Overnatningsstedets facade
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Ocak Apartment & Hotel Berlin

Ocak Apartment & Hotel Berlin
Jülicher Str.15, Berlin, Berlin

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 139 af i alt 401 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 169 af i alt 401 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 66 af i alt 401 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 18 af i alt 401 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 9 af i alt 401 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

7,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

6,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Vi havde bestilt ophold til 3 voksne og 1 barn. Vi boede i hotelapartment. Der var en fin seng til 2 i det ene værelse, men i det andet værelse var der en opredning til en voksen og et barn på en smal sovesofa som var uden nogen komfort. Den var ikke egnet til overnatning hverken for børn eller voksne. Hotellet og værelset var pænt og rent og fin beliggenhed ift transport.
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Brian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Vi havde et familie værelse med opredning. Lejligheden var dejlig med et stort soverum. Opredningen var perfekt til 2 børn minderne børn. Hotellet ligger lige ved et shopping center og banegården, så det er nemt at komme rundt i hele Berlin.
Overnattede 4 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Karin

Overnattede 3 nætter i maj 2023

8/10 Udmærket

Thorben Julin

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Fint
Fint hotel til prisen. Men desværre ikke som vist på billederne. Tæt på en stor S Bahn station og stort shopping center.
Overnattede 6 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Lene

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Fint hotel.
Lidt lang ventetid ved ankomst, men ellers ok.
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Team OCAK den 9. apr. 2023
Dear guest, thank u for your feedback!

8/10 Udmærket

Kaj Rasmus

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2023

8/10 Udmærket

torben

Overnattede 3 nætter i september 2022

4/10 Dårligt

Philip

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Rent og pænt. Rimelig centralt, men et kedeligt område. Vores værelse havde intet varmt vand. Der blev intet gjort ved det, selvom vi sagde det hver dag i løbet af opholdet. Morgenmaden blev ikke fyldt op, og når man kom 1,5 timer før morgenmaden lukkede var buffeten halvtom.
Overnattede 3 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

Hanne

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Fint hotel
Super dejlige personale der tog imod os, men vores forespørgsel via mail. var ikke kommet frem og vi fik desværre ingen microovn, som kunne lånes. jeg spurgte hver dag, men flere personaler virkede som om de ikke kendte til lån af microovne og strygejern-Dejlige værelser med få mangler. Vi påtalte fejl og mangler, men fik ikke tingene udbedret, medens vi var der. Godt hotel til prisen. dejlig morgenmad
Overnattede 4 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Louise

Overnattede 2 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Christoffer

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
Familie tur til Berlin
Vi boede i suiten og den var super fin og personalet var flink
Overnattede 3 nætter i oktober 2021
Svar fra Ocak Team den 27. okt. 2021
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

10/10 Fremragende

Erik

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Meget fint hotel
Dette hotel syntes vi var rigtig godt, pænt og nydeligt værelse, personale flinke og hjælpsomme, hotellet lægger 5 min. Fra tog station som kører direkte til Berlin lufthavn
Overnattede 3 nætter i september 2021
Svar fra Ocak Team den 27. okt. 2021
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

6/10 Okay

Pelle

Forretningsrejsende
Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Never go to this hotel for business
I have visited this hotel 8 times privately / professionally and have always felt well treated until the recent stay. Here, my guest and business partner were rejected for unknown reasons. It developed into discussion between my guest and a face I do not know at the reception and whose rank I do not know. Both the employee and my guest were of Turkish origin and most of all seemed to be about a matter of honor or a demonstration of power. As a paying guest, the situation ruins my business stay. It was the middle of the day. Guests are not unusual and as regular guests there have never been complaints about me or guests
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
Svar fra Sydney C. den 16. jan. 2020
Dear guest, I would like to thank you for sharing your feedback with us! Your feedback is valuable for us to make sure we maintain our high level of service that we aim for. In case we were not able to reach this we apologize for the inconvenience and we will take your comments as a teaching point for the future. Keep travelling !

