteder og god udsigt. Ligger i gåafstand fra West Lake, som var en stor fordel, da vi skulle se Impression West Lake og ikke sad fast i trafikken som dem i bus/taxa/bil. Flot naturområde med en botanisk have og bambus-skov som naboer. Selve hotellet var nyt og rent. Wi-Fi var gratis, men desværre ubeskyttet net. Eneste minus var at man skulle gå igennem en restaurant for at komme til værelset, hvilket var besværligt. Vil anbefale til alle der skal til West Lake.
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

8/10 Udmærket

claus, Danmark

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Hyggeligt og spændende design hotel
Rigtigt gode værelser, smart internationalt design, men mangler engelsktalende personale, specielt i restauranternes. Spisekort kun på kinesisk uden billeder. Super køkken. Henvender sig til unge kinesere med lyst til smart design. Hotellet ligger i meget specielt "originalt" fredet område, næsten uden trafik.
Reception
Værelse
Morgenmad
Svar fra Neal den 17. jun. 2017
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards.

10/10 Fremragende

zhifei

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2020

10/10 Fremragende

Jongwook

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Ann Zhao den 26. nov. 2019
Dear Jongwook, It's our honor to accommodate you at Tea Boutique Hotel Hangzhou! We're much appreciated for your feedback!

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
A really beautiful hotel. Tastefully designed and spacious. It was really good value for money. My only complaint would be that there should be someone on reception that speaks English, and who takes an active interest in how you’re getting on. Otherwise the staff were lovely, just a bit distant. There was one great lady but we only saw her twice.
Overnattede 6 nætter i oktober 2019
Svar fra Ann Zhao den 3. nov. 2019
Dear guest, Thanks for your stay and we're much appreciated for your comments and advice! Actually, we are creating more chances to speak English at daily work. And trusting we can treat our foreign guests far away from home. Hope we have honor to accommodate your family again in the future! Best wishes

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Good, spacious room but no English speakers
The hotel is quite new and well taken care of but it’s not suitable to non-mandarin speakers nor for business travelers. The service was generally poor and checkin took about 30min. When asking to get a shirt and pants cleaned they delayed the delivery to mid day the day after which caused me to almost miss a meeting. It’s also not a hotel for business travellers as there are no amenities like a desk in the room or a small business centre.
Overnattede 2 nætter i august 2019
Svar fra Front Office Manager den 15. okt. 2019
Dear guest, Thanks for choosing Tea Boutique Hotel as a part of your journey spot! We're much appreciated that facilities maintenance exceed your expectation. Sincerely, please accept my apologies for our poor English, late delivery and the room amenity. We realize that English is our key training lesson in the next work. And also make sure every staff follow hotel work procedure carefully. No excuse for our faults and sorry for the inconveniences caused to you. Please let us know if you have any plan to travel Hangzhou again and we’re sure the room and the room amenities can WOW you. Looking forward to accommodating you and your friends in future.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean, modern and great location. Next to the West Lake. Very quiet
Overnattede 1 nat i juli 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i juni 2019

8/10 Udmærket

Jeanette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Really beautiful hotel in a beautiful area.
This hotel is located in the walking distance to west lake area. The overall location is great.
Overnattede 2 nætter i juni 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
环境优雅
酒店非常棒
Overnattede 2 nætter i maj 2019

8/10 Udmærket

com

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
設備の整った快適なホテルでした。 静かなエリアで、治安もいいです。 バス停からも近いです。
Overnattede 4 nætter i april 2019

10/10 Fremragende

weng man

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location was wonderful, right next to the botanical gardens and a pleasant quite neighborhood full of restaurants.
Overnattede 2 nætter i marts 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2019

10/10 Fremragende

Ping Cheng Eason

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good would love to come again with some books
入住房間得時候有點意外的發現 整體房內的陳設極度舒適, 一股江南文靜風情的舒適感在房內的色調 陳設 隱隱的散發出來, 整體飯店十分的新穎, 非常的乾淨, 也提供舒適的床鋪 (枕頭很好睡) 如果是下雨的天氣 帶本書可以在這待上一整天 唯一的小弱點是早餐感覺十分的不可口, 但周圍都是食肆 飯店, 酒吧 並不影響早上需要覓食的需求
Overnattede 1 nat i februar 2019

8/10 Udmærket

Barry

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
房間尚可，設施欠佳
房間是不錯，但是飯店設施太少，只有一間中餐廳可以吃飯，早餐的菜色也不推薦。
Overnattede 2 nætter i februar 2019

