Bar (på overnatningsstedet)

Anmeldelser af TRYP by Wyndham Köln City Centre

4 out of 5
TRYP by Wyndham Köln City Centre
Domstr. 10-16, Cologne, NW

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 268 af i alt 943 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 449 af i alt 943 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 161 af i alt 943 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 45 af i alt 943 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 20 af i alt 943 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

7,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Ingrid

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good value for the money. Centrally located, nice and clean, fine breakfast.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 19. mar. 2024
Dear Ingrid,It was a pleasure to receive this great review.We are delighted to hear that you found our hotel to be of good value and enjoyed our central location, as well as the cleanliness of our rooms. It is also gratifying to know that our breakfast selection met your expectations. While we strive to provide all necessary amenities, we apologize if any aspects did not meet your needs. We’re constantly working to make every stay memorable and appreciate your feedback.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

8/10 Udmærket

Else

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vi var kun på gennemrejse så vi så ikke så meget. Wi fi virkede ikke 😟
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 23. aug. 2023
Kære Else,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du generelt var tilfreds med vores hotel og dets beliggenhed. Vi beklager dog, at du oplevede problemer med vores WiFi. Vi vil gerne informere dig om, at vi tilbyder gratis højhastighedsinternet til vores gæster, og vi vil undersøge problemet for at sikre, at det ikke sker igen i fremtiden.Vi håber, at du fik mulighed for at nyde nogle af de mange faciliteter, vi tilbyder, såsom vores morgenmadsbuffet og sauna. Vi vil fortsat arbejde på at forbedre vores service og faciliteter for at sikre en endnu bedre oplevelse for vores gæster.Vi håber at byde dig velkommen tilbage til vores hotel i fremtiden.Claudio Kornak, Operations Manager

4/10 Dårligt

Mette

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mangel på rengøring
Toilettet stank af urin, støv på overflader. trods konstant udluftning var der en stank af sgurkesaft på værelset. Mug imellem fuger på badeværelset. Håndklæder med pletter af blod og rest sæbe. Seng meget hård. Generelt trænger hotellet til en opgradering ift. Stjernerne. Røhlugt kom i værelse fra baggård. P kælder kun til små biler, pris ikke oplyst i booking. God placering af hotellet. Imødekommende personale. Og ellers fungeret det fint og værelset havde en god størrelse
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 30. jul. 2023
Dear Guest,Thank you for this review about your recent stay.We are so sorry that our standards weren't upheld and that you didn't make us aware of this while you were still on site. We would have immediately taken action, as it is we will be addressing this with our housekeeping team as it is not the impression we want our guests to leave with.We hope to be able welcome you back on a future visit. Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

8/10 Udmærket

Leif

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 18. jul. 2023
Kære gæst.Vi takker dig mange gange for in anmeldelse af hotel TRYP by Wyndham Köln City Centre.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi vil altid se frem til at byde dig velkommen tilbage igen.Claudio Kornak, Operations Manager

8/10 Udmærket

Rosemarie

Overnattede 2 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

Tina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt sted
Meget venligt personale. Overordnet set er der rent, dog var tæppet på værelset ikke så pænt mere. Meget central beliggenhed og det tager ingen tid at gå til banegården. Kommer gerne igen.
Overnattede 3 nætter i oktober 2021
Svar fra S.Luplow den 16. nov. 2021
Dear Tina, Thank you a lot for your feedback! We are glad you liked our hotel and our staff could help you. It would be a pleasure to welcome you back again. Kind regards Guest Service

6/10 Okay

Christina

Ok, but no luxury
Conveniently located right by the railway station. No air conditioning in the room, which meant that it was very hot and stuffy. Ok place to sleep, but definitely no luxury.
Overnattede 4 nætter i juli 2019
Svar fra Tryp by Wyndham den 17. sep. 2019
Dear Christina, thank you for your stay with us and thank you for your feedback. We are looking forward to welcoming you back In Cologne. Kind regards Your Guest Service Team

