Interiør
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Novum Hotel City Nord

Novum Hotel City Nord
Steilshooper Allee 53, Hamburg

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 48 af i alt 164 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 75 af i alt 164 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 28 af i alt 164 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 11 af i alt 164 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 164 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,2/10

Faciliteter

8,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

VINNI

Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Jonna Varberg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Johnny

Overnattede 3 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

sara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Alt for lidt plads og alt for meget støj.
Vi får et værelse 10m. - hvilket der er væsentlig mindre end det der afbilledet og vi troede vi fik ved ankomsten. Der skal tages højde for en større vej og bor i på den forkerte side af hotellet er ved ud til en shell tank. Begge ovenstående problematikker er værd at få styr på før man booker. Aldrig har jeg boet på et hotel hvor der var så pænt og rent. Dejlig morgenbuffet med lidt af det hele dog sparet bacon/pølser vælk. Sara
Overnattede 2 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Patrick

Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Maria

Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Soley

Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

Pia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel tæt på lufthavnen
God service og lækker morgenmad
Overnattede 1 nat i maj 2023

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel til pengene.
Pænt og rent.
Overnattede 1 nat i april 2023

8/10 Udmærket

Jesper Ågård

Overnattede 1 nat i december 2022

8/10 Udmærket

Lise Lene

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i november 2022

6/10 Okay

Maria

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Okay hotel- men små værelser
Fint hotel, men meget små værelse! Morgenmaden var Ok, venlig og hjælpsom personale. 15-20 minutter i bil fra centrum.
Overnattede 2 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Michael Bisgaard

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Brian

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Svend

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Meget små værelser hvor der ikke engang er et bord på værelset, sengen står op af en væg og der er meget lidt plads på de 2 sider af sengen der ikke står op af væggen, til trods for at sengen på dobbelt værelset, ikke en en fuld størrelse dobbeltseng. Udvalget ved morgenmad buffet, er begrænset.
Overnattede 3 nætter i juli 2022

6/10 Okay

Gyrithe

Overnattede 1 nat i juli 2022

8/10 Udmærket

Kim

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Det var en rigtig god oplevelse. Pænt og stort værelse, venlig personale, fin morgenmad.
Overnattede 2 nætter i maj 2022

10/10 Fremragende

Mathias

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2022

8/10 Udmærket

Susanne

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hygge
Hyggeligt. Venlige oh hjælpsomt personale.
Overnattede 2 nætter i april 2022

10/10 Fremragende

David

Overnattede 1 nat i april 2022
Svar fra Your team of Novum Hotel City Nord den 4. apr. 2022
Dear David, thank you so much for your positive review. We are more than happy, that you enjoyed your stay to 100 %! Your praise is the best reward for our team as we all work hard day by day to meet your expectations. We would have loved to know what you liked most. We hope to see you soon again. Best regards, Your team of Novum Hotel City Nord

10/10 Fremragende

Pia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
God service og god morgenmad.
Overnattede 2 nætter i juli 2021

8/10 Udmærket

jimmy

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2021

8/10 Udmærket

MICHAEL

Overnattede 1 nat i juli 2021

2/10 Forfærdeligt

Behnoush

Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Novum Hotel City Nord Team den 12. jul. 2021
Sehr geehrter Behnoush, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne hätten wir die Möglichkeit gehabt, alle Probleme mit Ihnen während Ihres Aufenthalts zu besprechen oder ein detaillierteres Feedback von Ihnen zu erhalten, damit wir die Dinge ausarbeiten können. Wir hoffen natürlich, dass Sie uns dennoch wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel City Nord

8/10 Udmærket

Mads

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel
Everything was nice and clean. Friendly helpful staff. Not big, not fancy, but it had what i needed.
Overnattede 1 nat i august 2020

10/10 Fremragende

Jürgen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zimmer war zwar klein aber sauber und gemütlich. Frühstück ausreichend und genug Auswahl. Alles in allem ein schöner Kurztrip.
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Raphael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024

8/10 Udmærket

Manuela

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr freundliches Personal. Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
Overnattede 2 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Scur

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Bien
Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Hans-Juergen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gutes Hotel für ein paar Nächte
Gutes Stopover Hotel. Zimmer zu klein. Licht der Tankstelle hat immer in das Zimmer geschienen...Frühstück super und die Servicekräfte sind immer sehr aufmerksam und nett gewesen. Das Zimmer selber und das ganze Innere des Hotels waren äusserst sauber...
Overnattede 4 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Ayun

