Moon Palace Cancún - All Inclusive

4.5-stjernet overnatningssted
Overnatningssted med havudsigt og en natklub, tæt på Moon Palace Golfklub

Vælg datoer for at se priser

Dine nuværende måneder er June 2024 og July 2024.
Juni 2024
Juli 2024

Billedgalleri for Moon Palace Cancún - All Inclusive

Luftfoto
Område for børn
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Premium-sengetøj, minibar, pengeskab på værelset, skrivebord
16 restauranter; serverer morgenmad, aftensmad og asiatiske retter
Reception
Anmeldelser
8,0

Rigtig godt

Populære faciliteter

  • Alt inklusiveAlt inklusiveAlt inklusive
  • PoolPoolPool
  • RestaurantRestaurantRestaurant
  • BarBarBar
  • SpaSpaSpa
  • RoomserviceRoomserviceRoomservice
Prisen er 3.959 kr.
inkluderer skatter og gebyrer
8. jun. - 9. jun.

Udforsk området

Kort
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
  • Populært stedXoximilco9 min. gang
  • Populært stedMoon Palace Golfklub4 min. kørsel
  • LufthavnCancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.)8 min. kørsel
  • Populært stedRiviera Cancun Golf Resort14 min. kørsel
Mod logo
Log på for at se tilgængelige rabatter og fordele. Flere fordele til flere eventyr.

Værelsesmuligheder

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

7,5/10 Udmærket

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Smart-tv
Pudemenu
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
  • 45 m2
  • Delvis havudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Smart-tv
Pudemenu
Renoveret i 2020
  • 90 m2
  • Udsigt til golfbane
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Smart-tv
Renoveret i 2020
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 45 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed

7,5/10 Udmærket

Højdepunkter

Balkon
Separat spiseområde
Separat siddeområde
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Smart-tv
Pudemenu
  • 90 m2
  • Oceanudsigt
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

8,4/10 Alletiders

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Smart-tv
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
  • 38 m2
  • Udsigt til golfbane
  • Plads til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Smart-tv
Pudemenu
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
  • 45 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

7,4/10 Udmærket

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Smart-tv
Renoveret i 2020
Premium-sengetøj
Mørklægningsgardiner
  • 45 m2
  • Plads til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenge

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

8,6/10 Alletiders

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Smart-tv
Renoveret i 2020
Mørklægningsgardiner
Premium-sengetøj
  • 90 m2
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Højdepunkter

Balkon
Lydisolering
Privat indendørs spabad
Aircondition
Gratis ekstrasenge
Smart-tv
Pudemenu
Renoveret i 2020
  • 90 m2
  • Havudsigt
  • Plads til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenge

Lignende overnatningssteder

Om området

Cancún

Moon Palace Cancún - All Inclusive befinder sig på stranden i et område med kort afstand til lufthavnen. Moon Palace Golfklub og Riviera Cancun Golf Resort er begge et besøg værd, hvis der står oplevelser på programmet. Er du mere interesseret i stedets natur, kan du med fordel besøge Delfines-stranden og Puerto Morelos Beach. Overvej at kigge forbi El Rey-ruinerne og Iberostar Cancun Golfbane. Oplevelser som jetski, dykning og vandski giver gode muligheder for at komme ud på eller i det omgivende vand, eller du kan tage på eventyr ved at afprøve vandre-/cykelruter i nærheden.

Hvad ligger i nærheden?

  • Xoximilco - 9 min. gang
  • Moon Palace Golfklub - 4 min. kørsel
  • Riviera Cancun Golf Resort - 14 min. kørsel
  • Delfines-stranden - 15 min. kørsel
  • Iberostar Cancun Golfbane - 17 min. kørsel

Sådan kommer du rundt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 8 min. kørsel

Restauranter

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬6 min. kørsel
  • ‪Sky Bar - ‬8 min. kørsel
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min. kørsel
  • ‪Cusco - ‬9 min. kørsel
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min. kørsel