10/10 Fremragende

jsbpdx, Portland OR

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Outstanding value for business traveler in Hangzhou. Excellent breakfast, very quiet rooms, excellent location in Xihu.
Overnattede 3 nætter i januar 2019

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2019

8/10 Udmærket

Min

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2019

8/10 Udmærket

Michel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Business trip
Nice hotel, though a bit expensive for this type in comparison with other similar hotels, breakfast is also additional cost. Big kudos for the staff in the reception who bring me to buy contact lenses.
Overnattede 1 nat i december 2018

8/10 Udmærket

mei lin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
附近很多食肆，很方便。
Overnattede 1 nat i november 2018

8/10 Udmærket

Guillaume

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Si vous aimez le calme plutôt que le centre surbooke de hangzhou. Ne pas hésiter.
Overnattede 5 nætter i november 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i november 2018

10/10 Fremragende

Kenneth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2018

10/10 Fremragende

Axel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2018

8/10 Udmærket

Krystal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lovely hotel, nice room, but very bad location. It’s not close to the West Lake or anything in town. Also the name of the hotel is “Tea boutique” but not even a single cup of tea was offered. Will not return.
Overnattede 2 nætter i oktober 2018

10/10 Fremragende

Jiang

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
又一次满意的住宿体验
第二次入住该酒店了，整体感觉很好，环境干净整洁，前台服务热情，这次还给我们升级了有按摩浴缸的房间，朋友很满意，下次还会再来预订你家房间。
Overnattede 1 nat i september 2018
Svar fra ANDREW CHEN den 16. okt. 2018
尊敬的宾客，非常感谢您对杭州天伦精品酒店的褒奖以及对我们服务上的肯定。杭州天伦精品酒店（西湖分店）地处位于知名度日益高涨的青芝坞景区，这里是闹中取静的绝佳场所，身处市中心的繁华地带，却有梅家坞一般的悠闲氛围，青山环抱、绿水长流，这是闹市中的一处净土。我们会再接再厉将更好的天伦呈现给您，衷心期待您再次入住，我们将为您带来更加周到和贴心的服务。

10/10 Fremragende

HAOYU

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice location and room service. There’s a lot of nice restaurants over there, and u can walk a short distance 2 go 2 west lake.
Overnattede 3 nætter i juli 2018

8/10 Udmærket

Tracy, hong kong

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
清潔房間太早
服務員十點已入房清潔而我地未起身, 仲要已經放左 do not disturb, 其他地方覺得滿意有特色
Overnattede 2 nætter i juli 2018

8/10 Udmærket

Carlos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juni 2018

6/10 Okay

Jim, Houston

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Front desk has little info about tourist info and had little experience about the area!!! The hotel is relatively expensive than other hotel in the area with similar conditions. Breakfast has limited choices and expensive. Decided breakfast at restaurants nearby.
Overnattede 3 nætter i maj 2018

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2018

10/10 Fremragende

King Ling

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
很好的酒店
酒店位處青芝塢，很多東西吃，員工有禮，我住了一晚，升等了有露台的房間，很開心，下次會再住。
Overnattede 1 nat i maj 2018

8/10 Udmærket

Tsz Yan

Synes godt om: Rengøring
地點還好，附近很多食店，但酒店設備比較簡漏，按摩浴缸不能使用按摩功能
Overnattede 3 nætter i maj 2018

10/10 Fremragende

Ran

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good for a family trip
The hotel is in good condition. It has the amenities as food as those of at least a 4-star hotel, and it has special area for tea, a big bathtub, and spacious balcony. Service was good. There are many choices for food in the neighborhood. The only drawback might be getting a taxi during busy time, which can be difficult due to the location. If you drive then there is no problem at all!
Overnattede 1 nat i maj 2018

