Sauna, tyrkisk bad/hammam, kropsbehandlinger, aromaterapi

Anmeldelser af Casamaïa Apartments

3.5 out of 5
Casamaïa Apartments
Avenida Del Sol 215, Benalmadena Costa, Benalmádena, Malaga

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 116 af i alt 196 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 63 af i alt 196 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 8 af i alt 196 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 6 af i alt 196 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 196 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Nice apartment with view
Large apartment with nice view over the sea/beach. We had a penthouse with a large terrasse and jacuzzi. Unfurtunally we could´nt enjoy the view form the jacuzzi which was working ok. The pool was clean, but the water was freezing. If you want to use the wellness area you have to pay and only be able to use it for 90 min. - It should be included. We had breakfast at the next door hotel included which was very good. The cleaning only ok - There was to many ants in our apartment. Nice and friendly management.
Overnattede 4 nætter i marts 2023
Svar fra Casamaïa Apartments management den 30. apr. 2023
Thank you for your kind comments. We will keep working hardly to improve our service day by day. Hope to see you back soon at Casamaïa apartmtents.

8/10 Udmærket

Martin Lumby

Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Casamaïa Apartments management den 30. apr. 2023
Thanks a lot for your evaluation. Regards.

8/10 Udmærket

Sorensen

Overnattede 9 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

M G

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2019

8/10 Udmærket

Jimmy

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel men dårligt internet.
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
Svar fra Management Hydros Hotel den 31. okt. 2019
Gracias por su valoracion y comentario. Lamentamos leer que ha tenido problemas con internet, actualmente tenemos servicio de internet gratuito de 10MB, y suele funcionar perfectamente. Conociendo su comentario, hubiéramos preferido nos comunicara este incidente durante su estancia para poder solucionarlo en el momento ya que entendemos se trata de algo puntual. Para la próxima temporada tendremos instalado otro internet de pago de 20 MB. Esperamos recibirles el año que viene y que pueda disfrutrar de nuestra nueva conexión. Saludos, Direccion Hydros Hotel & Spa.

10/10 Fremragende

Alexandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et fantasisk hotel
Hydros er et skønt hotel, med høj standard på både service, mad og faciliteter. Hotellet ligger i et privat, lukket område (Holiday World) i gåafstand til stranden og strandpromenaden i Fuengirola. Hydros er ikke et "partyhotel", men til gengæld en skøn oase for dem der ønsker en mere rolig oplevelse i smukke omgivelser. Hotellet har et smukt spa og tilbyder mange forskellige slags behandlinger indenfor massage. Personalet yder en rigtig fin service og de fortjener en stor ros.
Overnattede 19 nætter i juli 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 8. aug. 2019
Mange tak Alexandra for at have taget dig tid til at dele dine oplevelser med os. Vi er glade for at høre, at vores personale gjorde dit ophold behageligt. Det var en sand fornøjelse at have dig blandt os, og vi håber, at du snart kommer tilbage, Hilsen, Management Hydros Hotel & Spa

8/10 Udmærket

Michael Daugaard

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Flot udsigt
Dejlig beliggenhed. Lidt langt til stranden. Flot udsigt og gode faciliteter ved poolen.
Overnattede 3 nætter i juli 2019
Svar fra Management Hydros Hoetl & Spa den 18. jul. 2019
Mange tak for din kommentar.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Overnattede 3 nætter i maj 2019
Svar fra Direccion Hydros Hotel & Spa den 7. jun. 2019
Gracias por enviarnos su valoración. Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fremragende

Bjarke

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 27. maj 2019
Thank you for taking the time to send us your feedback.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kunne ønske bedre senge samt service i pool barer - ellers var alt super godt
Overnattede 7 nætter i september 2018

10/10 Fremragende

Alexandra

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
En perle på kysten
Smukt, lille hotel, med fine værelser og smukke omgivelser. Hotellet har et meget højt serviceniveau og personalegruppen udviser overskud og varme. Værelserne er meget fine og hver terrasse har privat jacuzzi. Hotellet ligger smukt beliggende med en smuk udsikt over havet. Hotellet har en fin undendørs pool og et lækker indendørs spaområde, hvor man kan tilkøbe en masse forskellige slags massage og behandlinger. Hotellets restaurant er ganske enkelt fantastisk, hvor menuen består af fine retter baseret på gode, lokale råvarer. Hotellets wifi er noget svingende, hvilket vi gjorde hotellets ledelse opmærksom på. Hoteldirektøren, Pedro, er en venlig, diskret og meget professionel mand, og hele hans personalegruppe gjorde vores ophold til en skøn oplevelse. Dette er ganske enkelt en perle, som varmt kan anbefales!
Overnattede 15 nætter i juli 2018
Svar fra Hydros Manager den 26. aug. 2018
Dear Alexandra; Thank you so much for your review and for visiting us in your last holidays We hope to see you again in a future Kind regards