8/10 Udmærket

Philip

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2019
Svar fra Tryp by Wyndham Köln den 20. aug. 2019
Dear Philip, thank you for your stay with us and thank you for your rating. We are looking forward to welcoming you back in Cologne. Kind regards Your Guest Service Team

10/10 Fremragende

Jeanette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skøøøønt ophold
Vil meget gerne komme igen, et rolig område, fortræffelig morgenmad, der er rigeligt af alt. Meget højt serviceniveau.
Overnattede 4 nætter i juli 2019
Svar fra Maurice den 23. jul. 2019
Kære Jeanette, Tak for den store feedback. Store, at du kunne lide opholdet så meget, og du var begejstret af vores service. Vi ses næste gang, vi er glade! Bedste ønsker, Dit serviceteam

8/10 Udmærket

Amange

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2019
Svar fra Maurice den 25. jun. 2019
Dear Guest, Thank you for the feedback! Hopefully you had a wonderful time in cologne and we hope you will visit us again. Kind regards, Your Serviceteam

8/10 Udmærket

Jan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
God placering og fin morgenmad
God morgenmad og perfekt placering i centrum med egen parkering.
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra Maurice den 27. jun. 2019
Kære Jan, Tak for din bedømmelse. Vi er glade for at læse at du nød morgenmaden så godt og du var tilfreds med alt. Vi ses næste gang. Bedste ønsker, Dit serviceteam

8/10 Udmærket

Lars Havsteen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
VERY nive hotel and freindly personel
TRYP er et dejligt hotel med venligt personale
Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra Maurice den 27. jun. 2019
Kære gæst, Tak for din gode tilbagemelding. Det er dejligt at læse, at du har det godt, og du kan fremhæve vores medarbejdere så positivt. Selvfølgelig videregiver vi vores ros til vores team. Vi ser frem til dit næste besøg i vores hus. Bedste ønsker, Dit serviceteam

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
Overnattede 2 nætter i april 2019
Svar fra Tryp by Wyndham den 6. apr. 2019
Dear Guest, thank you for your stay with us and thank you for your rating. We hopefully welcome you back in Cologne. Kind regards Your Guest Service Team

8/10 Udmærket

Henrik, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel med perfekt central beliggenhed
Hotellet ligger 50 m fra Hauptbahnhof og i gåafstand til centrum
Overnattede 4 nætter i september 2017
Svar fra Alexandra den 7. okt. 2017
Kære Henrik, Tak for at besøge os og tak for din anmeldelse. Vi ville være glade for at besøge os igen i Köln. Mange hilsner Dit gæsteservice-team

8/10 Udmærket

Jens Jørgen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Svar fra Alexandra den 23. mar. 2017
Dear Jens, thank you for your rating. We would be glad to welcome you back soon. Kind regards Your Guest Service Team

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra General Manager den 31. aug. 2016
Dear Guest, thank you for your great rating. We are looking forward to welcome you back. Kind regards Your Guest Service Team

10/10 Fremragende

Myrna, Nordborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt hotel
Dejligt hotel, venligt personale, service i top. I gå afstand til alle Kølns seværdigheder. Et Hotel jeg gerne vil komme tilbage til
Svar fra Alexandra den 27. jul. 2016
Kære gæst, mange tak for din god gennemgang. Vi er glade for, at du havde et behageligt ophold hos os og håber du komme og besøge os snart. hilsen Din gæst Service Team

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Svar fra Alexandra den 11. apr. 2015
Dear Guest, thank you for your rating. Kind regards Your Guest Service Team

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt
Perfekt
Svar fra Alexandra den 28. mar. 2015
Dear Guest, thank you for this great feedback. We hope tio welcome you back in the future. Kind regards Your Guest Service Team

