Hi Michelle,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re pleased to hear that you found our location convenient and appreciated the attentiveness of our staff.We apologize for the noise issues and the discomfort caused by the lack of air conditioning and fans. We understand how important a quiet and comfortable environment is for our guests, and we are looking into solutions to improve this aspect of our service.Regarding your experience at our restaurant, we sincerely apologize for the discrepancies in the menu and any inconvenience this may have caused, especially given your food allergies. We will address this with our restaurant team to ensure better accuracy and transparency in our menu descriptions moving forward.Your feedback is invaluable to us as it helps us improve our services. We hope you will give us another opportunity to provide you with a more pleasant stay in the future.

Hola Carmen,Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho la confusión respecto al aire acondicionado en nuestras habitaciones y cualquier inconveniente que esto te haya causado. Nos disculpamos si la información proporcionada no fue clara.Valoramos tus observaciones y tomaremos medidas para asegurar que las descripciones de nuestras instalaciones sean precisas y reflejen correctamente lo que ofrecemos. También estamos explorando opciones para mejorar la ventilación y el confort en nuestras habitaciones.Agradecemos tu comprensión y esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para brindarte una experiencia más satisfactoria.

Hello Ramm,Thank you for your fantastic 5-star rating! We're delighted to hear that you enjoyed our amenities and had a great experience at our spot. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon.

Dear Ronald,Thank you for your feedback and for giving us a perfect 5 rating. We are thrilled to hear that everything met your expectations during your stay.Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon.

Hi Paul,Thank you for your fantastic review and the 5-star rating! We're thrilled to hear that you enjoyed the breakfast on the 17th floor and the excellent view. Our staff in the kitchen and reception will be delighted to know they made your stay memorable. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

Hola José,¡Muchas gracias por tu calificación perfecta de 5 sobre 5! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Si en el futuro tienes algún comentario o sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestros servicios, no dudes en comunicárnoslo. Estamos aquí para asegurarnos de que cada visita sea lo más satisfactoria posible.Esperamos volver a verte pronto en nuestro hotel.¡Gracias por elegirnos y hasta la próxima!Saludos cordiales,

Hola Claudio,¡Gracias por tu calificación y tus comentarios! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y que el desayuno estuvo a la altura de tus expectativas.Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestros servicios y proporcionar una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que te gustaría compartir con nosotros, no dudes en hacérnoslo saber.Esperamos recibirte nuevamente en el futuro y seguir superando tus expectativas.¡Saludos cordiales!

Dear Nelli,Thank you very much for your outstanding rating and for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful and our staff friendly. It's fantastic to know that you appreciated our brand new and spotless facilities, as well as the various areas available for relaxation, including the gym.We're sorry to hear that you didn't feel comfortable with the area surrounding the hotel. We understand that perceptions of safety can vary, and we take the safety and well-being of our guests very seriously. Please rest assured that we are constantly working to ensure the security of our premises and the surrounding areas.We hope that despite this, you had an enjoyable stay with us and that you will consider visiting us again in the future.

Hello Andrea,Thank you for taking the time to rate our hotel with a perfect score. We appreciate your feedback and are pleased to hear that you had a satisfactory experience during your stay.If you have any specific feedback or suggestions for improvement, please feel free to reach out to us. We are always looking for ways to enhance our guests' experiences and would love to hear from you.We hope to have the opportunity to welcome you back for another great stay in the future.Best regards,

¡Hola Omar!Apreciamos mucho tu calificación y tus amables palabras. Nos alegra saber que encontraste nuestro hotel como una buena opción para visitar el centro de Bogotá.En Spotty Hotels nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia cómoda y placentera, así como una ubicación conveniente para explorar los alrededores.Esperamos tenerte de vuelta en tu próxima visita a Bogotá. ¡Estaremos encantados de recibirte nuevamente!

¡Hola Erik Alejandro!Muchas gracias por tu calificación y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente ubicación de nuestro hotel, así como de la limpieza y comodidad que ofrecemos.En Spotty Hotels nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable y cómoda, y tus comentarios nos indican que estamos en el camino correcto.Esperamos tenerte de vuelta con nosotros en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte nuevamente!

Hello Nicol,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We appreciate your feedback, even though there wasn't a specific comment or recommendation provided.If there's anything we can do to improve your experience or if you have any suggestions, please feel free to reach out to us. We're here to ensure that you have the best possible stay with us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

¡Hola Alexis!Estamos encantados de saber que superamos tus expectativas y que tu experiencia en Spotty Bogotá Centro fue excelente. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes, y nos alegra saber que nuestro personal logró hacer que te sintieras bien atendido y cómodo durante tu estadía.Apreciamos tus amables palabras sobre la limpieza y las instalaciones del hotel. Nos esforzamos por mantener un ambiente limpio y acogedor para todos nuestros huéspedes.Será un honor recibirte nuevamente en tu próxima visita a Bogotá. No dudes en contactarnos si necesitas algo en el futuro.¡Esperamos verte pronto!

Dear Normand,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you appreciated our hotel's convenient location, close to museums, restaurants, and public transportation.We apologize for any inconvenience caused by the loud music near the bar. Please rest assured that we take your comments seriously and will look into ways to mitigate noise disturbances for our guests' comfort.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable experience in the future.

Dear David,Thank you for choosing to stay with us at Spotty Hotels and for taking the time to rate your experience. We are delighted to see that you had a wonderful stay and that you were satisfied with our services and facilities.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another excellent stay in the future!

