Skrivebord, strygejern/strygebræt, gratis baby-/barnesenge, gratis Wi-Fi

Anmeldelser af Scandic Lugnet

3 out of 5
Scandic Lugnet
Svärdsjögatan 51, Falun

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 213 af i alt 763 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 335 af i alt 763 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 159 af i alt 763 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 42 af i alt 763 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 763 anmeldelser" "

8,0/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

7,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Matias

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 3 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Jens

Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Frida O den 3. aug. 2023
Tack för ditt betyg. Vi hoppas på att få välkomna dig tillbaka snart igen!

10/10 Fremragende

Carl

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra Fanny den 31. okt. 2022
Tusen tack Carl för ditt utmärkta betyg över din vistelse hos oss, det gläder oss verkligen. Hjärtligt välkommen åter!

8/10 Udmærket

Martin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2021
Svar fra Camilla den 2. sep. 2021
Tack för din feedback! Välkommen tillbaka

8/10 Udmærket

Martin

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Josefine, receptionen den 11. aug. 2020
Hej Martin, stort tack för ditt betyg. Välkommen tillbaka till oss!

6/10 Okay

Heidi

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ikke en god oplevelse!
Værelserne er meget slidte, gammelt interiør, sengen er ikke særlig komfortabel, ingen aircondition der virker. I restauranten var der ingen service, de var alt for længe om at lave maden og så var kyllingen vi fik, fuldstændig tør. Alt for dyre priser, med deres manglende interesse for kunderne..
Overnattede 1 nat i juli 2019
Svar fra Josefine, receptionen den 13. aug. 2019
Det här var inte alls kul att läsa. Vi tar självklart åt oss av feedback och låter berörda få ta del av detta. Hoppas såklart ni vill komma tillbaka till oss igen så vi kan få ge er en bättre upplevelse!

8/10 Udmærket

Thomas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2018

8/10 Udmærket

Connie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale

6/10 Okay

Daniel

Synes godt om: Service og personale

8/10 Udmærket

Jimmy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida O. den 28. feb. 2024
Hej Jimmy!Tack för att du har bott hos oss och har gett oss ett bra betyg. Välkommen tillbaka!

4/10 Dårligt

Susanne

Rejste med familie
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Sopor kvar i sopkorg, både inne på wc och rum. Grus kvar på golvet , klev runt på flertalet småstenar och svor. Trots rum på vån 10 så ingen utsikt alls då det blev imma på fönster, både insidan och mellan. Satt länge vid frukosten och det var fullt med disk som inte plockades bort vid flertalet bord. Inkl vårt. Trots att vi återanvände glas och en del tallrikar. Ingen trevlig personal alls där.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida O. den 28. feb. 2024
Hej Susanne!Tack för att du tagit dig tid att skriva om din vistelse hos oss. Det är viktigt för oss att höra vad våra gäster tycker är bra, och vad som kanske behöver förbättras.Jag är ledsen att vi inte riktigt nått dina förväntningar denna gången. Jag ska se till att framföra dina synpunkter till berörda avdelningar.Vi hoppas att vi får hälsa dig varmt välkommen tillbaka och ge oss en ny chans.Med vänliga hälsningar

10/10 Fremragende

Crister

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida O. den 28. feb. 2024
Hej Christer!Tack för ditt toppenbetyg!Varmt välkommen tillbaka

10/10 Fremragende

Sylvia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida O. den 28. feb. 2024
Tack för ditt toppenbetyg.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Magnus

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida O. den 28. feb. 2024
Tack för ditt fina betyg.Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka!

4/10 Dårligt

Petter

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida O. den 28. feb. 2024
Hej Petter!Tack för att du tog dig tid att besvara review. Jag hoppas att du tog kontakt med receptionen så att vi kunde rätta till varför du gav oss en fyra. Vårt mål är att alltid stäva att ge service och en fin vistelse till våra gäster.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Magnus

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida O. den 28. feb. 2024
Tack för att du tog dig tid och svarade på vår gästundersökning efter din vistelse hos oss här på Scandic Lugnet Falun.Jag läste din recension med ett stort leende.Vad underbart att höra att vi på Lugnet Falun lyckades leverera upp till dina förväntningar.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Angelica

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Frida O den 16. jan. 2024
Hej Angelica!Tack för ditt toppenbetyg.Varmt välkommen åter

10/10 Fremragende

Stefan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Frida O den 16. jan. 2024
Hej Stefan!Underbart att du gillar vårt nyrenoverade rum.Varmt välkommen tillbaka!