10/10 Fremragende

John moeller

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i juli 2018
Svar fra Hydros Manager den 26. aug. 2018
Dear John; Thanks a lot for your review and high valoration Kind regards

10/10 Fremragende

Soren Kastrup

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rigtig god service
Overnattede 1 nat i juni 2018
Svar fra Hydros manager den 17. jul. 2018
Thanks for your high rate Kind regards

10/10 Fremragende

Bo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i maj 2018
Svar fra Hydros Manager den 17. jul. 2018
Thanks a lot Kind regards

8/10 Udmærket

mette, danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Dejligt hotel med fantastisk udsigt
Hotellet er beliggende i et resortområde sammen med en række andre hoteller og kan være lidt svær at finde, men når først man har fundet det, er det en fantastisk beliggenhed. Stille og med en skøn udsigt. Bærer præg af at trænge til lidt renovering men ellers rigtig fint. Restauranten er fantastisk.
Overnattede 3 nætter i april 2018

10/10 Fremragende

Kiki

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Helt Fantastisk
Fuldstændig fantastisk. Da vi ankom blev vi taget super godt imod. Fik hurtigt vores værelse. Vi havde booket ophold med aftensmad. Hvis man planlægger at spise på hotellet kan det godt betale sig. Lækker mad, og også der SUPER betjening. Drikkevarene er ikke dyre, og der er nok af dem. De ansatte var meget behjælpelig med at guide os på ture, samt hjælpe det mindste der var. Lækker spa på hotellet, og lækkert pool område. Vores værelse var stort med masser af skabs plads, seperat stue, med to adgange til vores balkon. På balkonen havde vi eget boblebad som var opvarmet, med skøn udsigt ud over kysten. Vil anbefale man har en bil med, da hotellet ligger lidt ude. Men det var helt okey med os. Alt i alt, super service og vi kommer helt sikkert igen.
Svar fra PEDRO H den 11. apr. 2018
Dear KiKi; Thanks a lot for you time spended in write this valoration and showing to the community. We will keep improving to maintain our level Kind regards Pedro H

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotellet er dejligt, men det ligger for langt alt.
Da vi bestilte Holiday Hydros, håbede vi på en beliggenhed i nærheden af noget strand og bebyggelse således at en aftentur i byen havde været godt.
Overnattede 7 nætter i oktober 2017

10/10 Fremragende

Mads

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super fint, hyggeligt og roligt hotel.
Super fint, hyggeligt og roligt hotel. Kan klart anbefale halvpension, da deres a la carte restaurant er i særklasse. Adgangen til de omkringliggende hoteller giver mulighed for god adspredelse hvis man rejser med børn.
Overnattede 4 nætter i juli 2017
Dear Mads; Thank you for choosing Holiday Hydros and for taking the time to share your experience with Trip Advisor community. It will be great to welcome you again very soon. Receive our warmest regards. Pedro H

10/10 Fremragende

kaspar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dejligt hotel med fantastisk udsigt
Dejligt hotel i rolige omgivelser med en fantastisk udsigt.
Overnattede 7 nætter i juli 2017
Dear Guest; I appreciate your high score at your last visit at Hydros. As your coment shows, all the aspects related to your expectative were great, for that reason, we will try maintaining our quality standard in order to get yor loyalty and you want to come back at Holidayworld. Kind regards Pedro H

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Dear Guest; Thank you so much for your score. I hope see you again at Holiday Hydros Kind regards Pedro H

10/10 Fremragende

richard

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i januar 2024

2/10 Forfærdeligt

Anna Mallon-De

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
We felt very cheated by this accommodation. Be aware. We booked this accommodation specifically because of the pictures on Expedia and elsewhere of its Spa. The Spa was not only closed but in terrible state looking like it had been shut down ages ago due to hygienic reasons. Additionally the shuttle bus came very infrequently (you are on top of a hill with no amenities) and the only neighbouring resort which was open, the Polynesia Hotel, had overpriced buffet food catered to English guests. No Spanish food or supermarkets nearby.
Overnattede 5 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Damelys

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i november 2023

8/10 Udmærket

Tuula

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Vartioitu alu. Ympäristö siisti. Riwon allasalue vyvä. Riwon ja Polynesian pikkumyymälöiden elintarvikkeiden valikoima erittäin niukka.
Overnattede 14 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Karen

Rejste med familie
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fabulous stay!
Overnattede 10 nætter i august 2023
Svar fra Manager den 3. okt. 2023
Thank you for your evaluation!

