Mødefaciliteter
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af NH Frankfurt Airport West

4 out of 5
NH Frankfurt Airport West
Kelsterbacher Strasse 19, Raunheim, HE

Anmeldelser

7,6

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 215 af i alt 893 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 410 af i alt 893 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 154 af i alt 893 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 74 af i alt 893 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 40 af i alt 893 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

7,8/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Frank

Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra J.Keser den 28. jun. 2023
Thank you very much for your Feedback and your review. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel.

8/10 Udmærket

Brith

Forretningsrejsende
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra V.Simon - Deputy Manager den 19. sep. 2021
Dear Guest, Thank you so much for your feedback.Looking forward to welcome you back soon!

8/10 Udmærket

Mette

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fin pool og lækker morgenmad
Et godt ophold på et familievenligt hotel med fin pool og udmærket morgenmadsbuffet.
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra V.Simon - Deputy Manager den 22. jul. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your feedback regarding your recent stay with us at NH Frankfurt Airport West. We are glad that your stay was up to your expectations and we would be delighted to organize another comfortable stay as soon as your travel brings you back to Raunheim! Best wishes

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Quality Manager den 26. aug. 2020
Herzlichen Dank für Ihre postive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kan godt anbefale hotellet især til den overnatnings pris. var det rigtig godt. Og det var med morgenmad. Ok beliggenhed med indkøbsmuligheder og Tæt på stationen. Men vi havde ikke te/kaffe på værelset. Det stod der Ellers at man skal have. Vi blev hentet fra lufhavnen og blevet kørt gratis hen til hotellet men kostede 5 euro pr. Person da vi skulle til Hjem igen til lufthavnen.
Overnattede 3 nætter i juli 2020
Svar fra V.Simon - Deputy Manager den 5. aug. 2020
Dear Guest, thank you very much for taking your time to share your experience with us. With regards to your comment, we have read them carefully and would like to inform you that all the feedback given is the most reliable method of monitoring the service we offer and to improve the issues that need to be developed in order to achieve our guest’s satisfaction and to provide an extraordinary service. We are glad you enjoyed the breakfast. Please accept our sincere apologies for the inconvenience in case of the coffee and tee facilitys.Next time, please ask for a kettle by check in. Finally, we are grateful that you have given us the opportunity to assure you that the comments are valued and that we look forward to welcoming you back. Please stay health and safety! Kind regards,

10/10 Fremragende

Martina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2020
Svar fra V.Simon- Deputy Manager den 27. jul. 2020
Dear Guest, Thank you so much for this fantastic rating. It is a pleasure to see how much you enjoyed your stay with us. Please come back soon! Stay safe and healthy! Kind regards,

10/10 Fremragende

Per, Nyborg Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rent,flinke ansatte, roligt område med gode spise muligheder.
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra V.Simon - Deputy Manager den 27. jul. 2020
Dear Guest, With pleasure we have read your review to your stay at NH FFM Airport West My colleagues take great pride in providing personal service and it is always rewarding to be able to share praise from our guests. We hope that you had a pleasant return journey. Please stay safe and healthy! Warm regards,

8/10 Udmærket

Jens Christian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice place, good breakfast. Only, pool was freezing.
Overnattede 1 nat i juli 2020
Svar fra V.Simon - Deputy Manager den 27. jul. 2020
Dear Guest, thank you very much for the really nice feedback to your stay in our hotel. We are really happy that you had a pleasant stay in our hotel. A big thank you also for the Information regarding the pool temperature. We will check this immediately. Hope we see you soon back here in the hotel. Please stay safe and health! Best regards ,

8/10 Udmærket

Mustafa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2019
Svar fra V.Simon- Deputy Manager den 22. nov. 2019
Dear Guest, Thank you so much for your feedback.Looking forward to welcome you back soon! Best,

10/10 Fremragende

Mette, Denmark

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt sted😍 MEGA DÅRLIGT AT MAN SKAL BETALE FOR PARKERING 😡 8EURO👎👎👎
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra Vivien Simon- Deputy Manager den 31. jul. 2019
Thank you very much for your comment. We are very happy about the full score and like to share this throughout the team. We hope to welcome you again back soon. Kind regards

10/10 Fremragende

Rikke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Vivien Simon- Deputy Manager den 29. apr. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to evaluate our hotel. We are very happy that you enjoyed your stay in our hotel and we are looking forward to welcome you again. Kind regards,