4/10 Dårligt

Therese

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kallt på rummet, dåligt med vattentryck på wc/dusch, oskön säng.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Frida O den 25. jan. 2024
Hej!Tack för att du tog dig tid och svarade på vår gästundersökning efter din vistelse hos oss här på Scandic Lugnet Falun.Vad tråkigt att höra att vi på Scandic Lugnet Falun inte kunde leverera den service vi strävar efter.Jag förstod att du upplevde det kallt. Falun levererade -25 grader den helgen.Detta är givetvis beklagligt.Det finns även både värmefläktar och vanliga fläktar för behov.Jag uppskattar din feedback och vi är ständigt på jakt efter förbättring, så jag tackar så mycket för detta.Jag hoppas att vi trots detta får en chans att välkomna dig tillbaka någon gång i framtiden.Jag önskar dig en fin dag,

4/10 Dårligt

Richard

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Frida O den 16. jan. 2024
Hej Richard!Tack för din recension.Vi hoppas att du påpekade till receptionen vad som gjorde att du satte betyget 4. Vi är här för våra gäster att ge bästa servicen.Varmt välkommen tillbaka

10/10 Fremragende

Ola

Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Frida O den 16. jan. 2024
Hej Ola!Tack för ditt toppenbetyg. Kul att du gillar oss. Vi gillar att leverera sevice till våra gäster.Varmt välkommen tillbaka!

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Frida O den 16. jan. 2024
Tack för att du betygsatte oss.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Selim

Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Frida O den 16. jan. 2024
Hej Selim!Tack för din recension!Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Tania

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Frida O den 16. jan. 2024
Hej Tania!Tack för ditt fina betyg.Varmt välkommen tillbaka!

8/10 Udmærket

Alexander

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Julresa med familjen
Stannade tre nätter över jul, överlag väl godkänt men något litet familjerum. Parkering precis utanför och dessutom gratis. Frukosten var mycket bra med trevlig personal. Pool och relax är inte renoverat så förvänta er inget speciellt där.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Frida O. den 1. jan. 2024
Hej Alexander, Tack snälla för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme. Härligt att höra att du hade en fin vistelse hos oss. Vi ser till att dela detta med hela teamet.Vi kommer under 2024 att renovera poolen.Hoppas att vi ses snart igen!

8/10 Udmærket

Camilla

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Frida O. den 1. jan. 2024
Hej Camilla!Tack för ditt fina betyg.Varmt välkommen åter.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bra, men kan bli bättre.
Bra frukost mycket att välja på och gott. Ett minus att ha lekrum i anslutning till matsalen. Barn vet inte var man bör leka och deras föräldrar låter ungarna leka i matsalen. Det störde vår frukostupplevelse Tyvärr sämre middag. Pga hamburgare och pommes borde kunna vara bättre. Servitören gjorde flera fel på två rätter. Sköna sängar.
Overnattede 3 nætter i december 2023
Svar fra Frida O. den 6. feb. 2024
Hej!Tack för din recension. Angående lekrummet så tycker vi att det är mera positivt att lekrummen ligger i närheten av restaurangen. Jag hoppas att du ger oss en chans snart igen. Vår målsättning att ge service på högsta nivå.Varmt välkommen åter

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint Hotell. Nära stora vägar. Väldigt trevlig personal.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Frida O. den 1. jan. 2024
Hej!Tack för ditt toppen betyg.Jag ska hälsa mitt team.Varmt välkommen tillbaka.

10/10 Fremragende

Janove

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Frida O. den 1. jan. 2024
Tack för ditt toppen betyg.

10/10 Fremragende

Carl Johan

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Frida O. den 1. jan. 2024
10 av 10. Tackar så mycket för betyget.Varmt välkommen tillbaka.