8/10 Udmærket

Kim, Frederikshavn

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Dejligt hotel. Men dårlig internetforbindelse
God service. Dårlige hovedpude. Ligger centralt og tæt på messe og Dom. Desværre er der ingen værelser med udsigt da der ligger en stor bygning foran. Jeg nød opholdet det var dejligt at komme til en fremragende morgenmad. Service var i top der. Der blev serveret kaffe så snart man kom. Internetforbindelsen på mit værelse var desværre helt ubrugelig. Jeg nævnte i receptionen det men der skete desværre ikke mere. Det var træls da jeg var på messe og skulle tjekke div fotonyheder.
Svar fra Alexandra den 29. nov. 2014
Kære gæst, Tak for din positive bedømmelse. Vi beklager, at der var problemer med internetforbindelsen. Vi er glade for, at du nyder din ophold ellers. Kom og besøg os igen snart. Hilsen Guest Service Team

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Alexandra den 13. sep. 2014
Dear guest, thank you for your rating. Kind regards Your Guest Service Team

8/10 Udmærket

Henrik, København

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt hotel til business
Venlig service, god morgenmad uden at være prangene.
Svar fra Alexandra den 3. maj 2014
Dear Henrik, thank you for your feedback. We hopefully welcoming you back in the future. Kind regards Your Guest Service Team

10/10 Fremragende

Christina, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent service
Very helpful staff, rooms clean and quiet especially with short distance to railway station. Breakfast is great and meet all needs.
Svar fra Alexandra den 1. mar. 2014
Dear Christina, thank you for this wonderful feedback. We are delighted that you enjoyed your time here so much. We look forward to hopefully welcoming you back in the future. Kind regards Your Guest Service Team

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God service
Jeg var i køln for at deltage i køln ironman. Jeg havde mange overvejelser vedr. det at jeg ville ankomme tidlig morgen og skulle afsted sent aften. Det var overhovedet ikke et problem, fik værelset tidligt og min bagage og kuffert blev sikkert opbevaret til jeg skulle hjem

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Vitor, Charlottenlund

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt - men for dyr parkering
Rigtig fin service, dejligt værelse og god morgenbuffet. Så helt perfekt. Men størrelsen på regningen for parkering var desværre lidt chokerende, og prisen var ikke blevet oplyst i forvejen.

8/10 Udmærket

Trine

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort

8/10 Udmærket

Ulla, Holstebro

Synes godt om: Rengøring
Fantastisk beliggenhed
Fint det hele. God morgenmad. Tilpasse forhold efter vores behov og tæt på banegården med gratis forbindelse til køln messe.

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Slidt hotel og meget lille værelse
Jeg vil helt klart ikke vælge dette hotel igen. Pris og kvalitet passede ikke sammen. Beliggenheden er rigtig god i forhold til en ferie i Køln, men værelset er for dårligt til at man vil opholde sig der ret meget.

8/10 Udmærket

Birgitte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Expres ophold i Køln.
Dejligt med et hotel midt i Køln med parkeringskælder så bilen var "væk" fra gaden mens vi så byen. Samtidig vil jeg anbefale en fantastisk italiensk restaurant XII Apostle på Heumarkt.

6/10 Okay

AogB

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tæt på centrum og katedralen
Udmærket hotel, men noget slidt. Hotellets garage kan kun anbefales for de helt små biler. Pris/kvalitet ikke helt god, specielt dyrt at parkere.

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Godt basalt hotel med god service. Perfekt morgenbuffet

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Slidt dyrt hotel i Køln
Ringe hotel. Minibar indh. 2 vand og en fl. appelsinsaft. Anvist rygerværelse. Tunge dårlige dyner. Løbebåndet kunne ikke bruges(direkte farligt) Defekt radiator. Koldt værelse.

