Dear guest,We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay with us. It's unacceptable that you faced recurring issues with the security box, shower, and hot water availability, as well as being moved to a smaller room that didn't match your reservation.We understand your frustration and apologize for these mistakes. We will take immediate action to address these issues and will contact you to discuss a refund or appropriate compensation for the inconvenience you've endured.Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope to have the opportunity to regain your trust during a future stay.Warm regards

Gentile cliente,Grazie per la vostra recensione positiva riguardo alla vicinanza con la stazione Gare de Lyon e alla comodità di avere la Metro e il RER a cinque minuti a piedi. Siamo felici che la posizione sia stata di vostro gradimento. Speriamo di darvi nuovamente il benvenuto in futuro.Cordiali salut

Bonjour ,Nous vous remercions pour cette note positive .Cordialement

Cher hôte,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel chaleureux et souriant, et que le problème avec le coffre-fort a été rapidement résolu.Cependant, nous sommes désolés de constater la présence de moisissure dans le coin de votre chambre. Soyez assuré que nous avons traiter ce problème avec notre équipe de ménage.Malgré cet inconvénient, nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure à l'avenir.Cordialement

Dear guest,We're sorry to hear about the inconvenience you experienced with Europcar. However, we're glad we could offer you a comfortable refuge during your unexpected stay in Paris.It's great to hear that our location near Gare de Lyon was convenient for you and that our staff lived up to your expectations by remaining available and friendly throughout the night.We're also pleased that you found your room to be comfortable, clean, and well-heated despite the cold weather outside. Your comfort and well-being are our top priorities.Thank you for your kind words, and we'd be delighted to welcome you back, whether for an unexpected or planned stay in Paris.Warm regards.

Cher hôte,Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre emplacement près de la Gare de Lyon, ainsi que le quartier calme et sécurisé. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos services et les transports en commun à proximité très pratiques. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris.Cordialement

Chère hôte,Merci pour votre retour positif sur notre chambre. Nous sommes désolés pour le problème avec la baignoire. Nous avons remédier à cela avec notre équipe de ménage. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience parfaite.Cordialement

Cher hôte,Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 10 sur 10 pour votre séjour au Timhotel Gare de Lyon.Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.Si vous avez d'autres commentaires à partager ou des suggestions pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous les faire part. Votre opinion est précieuse pour nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Timhotel Gare de Lyon pour d'autres moments mémorables à Paris. En attendant, nous vous souhaitons de merveilleux séjours futurs. Cordialement,

Bonjourt,I would like to extend my heartfelt gratitude for taking the time to share your experience at the Timhotel Gare de Lyon.I'm delighted to hear that you found our hotel to be a nice little establishment and that our location, just across the street from Gare de Lyon, was convenient for you. It's important to us that our guests have easy access to transportation hubs.I apologize for any inconvenience you experienced with the elevator and the breakfast. Your feedback is valuable, and we always aim to enhance our services.I also appreciate your comments regarding the AC outlets. We understand the importance of having sufficient outlets for devices, and we will take your suggestions into consideration for potential improvements.We hope that you consider staying with us again in the future, and we would be delighted to welcome you back. If you have any specific requests for your next stay, please do not hesitate to let us know, and we will do our best to accommodate them.Thank you for choosing the Timhotel Gare de Lyon, and we look forward to the opportunity to host you once more.Best regards,

Dear guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Timhotel Gare de Lyon. We appreciate your valuable feedback.I'm delighted to hear that you had a positive interaction with our staff, and that you felt safe and well-taken care of during your stay. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us.I apologize for the inconvenience caused by the small hallways and the linen bags in the hallway. We are constantly working to improve our services, and your comments will help us address these issues.I'm also sorry to hear about the toilet issue, and I appreciate your patience. Please know that your feedback will be taken into consideration for any necessary improvements.It's great to know that you found your room clean and bug-free. We take cleanliness and hygiene seriously to ensure our guests have a pleasant stay.We hope to have the pleasure of hosting you again in the future and providing an even more enjoyable experience. If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to share them with us. Best regards,

Bonjour Gabriela,Le agradecemos por compartir sus comentarios sobre su estancia en el Timhotel Gare de Lyon.Nos complace saber que encontró la habitación muy cómoda, lo cual es un aspecto importante para garantizar una experiencia agradable durante su estancia.Lamentamos, sin embargo, que haya experimentado ruido debido a la proximidad de la habitación al ascensor. La comodidad y el descanso de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. En futuras visitas, le recomendamos que nos comunique sus preferencias o preocupaciones, y haremos nuestro mejor esfuerzo para asignarle una habitación más silenciosa y que se ajuste a sus necesidades.Agradecemos su elección de alojarse en el Timhotel Gare de Lyon y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial para su próxima estancia, no dude en informarnos para que podamos atenderla.Gracias por su confianza y por compartir sus comentarios.Atentamente,

Cher(e) hôte,Je tiens à vous exprimer toute ma gratitude pour avoir attribué une note de 4 sur 5 à votre séjour au Timhotel Gare de Lyon.Votre évaluation est précieuse pour nous, car elle nous aide à comprendre ce que vous avez apprécié pendant votre séjour et ce que nous pourrions améliorer pour offrir une expérience encore plus satisfaisante.Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement positif. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir des prestations de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Timhotel Gare de Lyon lors de votre prochaine visite à Paris. Si vous avez des suggestions ou des commentaires spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part.Merci d'avoir choisi notre établissement, et à bientôt ! Cordialement,