6/10 Okay

Thomas Junker

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Close to the Airport
Nice and clean, close to the airport. What I dont understand is why, when I asked the first evening, if there was restaurants close, they said there was NOT, I had to buy in the bar of the hotel, if I wanted something. Truth was, as I soon saw on the internet, that there was plenty of restaurants only hundreds of meters away. Lying to customers because they want me to use the money within the building, is a no go
Overnattede 1 nat i februar 2019
Svar fra Vivien Simon- Deputy Manager den 27. mar. 2019
Dear Guest, thank you so much for your nice feedback. We are always very happy when we receive suggestions for improvements from our guests. We want to apologize for the circumstances you had and have already taken your points and are working hard on them. We would be glad to welcome you back- Kind regards,

10/10 Fremragende

Søren

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Forrygende morgenbuffet
Ok værelser og forrygende morgenbuffet
Overnattede 1 nat i december 2018

8/10 Udmærket

ahmad

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2018

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lobbyerne pæn, men værelserne er slidte og har set bedre dage ...
Overnattede 1 nat i januar 2018

8/10 Udmærket

Poul

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Peter, Odense

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
fint internationalt hotel
Gratis internet meget langsomt

10/10 Fremragende

Troels, NH Raunheim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt badeværelse
Vi fik et handicap venligt værelse

10/10 Fremragende

Henrik Schouw, Tønder.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et dejligt hotelophold til en meget rimelig pris.
Man kunne endda bestille et rygerværelse - og det lugtede end ikke af tobak. Flot erstaurant med excellent betjening. Alt fungerede perfekt.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt forretnings hotel, nem adgang fra lufthavn
Der er ingen støj på værelset, ogÅ selv om fly og anden trafik er "tæt" på! Kan kun anbefales

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nær lufthavn
God beliggenhed nær lufthavn, hotellet er i flot stand med god restaurant. Gode komfortable værelser med badekar. Gratis WiFi på hotellet.

10/10 Fremragende

Michele

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I loved the eclectic look of my room and the unique lighting.
Overnattede 1 nat i april 2024

2/10 Forfærdeligt

Kojitani

Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Tetsunobu

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024

8/10 Udmærket

Sandra

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
schönes Hotel, freundliche Angestellte
sehr schönes Hotel, freundliche und hilfsbereite Angestellte. das einzige Manko war ein defektes Schloss an der Zimmertür, so dass diese nicht immer vwrriegelt hat. kein so schönes Gefühl nachts nicht zu wissen ob die Tür wirklich verschlossen ist...
Overnattede 1 nat i februar 2024

4/10 Dårligt

TATENO.RYO

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i februar 2024

2/10 Forfærdeligt

Oba

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i februar 2024

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Martin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Martin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Sibel

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Klaudia

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Overnattede 1 nat i januar 2024

4/10 Dårligt

Yanet

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Max. 3 Sterne,
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Daniel den 2. jan. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Mit freundlichen Grüßen,Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

6/10 Okay

Frank

Forretningsrejsende
Flughafennaehe und Flughafentransfer nicht korrekt
wir gelisted als "Flughafennaehe" und "Flughafentransfer". Flughafen ist 15 min Fahrt entfernt und Hoteltransfer nur waehrend restrikteter Zeiten Vormittags und am Abend. Dazwischen muss man ein Taxi fuer EUR 35.00 nehmen. Dann fuer dieses Geld besser in ein Hotel, welches wirklich naeher am Flughafen ist (z.B. in Gateway Gardens). Von dort auch S-Bahn (2 Stationen zum Flughafen) und in die Innenstadt. NH Airport West ist einfach nicht gut gelegen.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Daniel den 18. dec. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im NH Frankfurt Airport West und Ihre Bewertung.Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Es ist richtig, dass das NH Frankfurt Airport West 10 KM westlich vom Terminal 1 entfernt ist und man mit dem Shuttlebus 10 min benötigt. Die detaillierten Fahrzeiten finden Sie auf unserer Homepage sowie auf allen Zweitanbieterseiten. Mit freundlichen Grüßen,Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

6/10 Okay

AXA, Lünen

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Ruhige Lage
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Daniel den 8. nov. 2023
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Buchung für das NH Frankfurt Airport West entschieden haben. Nur durch Bewertungen können wir unseren Service verbessern. Daher möchten wir uns auch vielmals für Ihr Feedback bedanken.Wir hoffen, Sie schon bald wieder im NH Frankfurt Airport West begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruß, Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

10/10 Fremragende

ALFONS

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
good place.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Daniel den 8. nov. 2023
Dear Alfons,Thank you for taking the time to share your recent experience through Expedia.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with the NH Frankfurt Airport West. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

10/10 Fremragende

Diane

Overnattede 1 nat i oktober 2023

4/10 Dårligt

Rainer

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Angegebene Leistungen nicht verfügbar
Spabereich geschlossen. Fitnessraum nicht nutzen können! Morgentliches Training deshalb ausgefallen 😞
Overnattede 1 nat i oktober 2023