Overnattede 3 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Peter

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

peter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024

8/10 Udmærket

Stefan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Zweckmäßig - in Ordnung f. einen kurzen Aufenthalt
Als Zwischen-Übernachtung völlig in Ordnung. Das Zimmer war sehr klein - sowohl der Schlafbereich (ins hintere Doppelbett nur über den kleinen Spalt am Fußende zu erreichen) als auch das Bad. Aber alles ist sehr neuwertig. Safe im Zimmer. Das Frühstück ist recht ordentlich. Nettes Hotelpersonal.
Overnattede 1 nat i januar 2024

8/10 Udmærket

Astrid

Overnattede 3 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Yvonne

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale

6/10 Okay

Stephan

Overnattede 1 nat i november 2023

4/10 Dårligt

Stefanie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Leider wurde bei der Buchung nicht angegeben, dass in der zweiten Etage Flüchtlingsfamilien untergebracht sind. Die ganze Zeit wurde laut geredet und die Kinder sind rumgerannt. Man wurde angemault als man gebeten hat ruhiger zu sein und mir wurde von einer Ukrainerin gesagt, dass sie bis 22 Uhr machen können was sie wollen und ist ist mir bis zur Rezeption gefolgt und hat mich beleidigt. Ich musste zweimal zur Rezeption und bitten, dass man denen mitteilt ruhig zu sein. Schrecklich und ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Hatte nicht damit gerechnet, dass ich für 100 Euro in einem Flüchtlingsheim unterkomme. Unverschämt.
Overnattede 1 nat i november 2023

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Mediocre Stay: Lackluster Service
My hotel experience was mediocre. The staff’s lack of warmth was evident, and there was a noticeable absence of a birthday greeting despite it being my special day. Disappointingly, the room size didn’t meet expectations, and despite my Gold member status, the requested upgrade was not granted.
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Your team of Novum Hotel City Nord den 14. nov. 2023
Dear guest,Thank you for your honest feedback about your stay at our hotel. We are really sorry to hear that your stay was not satisfactory in many ways.Please be assured that we take your comments very seriously and have already taken steps to resolve the issues you raised. We apologise for any inconvenience you experienced during your stay and hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.

10/10 Fremragende

Reinhard

Overnattede 1 nat i november 2023

6/10 Okay

Kenneth

Synes godt om: Rengøring
The hotel was just OK for the price. The breakfast was OK, the room was small but clean, etc. I was a bit suprised they charged for parking considering their parking wasn't full and it was in an area that is relatively residential but the price at 5 euros wasn't ridiculous, either. Nothing special.
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Sandra

Overnattede 2 nætter i oktober 2023

4/10 Dårligt

Eduard

Forretningsrejsende
Zehr kleine Zimmer, Betrug statt 20m bekommen 12 Nie wieder….
Overnattede 5 nætter i oktober 2023

6/10 Okay

Kerstin

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Für einen günstigen Wochenend-Trip geeignet, für mehr aber leider auch nicht. Nach Schweiß stinkendes Laken (ausgetauscht), schlechte Dämmung (man hört den Verkehr und auch ALLE Gäste, sowie Türen und Putzfeen), Heizung und Rolläden funktionierten nicht. Frühstück ausreichend und sehr lecker (Filterkaffee und reichhaltiges Buffet), hoteleigene Parkplätze vorhanden aber kostenpflichtig (hinter dem Hotel am Straßenrand Parkplätze verfügbar)
Svar fra Novum Hotel City Nord den 17. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie sich am Morgen gut für den Tag stärken konnten und Ihnen das Frühstück gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt ansonsten in vielerlei Hinsicht nicht zufriedenstellend war. Ihr Kritik leiten wir intern weiter, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom Novum Hotel City Nord

8/10 Udmærket

Dirk

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Sehr kleine Zimmer, kein Platz für zwei kleine Koffer. Ansonszen sauber, das Frühstück war ok
Overnattede 1 nat i oktober 2023

6/10 Okay

Elise

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale
Das Zimmer war für zwei Personen mit Koffer sehr klein und eng. Wenig Bewegungsfreiheit.
Overnattede 4 nætter i oktober 2023
Svar fra Novum Hotel City Nord den 13. okt. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllt haben. Zu unserem Bedauern war Ihnen das Zimmer zu klein. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig und wir hoffen sehr, dass wir Sie wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.Beste Grüße,Ihr Team vom Novum Hotel City Nord

8/10 Udmærket

Achim

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nachteil dieses Hotels ist eindeutig die Lage. Außer Burger King und McDonald gibt es nichts. Das Zimmer war sehr sauber und die Betten hervorragend.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

6/10 Okay

Carmen

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Davide

Overnattede 1 nat i september 2023