8/10 Udmærket

Bachir

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i april 2023
Svar fra Casamaïa Apartments management den 29. maj 2023
Dear Bachir, Thank you for your evaluation. We look forward to welcome you back very soon. Kindest Regards.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Superbe endroit , propreté top un seul regret de pas avoir de bar et de restaurant disponible tellement beau le bar de la piscine et la salle avec vue sur la mer . Bien sûr un bar à disposition à l hôtel à côté mais vraiment rien à voir .
Overnattede 7 nætter i april 2023
Svar fra Casamaïa Apartments management den 2. maj 2023
Merci pour votre aimable commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt aux appartements Casamaia.

10/10 Fremragende

javier

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra Dirección Casamaïa apartments den 13. apr. 2023
Muchas gracias Javier por su amable valoración. Estaremos encantados de volver a verles pronto, Un cordial saludo.

10/10 Fremragende

Dorothy

Overnattede 4 nætter i april 2023
Svar fra Casamaïa Apartments management den 30. apr. 2023
Thank you, Dorothy, for your evaluation. Hope you enjoyed your stay. Regards.

8/10 Udmærket

Heimo

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Kahvinkeitin puuttui, vaikka se oli mainittu varusteluissa. Capsylo-keitin oli, mielestäni se ei ole sama asia. Hotelli oli avattu talven jälkeen, eikä asiakkaita ollut kuin viereisessä huoneistossa. Jäi ihmetyttämään, miksi meidät laitettiin aamuauringon puoleiseen huoneistoon, vaikka mahdollisuuksia olisi ollut kokopäivän paistavalle puolellekin asiakkaiden vähyyden vuoksi. Huoneiden piti olla "äänieristettyjä", silti viereisen huoneiston lapsen huuto kuului. Hotellissa ei ollut mitään opasteita, eikä aukioloaikoja. Yhtään kertaa emme nähneet henkilökuntaa, jolta olisi voinut kysyä.
Overnattede 7 nætter i marts 2023
Svar fra Casamaïa Apartments management den 27. mar. 2023
Paljon kiitoksia arvostelustasi. Olemme pahoillamme siitä, että kahvinkeitin asunnossanne ei ollut mieleenne. Jos olisit kertonut meille asiasta, olisimme voineet yrittää löytää sinulle jotain muuta, joka olisi ollut mieleisesi. Asunnoillamme ei ole aukioloaikoja, ja käytössänne on 24 tunnin vastaanotto soittamalla numeroon 9, kuten teille ilmoitettiin saapuessanne. Toivomme, että tästä huolimatta vierailunne oli miellyttävä, ja olisimme iloisia nähdessämme teidät uudelleen. Ystävällisin terveisin. casamaïan johto.

10/10 Fremragende

Sally

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i februar 2023
Svar fra Manager den 23. feb. 2023
Dear Sally,Thank you for your evaluation.

10/10 Fremragende

Helena

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i december 2022
Svar fra Manager den 23. feb. 2023
Dear Helena,Thank you so much for your review!

4/10 Dårligt

Valtteri

Overnattede 3 nætter i november 2022
Svar fra Casamaïa Apartments management den 18. dec. 2022
Thank you for your review. Kindest Regards.

10/10 Fremragende

Benedicte Pettersen

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Veldig bra opphold!
Helt fantastisk! Vi booket et standard rom med jaquzzi, men da det var så få gjester på hotellet/leilighetene ble vi gratis oppgradert til stor suite! Det var utrolig hyggelig :) Kjøkkenmuligheter var veldig greit å ha tilgang på da vi var der lenge. Kjempehyggelig og hjelpsomt personale. I et stort tilhørende bygg var det buffet hver dag, frokost lunsj og middag. Vi spiste middagsbuffet to ganger, det var en stor buffet med godt utvalg. Fine muligheter for bading, egen jaquzzi og spa i kjelleren. Vi benyttet oss bare av jaquzzi, men har vært å kikket og alt ser veldig bra ut. Siden det var lavsesong og lite folk var det også ikke mye personale på jobb, og vi ble litt forvirret ved ankomst. Vi skulle bo på Casamaia Apartments, og dro naturligvis rett dit, men der var det ingen. Måtte ringe til resepsjonen og den viste seg å være ca 200 meter unna i et annet bygg. Dette var litt forvirrende første dagen men de løste det fint, veldig serviceinnstilte.
Overnattede 6 nætter i november 2022
Svar fra Casamaïa Apartments management den 18. dec. 2022
Tack så mycket för din recension. Vi ser fram emot att få träffa dig snart igen. Med vänliga hälsningar.