2/10 Forfærdeligt

Kimberly

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Daniel den 8. nov. 2023
Dear Kimberly,Thank you for taking the time to rate us on Expedia.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Daniel Schmidt ( Deputy Manager )

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nur noch abreissen hilft.
Am Personal liegt es nicht, das gibt sich eigentlich mühe. Das Frühstück ist ebenfalls ganz OK. Aber das Gebäude an sich - da hilft nur noch Abreissen. Dreckige Teppich, Sprünge in Kacheln im Bad, Risse in den Wänden. Keine Ahnung was die Grundlage für das erhalten von 4 Sternen ist - aber mehr als 2 Sterne würde ich für diesen Schuppen nicht vergeben. Ich denke so im Jahre 1990 war das sicher eine tolle Unterkunft...
Zimmer mit Terasse und Aussicht....eigentlich nur frech so etwas.
Overnattede 2 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Alexander

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Dominik

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter
Abgewohnt aber ok
Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Daniel den 8. sep. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihere Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Daniel Schmidt

8/10 Udmærket

Alexandru

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Daikichi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Rosemarie

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

Meilir, Renton

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This is a very modern hotel in the middle of Raunheim (an unexceptional town near FRA airport). It has all the facilities you would want. My room was very comfortable, with a small fridge, a safe and air-conditioning. There's a small swimming pool and a large sauna area. The car park is large, though it was almost full when I was there. Across the road is a Jet petrol station, which is great for rental car refuelling. After many visits, I still find the roads around FRA confusing. So I was glad of my car's nav to get me from the hotel back to the airport.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Daniel den 20. jul. 2023
Dear Guest, thank you very much for your nice Feedback. We strive to keep our guests satisfied every day. All the more, we are glad that we have done everything right with you. We hope to welcome you back again. Kind regards, Daniel Schmidt

6/10 Okay

Erdem

Rejste med familie
Kraftstation im kleinen Fitnessraum ist defekt - und dies den daran herunterhängenden Staubfäden nach zu urteilen schon lange. Bei 20 Schliessfächern in der Umkleide ist nur eines benutzbar. Bei den anderen 19 fehlen Schlüssel, weil sie offenbar über die Jahre versehentlich von Gästen mitgenommen wurden. In der Damenumkleide fehlen alle 20. Sehr, sehr positiv: Kostenloses, teilweise gekühltes Wasser zur Erfrischung im Gym. Allerdings: Abgebrochene Fliessen im Wellnessbereich und Roststellen an den Fenstern zeugen insgesamt von einem eher niedrigen Anspruch an sich selbst. Diese Dinge wären mit minimalem Aufwand zu korrigieren. Die Sauberkeit im Gym- und Wellnessbereich ist inakzeptabel. Auf dem Zimmer gab es dagegen keine Beanstandung. Das Restaurant war geschlossen - angeblich wegen Krankheit des Kochs. Gesamteindruck: Das Hotel verfügt über kein Management vor Ort, jedenfalls keines, das seinen Job ernst nimmt. Einige Mängel wären einfach zu erkennen und zu beseitigen. Erreichbarkeit des Flughafens, Einkaufs- und Parkmöglichkeiten sowie Preis/Leistungsverhältnis sind sehr gut und führen zur Aufwertung. Dennoch: In Kenntnis einiger der Mängel hätten wir ein anderes Hotel vorgezogen.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Jaqueline Keser den 4. jul. 2023
Sehr geehrter Herr Erdem,vielen Dank für Ihr Feedback über unser Hotel. Wir haben uns über Ihren Eintrag sehr gefreut. Ihren Kritikpunkt bezüglich unseres Fitnessraum haben wir direkt an die Haustechnik weitergeleitet.Wir freuen uns sehr, Sie beim nächsten Mal erneut begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Fremragende

Fekri

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property is super good staff in the hotel so professional , just one thing the driver of the shuttle bus from airport to hotel is rude , i knew the bus has a white color when i told him is this going to NH hotel he was like ah no no there is another bus .. i felt he has something to do unfortunately he had to work , i was about to miss that bus because of him while i was travelling all night with 5 years kid landed 5 am Frankfurt.. the bus was scheduled at 6:15 he left 6 :13 hope there was no one else who was running to catch the bus ….
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Jaqueline Keser den 4. jul. 2023
Dear guest, Thank you for your feedback on your stay in our house. We apologize for the incident,we have already forwarded your comment to the relevant department. We would be delighted if we could welcome you again and we could then convince you otherwise. Best Regards

6/10 Okay

Klaus

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra J.Keser den 28. jun. 2023
Thank you very much for your Feedback and your review. We are very happy that you enjoyed your stay in our Hotel.