8/10 Udmærket

Pär-Olof, Täby

Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Frida O. den 6. feb. 2024
Hej Pär-Olof!Tack för din recension.Varmt välkommen åter

8/10 Udmærket

Sinisa

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Frida O. den 1. jan. 2024
Tack Sinisa för att du betygsatte oss.Välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Anders

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Frida O. den 1. jan. 2024
Hej Anders!Tack för din recension.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Camilla

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Frida O. den 1. jan. 2024
Tack Camilla för ditt högsta betyg.Välkommen åter till Scandic Lugnet Falun

2/10 Forfærdeligt

joyce

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale
Fastän att betalade1700kr en natt fick intefrukost
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Frida O. den 20. nov. 2023
Hej, Stort tack för din feedback! Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse hos oss. Vi beklagar att du inte känner dig nöjd med servicen under din vistelse. Det tar vi såklart till oss och ser över hur det kan undviks i framtiden.Vår restaurangchefhar kontaktat dig för att försöka lösa det på bästa möjliga sätt. Vi hoppas såklart att du vill välja oss även i framtiden.Hälsar,

6/10 Okay

Josefin

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Frida O. den 20. nov. 2023
Hej Josefin!Tack för ditt betygVarmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Lena

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Fredrik den 6. nov. 2023
Tack Lena för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen återVänliga hälsningar Scandic Lugnet

10/10 Fremragende

Anette

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Fredrik den 6. nov. 2023
Tack Anette för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen åter!Vänliga hälsningarScandic Lugnet

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Fredrik den 6. nov. 2023
Tack för ditt besök hos oss och tack för att du tog dig tid att recensera.Varmt välkommen åter!Vänliga hälsningar Scandic Lugnet

10/10 Fremragende

Ulla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Frida O. den 1. nov. 2023
Hej Ulla!Tack för ditt toppen betyg.Varmt välkommen tillbaka!Med vänliga hälsningar

8/10 Udmærket

Persson

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Frida O. den 1. nov. 2023
Hej!Tack för din recension.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

modestas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
trevlig personal , bra frukost , rena rum
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Frida O den 1. okt. 2023
Hej!Tack för ditt toppenbetyg. Varmt välkommen tillbaka.

8/10 Udmærket

Alf

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Frida O den 1. okt. 2023
Hej Alf!Tack för att du tog dig tid att ge oss ett fint betyg.Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Fremragende

Nils-Kristian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt opphold en natt
Flott opphold kun en natt. God utsikt og bra frokost. Enkelt med parkering.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Frida O den 1. okt. 2023
Hej Nils-Kristian!Tack för att du tog din tid och skickade denna fantastiska feedback till oss. Vi blir så glada och hoppas att få välkomna dig snart igen!

6/10 Okay

Jorge

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Frida O den 1. okt. 2023
Hej Jorge!Tack för ditt betyg.Jag hoppas att du påpekade till receptionen vad som gjorde att vi inte fick en 10 i betyg.Varmt välkommen igen

10/10 Fremragende

Stefan

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Frida O. den 21. sep. 2023
Hej Stefan!Tack för ditt toppen betyg!Välkommen tillbaka

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dyrt men mycket bra
Väl höga priser på både boende och mat i restaurangen. Men annars mycket bra! Rent och fräscht, fantastiskt trevlig personal!
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Frida O. den 21. sep. 2023
Tack för ditt fina betyg!Vi jobbar med dynamisk prissättning vilket innebär att priserna går upp om det är fullt på hotellet och runt om i stan. Det är alltså efterfrågan som styr våra priser. Du hittar alltid våra bästa priser på vår egna hemsida.Varmt välkommen tillbaka!

6/10 Okay

Bengt

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dåligt badrum
Toa och dusch var lite slitet. Behöver absolut en översyn. Vi fick nog ett rum som inte brukas så mycket.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Frida O. den 21. sep. 2023
Hej Bengt!Vi är mitt uppe i renovering och vi kommer snart kunna presentera ett hotell med nya fina hotellrum med sköna sängar.Varmt välkomna tillbaka!

10/10 Fremragende

Gunilla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Frida O. den 21. sep. 2023
Tackar tackar för fint betyg.Varmt välkomna tillbaka!