Lounge i lobbyen
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af the niu Keg

the niu Keg
Brauhausstraße 44, Hamburg

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 108 af i alt 258 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 115 af i alt 258 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 25 af i alt 258 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 7 af i alt 258 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 258 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Ali

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Venlige personale, rent værelse, god parkering.
Overnattede 2 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Per

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
meget lille værelse, resten fint
Værelset var lille, og det betød at der manglede en stol og et arbejdsbord, det ville være dejligt hvis det fremgik sepcifikt ved bestilling, for på billedet er der jo en stol. Sengen var OK, badeværelset fint, morgenmad OK, dejligt at vores hund kunne være med overalt. Centralt placeret i forhold til tog.
Overnattede 5 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Masoumeh

Overnattede 1 nat i april 2022

8/10 Udmærket

Jan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel som levede op til forventningerne
Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra the niu Keg Hamburg den 7. apr. 2022
Dear Jan, Thank you very much for your feedback. We are glad that you had a good stay at our hotel. Hopefully we will have the pleasure to welcome you back one day. With best regards Your the niu Keg Hamburg team

8/10 Udmærket

Marc

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt Hotel, men ikke til El-biler
Fint sted med meget sød personale. Værelser er i god stand og der er ingen klager! Vi kør en el bil og har spurt inden ankomst om der er muligheder til oplade og det skulle være mulig med eget kabel. Men på sted var der ikke muligheden og det er ikke tilladt at bruge deres parkeringskælder. Der er få pladser udenfor kælderen men det ingen mulighed til få sin betalte plads … vi end med betale og parkere til sidst udenfor hotel (ikke det man har lyst til med en dyrt ny bil)…
Overnattede 3 nætter i marts 2022
Svar fra Your team of the niu Keg Hamburg den 7. apr. 2022
Dear Marc, thank you for taking the time to tell us about your experience at our hotel. We are pleased that we have convinced you with the location. We apologize for the inconvenience. Maybe you will come back to one of our many the niu hotels in Europe. We look forward to seeing you! Best regards, Your team of the niu Keg Hamburg

4/10 Dårligt

Johnny

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Very rude and unwelcome receptionist
I arrived tired after a long trip from Denmark, to meet a very rude receptionist who shouted at me to remove my car from park area. Tried to explain that I booked more than a month ago, and in the booking described the need of a Parking space. But the receptionist just kept shouting though I was very polite and calm. So of course I moved the car, drove for 10 minutes before finding parking space. I have stayed two times at the Niu Keg, first time there were no problems and I gave a high score, but this time makes me never come back! The customer service this particular individual gave was wery poor, and I think there should never be anyone served with this shouting and disrespect.
Overnattede 1 nat i september 2021

8/10 Udmærket

Kristian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Udmmærket hotel
Udmærket hotel, der passede fint til vores lille families ferie i Hamborg. Det var et ekstra plus, at vi kunne få to værelser med dør imellem. Det gjorde hele meget lettere for os. Placeringen er måske lidt væk fra centrum, men med kun 15 minutter til hovedbanegården er det ikke noget problem :)
Overnattede 5 nætter i august 2021

10/10 Fremragende

Erik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel
Nice hotel with at good location
Overnattede 3 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Johnny

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pleasant stay at the niu keg hamburg
Overnattede 3 nætter i august 2020
Svar fra David den 23. sep. 2020
many thanks for your kind feedback! Stay healthy and hope to see you soon again!

8/10 Udmærket

Zahraa

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra M. Hoffmann den 29. aug. 2020
Liebe Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit dem Besuch bei uns waren. Können Sie uns vielleicht etwas konkreter benennen, was Ihnen nicht gefallen hat? Wir versuchen uns stetig zu verbessern und nehmen die Kritik und Wünsche unserer Gäste sehr ernst. Vielen Dank im Voraus. Liebe Grüße

8/10 Udmærket

Jalal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2020

10/10 Fremragende

Simon

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel
Nice hotel, 500 meters from the ubahn.
Overnattede 2 nætter i juli 2020

10/10 Fremragende

Mathias

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
bedste hotel til prisen i Hamborg
Lækkert hotel til en fornuftig pris med god mulighed for parkering
Overnattede 1 nat i juli 2020

