Restaurant

Anmeldelser af Hotel Fasano Angra dos Reis

5 out of 5
Hotel Fasano Angra dos Reis
Rodovia Governador Mario Covas, Cond Porto do Frade Km 512, Angra dos Reis, Sao Paulo

Anmeldelser

9,6

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 127 af i alt 160 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 23 af i alt 160 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 7 af i alt 160 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 160 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 0 af i alt 160 anmeldelser" "

9,8/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Luciano

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excelente tratamento e atenção por parte de todos os funcionários
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Antônio Jorge

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Atendimento e serviços nota 10
Sem dúvidas, o melhor hotel que já me hospedei. Em atendimento, serviços, nada deixa a desejar. Tudo maravilhoso
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Amanda

Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Jacqueline

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Maravilhoso! Recomendo demais!
Overnattede 2 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

MARCELO

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Experiência Fasano
Hospedar no Fasano é viver uma bela experiência desde o momento da chegada, com uma recepção maravilhosa e um check in super cordial. Atendimento impecável por parte de todos os funcionários! Quarto amplo e muito confortável, com bela vista pra praia! Café da manhã e demais refeições foram excelentes. Saímos com vontade de planejar a próxima ida! Vale muito a visita! Fica aqui o nosso agradecimento a toda equipe Fasano! Mariana e Marcelo
Overnattede 3 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Jose E

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Experiência em alto nível
Funcionários incrivelmente bem treinados para gerar uma ótima experiência de hospedagem. Apenas da grande área do hotel e do condomínio onde está localizado, todo atendimento é conectado mantendo o alto nível de serviço em cada momento durante a estadia. Destaque para a concierge Carol, Pedro na área da recepção e Ale em seu excelente serviço no resturante e piscina.
Overnattede 4 nætter i december 2023
Svar fra Leticia Alcázar den 3. jan. 2024
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva em nosso hotel. Ficamos encantados ao saber que nossos funcionários foram capazes de proporcionar uma ótima experiência durante a sua hospedagem.É um orgulho para nós receber elogios sobre a qualidade do atendimento de nossa equipe. Agradecemos por mencionar a Carol, Pedro e Ale, reconhecendo seus esforços e destacando a conexão entre os diferentes setores do hotel, que contribui para manter o alto nível de serviço em cada momento da estadia.Estamos comprometidos em oferecer um serviço excepcional, e é muito gratificante receber feedbacks como o seu. Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar mais momentos memoráveis durante sua estadia.Atenciosamente, Leticia AlcázarGerente Geral Hotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

Samuel de

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantástico
Fantástico o hotel, impecável em todos os aspectos: atendimento de todos os colaboradores fantásticos, acomodações excelentes, café da manhã fantástico assim como o jantar, com certeza irei voltar!!
Overnattede 3 nætter i september 2023
Svar fra Leticia Alcázar den 3. jan. 2024
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência positiva conosco! Ficamos absolutamente felizes ao saber que sua estadia em nosso hotel foi fantástica em todos os aspectos.É gratificante receber elogios sobre o atendimento de nossa equipe, as acomodações, assim como o café da manhã e jantar. Estamos comprometidos em proporcionar experiências memoráveis aos nossos hóspedes, e saber que conseguimos atingir esse objetivo nos enche de satisfação.Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita. Agradecemos por escolher nosso hotel, e aguardamos ansiosamente pelo seu retorno!Leticia AlcázarGerente GeralHotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

Lívia

Overnattede 1 nat i oktober 2023

10/10 Fremragende

Marine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Magnifique complexe !
Overnattede 2 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Renata