8/10 Udmærket

Per

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Stor fin lägenhet
Overnattede 4 nætter i november 2022
Svar fra Casamaïa Apartments management den 18. dec. 2022
Tack så mycket. Med vänliga hälsningar.

8/10 Udmærket

Satu

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kokemuksia
Hotelli oli hankala löytää kun osoite oli merkitty alla kulkevalle kadulle. Kulku oli kolmen norsupatsaan liikenneympyrästä vartiokopin ja puomin kautta. Turvallinen ja rauhallinen paikka. Omalla ilmaisella parkkipaikalla oli aina hyvin tilaa. Henkilökunta todella ystävällistä. Hyvä, puhdas uima-allas ja oma poreamme parvekkeella oli kivat. Ainoa miinus oli kova sänky.
Overnattede 6 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Raymond

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent choice. My stay was pleasent Ellena on the night shift helped us with all that we needed. We will definitely recommend this apartment to our friends and family.
Overnattede 4 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Ryan

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel
Have stayed her 4 times now, 3 times as a hotel and this time as self catering - have to say the place was just as good, it was so quiet and relaxing, we will go back again hopefully soon!
Overnattede 5 nætter i september 2022

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale
It was ok, but missing those extra touches that make it feel special. Decoration was looking tired, breakfast was very basic, air conditioning not working properly. The hotel complex was really good and the shuttle bus handy. Wished we stayed in the Polynesian hotel, it looked a lot nicer.
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 1. nov. 2019
Dear guest, Thank you for your comment. I regret that we didn´t line up to your expectations. However, we would have appreciated to have been informed about the not functioning of the air conditioning during your stay as our maintenance team would have repaired it or we would have changed the room for you. In reference to the breakfast, we offer a Continental breakfast, but all our clients can enjoy previous notification in reception desk a breakfast at any of the other hotels of Holiday World, including Polynesia Hotel. We do hope to have the opportunity to welcoming you again in the future. Best wishes,

10/10 Fremragende

Becky

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 14. okt. 2019
Thank you for your excellent rating! Looking forward to welcoming you soon.

8/10 Udmærket

Sue

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Business trip
The room was superb, immaculately clean with great views of the ocean. The staff were great and would definitely stay there again.
Overnattede 2 nætter i oktober 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 13. okt. 2019
Dear guest, Thank you very much for sharing your experience with us and other travelers. Your opinion is very important to us and we are very happy to know you enjoyed your staying at Hydros Hotel & Spa.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fint hotell med mycket bekvämligheter
Hotellets läge var lite sådär, men det var fint hotell och med väldigt bra spa och bekvämligheter på rummet. Jag och mina vänner var väldigt nöjda. Frukosten kunde vara bättre. Det saknades sallader och inte så mycket frukter, men överlag var det flint hotell.
Overnattede 3 nætter i oktober 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 8. okt. 2019
Kära kund, tack för att du tog dig tid att dela dina erfarenheter med oss. Vi är glada att veta att hotellet var till din tillfredsställelse och att vår personal gjorde din vistelse angenäm.

10/10 Fremragende

krista, Suomi

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hienot puitteet ja näköalat. Siistiä ja ehdottoman ystävällinen ja avulias henkilökunta. Navigaattorin kanssa oli vaikeuksia löytää, Hotellin sisäänkäynti on nykyään ison resort alueen kautta, monen mutkan kautta. Huoneessa ei ollut roskiksia, siitä annoin palautetta. Jos tarvetta parkkipaikalle, heillä hyvä alue, jossa oli aina tilaa.
Overnattede 5 nætter i september 2019
Svar fra Management Hydros Hotel den 4. okt. 2019
Kiitos paljon ystävällisestä kommentista ja mielipiteen jakamisesta muille matkailijoille. Olemme iloisia voidessamme tietää, että nautit lomastasi. Management Hydros Hotel & Spa

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i september 2019
Svar fra Dirección Hydros Hotel & Spa den 4. okt. 2019
Gracias por su valoración y lamentamos que su estancia no fuera del todo de su agrado.