10/10 Fremragende

Mathias

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel
Rigtig lækkert hotel midt i Hamborg. Du får gidt nok noget for pengene med dette hotel
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra M den 29. aug. 2020
Dear Guest, Thank you for your positive evaluation and fantastic 100%. :) We hope to see you again soon. Greetings from Hamburg, the niu keg FO team

10/10 Fremragende

peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Anbefalder dette hotel
Et rigtigt godt hotel og perfekt service. Der mangler Ikke noget der et rigtig venlig personale. Tæt på ubane.
Overnattede 3 nætter i september 2019
Svar fra Michael Hoffmann / Hotel Manager den 24. sep. 2019
Hello Peter, thank you so much for your wonderful comment. We hope to be able to welcome you back soon! Best regards!

8/10 Udmærket

Michael Skov

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2019

4/10 Dårligt

Raphael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Klimaanlage ging 2 Tage nicht, Fenster öffnen nicht möglich da Umgebung zur Strasse und zum Hof zu laut ist. Die Mitarbeiterin am Frühstücksbuffet spielt nur mit dem Handy oder Telefoniert. Nach meiner ZimmerNr wurde ich nicht 1x gefragt. Guten Morgen zu sagen ist auch ein Fremdwort.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Andre, Detmold

Rejste med familie, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes Hotel nicht weit zu Einkaufsmöglichkeiten und U-Bahn. Waren mit Hund dort und das hat sehr gut geklappt
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Thomas, Singapur

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A safe (24 hrs reception, card required to access elevator and side doors) & clean Hotel in a quiet area. Public Transport S-BAHN, U-BAHN and BUS in walking distance, same for shopping malls and restaurants within minutes on foot. Offers free parking in separate Garage for guests arriving by car. Very friendly and helpful staff. Rooms are new with comfortable bed, noise absorbing triple glassed windows and spacious bathroom/shower.
Overnattede 16 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Hoa

Overnattede 1 nat i marts 2024

6/10 Okay

Detlef

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Zimmer nur zum schlafen geeignet da ohne weitere sitzgelegenheit oder tisch. Nur doppelbett.
Overnattede 1 nat i marts 2024

2/10 Forfærdeligt

Sharareh

Overnattede 2 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Frühstück für das gebotene zu teuer. Qualität der Lebensmittel gut, Auswahl für 18,- Euro nur mäßig. Die Tische wurden nur sporadisch abgeräumt, Besteck fehlte teilweise, Personal war teilweise überfordert.
Overnattede 1 nat i februar 2024

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Beim Einchecken gab es die ersten Probleme , Parkplatz nur wenn sie ein flaches Auto besitzen , für die wenigen Stellplätze auf den Hof , gilt , wer zuerst kommt .. aber in 5 Minuten Fußweg da gibt es ein Parkplatz…. Das Personal nicht kompetent, da muss ich erst fragen ??? Aber Sie wollten mehrfach einen nicht genutzten Hotel- Parkplatz abkassieren, Im Bad Schimmel in den Fugen und Ecken, die Bettdecken klumpig , die Sauberkeit im Zimmer okay . Das the niu Ridge in Papenburg ist ein Zehn , hier in Hamburg Max. eine Sechs , schade - aber ich werde nicht wiederkommen. Beim Ausschecken wurde nicht gefragt ob ich zufrieden war, wahrscheinlich weiß man - das z.Zt. nicht Alles Bestens ist , schade .
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Funda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Alles in einem perfekt!
Overnattede 2 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Nzenza Antonio Nanik

Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Ingolf

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Auch zum Jahreswechsel humane Preise. Die Rezeption ist 24/7 besetzt uas gut ist wenn es mal ein Problem geben sollte. Das Personal war sehr nett und freundlich. Werden das Haus jetzt öfters nutzen für unsere nsere usflüge nach Hamburg.
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Duo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Oscar

Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Andreas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i december 2023