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Espetacular!
Hotel incrível localizado em uma dos pontos mais lindos do nosso litoral, moderno com quartos extremamente confortáveis e uma piscina maravilhosa! Justamente por possuir um staff educadíssimo e prestativo ( destaque para Deise, Joyce, Felipe e Pedro), o atendimento de um funcionário no restaurante da praia destoou dos demais, ao se recusar , de maneira antipática, a trazer mais dois drinks enquanto esperávamos a liberação do nosso quarto, lembrando que deixamos claro que já iríamos solicitar o fechamento da conta. O jantar incluído na meia pensão estava divino, bem como o café da manhã e todos os aperitivos da piscina!
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Leticia Alcázar den 3. jan. 2024
Agradecemos imensamente por compartilhar seus comentários sobre a sua estadia em nosso hotel. É muito gratificante saber que você teve uma experiência incrível, apreciando a localização, o conforto dos quartos e a maravilhosa piscina.No entanto, lamentamos profundamente pelo inconveniente causado pelo atendimento no restaurante da praia. Pedimos desculpas sinceramente por essa experiência desagradável e queremos assegurar que tomaremos as medidas necessárias para abordar essa questão e garantir que situações como essa não se repitam no futuro.Por outro lado, ficamos felizes em saber que os demais membros da equipe, como Deise, Joyce, Felipe e Pedro, contribuíram positivamente para a sua estadia. É sempre nosso objetivo proporcionar um serviço excepcional em todas as áreas do hotel.Agradecemos por reconhecer a qualidade do jantar incluído na meia pensão, bem como o café da manhã e os aperitivos da piscina. Valorizamos seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente, proporcionando uma experiência ainda mais positiva em sua próxima visita.Leticia AlcázarGerente Geral Hotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

Gean

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Hotel lindo, excelente atendimento, bons restaurantes. Só a suíte que fala vista mar, não tem vista.
Overnattede 3 nætter i oktober 2023
Svar fra Leticia Alcázar den 3. jan. 2024
Agradecemos por compartilhar seus comentários sobre a sua estadia em nosso hotel. Ficamos contentes em saber que você apreciou a beleza do hotel, o excelente atendimento e a qualidade dos restaurantes.Entretanto, lamentamos sinceramente pelo inconveniente relacionado à suíte com vista para o mar. Pedimos desculpas por qualquer confusão ou expectativa não atendida. Vamos revisar e esclarecer essa questão internamente para garantir que futuras descrições correspondam de maneira precisa às características das acomodações.A sua satisfação é a nossa prioridade, e apreciamos a oportunidade de aprender e melhorar com os seus comentários. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência ainda mais positiva em sua próxima visita.Leticia AlcázarGerente Geral Hotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

luciane

Overnattede 2 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

10/10 Fremragende

Leonardo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

antonio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Faltou uma cortezia no momento do check-in.
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Stephen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Henrique

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

rodrigo

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Victor

Overnattede 1 nat i august 2023

10/10 Fremragende

Rodrigo

Overnattede 2 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Adalton Perez varea

Rejste med familie
Overnattede 1 nat i juli 2023

10/10 Fremragende

KAMILLO

Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

Bruno

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i maj 2023

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bonito, mas precisa melhorar
O design e a decoração são lindos. O atendimento não poderia ser melhor, embora precisaria de ao menos um manobrista adicional. Me hospedei durante a Páscoa e endendo que as tarifas sejam maiores nessa época, no entanto, por aproximadamente metade do que paguei, me hospedei em uma suite com sala separada e dois banheiros no Palácio Tangará. O problema maior, no entanto, foi a qualidade da comida, tanto no Praia, quanto no restaurante Fasano, uma decepção. Pelo menos tem um restaurante japonês onde se come bem.
Overnattede 3 nætter i april 2023
Svar fra Leticia Alcazar den 24. apr. 2023
Agradecemos por escolher o Fasano para sua hospedagem e ficamos felizes em saber que você gostou do design e da decoração do hotel, bem como do atendimento oferecido pela nossa equipe.Lamentamos que você tenha tido problemas com a disponibilidade de manobristas durante sua estadia. Vamos revisar nossos processos para garantir que possamos atender melhor nossos hóspedes em situações como essa.Sobre a qualidade da comida, lamentamos que não tenha atendido às suas expectativas. Levamos a sério as opiniões de nossos hóspedes e estamos trabalhando para melhorar a qualidade de nossos cardápios. Agradecemos por nos informar sobre sua experiência no Praia e no restaurante Fasano. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no Fasano e oferecer uma experiência melhor.Atenciosamente,Leticia Alcazar Gerente GeralHotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

Liza

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Leticia Alcazar den 24. apr. 2023
Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo compartilhando as suas impressões sobre a sua recente estada no Hotel Fasano Angra dos Reis. Foi um prazer recebê-la. Como membro do The Leading Hotels of the World, nosso hotel se esforça continuamente para atender às suas necessidades e superar as suas expectativas. Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência através dessa avaliação e esperamos atendê-la ainda melhor em sua próxima visita ao hotel.Atenciosamente,Leticia Alcazar Gerente Geral Hotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