6/10 Okay

Wolfgang

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property was very clean and convenient to Cathedral in walking distance. Excellent breakfast at 8 euro pp. Parking is not good and in an unsafe area. Staff gave us address for alternative parking but couldn’t tell us where it was. Our room faced Dom Str and was very Noisey all night with people hanging around the front of the hotel. The room was too warm to close windows. Fans in the room would be helpful. Probably will find another hotel if we return.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 21. maj 2024
Dear Wolfgang, Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our property to be clean and appreciated the convenience of our location, as well as the excellence of our breakfast offerings.However, we regret to hear about the challenges you faced with parking and the difficulty in locating alternative options. We understand that our parking facilities can be tight, and we are always looking to improve the guidance we provide to our guests. Regarding the noise and warmth in your room, we offer our sincere apologies for any discomfort experienced. Our hotel does provide fans upon request to help alleviate the warmth, and we also have earplugs available for guests sensitive to noise. We strive to ensure a restful night's sleep for all our guests.It is concerning to note that the service provided by our staff did not meet your expectations. We take pride in our team's ability to assist guests, and we will reflect on your feedback to enhance our communication and assistance capabilities.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Claudio Kornak, Operations Manager

6/10 Okay

Mechthild

Rejste med partner
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel müsste mal renoviert werden
Overnattede 3 nætter i maj 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 13. maj 2024
Liebe Mechthild,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen an unser Hotel nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis zur Renovierungsbedürftigkeit unseres Hotels und bezüglich unserer Tiefgarage. Wir nehmen diese gerne auf, da wir unseren Gästen stets einen wundervollen Aufenthalt ermöglichen möchten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Claudio Kornak, Operations Manager

6/10 Okay

Nattawat

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring
Location is good, near the station, but cleanliness has to be improved. Boiling pot is dirty inside.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 2. apr. 2024
Dear Nattawat,Thank you for taking the time to review your stay with us.We are delighted to hear that you found our location to be convenient for your needs, being close to the station and the heart of Cologne's vibrant city centre. However, we regret to hear about your experience with the cleanliness in your room, particularly the boiling pot. We take pride in our high standards of cleanliness and will look into this matter attentively to ensure it remains an isolated issue. Furthermore, we appreciate your comments on the room amenities and hope they provided comfort during your stay.We hope to welcome you back.Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

10/10 Fremragende

Patrick

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel ist sauber. Die Lage ist sehr zentral am Kölner Hauptbahnhof gelegen.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 2. apr. 2024
Sehr geehrter Patrick,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die zentrale Lage in der Nähe des Kölner Hauptbahnhofs positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team des TRYP by Wyndham Köln City Centre, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr positives Feedback zu unserem Service, welches wir mit Freude zur Kenntnis nehmen.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Claudio Kornak, Operations Manager

10/10 Fremragende

ana maria

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 2. apr. 2024
Dear Ana Maria,Thank you for this great feedback about your recent stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back for another excellent experience with us. Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

6/10 Okay

Mytch

Synes ikke om: Faciliteter
Was fine, but nothing more than that. Had no hand soap, body soap, shampoo, but did have empty bottles of those items. Oh, and a small bottle of conditioner, and that was it. At least I left with soft hair! Very dated property, which would be fine were it not for the price being what it was. Value by that measure is not great, you can get A LOT more for just a few more euro. Not the worst, but I won’t be staying here again.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 11. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your review.We are sorry to hear that your time with us did not exceed your expectations.While we would like to believe that we offer all the necessary modern amenities, we have noted your feedback. We understand that from time to time things do need to be replaced and refurbished and so do carry out maintenance works whenever necessary.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely,Claudio Kornak, Operations Manager

10/10 Fremragende

Sylvain

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super service
Service exceptionnel, et personnel très attentif et chaleureux.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 20. feb. 2024
Cher Sylvain,Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.Merci pour vos compliments sur la propreté de la chambre et la cordialité de notre équipe.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Claudio Kornak, Operations Manager

10/10 Fremragende

Olha

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 19. feb. 2024
Dear Olha,It was a pleasure to receive this great review.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager

