Interiør
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af B&B HOTEL Arras

2 out of 5
B&B HOTEL Arras
Parc des Bonnettes, Rue de la Symphorine, Arras

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 146 af i alt 439 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 219 af i alt 439 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 52 af i alt 439 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 14 af i alt 439 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 8 af i alt 439 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Peter

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2020
Svar fra Réception den 17. aug. 2020
Madame, monsieur, Merci pour votre appréciation. Cordialement, La réception.

8/10 Udmærket

Mireille

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bel hôtel et bien situé avec pleins de choix de restaurants au proche. Le fumage dans les entrées est malheureusement très présent et désagréable . L'odeur ne ment pas! Notre chambre donnait sur le stationnement directement au dessus de l’entrée et l’odeur entrait par notre fenetre ouverte car il faisait très chaud dans la chambre la clim etant inefficace.
Overnattede 2 nætter i maj 2024
Svar fra Bastien den 26. maj 2024
Bonjour,Merci pour votre commentaire. Lors de votre séjour la climatisation n'était pas encore activée.Cordialement.

8/10 Udmærket

Carole

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Bastien den 26. maj 2024
Bonjour,Merci pour votre retour.À bientôt.

10/10 Fremragende

Nicolas, Souppes sur Loing

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bon rapport qualité prix pour cet hôtel. La chambre était spacieuse et correctement équipée. La séparation entre le lit double et les deux lits simples est un gros plus. Seul point négatif, le matelas est très dur. Situé face à un centre commercial, idéal pour faire des achats.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Bastien den 16. mar. 2024
Bonjour Nicolas,Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir.Cordialement,

8/10 Udmærket

Cameron

Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
You get what you pay for with this room. Having said that we selected this room because of the price so shouldn’t complain. Check in was fully automated (keypad inside left of door) and was not to difficult. The room was very small but was able to fit our family. The room was fairly clean but there are no amenities (kettle, tea, microwave). Bathroom was fine and there were lots of towels. There is a lovely bakery and grocery store nearby and parking was easy.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Bastien den 3. mar. 2024
Hi Cameron,Thank you for having taken the time to let a review of our hotel.Sincerely,

8/10 Udmærket

Elizabeth

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Bastien den 19. feb. 2024
Bonjour Elizabeth,Merci pour votre retour.À très vite.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Bastien den 5. feb. 2024
Bonjour,Merci pour votre retour et à très vite.Cordialement,

10/10 Fremragende

Michele, Chester

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Bastien den 9. jan. 2024
Bonjour Michele,Merci pour votre retour.À très vite.

10/10 Fremragende

Ann-Marie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic price, easy to access and plenty of restaurants supermarkets etc for a quick stop en route
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Bastien den 9. jan. 2024
Hi Ann-Marie,Thank you for your feedback.Hope to see you soon.

10/10 Fremragende

Virginie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Bastien den 13. jan. 2024
Bonjour Virginie,Merci pour votre retour.À très vite.

10/10 Fremragende

Louise

Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Bastien den 9. jan. 2024
Merci pour votre retour Louise.À très vite.La réception.

10/10 Fremragende

Lorraine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed at this hotel for one night. Room was small for four people but so efficiently organized, we managed well. Beds were very comfortable. Room and hotel are very clean. I would go back if I was in Arras again.
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Bastien den 30. dec. 2023
Good evening,Than you for your feedback. We are really glad that you enjoyed your stay with us.Sincerely,

6/10 Okay

Elisabeth

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bien, par contre le volume de la télévision est réglé trop bas. Difficile de comprendre le film
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Bastien den 30. dec. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour. Le volume des télévisions n'est pas bridé. Il vous suffit de l'augmenter avec la télécommande.À très vite,

8/10 Udmærket

Eulicio

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Bastien den 30. dec. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour.À très vite.

8/10 Udmærket

Gregory

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra GV den 15. dec. 2023
Bonjour,Merci pour votre retourCordialement

8/10 Udmærket

sebastien

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra GV den 9. dec. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous revoirCordialement

10/10 Fremragende

Eric

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bonne étape moto
A l'écart du centre ville mais proche de centre commercial Resto poisson fruits de mer à 200m
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Bastien den 2. dec. 2023
Bonjour Eric,Merci pour retour.À bientôt,La réception.