Delma

Overnattede 2 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Marlos

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Agradável…
Hotel agradável, mas alguns detalhes não condizem com a rede Fasano: ar condicionado do quarto barulhento demais, poucas opções no cardápio do jantar, serviço bom, mas não excelente. O atendimento da Alexandra na praia foi um ponto especial: antenção, cordialidade e simpatia.
Overnattede 3 nætter i marts 2023
Svar fra Leticia Alcazar den 24. apr. 2023
Agradecemos por nos escolher como sua hospedagem e por compartilhar suas impressões conosco. Lamentamos saber que alguns detalhes não atenderam às suas expectativas e gostaríamos de nos desculpar pelos inconvenientes causados.Pedimos que saiba que seus comentários foram repassados aos setores responsáveis, para que sejam tomadas as devidas providências em relação ao ar condicionado, opções no cardápio do jantar e serviço em geral.Por outro lado, ficamos muito felizes em saber que a atenção, cordialidade e simpatia da Alexandra foram um ponto especial em sua experiência conosco. Compartilharemos seus elogios com ela e com toda a equipe da praia.Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos recebê-lo novamente em breve para que possamos superar suas expectativas.Atenciosamente,Leticia Alcazar Gerente GeralHotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

joaquim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Leticia Alcazar den 24. apr. 2023
Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo compartilhando as suas impressões sobre a sua recente estada no Hotel Fasano Angra dos Reis. Foi um prazer recebê-lo. Como membro do The Leading Hotels of the World, nosso hotel se esforça continuamente para atender às suas necessidades e superar as suas expectativas. Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência através dessa avaliação e esperamos atendê-lo ainda melhor em sua próxima visita ao hotel.Atenciosamente,Leticia Alcazar Gerente Geral Hotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

Paulo

Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Leticia Alcazar den 24. apr. 2023
Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo compartilhando as suas impressões sobre a sua recente estada no Hotel Fasano Angra dos Reis. Foi um prazer recebê-lo. Como membro do The Leading Hotels of the World, nosso hotel se esforça continuamente para atender às suas necessidades e superar as suas expectativas. Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência através dessa avaliação e esperamos atendê-lo ainda melhor em sua próxima visita ao hotel.Atenciosamente,Leticia Alcazar Gerente Geral Hotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

FLAVIA

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Boa experiência
Bonito hotel, bem confortável. Serviço bem atencioso. Boa comida. O tempo não ajudou…
Overnattede 5 nætter i januar 2023

10/10 Fremragende

Eduardo

Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Leticia Alcazar den 24. apr. 2023
Agradecemos imensamente por dedicar o seu tempo compartilhando as suas impressões sobre a sua recente estada no Hotel Fasano Angra dos Reis. Foi um prazer recebê-lo. Como membro do The Leading Hotels of the World, nosso hotel se esforça continuamente para atender às suas necessidades e superar as suas expectativas. Mais uma vez agradecemos por compartilhar a sua experiência através dessa avaliação e esperamos atendê-lo ainda melhor em sua próxima visita ao hotel.Atenciosamente,Leticia Alcazar Gerente Geral Hotel Fasano Angra dos Reis

4/10 Dårligt

Guilherme Oliveira Lima de

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Só posso acreditar que foi muita falta de sorte. Passamos uma única noite e uma obra, embaixo do nosso quarto, só parou as 19:15 da noite depois de muita insistência.

10/10 Fremragende

Viviane

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Foi tudo incrível! Excelente atendimento e suíte maravilhosa.
Overnattede 5 nætter i oktober 2022

8/10 Udmærket

Pedro Augusto

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Precisa melhorar
Boa estadia. Porém, com alguns erros que não condizem com o padrão Fasano. Área da praia com poucas cadeiras, solicitei a um funcionário e ele disse não ser possível pegar outras. Quarto confortável e hotelaria premium. Metre do restaurante extremamente despreparado e rude. Cardápio simples, com poucas opções. No primeiro dia a sobremesa que gostaria de pedir acabou. No segundo dia não tinha banana para a tapioca. No terceiro dia gostaria de comer uma panqueca salgada ou crepre, disseram que não era possível. Ponto positivo para o concierge Rodrigo e garçom com o mesmo nome. Educados e solícitos. Espero que quando retornar esses erros primários sejam corrigidos.
Overnattede 2 nætter i september 2022