6/10 Okay

Dr. Majid

Overnattede 5 nætter i oktober 2023

4/10 Dårligt

Katharina

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Mein Aufenthalt im the niu Keg in Hamburg hat mir nicht gefallen. Der Check-in und auch der weitere Kontakt mit dem jungen rothaarigen Mann mit Brille sowie Olga (beide Rezeption) lief ohne ein „Hallo“, „Bitte“, „Danke“ oder „Angenehmen Aufenthalt“ ab, was ich unangenehm fand. Mein Zimmer war kalt – ich habe es den ganzen Aufenthalt über nicht warm bekommen. Am Abreisetag morgens war bereits meine Karte gesperrt, sodass ich um 11 Uhr nicht mehr in mein Zimmer kam, obwohl erst um 12 Uhr Check-out war. Das Reinigungspersonal versuchte morgens auch bereits, obwohl ich nicht ausgecheckt war, in mein Zimmer zu kommen. Trotz N-Membership hatte ich kein Wasser auf meinem Zimmer. Insgesamt ein Aufenthalt, den ich nicht wiederholen möchte – Sie haben mich als Gast verloren.
Overnattede 1 nat i december 2023

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring
Good deal to provide a free drink cupon in return to not to request housekeeping.
Overnattede 4 nætter i december 2023

8/10 Udmærket

Martin

Rejste med partner, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sauberkeit OK Sitzgelegenheiten im engen Zimmer sehr schlecht
Overnattede 7 nætter i november 2023

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Værelsets komfort
Det var kallt i rummet!
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Your team of the niu Keg Hamburg den 7. dec. 2023
Dear guest,Thank you very much for your review.We are very sorry that the room was too cold for you. Please do not hesitate to contact us immediately in the event of any shortcomings. We would have been pleased to remedy the situation and offer you a change of room. Only if we know that something is wrong can we help and fulfil our aim of ensuring that all guests have a pleasant stay. We sincerely apologise for any inconvenience caused and hope that we will be able to welcome you back as our guest.

6/10 Okay

Jonny

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Tanja

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Wolfgang

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Dein Team vom the niu Keg Hamburg den 8. nov. 2023
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden warst. Wir hoffen Dich wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen.

4/10 Dårligt

Mithat

Forretningsrejsende
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Nicole

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich war sehr zufrieden
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Charlotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Markku

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i oktober 2023
Svar fra Dein Team vom the niu Keg Hamburg den 18. okt. 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Beste Grüße,Dein Team vom the niu Keg Hamburg

8/10 Udmærket

Nina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Schönes modernes Hotel. Leider nur Einzelbetten die auseinander fliegen wenn man in die Mitte rollt.
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Sandra

Overnattede 3 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Hamed

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ich finde alles super und perfekt 😉
Overnattede 1 nat i juli 2023

6/10 Okay

Holger

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Duschfugen sollten teilweise erneuert/gesäubert werden. Ein mal wegen Umweltschutz auf Zimmer Service verzichtet, dann kam keiner mehr. An der Bar gab es von 4 angeboten an cocktails keins. Ist aus.??? Nicht mal vodka im Haus? Mitarbeiter restlos überfordert. Auf Nachfrage nach einem Handtuch bekam ich die Antwort, bin kein room service? Morgen früh um 10. Also keine gute Erinnerung

8/10 Udmærket

Brian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
HOT
The Hotel was very nice except that the Air Conditioning could apparently not keep up in Room 317. The Sun hit the large glass windows every day and even though we keep the curtains closed it still got like an oven. The glass needs some reflective thermal film or something _ OR - the Air Conditioning needs to be able to be set to "TURBO". We had trouble sleeping due to the heat and could not stay in the Room at all during the day.
Overnattede 8 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Jannis

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel hat alles was man benötigt. Eine Super Verkehrsanbindung mit den Öffis. S und U-Bahn sind in wenigen Minuten fussläufig zu erreichen und ein Supermarkt ist direkt vor der Tür. Das Personal ist sehr Freundlich und Stets Hilfsbereit bei Fragen. Die Parkplatzanzahl ist zwar begrenzt, aber trotzdem finde ich den Preis angemessen und man kann sein Auto hier gut abstellen. Daher ist das Hotel von mir eine Empfehlung und ich würde es erneut buchen.