Lobby
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Best Western Plus Dubai Academic City

Best Western Plus Dubai Academic City
Al Ruwayyah First, Dubai, Dubai

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 19 af i alt 43 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 11 af i alt 43 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 43 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 43 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 43 anmeldelser" "

7,8/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

BASHIR

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice area but you need a car,
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Carla Sofia

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Everything is ok
Overnattede 2 nætter i april 2024
Svar fra Islam den 24. apr. 2024
Dear Carla,Thank you for the great feedback of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to see you again very soon.Sincerely,Islam Hamdy Assistant Front Office Manager

8/10 Udmærket

Carla Sofia

Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Islam den 24. apr. 2024
Dear Carla,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Islam Hamdy Assistant Front Office Manager

10/10 Fremragende

ARTURO ANTONIO JORGE

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Svar fra Islam den 24. apr. 2024
Dear Arturo,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Fremragende

Abdullahi

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The staff was great also many places to walk if you get bored.
Overnattede 5 nætter i februar 2024
Svar fra Islam den 4. mar. 2024
Dear Valued Guest / Mr ABDULLAHI,We thank you for your recent visit at our hotel and for taking the time in sharing your reviews about your experience. It is our constant endeavor to create a wonderful experienceWe endeavor to provide you with the highest standards of hospitality, and I am very glad that we were able to meet all of your expectations.We look forward to welcoming you back at our Hotel Sincerely, Islam HamdyAssistant Front Manager

8/10 Udmærket

Fatima

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Islam den 24. apr. 2024
Dear Fatima,Thank you for the great rating of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Islam Hamdy Assistant Front Office Manager

8/10 Udmærket

mobsting

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A new quite area. Far from downtown and other business related places. 10-15 minutes drive from nice collection of restaurants.
Overnattede 10 nætter i februar 2024
Svar fra Islam den 24. apr. 2024
Dear Mobsting, Thank you for the great feedback of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us, Please be informed that your note been considered, and hope to see you again very soon.Sincerely,Islam Hamdy Assistant Front Office Manager

2/10 Forfærdeligt

Angela

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dirty hotel, very badly maintained. Would highly not recommend. No windows in room and terrible odours.
Overnattede 7 nætter i februar 2024
Svar fra Best Western Plus Dubai Academic City Hotel den 24. feb. 2024
Dear Miss. Angela,On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Wassim Nehme Hotel Manager

10/10 Fremragende

Alia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 10 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Abdelrahman, cairo

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Mohammed

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

LaMonica

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beautiful hotel in a nice area.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Jaskeerat

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Mohamed A

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i januar 2024

8/10 Udmærket

Olaf

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Fathi

Overnattede 4 nætter i december 2023

4/10 Dårligt

Leyton

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Very poor customer service
Reception is very nice but rooms are like university accommodation not hotel standard. My TV did not have a remote control and I called reception 3 times to get one sent to my room, but I never received the remote so could not use the TV.
Overnattede 4 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Srinivas

Rejste med familie, Rejste med partner, Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 20 nætter i november 2023

4/10 Dårligt

Emmanuel

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale
I checked in at the hotel @ 23:00 and the room they gave me was poorly cleaned with human hair on the floor, the bathroom shower drainage was blocked and this was bad. I complained and the room was changed, to which it did not take long for change of room which was good. But honestly responding to guest request was really bad. I requested for iron for my room and it took 1 hour before I received it. On the 2nd day I requested for drinking water and they never sent it to me. Drinking water is a basic need and I find it very disheartening not send a guest water for drinking. I have never experienced this with any other hotel I stayed in.
Overnattede 3 nætter i november 2023

6/10 Okay

essameldeen

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very small room can be only for half person. I would like to thank Mr. Zeyad ( receptionist) who change my tiny room to anther bigger.
Overnattede 3 nætter i november 2023

6/10 Okay

Mostafa

Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good Hotel however Staff needs more training especially regarding cleanliness
Overnattede 18 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Sean

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great experience and quick service
Overnattede 7 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Tim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 13 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

jilan raifeh

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Far from center
Overnattede 10 nætter i oktober 2023

6/10 Okay

George

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Hafez

Overnattede 13 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Venkatesh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 26 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Ali

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023

6/10 Okay

Andrew

Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bad shower and not hygienic
Shower is messy, water dripping all over the bathroom, and that means you will mess the place when coming out of the bathroom
Overnattede 24 nætter i august 2023

8/10 Udmærket

Nour, Beirut

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We had to stay at best western in academic city for business. The area is literally in the desert there's nothing around you. I got an upgrade to the deluxe room which is spatious comparing to the standard & executive one. But the main problem in this hotel is the bathroom and apparently All the rooms have the same problem. When you shower the whole bathroom will be flooded. We had to stay for a week so this was not practical at all we asked the staff to give us a whipper as a solution but still it is a main inconvenient process. I would really thank the staff at the reception all of them day and night shift they were very cooperative for the bathroom issue and very friendly

10/10 Fremragende

Petra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

adrian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente.
Overnattede 5 nætter i juli 2023

8/10 Udmærket

ABDU

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very good
Overnattede 3 nætter i maj 2023

8/10 Udmærket

Patrick

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very polite and helpful staff. One of the strongest aspects. Spacious building, not fair from airport and in heart of Academic City. Food hygiene is a concern in this heat. Great gym - which is why I booked and pool is nice too. Not really anything to do locally. Can have noisy neighbours with thin-ish walls and some repairs/final finishing touches to building.
Overnattede 13 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Philip

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i marts 2023

2/10 Forfærdeligt

Muhammad

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale
Staff were rude, unfriendly and not understanding. They would rather argue for no reason and behave rudely.
Overnattede 4 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

Mikulas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2022
Svar fra Best Western Plus Dubai Academic City Hotel den 22. dec. 2022
Thank you for your stay at Best Western Plus Dubai Academic City Hotel and we appreciate your great feedback.