10/10 Fremragende

Omar

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Best experience ever
Was amazing, amazing service, staff are so professional, I would definitely book in that hotel again.
Overnattede 5 nætter i september 2019
Svar fra Management Hydros Hotel den 13. sep. 2019
Thank you very much for your possitive comments. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Overnattede 8 nætter i august 2019
Svar fra Management Hydros Hotel den 13. sep. 2019
Gracias por su valoración.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Personsl war sehr freundlich! Das Essen war gut und die Aussicht wunderschön! Der Whirpool sollte auch mal während des Aufenthalts gereinigt werden, war leiser nie der Fall. Das Hotel befindet sich an einer guten Lage, wäre ein direkter Zugang zur Strasse verfügbar. So muss anstatt ein Weg von 1 Minute wird zu einem Weg von 10 - 15 Minuten. Sollte unbedingt gemacht werden!
Overnattede 5 nætter i august 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 5. sep. 2019
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Kommentar.

10/10 Fremragende

spencer

Overnattede 4 nætter i august 2019

8/10 Udmærket

Hubert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un hôtel correct mais vieillissant. Les chambres sont mal insonorisées et les lits pas très confortables.
Overnattede 10 nætter i august 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 30. aug. 2019
Merci beaucoup pour votre comentaire. Toutes les opinions de nos clients sont importantes pour nous et nous en tiendrons compte. Nous regrettons de ne pas avoir su pendant votre séjour que le lit était inconfortable, nous aurions mis des suppléments qui le rendraient plus doux. Merci encore pour votre commentaire. Management Hydros Hotel & Spa.

4/10 Dårligt

Thomas

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hotel ist eine ungeschliffene Perle. Lage Top, Zimmeraufteilung perfekt (auch für Familien geeignet) ABER: schlechtes Management des gesamten Betriebes aus folgenden Gründen: - allgemeine Sauberkeit schlecht (Alles wirkt schmuddelig und benützt) - Aussenbar schließt um 19:0Uhr - die grossen Hotelketten rundherum feiern aber bis 23:00Uhr sehr lautstark weiter? Dafür fängt es ab morgen 09:00Uhr wieder mit lauter Musik in unserem Bereich an, überhaupt nicht logisch und total Konzeptlos - kein Bezug auf SPA! - schlechter Service, ständige Sucherei des Personales, alles Herzlos zubereitet..... - Rezeption am freundlichsten.... - Managerin überflüssig, läuft desinteressiert in der Gegend herum und sieht das Potenzial nicht.... wirkt unfreundlich! - Whirlpools sandig und mit vielen Fremdhaaren entgegen genommen Aussenpool nicht besser beieinander - Frühstück ein Witz - jeden Tag das gleiche mickrige Essen welches nicht vertrauenswürdig wirkte (Schimmel auf Käse, Früchte schon über Limit).... Fazit: Ohne Leihauto ganz schlechte Möglichkeiten ins Nachtleben zu kommen deshalb empfehlenswert. Hotel werde ich definitiv nicht mehr buchen!!
Overnattede 7 nætter i august 2019
Svar fra Management Hydros Hotel & Spa den 26. aug. 2019
Dear Guest, We appreciate taking the time to write this review. I regret that we didn´t line up to your expectations, especially about our hospitality and service as we are usually known for our attentive and friendly staff, who treats each guest with the same respect. We are trully sorry that you felt differently and therefore, like to apologize. Concerning the opening time of the Bar at the terrace is: from 12:00-20:00 during Summer, however, as a client from Hydros Hotel & Spa, you can enjoy the facilities at other Holiday Word hotels (Village Hotel, Polynesia Hotel and Riwo Hotel). They do close later. We are sorry if the variety of food offered in the restaurant did not meet your expectations. We offer a Continental breakfast and daily change our products. For a wider variety of food, you, as our client had the benefit of having breakfast in any of the other hotels mentioned above, by informing us 24 hrs in advance. It is a shame that we didn´t hear any comment from your side during your staing about the cleaning aspects you mention in your review, as we could have inmediately amend. I agree with you that you need a car/taxi for the nightlife. We do hope to have the opportunity to welcoming you in the future, and contribute to enjoy your staying with us. Management Hydros Hotel & Spa.