Es ist schade, dass das Personal scheinbar nicht ausgebildet oder geschult ist. Während des Abendessens am ersten Abend wurde lautstark um uns herum zum Frühstück umgedeckt, obwohl wir erst 20:15 Uhr hatten. Am folgenden Abend wusste die Kellnerin nicht, wie sie uns die Flasche Wein öffnen sollte. Der Kollege hat uns diese dann geöffnet indem er sie auf dem Fußboden zwischen seine Füße geklemmt hat.
Leider war sowohl der Checkin als auch der Checkout sehr lieblos. Weder wurde uns beim Checkin das Hotel grob erklärt noch bei Checkout gefragt, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten. Das kennen wie tatsächlich von vielen Hotels der Kategorie anders.
Des Weiteren hatten wir kosmetische Behandlungen, hier wäre es schön wenn das Personal darauf achtet, einem die korrekte Auskunft zu geben wo sich der Partner nach der Behandlung zum Tee befindet. Leider wurden wir in völlig verschiedene Bereiche gebracht und haben eine halbe Stunde unnötig aufeinander gewartet, obwohl wir beide fertig waren. Das ist nach einer Behandlung, welche zur Entspannung dienen sollte doch sehr ärgerlich. Die Behandlung bei Sarina war aber schön und professionell.
Bei dem Preis, haben wir wirklich etwas mehr erwartet. Wirklich schade, da es ein Geburtstagsgeschenk für meinen Mann war und ich mich zum Teil wirklich für mein Geschenk geschämt habe.