10/10 Fremragende

Stephanie

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
La chambre que j avais réservé était spacieuse avec deux enfants en bas âges s était parfait Peu être manque une petite bouilloire pour prendre un café ou un thé dans la chambre La propreté de la chambre et le calme j ai beaucoup apprécié Le point négatif qui ne peu ne pas être un point négatif pour certain ses l odeur de la cigarette lorsque j ai ouvert la fenêtre pour aérer nous étions juste en dessous du sas d entrée Mais sinon nous avons passer un agréable week end
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Bastien den 2. dec. 2023
Bonjour Stéphanie,Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer sur notre hôtel.Nous espérons vous revoir très vite.La réception

8/10 Udmærket

Robert

Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra GV den 15. dec. 2023
Bonjour,Au plaisir de vous revoirCordialement

8/10 Udmærket

Olivier

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
parfait
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Bastien den 2. dec. 2023
Merci pour votre retour Olivier,À bientôt !La réception.

8/10 Udmærket

Robert

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Bastien den 2. dec. 2023
Merci pour votre retour Robert,À très vite !La réception.

4/10 Dårligt

Hugo

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Bastien den 21. okt. 2023
Bonjour Hugo,Merci pour votre retour.Cordialement.

8/10 Udmærket

Françoise

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Bastien den 21. okt. 2023
Merci pour votre retour Françoise.A bientôt.

4/10 Dårligt

Claire

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Extra toll charge, freezing room, miles away
We were arriving late and i was sent the codes for our room. That was fine but on arrival i couldn’t get in through the gate with my vehicle. So i went to look for help and the security guard was a very grumpy and reluctant to help me. He finally agreed to open the carpark gate for me and he walked the speed of a snail. Once in, i typed the codes in and paid the remaining balance and off to the room! The rooms where clean but absolutely freezing, i put the heating onto maximum and it run for about 3 minutes, no heat tho! It was so freezing in the room even the toilet seat was like sitting on a block of ice or one a public one thats in an out door block. After the first use i was desperately trying not to use it again because it was so cold. Even my daughter was cold and she is always boiling, she even asked for a cuddle to warm up! Its was freezing in there! The bed made a banging noise when we moved as if the legs were uneven and i tried to put things under the legs to help stop it and it was so annoying and i bet downstairs was annoyed too. I think if i wasn’t so exhausted after a day in Disneyland and then the 2 hour drive to here, i would have jumped i back in my van and found somewhere else! Sat nav took us to the hotel via an extra toll booth, so again an extra payment, magical mystery tour around what seemed like an industrial estate! Roundabout after roundabout, I thought it was going to be just off the motorway but it wasn’t.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Reception den 11. okt. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 Udmærket

Heather

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The entry was poorly signed and therefore went around the traffic circle 3 times and down street looking for an alternate entrance.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Bastien den 21. okt. 2023
Hi Heather,Thank you for your feedback.

8/10 Udmærket

Jean-Baptiste

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Hébergement très pratique et tarifs abordables
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Bastien den 21. okt. 2023
Merci pour votre agréable retour Jean-Baptiste.A très vite chez nous.

8/10 Udmærket

Jean

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bien
Une petite nuit après un match à Lens. Arrivée vers 1 h du matin. Pas de problème pour rentrer. Petit déjeuner tres copieux et chambre tres correcte.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Bastien den 21. okt. 2023
Bonjour Jean,Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre passage chez nous.A bientôt pour un prochain match :)

10/10 Fremragende

Jukka

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Bastien den 21. okt. 2023
Hi Jukka,We are so glad that you enjoyed your stay at the hotel.Sincerely,

6/10 Okay

marilyn

Rejste med partner
Synes ikke om: Service og personale
There is no on site staff for much of the day. Any problems you are on your own. The breakfast was very average. This is more of s business person's quick overnight stay. There are resaurants within walking distance but nothing very special. It suited us okay and it is readonably priced.
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra PG den 20. sep. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Udmærket

Kevin

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Bastien den 21. okt. 2023
Bonjour Kevin,Merci d'avoir pris le temps de vous exprimer sur notre hôtel.A très vite.