Dear Kade,Thank you for taking the time to rate us. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience with us.At Spotty Hotels, we strive to provide excellent service to all our guests, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.If you have any specific feedback or if there is anything we can do to further enhance your experience, please feel free to reach out to us.Best regards,

Dear Sayone,Thank you very much for your excellent rating! We truly appreciate your feedback and are delighted to know that you had a great experience with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,The Spotty Hotels Team

Estimada Massiel,¡Muchas gracias por su excelente calificación y por compartir su experiencia con nosotros! Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que nuestro personal pudo brindarle un servicio amable y atento.Nos alegra saber que pudo aprovechar nuestra conveniente ubicación para explorar los lugares de interés cercanos, como el Museo del Oro, el centro histórico y La Candelaria.En Spotty Hotels, nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia excepcional y memorable, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección de hospedaje en la ciudad.¡Gracias por elegir Spotty Hotels!

Lieber René,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte über unseren Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der geräumigen Ausstattung unserer Einzelzimmer, dem Frühstücksbuffet und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir sind auch froh zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage gefallen hat und Sie die Highlights der Umgebung bequem erreichen konnten.Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wenn Sie in Zukunft wieder nach Unterkünften suchen oder besondere Anfragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.Vielen Dank noch einmal für Ihren Besuch bei uns. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

Estimado Falko,¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una calificación de 10 en Expedia!Nos alegra saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos su confianza al elegirnos como su lugar de hospedaje y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Si tiene algún comentario adicional o si hay algo en lo que podamos mejorar para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que su estancia sea lo más placentera posible.Esperamos volver a verle pronto en nuestro hotel.

Dear Charlotte,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at Spotty Hotels. We greatly appreciate your perfect rating and your thoughtful comments.We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's beautiful and convenient location, as well as its modern and clean facilities. It's wonderful to know that you found our common areas superb, including our stunning rooftop and game room.We take pride in providing our guests with enjoyable spaces to relax and unwind, and we're delighted that you were able to make use of them.We also appreciate your feedback regarding the breakfast pricing. We understand that this aspect is important to our guests, and we will certainly take your comments into consideration as we continue to enhance our offerings.Thank you once again for choosing Spotty Hotels. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,

Dear Juan,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. We appreciate your rating and your comment.We're glad to hear that you found our hotel to be a nice place. Your satisfaction is important to us, and we're committed to continually improving our services to ensure that all our guests have a pleasant experience.If there's anything specific that you feel we could improve upon or if you have any additional feedback, please don't hesitate to let us know. We value your input and strive to make every guest's stay as enjoyable as possible.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

Estimado Luis Eduardo,Agradecemos sinceramente tus comentarios y por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentaste durante tu estadía con respecto al servicio de agua en tu habitación. Hubo un corte generalizado debido a un mantenimiento preventivo en las bombas de agua, lo que afectó el flujo constante en algunas habitaciones. Queremos asegurarte que este problema ha sido abordado y resuelto de manera oportuna.Apreciamos tu comprensión y paciencia mientras trabajábamos para solucionar este problema. Esperamos que a pesar de este contratiempo, hayas podido disfrutar de tu estancia en nuestro hotel y de los servicios que ofrecemos.Si tienes alguna otra inquietud o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y esperamos recibirte nuevamente en el futuro para brindarte una experiencia mucho más satisfactoria.

Hello Stephanie, thank you immensely for your comments, they are very valuable to us. They help us to improve day by day to provide the best service. I want to tell you that, as for the kitchen utensils, such as pots or pans, you can rent them at our reception. On the other hand, we will make a thorough review because our reception is 24 hours and we are always ready to help you. We look forward to seeing you next time so you can continue enjoying everything we have for you.

Hola, Kevin, estamos muy felices por saber que tuviste una muy buena experiencia.Te esperamos en una próxima oportunidad.

Hola, Aroun. Mil gracias por tus comentarios, estos nos motivan para seguir trabajando. Te esperamos, en una próxima oportunidad para que sigas disfrutando de todo lo que tenemos para ti.

Hola, Jomarie, mil gracias por tus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, nos motivan a mejorar y nos llenan de energía para seguir brindado la mejor experiencia. Te esperamos pronto para que sigas gozando de todo lo que tenemos para ti.

Cándida, te agradecemos mucho por tus comentarios, estos muy importantes para nosotros, pues nos ayudan a mejorar día a día.te esperamos pronto para que sigas disfrutando de todo lo que tenemos para ti.

Hola, Allan, mil gracias por tus comentarios, estos son muy importantes para nosotros. Nos motivan mucho a seguir trabajando para brindar la mejor experiencia. Te esperamos en una próxima oportunidad para que sigas disfrutando de todo lo que tenemos para ti.

Hola, Flora, agradecemos mucho tus comentarios, te agradecemos nos cuentes un poco más sobre tu experiencia, pues esto nos ayuda a mejorar. Te esperamos en una próxima oportunidad para que sigas disfrutando de The Spot.

Hi, Chris, thank you very much for your comments, these are very important for us because they motivate us to improve day by day. We look forward to seeing you next time so you can continue enjoying everything we have for you.

Hola, Eduardo, nos alegra mucho ver tus comentarios, estos son muy importantes para nosotros pues nos ayudan a mejorar día a día. Te esperamos en una próxima oportunidad para que sigas disfrutando de todo lo que tenemos para ti.

Hola, María, mil gracias por tus comentarios, estos son muy importantes para nosotros, pues nos motivan a trabajar y nos ayudan a mejorar día a día. Te esperamos en una próxima oportunidad para que sigas disfrutando de todo lo que tenemos para ti.