14 Calle 2-51 Zona 10, Guatemala City, 01010 Guatemala
Anmeldelser
9,2
Fantastisk
Alle de viste anmeldelser er indsendt af rigtige gæster. Kun rejsende, som har booket et ophold hos os, kan indsende en anmeldelse. Vi verificerer anmeldelser i henhold til vores retningslinjer og offentliggør alle anmeldelser, hvad enten de er positive eller negative.Flere oplysningerÅbner i et nyt vindue
Bedømmelse på 10 − Fremragende. 636 af i alt 909 anmeldelser" "
10 - Fremragende
636
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 190 af i alt 909 anmeldelser" "
8 - Udmærket
190
Bedømmelse på 6 − Okay. 44 af i alt 909 anmeldelser" "
6 - Okay
44
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 19 af i alt 909 anmeldelser" "
4 - Dårligt
19
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 909 anmeldelser" "
2 - Forfærdeligt
20
9,4/10
Rengøring
9,4/10
Service og personale
9,0/10
Faciliteter
9,2/10
Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
8,6/10
Miljøvenligt
Anmeldelser
10/10 Fremragende
Louise
19. feb. 2018
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Louise
Overnattede 2 nætter i februar 2018
10/10 Fremragende
Marcos
15. okt. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Marcos
Overnattede 2 nætter i oktober 2017
Dear guest,
Thank you for taking the time to share your five-star review following your recent stay at the Real InterContinental Guatemala. We hope to welcome you back in the future!
Sincerely,
Alfonso Martínez,
General Manager
10/10 Fremragende
Peter
6. mar. 2017
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Høj standart.
Flot hotel ligger godt i det "nye" område af byen, som er et sikkert område med massere af indkøb og spise muligheder.
Peter
Svar fra General Manager den 8. mar. 2017
Kære Gæst:
Tak for din præference og tog dig tid til at skrive en anmeldelse om dit seneste ophold. Vi er glade for at vide, at du har haft din bedste Hvile og oplevelse.
Vi håber at modtage dig snart.
Med venlig hilsen,
Odalis Guzmán / General Manager
4/10 Dårligt
Karl
Rejste med partner, Forretningsrejsende
22. maj 2024
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Las Habitaciones requieren urgente cambio de Alfombras los cuartos tienen un mal olor
Karl
Overnattede 2 nætter i maj 2024
10/10 Fremragende
Oliver, Katy
Rejste med partner
19. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Facilities conditions were nice for this kind of hotel, location is great in Zone 10
Oliver
Overnattede 1 nat i maj 2024
10/10 Fremragende
Hilma
13. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great Hotel and service
Hilma
Overnattede 1 nat i maj 2024
10/10 Fremragende
Jorge
Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
13. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Location, dining options
Jorge
Overnattede 2 nætter i maj 2024
10/10 Fremragende
Emily M.
8. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My stay at the InterContinental was brief. The hotel is very modern and clean. The room very satisfactory. I arrived late and was quite pleased that the staff allowed me to place a late night food order while doing my check in . Highly recommend.
Emily M.
Overnattede 1 nat i april 2024
10/10 Fremragende
Steven
Forretningsrejsende
5. maj 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The Hotel is really good. The best are the people working at it in all departments, particularly the restaurant and room service members. The food is excellent and there are many options, The rooms are spacious and well set up.
Steven
Overnattede 3 nætter i maj 2024
8/10 Udmærket
Maribel
2. maj 2024
Maribel
Overnattede 3 nætter i april 2024
10/10 Fremragende
Anne, Pacific Grove
28. apr. 2024
Synes godt om: Faciliteter
Very helpful staff!
Anne
Overnattede 1 nat i april 2024
10/10 Fremragende
Rosana, Miami
Forretningsrejsende
20. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent
Rosana
Overnattede 3 nætter i april 2024
10/10 Fremragende
Emil
Rejste med partner
14. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bars not open on a Sunday and pool dead
Emil
Overnattede 2 nætter i april 2024
10/10 Fremragende
Yanibel, San Pedro Sula
Rejste med familie
14. apr. 2024
Me gusta el servicio y la atencion, aparte es muy completo con variedad de restaurantes y muy céntrico.
Yanibel
Overnattede 1 nat i april 2024
10/10 Fremragende
Karla
Rejste med familie
8. apr. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This Hotel is always the best choice, close to the airport, neat environment, Restaurants offer great food choices.
Karla
Overnattede 1 nat i april 2024
10/10 Fremragende
Jeffrey
3. apr. 2024
Jeffrey
Overnattede 1 nat i marts 2024
10/10 Fremragende
GIOVANNI
31. mar. 2024
GIOVANNI
Overnattede 2 nætter i marts 2024
10/10 Fremragende
Elsa J
30. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Elsa J
Overnattede 3 nætter i marts 2024
8/10 Udmærket
Louis, Pembroke Pines
Forretningsrejsende
28. mar. 2024
close to areas of interest
Louis
Overnattede 5 nætter i februar 2024
10/10 Fremragende
NATALIA
26. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
NATALIA
Overnattede 1 nat i marts 2024
10/10 Fremragende
Antonio
8. mar. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Well located.