10/10 Fremragende

khunnaiiphatt, Thailand

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
โรงแรมดีใกล้แหล่งท่องเที่ยว สะดวก สบาย สะอาด
สถานที่ใกล้แหล่งท่องเที่ยว ห่างออกไปจากแหล่งท่องเที่ยวหลักเพียง 5 กม. แต่ก็ยังมีแหล่งท่องเที่ยวย่อย ๆ บริเวณใกล้เคียงมากมายไปด้วย Homestay and Boutique Hotel สวย ๆ น่ารัก ๆ ไปให้เดินถ่ายรูป พร้อมทั้งห้องอาหาร การคมนาคมสะดวก ร้านอาหาร ร้านค้าอยู่ใกล้ พนักงานบริการด้วยความเต็มใจถึงแม่จะไม่คล่องเรื่องภาษาอังกฤษแต่ก็ไม่เป็นอุปสรรคในการติดต่อสื่อสาร ทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกได้รับความสะดวกสบายอย่างที่ควรจะเป็น ราคาเป็นกันเองไม่สูงจนเกินไป ใกล้ร้านมินิมาร์ท ตรงข้ามมีบริษัททัวร์คอยให้บริการจัดทัวร์แบบ one day trip ซึ่งเหมาะสำหรับการมาท่องเที่ยวพักผ่อน ด้านข้างมีแท็กซี่คอยให้บริการมาก สะดวกไม่ต้องรอนาน
Overnattede 2 nætter i april 2018

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
電梯裡都是煙味。4樓餐廳很吵。晚上11點還聽到刺耳的噪音…無法好好入睡。房價貴的不值得。附近很多民宿…也許都比這家好。

10/10 Fremragende

Ryan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great little spot
Great stay - very nice hotel. Excellent visit. Attached to a nice restaurant. Location is amazing for the lake and some nice food/drink places nearby. Staff spoke good English.
Svar fra Neal den 17. apr. 2018
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

10/10 Fremragende

Marine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing Hotel close to west lake!
Amazing hotel and staff, very well located - Rooms are very spacious, modern and clean. Highly recommended!
Svar fra Neal den 10. apr. 2018
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

8/10 Udmærket

Ying

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
酒店隔音稍差，走廊里和楼上的声音都听得很清楚
Svar fra neal den 9. apr. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

10/10 Fremragende

Lu

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
都不错
Overnattede 1 nat i marts 2018
Svar fra Neal den 23. mar. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Udmærket

Faifai, 香港

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
安靜，舒適
酒店設備舒適，一下落就有很多吃飯的飯店，種類也多。房間乾淨，舒服，環淨很令人舒服。離西湖近，方便，附近環境很有風味，令人舒服！
Overnattede 3 nætter i december 2017
Svar fra Neal den 12. jan. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Udmærket

Ka Lai

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
總體不錯
整體來說都很好 就是位置比較郊外，如果是想要遊玩西湖的話是比較近的 洗手間很清潔 暖氣夠暖 就是晚上登記時第一次拍卡進不了 職員馬上更換了匙卡 此外 房間清潔員清潔房後忘了關窗 弄到我們晚上感覺冷冷的 房內有三種不同茶葉沖泡 有套精緻的茶具 我們喜愛得不得了
Svar fra Neal den 5. jan. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Udmærket

Jing

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2017
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Udmærket

Eva

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
走去西湖大約十五分鐘，出去市區多數需要搭乘計程車。
與想像中的酒店有點不一樣，本來以為很清雅但實際有點老舊，職員不熱情，許多時候需要住客主動去詢問，酒店內的環保拖鞋，感覺有點不衛生，酒店離西湖需要走15分鐘左右，每天走走逛逛是蠻不錯。
Overnattede 3 nætter i december 2017
Svar fra Neal den 5. jan. 2018
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2017
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

10/10 Fremragende

Chiu Ping

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
西湖畔的好酒店
服務好，設施環境佳！
Overnattede 1 nat i november 2017
非常感谢您的点评，您的肯定是对我们最大的鼓舞；希望等您下次入住时能够得到您的肯定。我们会一如既往的做好我们的服务，期待您的再次入住，谢谢

8/10 Udmærket

Tak hing

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
不錯的選擇
幾方便，可走到西湖(20分钟), 周边亦舒適，有食肆，房價亦合理
Overnattede 5 nætter i oktober 2017
非常感谢您的点评，杭州天伦精品酒店致力于家的建设我们希望每一位客人来到我们酒店都能有家的体验，很高兴您在入住后对我们的酒店感到满意我们竭诚的希望您能够再次光临我们酒店并给我们多提宝贵意见帮助我们不断完善。再次感谢您的点评

10/10 Fremragende

wenjie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel with lots of nice restaurants around. Easy to get around the major touring area by bike
Overnattede 3 nætter i oktober 2017
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards

8/10 Udmærket

Cecilia

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great location. Lots of restaurants and attractions close by. Clean and comfy. One girl at front desk was pretty cold, 2 guys were nicer.
Overnattede 3 nætter i oktober 2017
Thanks for your comments looking forward to see you again .Best regards