8/10 Udmærket

Thomas

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Grundsätzlich war ich zufrieden mit meinem Aufenthalt, die Zimmer bräuchten vielleicht mal ne Renovierung. Das Frühstück war für mich vollkommen ausreichend. Sauberkeit top und das Personal auch äußerst freundlich und die Lage natürlich auch 3 Minuten zum Hauptbahnhof. Top
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 19. feb. 2024
Lieber Thomas,vielen Dank für Ihr Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ebenso bedanken wir uns für Ihre positive Bewertung unserer zentralen Lage, nur wenige Minuten vom Kölner Hauptbahnhof entfernt, was unseren Gästen eine ausgezeichnete Anbindung ermöglicht.Leider entsprach der Zustand Ihres Zimmers nicht vollständig Ihren Erwartungen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten darauf hinweisen, dass unser Haus regelmäßig gewartet und gepflegt wird, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Wir sind erfreut, dass Sie unser Frühstücksangebot als vollkommen ausreichend empfunden haben und hoffen, dass es einen guten Start in den Tag ermöglichte.Freundliche Grüße,Claudio Kornak, Operations Manager

8/10 Udmærket

Petra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Man merkt das das Hotel schon einige Jahre auf den Buckel hat,ebenso die Zimmer, es wird sich aber sehr viel Mühe gegeben es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 19. feb. 2024
Liebe Petra,danke für Ihre Bewertung.Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Service und die Sauberkeit unseres Hauses schätzen. Unsere Mitarbeiter geben täglich ihr Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Zimmer als in die Jahre gekommen empfinden. Obwohl unser Hotel eine gewisse Geschichte hat, legen wir großen Wert auf die Instandhaltung unserer Einrichtungen und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen Komfort und Qualität zu bieten.Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns.Freundliche Grüße und alles Gute,Claudio Kornak, Operations Manager

10/10 Fremragende

Marco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hjhy
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 29. jan. 2024
Sehr geehrter Marco,vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und den Zustand des Hotels mit 100% bewertet haben, sowie unseren Service. Jedes positive Feedback ist eine Bestätigung für unser Team und motiviert uns, unseren hohen Standard zu halten. Wir hoffen, dass Sie auch unsere zentrale Lage in der Nähe des Kölner Doms und die Annehmlichkeiten wie unsere Sauna auf der 5. Etage genossen haben.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen.Claudio Kornak, Operations Manager

10/10 Fremragende

Gaby

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very near from they train station, very good service from the staff. Clean rojos. Modest rooms, Nice clean bathroom
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 22. jan. 2024
Dear Gaby,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We're delighted to hear that our proximity to the train station added convenience to your stay and that our team's service met your expectations. It is also gratifying to know that you found your room and bathroom to be clean and satisfactory. Our housekeeping team takes great pride in maintaining the cleanliness of our rooms, and we're thrilled that this was reflected during your visit.We hope that you will return on another occasion. Best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

6/10 Okay

Kuo Pin

Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 22. jan. 2024
Dear Kuo,Thanks for taking the time to share your experience at our hotel.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.The whole team hopes to welcome you back.With very best wishes,Claudio Kornak, Operations Manager

8/10 Udmærket

Michael

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Comfortably located in a quiet street. Friendly helpful staff and a very good breakfast for a reasonable price. Clean and comfortable room equipped with ironing board. Good internet.
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Claudio Kornak, Operations Manager den 22. jan. 2024
Dear Michael,It was a pleasure to receive this kind review of your time with us.We're delighted to hear that you enjoyed the tranquility of our location and the service provided by our attentive staff. It's great to know our breakfast selection met your expectations and offered good value.We appreciate your mention of our clean and comfortable rooms, and we're glad you found the ironing facilities to your satisfaction. It is also pleasing to note that our complimentary internet service contributed positively to your stay.Please rest assured that we strive to maintain our hotel to the highest standards, and your feedback is invaluable in this continual process.We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Claudio Kornak, Operations Manager