8/10 Udmærket

Hanne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 5 nætter i november 2019
Svar fra Sydney C. Rezeptionist den 16. jan. 2020
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 Fremragende

Charlotte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt hotel i prentzlauerberg, tæt på tog og gåafstand til det meste.
Overnattede 2 nætter i september 2019
Svar fra Ocak den 20. sep. 2019
Good Day, thank you so much for the Feedback to our house. We look foward to welcome you again in near future.

8/10 Udmærket

Denis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rent og pænt hotel
Fint rwnt hotel..der var hvad der skulle være på værelset og hotellet . personalet var sødebog imødekommende, kan klart anbefales.
Overnattede 3 nætter i juli 2019
Svar fra Ocak-Team den 18. jul. 2019
Good Day, thank you so much for your Feedback to our house.

10/10 Fremragende

Tonny

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good place to stay.
Hey there The hotel was good. Nice rooms, good bar, friendly staff. Recommended to stay there.
Overnattede 3 nætter i juni 2019
Svar fra ocak den 4. jul. 2019
Thank you for your feedback.

8/10 Udmærket

Kitt

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Godt hotel
Rigtig lækkert hotel, tæt på ubahn, men dog lidt hårde senge.
Overnattede 2 nætter i maj 2019
Svar fra Ocak-Team den 21. maj 2019
Good Day, thank you for your Feedback and staying with us.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fint sted, tæt på en u bane og s bane og stort center fint sted og når man er på storbys ferie så kommer man sent hjem om aften
Overnattede 3 nætter i april 2019
Svar fra Ocak-Team den 27. apr. 2019
Thank you so much for your Feedback!

8/10 Udmærket

Else-Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt lejlighedshotel tæt på S- og U-bahn.
Gode lejligheder til 4. Nyt og pænt. Tæt på U- og S-Bahn. Husk service. Der er elkedel og kopper/glas til 2. Tæt på Storcenter og spisesteder. Vi kommer igen!
Overnattede 3 nætter i april 2019
Svar fra Ocak-Team den 27. apr. 2019
Thank you for your Feedback!

8/10 Udmærket

Christian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2019
Svar fra Ocak den 13. apr. 2019
Thank you for your feedback.

8/10 Udmærket

Eva, Sjølund

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel dog står der at der er køkken hvilket ikke er tilfældet. Der var to glas en elkedel og 2 skeer det var det. Noget af personalet snakket ikke en gang tysk men i stedet engelsk.. h øllet jeg finder underligt når man nu er i Tyskland og selv lægger ud med at snakke tysk. Morgenmaden var okay men letter kedelig. Beliggenhed god og nem at komme til de forskellige steder. Alt i alt godt hotel til pengene.
Overnattede 4 nætter i november 2018
Svar fra Team OCAK den 13. dec. 2018
Vielen Dank für Ihren Feedback!

6/10 Okay

Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i oktober 2018
Svar fra Ocak team den 29. okt. 2018
Thanks for your feedback!

10/10 Fremragende

Mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert og rent
Meget flot, rent og nyt hotel. Lille tekøkken uden service. Lå tæt på alting. Vil helt sikkert vælge det igen!
Overnattede 4 nætter i september 2018
Svar fra ocak team den 29. okt. 2018
Thanks for your feedback!

10/10 Fremragende

Pelle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2018
Svar fra Ocak Team den 18. aug. 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Udmærket

Cristina

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
The hotel is really nice, the bed is very good, nice shower and everything was very clean. The breakfast was not great but it was fine. The location however is not great. It is right next to a big new shopping mall and train station witch was great, but the area seemed very boring and honestly not very safe. It is possible to take a train directly to postdamer platz but it takes around 10 min by train. The area seemed very ghetto and we didn´t like walking around there.
Svar fra reception den 15. jun. 2018
thank you!