10/10 Fremragende

Beck

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Secure overnight parking and excellent value for a stop to break the journey
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Bastien den 21. okt. 2023
Hi Beck,Thank you for your feedback.Hope to see you soon.

10/10 Fremragende

Jean-Pierre

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i august 2023
Svar fra GV den 19. aug. 2023
Bonjour,Ce fur un plaisir de vous recevoirCordialement

10/10 Fremragende

colin

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra GV den 19. aug. 2023
Bonjour,Un grand merci pour votre retourCordialement

8/10 Udmærket

Michael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra GV den 19. aug. 2023
Bonjour,Nous viens pris note de vos commentaires.Cordialement

8/10 Udmærket

Rachel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra GV den 19. aug. 2023
Bonjour,Merci d'avoir laissé votre avis. Il est très précieux pour nous améliorer.Cordialement

10/10 Fremragende

Mark

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Arras
Very clean convenient for the motorway
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra GV den 19. aug. 2023
Bonjour,Revenez nous voir quand vous voulez.Cordialement

8/10 Udmærket

emily

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra GV den 19. aug. 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris la peine de nous laisser votre avis.Au plaisir de vous revoirCordialement

10/10 Fremragende

Rachel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great en route stop over!
Great en route stay thru France from UK. Good family room, clean, easy to find & park with boulangerie, supermarket & brasserie in waking distance.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra GV den 19. aug. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a donné entière satisfactionCordialement

4/10 Dårligt

Carol

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra GV den 20. jul. 2023
Bonjour,Merci d'avoir laissé votre avisCordialement

8/10 Udmærket

Bart

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra GV den 20. jul. 2023
Bonjour,Merci pour votre retourA bientôtCordialement

4/10 Dårligt

Christopher

Synes ikke om: Service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Bastien. den 10. jul. 2023
Merci pour votre retour Christopher.A très vite.

6/10 Okay

stephen

Forretningsrejsende
Clean but not again
No bar , no restaurant. Not central .
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Bastien. den 10. jul. 2023
Hi Stephen,Thank you for your feedback.However, we have never claimed to offer the services you mention.

6/10 Okay

Gerbert

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Bastien. den 10. jul. 2023
Hi Gerbert,Many thanks for having taken the time to let a review.

6/10 Okay

Valentin

Overnattede 2 nætter i juni 2023
Svar fra Bastien. den 10. jul. 2023
Merci pour votre retour Valentin.A très vite.

8/10 Udmærket

John

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Bastien. den 10. jul. 2023
Hi John,Thank you.Hope to see you soon.

4/10 Dårligt

Robert

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Décevant, je ne le recommande pas....alors que celui de Rennes (ouest) était bien. Odeur de cigarette dans le sas d'entrée..Cabine de douche fuitait et poussières dans salle de bains
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra La réception den 21. jun. 2023
Bonjour,Merci pour votre retour, l'odeur de cigarette dans le sas provient certainement des clients qui fument dehors (le cendrier et juste à l'entrée du hall.La prochaine fois n'hésitez pas à venir en réception nous signaler nous pouvons faire le nécessaire avant et pendant le séjour.A bientôt

8/10 Udmærket

Gilles

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra La réception den 21. jun. 2023
Merci Gilles à bientôt

10/10 Fremragende

David

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Easy to find
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra La réception den 21. jun. 2023
Dear David,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Udmærket

Gerbert

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
A fair priced good stay for a night. Tip: a clear direction-arrow where you have to tip in the accescode for entering your room at the reception-automatic.
Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Bastien. den 10. jul. 2023
Thank you for your great review Gerbert.Hope to see you soon.

10/10 Fremragende

cherie

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra La réception den 21. jun. 2023
Chere cliente, merci à bientôt