Alejandro
Overnattede 1 nat i februar 2024
10/10 Fremragende
Olga
Rejste med familie
19. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Olga
Overnattede 1 nat i februar 2024
10/10 Fremragende
ignacio
Rejste med familie
16. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
TODO CORRECTO
ignacio
Overnattede 2 nætter i februar 2024
10/10 Fremragende
Risto
14. feb. 2024
Risto
Overnattede 5 nætter i februar 2024
10/10 Fremragende
Jeremy
12. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Jeremy
Overnattede 1 nat i februar 2024
6/10 Okay
Katherine
Rejste med partner
12. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring
We used the Intercontinental Hotel as a place to stay entering and exiting Guatemala. Our shuttle was not at the airport as prearranged. The room was not ready and then smelled strongly of disinfectant. There was a mix up with the credit card and an employee hounded us about it for our whole trip though we said we were returning shortly and they were holding two hundred dollars of ours. I would choose a different hotel if you want professionalism.
Katherine
Overnattede 1 nat i februar 2024
6/10 Okay
Marco
Rejste med familie
11. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Marco
Overnattede 2 nætter i februar 2024
4/10 Dårligt
Stephen
10. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
No pool no spa as advertised
I have booked many days prior and they advertise the pool and spa and upon my arrival they tell me there is no pool and Spa working but it will be working the second day of my stay. The second day came still no pool working the third day of my day still no pool working so I left and went to another hotel. On the second day I had asked to speak to a manager and I was told a manager would contact me and that did not happen. Upon my check out I mentioned the manager never contacted me and then finally a nice lady came talk to me while I was getting into my Uber to leave
Stephen
Overnattede 2 nætter i februar 2024
10/10 Fremragende
SIOMARA LIDUVINA
9. feb. 2024
SIOMARA LIDUVINA
Overnattede 2 nætter i januar 2024
10/10 Fremragende
CARMEN
Rejste med partner, Forretningsrejsende
6. feb. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything's good!!
CARMEN
Overnattede 4 nætter i januar 2024
8/10 Udmærket
Walter Michael
27. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Just clean the windows
Walter Michael
Overnattede 3 nætter i januar 2024
2/10 Forfærdeligt
Fernando
Forretningsrejsende
24. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Muy caro para lo que ofrecen
Para el precio que se paga mal servicio. No hay valet parquin estacionamiento complicado habitaciones normales como los hoteles de al rededor que cuentan la
Mitad que este. No vale la pena pagar tanto
Fernando
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Gerente de Recepcion den 25. jan. 2024
Buenas Tardes Sr. No se imagina cuánto lamentamos que la experiencia dentro de nuestro Hotel no haya sido la que esperaba. Para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes valiosos, como lo es usted. Por ello, de la forma más honesta posible, queremos pedirle disculpas. Sin embargo, sabemos que las palabras y promesas sin verdadera acción no bastan. Por eso, queremos reiterarle que estamos trabajando arduamente en una nueva estrategia de atención al cliente para que esta mala situación no vuelva a ocurrir, ni con usted ni con ningún otro de nuestros clientes. Podemos asegurarle que la mejora en nuestro servicio podrá notarse lo más Pronto posible y estaremos encantados de que usted sea testigo de ello. Quedamos a sus ordenes Saludos
10/10 Fremragende
Pablo
Rejste med familie
17. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Muy bien
Pablo
Overnattede 1 nat i januar 2024
10/10 Fremragende
Luis
Forretningsrejsende
15. jan. 2024
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Luis
Overnattede 2 nætter i januar 2024
10/10 Fremragende
Verificeret rejsende
Rejste med familie
2. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
El hotel muy bueno! Las habitaciones limpias, cómodas y amplias! no tenían camas adicionales, pero nos proporcionaron colcha y almohada para dormir en sillón
Verificeret rejsende
Overnattede 1 nat i december 2023
10/10 Fremragende
Eddy
Rejste med familie
1. jan. 2024
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Eddy
Overnattede 1 nat i december 2023
10/10 Fremragende
Keila
Rejste med familie
29. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Keila
Overnattede 1 nat i december 2023
10/10 Fremragende
Felipe
24. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Felipe
Overnattede 1 nat i december 2023
10/10 Fremragende
RODRIGO
23. dec. 2023
RODRIGO
Overnattede 1 nat i december 2023
10/10 Fremragende
Francisco
21. dec. 2023
Francisco
Overnattede 2 nætter i december 2023
10/10 Fremragende
Riquelmy
19. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Todo el staff es muy amistoso!
Riquelmy
Overnattede 2 nætter i december 2023
4/10 Dårligt
Omar
Rejste med familie og småbørn
18. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter
Mala atención en recepción
Omar
Overnattede 1 nat i december 2023
10/10 Fremragende
Reina
17. dec. 2023
Reina
Overnattede 1 nat i december 2023
2/10 Forfærdeligt
PEI-FANG
16. dec. 2023
PEI-FANG
Overnattede 1 nat i december 2023
10/10 Fremragende
arturo
Rejste med partner
15. dec. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
arturo
Overnattede 5 nætter i december 2023
10/10 Fremragende
emily
7. dec. 2023
emily
Overnattede 1 nat i december 2023
8/10 Udmærket
CARLOS E
Forretningsrejsende
29. nov. 2023
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel is very good, nevertheless, we had a corporate lunch on one of the conference rooms and food was really bad.