8/10 Udmærket

Krake Liv

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
God værdi for pengene
Dejligt hotel i fint område. 100 m fra indkøbs center og s tog / U bahn. Man kan parkere gratis på gaden lige ud foran hotellet. Ellers kan man betale 10 Eur per dag for parkering i P-hus.
Svar fra Ocak den 14. apr. 2018
Sehr geehrte Gast, wir bedanken uns für Ihren Feedback und hoffen ein Wiedersehen!

10/10 Fremragende

Róbert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Ocak den 15. apr. 2018
Sehr geehrte Gast, wir bedanken uns für Ihren Feedback und hoffen ein Wiedersehen!

6/10 Okay

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Bad beds
Good hotel, but very bad bed. Way too hard madress.
Overnattede 3 nætter i december 2017
Lieber Gast wir bedanken uns für Ihren Feedback

8/10 Udmærket

Bettina Stitz

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotel
Fint hotel. Okay morgenmad, manglede dog lidt andet pålæg end pølse
Overnattede 2 nætter i december 2017
Lieber Gast wir bedanken uns für Ihren Feedback!

4/10 Dårligt

Kristian, Denmark

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ikke pengene værd.
Senge hårde som sten, dynebetræk 20 cm. kortere end dynerne!. Intet køkkenudstyr.....intet!. Deres Wi-Fi er det ringeste vi længe har oplevet, der var bedre Wi-Fi i det nærliggende shopping centre. Sovesofaen var ikke brugbar som seng. Ingen sengelamper, så hvis den ene person vil sove og den anden læse, bliver det ikke på dette hotel. Man har valgt et langt lysrør i hele sengens bredde!!!, så er der lys, er der lys i hele rummet :-(. Badeværelset har ingen lyskontakt!!!!, men en rumføler, så hvis man skal op om natten tænder der fem spots i loftet, hvilket er lige i overkanten kl.03:45, lyset er efterfølgende tændt i flere minutter. Dagen inden vi skulle hjem ringede de fra receptionen og ville checke os ud!!!!
Overnattede 6 nætter i oktober 2017
Svar fra Ocak Aleyna den 8. nov. 2017
Vi takker for din tilbagemelding og accepterer dine klager Wir bedanken uns für ihren feedback und nehmen ihre Beschwerden entgegen

8/10 Udmærket

Soufia Imane

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super dejligt hotel !
Rigtig dejlig hotel, rent og tæt på metro station. Personalet var rigtig søde og hjælpsomme. Kan varmt anbefales
Overnattede 4 nætter i oktober 2017
Lieber Gast wir bedanken uns für Ihren Feedback und hoffen Sie bald wieder zu sehen!

10/10 Fremragende

Sissel Krakau

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 5 nætter i oktober 2017
Lieber Gast wir bedanken uns für Ihren Feedback und hoffen Sie bald wieder zu sehen!

10/10 Fremragende

Trine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nyt lækkert hotel
Nyt og lækkert hotel. Super fine værelser med alt hvad man skal bruge. Tæt på både u-bahn og s-bahn. S-bahn nr 9 går direkte til lufthavnen.
Overnattede 3 nætter i september 2017
Lieber Gast wir bedanken uns für Ihren Feedback und hoffen Sie bald wieder zu sehen!

10/10 Fremragende

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Lækkert hotel
Flot nyt hotle Tæt på tog metro nemt konme til Alexanderplatz
Overnattede 1 nat i juli 2017
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.

8/10 Udmærket

Anne Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rent og nyt :) Parkeringskælder til bil - perfekt. Denne er dog umulig at finde, uden at henvende i receptionen.
Overnattede 2 nætter i juni 2017
Thank you very much for your Feedbacks, we will take it under consideration, and hope to see you soon again. Yours Faithfully, Team Ocak Apartment & Hotel.