10/10 Fremragende

Davi

Rejste med familie, Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfeito!
Perfeita! Hotel não deixa nada a desejar!
Overnattede 1 nat i september 2022

6/10 Okay

Aline

Overnattede 2 nætter i august 2022

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2022

10/10 Fremragende

Edyanne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Completo
Staff incrível, principalmente a BRENDA maravilhosa 👏👏👏👏👏👏👏
Overnattede 2 nætter i juni 2022
Svar fra Leticia Alcazar den 9. sep. 2022
Prezada,Inicialmente gostaria de agradecer sua visita ao Hotel Fasano Angra dos Reis. Gostaria também de agradecer por ter separado alguns minutos de seu tempo para deixar essa avalição referente a sua estada.Saiba que é um privilégio enorme servi-la e oferecer os nossos serviços. Compartilhei seu comentário com toda nossa equipe que se sentiram muito lisonjeados, especialmente a Brenda, saiba que são muito gratos. Agradeço mais uma vez por entrar em contato conosco e espero poder servi-la novamente no futuro.Atenciosamente,Leticia AlcazarGerente GeralHotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

Osias

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fasano Praia
Fomos bem recebidos neste lindo hotel que tem também uma localização ótima com uma Marina na "porta", facilitando nossas saídas diárias de barco. Ficamos 4 noites e a experiencia Fasano foi completa. Atendimento cuidadoso com prontas correções das pequenas falhas que tivemos no atendimento do restaurante Praia.
Overnattede 4 nætter i april 2022
Svar fra Gabrielle Espíndola den 6. maj 2022
Prezado Sr. Souza, Gostaria de agradecer o seu sincero reconhecimento pelo serviço e instalações pelos quais o Grupo Fasano é reconhecido mundialmente. Seu feedback é extremamente importante para nós. É sempre um prazer receber comentários positivos sobre a qualidade do nosso serviço e atendimento. Compartilhamos seus comentários com a nossa equipe que ficou muito motivado por suas palavras. Esperamos revê-lo em breve e que tenha a mesma agradável experiência. Atenciosamente, Gabrielle Espíndola. Gerente Geral Hotel Fasano Angra dos Reis

10/10 Fremragende

Gilmar

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Incrível, excelente em todos os sentidos somente com ressalva na iluminação da bancada do banheiro que é pouco iluminada.
Fevereiro/2022
Overnattede 4 nætter i februar 2022

10/10 Fremragende

Heitor

Overnattede 2 nætter i februar 2022

10/10 Fremragende

Marcus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

PAULO ALEXANDRE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente hotel
O hotel oferece uma excelente experiência. Quartos bem confortáveis, amplos e limpos. Cama, colchão, lencóis, toalhas, tudo de excelente qualidade. Móveis assinados dão um requinte ainda maior aos quartos. A recepção do hotel é fantástica, um ambiente silencioso, calmo e com aromas que agradam bastante. Poucos detalhes me chamaram atenção negativamente. (Acredito que poderiam trocar a mesa de ping-pong, que estava destruída, a brinquedoteca poderia ter mais opções para crianças e a fachada do hotel, parte em madeira merece ser reformada. Existem opções metálicas que imitam madeira que possuem mais durabilidade) Restante nota 1.000!! Recomendo a todos!!
Overnattede 3 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

Valdeir

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
MUITO BOM
INCRIVEL
Overnattede 3 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

Craig

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fantastic property and Staff.
Overnattede 2 nætter i januar 2022

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Infelizmente tem muito a melhorar neste hotel. Decepcionado.
Overnattede 6 nætter i december 2021

10/10 Fremragende

Angelina

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gostei bastante , hotel muito lindo ,comida deliciosa , mas as atividades para as crianças acho que precisam melhorar , os animadores não brincam muito e as atividades programadas não são muito cumpridas e seguidas …
Overnattede 3 nætter i oktober 2021

4/10 Dårligt

Fabio

Overnattede 3 nætter i oktober 2021

10/10 Fremragende

Thales

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2021

10/10 Fremragende

Rodrigo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2021