Udendørs pool, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

4 out of 5
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel
45 Rue De L'Ara Bleu, Route De Zéphir, Cayenne

Anmeldelser

8,4

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 56 af i alt 141 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 62 af i alt 141 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 14 af i alt 141 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 5 af i alt 141 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 141 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Mars

Overnattede 1 nat i oktober 2023

8/10 Udmærket

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i marts 2024

6/10 Okay

Gabrielle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024
Svar fra J. GABRIEL den 19. mar. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fremragende

Johannes Wilhelmus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Weinig Engels
Overnattede 7 nætter i januar 2024
Svar fra J. GABRIEL den 19. mar. 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okay

Marcus

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 6 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Romuald

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Romuald

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Solange

Forretningsrejsende
The nice paintings on the walls and the reception. Rooms are very nice and comfortable. However, the service at the restaurant was horrible as they took 30 minutes to attend to us and we waited 1h to get the food...
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Prabhjot

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Was there for one night only. For that the experience was good. Had to wait for over 2 hours to get dinner, the hotel kitchen was full. No options to dine out on a Sunday night either so had to bear the long wait. Plenty of amenities and spacious and comfortable room.
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Eric

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i november 2023

2/10 Forfærdeligt

WILLY

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Cafard dans le lit
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Frédéric

Forretningsrejsende
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Charles H

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023

6/10 Okay

Max

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
es könnte vieles besser gemacht werden
Eigentlich ist es ein sehr schönes Hotel. Während zwei Tagen funktionierte weder die Klimaanlage noch hatte es warmes Wasser. Der Service an der Reception ist sehr gut, jedoch im Restaurant hoffen die Kellner bei jedem Gäst, dass er wieder geht, ohne etwas zu bestellen. Wir waren, wie schon im letzten Jahr, sehr enttäuscht.
Overnattede 4 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

DELANNON

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Tonny

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Soraya

Overnattede 1 nat i marts 2023

8/10 Udmærket

Charles-Edouard

Overnattede 7 nætter i marts 2023

2/10 Forfærdeligt

PROMODERN

Forretningsrejsende
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 6 nætter i oktober 2022

10/10 Fremragende

Erwan

Overnattede 1 nat i oktober 2022

4/10 Dårligt

Ophelie

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Le confort et le visuel général de l’hôtel
Overnattede 1 nat i oktober 2022

8/10 Udmærket

levasseur

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Séjour professionnel
Habituée de cet hôtel pour mes déplacements professionnels, bonne qualité de service
Overnattede 5 nætter i august 2022
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 31. aug. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Romuald

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 31. aug. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

ENGELICA

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 31. aug. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Voyage d’affaires - 3 nuits
Séjour agréable. Personnel accueillant et professionnel. Room service rapide.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 31. aug. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Cayenne Royal Amazonia.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs.

8/10 Udmærket

richard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2022

10/10 Fremragende

Marion

Overnattede 1 nat i april 2022

8/10 Udmærket

Franck

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Calme tranquille
Overnattede 2 nætter i februar 2022
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 7. mar. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 Fremragende

Nicolas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 12 nætter i januar 2022
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 7. mar. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 Fremragende

zhenjie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 7. mar. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Peschard

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i januar 2022
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 7. mar. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super !
Séjour très agréable et le personnel à l'écoute. Bon emplacement de chambre, très propre. A refaire très bientôt !
Overnattede 3 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Travis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021

10/10 Fremragende

MEREDITH

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2021

8/10 Udmærket

gilles

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 20. dec. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement,

10/10 Fremragende

Duab

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 20. dec. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement,

10/10 Fremragende

Alban

Synes godt om: Rengøring
Hôtel vraiment bien situé à cayenne et surtout personnel charmant.
Overnattede 11 nætter i oktober 2021
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 20. dec. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Hôtel agréable mais vivement un peu de concurrence
L'hôtel est bien situé , mais beaucoup de points à améliorer : - 4 coussins transat extérieur alors qu'il y a 20 transats extérieur - propreté et odeur du jacuzzi laisse clairement à désirer - aimabilité du personnel ( sauf 1 ou 2 personnes très gentil ) - qualité des repas plus que moyen au vu du tarif proposé ( un coca zéro à 6€ pour vous donner une idée ) - ne demander pas des infos sur quoi visiter , horaire de lancement des fusées ou autres infos locales, l'accueil ne sert à rien et Internet sera votre ami . - petit déjeuner à 30€ ( oui oui vous lisez bien ) , il est bon mais on est pas au champs Elysées de Paris ... - Tout est fait pour les compagnies aériennes mais pas pour les autres clients( fauteuil confortable réservé aux compagnies et des sièges normaux pour les autre clients ) , possibilité d'etre servi au bar pour les compagnies mais pas pour les autres . L'hôtel ne doit pas oublier qu'ils ne tournent pas que pour les compagnies aériennes ..
Overnattede 7 nætter i oktober 2021

8/10 Udmærket

Diana

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Beau séjour
Overnattede 2 nætter i juli 2021
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 7. sep. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement,

4/10 Dårligt

Jérôme

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale
Bof pour le prix
Hôtel avec service très médiocre , pas de vidéo à la demande fonctionnel , nécessite d’appeler plusieurs fois le restaurant pour relancer le passage dans la chambre Service très médiocre pour un prix si élevée comparer à un standing hôtel international
Overnattede 1 nat i juli 2021
Svar fra Gabriel J., Directeur Général den 7. sep. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent accueil et propreté de chambre
Overnattede 1 nat i juni 2021

10/10 Fremragende

Ryan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juni 2021

8/10 Udmærket

Charlotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hôtel agréable
Très bel hôtel, chambre et espaces communs très propres. Lit très confortable. Personnel agréable, souriant et professionnel. Seul bémol : le restaurant "La Brasserie royale" : manque total d'organisation en cuisine et en service, trop d'attente, trop d'erreurs,...
Overnattede 1 nat i april 2021

8/10 Udmærket

Helene

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2021

8/10 Udmærket

Jean-Yves

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bien
Overnattede 1 nat i marts 2021

8/10 Udmærket

Christelle

Overnattede 13 nætter i januar 2021

6/10 Okay

cedric

Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Overnattede 1 nat i december 2020

8/10 Udmærket

Rosella

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2020

10/10 Fremragende

Hervé

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2020