6/10 Okay

Melanie

Synes godt om: Rengøring
An sich eine schöne Unterkunft in guter zentraler Lage. In 5 Minuten ist man am S Bahnhof bzw. in einen sehr großen Einkaufszentrum. Allerdings muss ich zur Unterkunft selbst Abstriche machen. Ich kann jedoch nur für mein Appartement sprechen. Der Stil ist modern, allerdings waren die Wände stark verschrammt, im Bad waren diese sehr fleckig (wahrscheinlich ist der Anstrich sehr anfällig). Auch war das Licht im Bad sehr schlecht, sodass ich mich Vorbereich geschminkt habe. Das Zimmer war auch sehr hellhörig und das Licht von der Schlüsselkarte nachts extrem hell. Das Personal war durchweg freundlich und der Stil der Unterkunft war toll, aber der Zustand entsprach leider nicht dem Preis. Für eine Nacht (Konzertbesuch) war es okay, aber das Preis-Leistung passte in diesem Fall nicht. Die Kochnische hatte ich mir auch anders vorgestellt... (bestehend aus Spülbecken und Wasserkocher)
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Vivian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great breakfast and housekeeping was on top of all! Liked having parking available although car not needed since s and ubahn connection excellent. Big shopping center across the hotel and apartments. Would stay here again :)
Overnattede 5 nætter i maj 2024

6/10 Okay

Sandra

Rejste med partner
Da der chek in um 17 uhr nur durch eine person bedient wurde mussten wir 30 mi. Warten bis wir bedient wurden.
Overnattede 2 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Martine

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un micro-ondes Quelle ustensiles
Overnattede 3 nætter i april 2024

8/10 Udmærket

Jennifer

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Sarah

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Insgesammt für die Preisklasse ein zu empfehlendes Hotel, mit nettem und hilfsbereitem Personal.
Overnattede 4 nætter i marts 2024

4/10 Dårligt

Cisse

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter
L’appartement était extrêmement sale. De la nourriture était dans le placard ( nourriture qui devait dater au moins de 2 semaines). Il y a énormément de poussières dans la chambres et de saleté. Le canapé lit est soit disant « pour 2 personnes » sauf que c’est faux, c’est une tout petit canapé lit. Nous avons vu des insectes dans notre chambre, nous l’avons signalé à un employé, il nous a dit que nous mentions. Vraiment très déçue de cet hôtel. Je ne recommande pas cet hôtel.

10/10 Fremragende

Kevin

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastisches Hotel, komme immer wieder gerne
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra ocak den 16. mar. 2024
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für die 5 Sterne Bewertung

2/10 Forfærdeligt

RUNNEL RUNNIE

Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
2 hotel male staffs went up to my room around 6 pm and opened my hotel door when i failed to respond to the reception call and the knocking on my door. Without permission, consent, and authorization, using their hotel access keys, they opened my door alleging my inability to pick up the telephone as the cause of their intrusion. It was 6:00 pm, and I was in the bathroom. They could not even wait until the next morning to discuss whatever it was they needed from me, a guest who is booked for 9 days in their hotel. Where is the guest's right to privacy? During a guest's tenancy, employees are not authorized to enter the room except for routine or requested cleaning and maintenance. Ocak Hotel has violated my right to privacy and endangered my security. Such a sad experience that you were more safe walking in the streets of beautiful Berlin than in the supposed to be comfort of your hotel room.
Overnattede 9 nætter i januar 2024
Svar fra ocak den 16. mar. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We are continually working to create good customer experiences and we are sorry we missed the mark here. We hope we can use this to improve in the future.

6/10 Okay

Stephan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Quality accomodation but when you book an 'apart hotel' with a large kitchen, one expects to get plates, knives and forks, an oven ... All these thing where €30 extra/day and where not mentioned on the Expedia website.
Overnattede 4 nætter i januar 2024
Svar fra ocak den 16. mar. 2024
Dear Guest, thank you for your review and we are sorry to hear about the inconvenience. We will surely check again if these are not clear on the website. Thank you

2/10 Forfærdeligt

Jean-Luc

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Impossible to join this Hotel!!!! Hotel injoignable !!!!"
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Artur

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Würde ich wieder buchen beim nächsten Berlin besuch
Overnattede 2 nætter i december 2023

2/10 Forfærdeligt

Jessica

Overnattede 1 nat i december 2023