Om overnatningsstedet

Moon Palace Cancún - All Inclusive

Overnatningssted med luksusfaciliteter og alt inklusive, som blev istandsat i 2020 og ligger i nærheden af Moon Palace Golfklub
Nær Riviera Cancun Golf Resort ligger Moon Palace Cancún - All Inclusive, som byder på 27 golfhuller, en marina og en natklub. Dette overnatningssted er et godt sted at nyde solen med en hvid sandstrand, liggestole og muligheder for windsurfing. Forkæl dig selv med ansigtsbehandlinger, zoneterapi eller body scrub-behandlinger i stedets spa. Få lidt at spise på en af stedets 16 restauranter, som byder på morgenmad og aftensmad og har asiatiske retter. Fitnesscenteret tilbyder pilatestimer og fitnesshold. Andre aktiviteter inkluderer beachvolley, kajakroning og basketball. Udover lufthavnstransport og 9 barer i poolen kan gæster nyde godt af gratis Wi-Fi på værelset.
Andre fordele inkluderer:
  • 7 udendørs pools og en børnepool med en vandrutsjebane, 9 barer i poolen og liggestole
  • Gratis selvstændig parkering og parkeringsservice
  • 2 udendørs tennisbaner, lufthavnstransport tur-retur (tillægsgebyr) og en gratis strandklub på stedet
  • Babysitning (tillægsgebyr), pengeautomat/banktjenester og hjælp med udflugter/billetter
  • Gæsteanmeldelserne fremhæver de familievenlige faciliteter
Værelsesfaciliteter
Alle 2036 værelser inkluderer komfortable faciliteter såsom private indendørs spabade og roomservice døgnet rundt samt ekstra fordele som premium-sengetøj og pengeskabe med plads til bærbar computer. Gæsteanmeldelserne fremhæver de rene værelser på overnatningsstedet.
Andre faciliteter inkluderer:
  • Affaldssortering, LED-pærer og miljøvenlige rengøringsmidler
  • Gratis toiletartikler og hårtørrere
  • 55-tommers smart-tv med kabelkanaler
  • Garderobe eller klædeskab, balkon og kaffe-/temaskiner

Oplysninger om alt inklusive

Dette overnatningssted er med alt inklusive. Mad og drikkevarer på stedet er inkluderet i værelsesprisen (begrænsninger kan gælde).

Drikkepenge og afgifter

Drikkepenge er inkluderet, og yderligere drikkepenge fra gæsterne accepteres.

Mad og drikkevarer

Alle buffet- og a la carte-måltider, snacks og drikkevarer er inkluderet
Roomservice døgnet rundt
Minibar på værelset (alle drikkevarer inkluderet)
Spiritus er tilgængeligt på værelset
Måltider og drikkevarer er inkluderet på partnerhoteller

Aktiviteter og faciliteter/udstyr

Alle ikke-motoriserede vandsportsaktiviteter, aktiviteter på land og brug af fritidsfaciliteter og -udstyr er inkluderet.

Vandaktiviteter

Kajakroning

Aktiviteter på land

Fitnessfaciliteter
Minigolf
Fodbold
Volleyball
Børneklub

Kurser/undervisning/spil

Aerobicsundervisning
Bartenderundervisning
Danseundervisning
Pilatesundervisning
Vandgymnastik
Yogaundervisning

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på stedet
Adgang til klubber på stedet
Liveoptrædener på stedet
Temafester

Priser og udmærkelser

Miljøcertificeret overnatningssted
Dette overnatningssted deltager i EarthCheck – et program, som måler overnatningsstedets indflydelse på et eller flere af de følgende områder: miljøet, samfundet, kulturarven og den lokale økonomi.

Sprog

Engelsk, fransk, tysk, portugisisk, russisk og spansk

Faciliteter på overnatningsstedet

Internet

  • Tilgængeligt på alle værelser: gratis Wi-Fi
  • Tilgængeligt på nogle fællesarealer: gratis Wi-Fi

Parkering og transport

  • Lufthavnstransport tur-retur døgnet rundt efter anmodning mod et tillægsgebyr
  • Gratis utildækket selvstændig parkering på stedet
  • Gratis utildækket parkeringsservice på stedet
  • Mulighed for handicapparkering

Mad og drikke

  • 11 barer/lounger
  • 16 restauranter
  • 2 kaffebarer/caféer
  • 9 poolbarer
  • Gratis reception med hotelbestyreren hver dag
  • Kaffe og te på fællesarealer
  • Private picnicer
  • Snackbar/deli

Restauranter på stedet

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Oplevelser

  • 2 udendørs tennisbaner
  • 27 golfhuller
  • 7 udendørs pools
  • Aftenunderholdning
  • Basketball
  • Beachvolley
  • Billiard-/poolbord
  • Bordfodbold
  • Bordtennis
  • Børnepool
  • Dampbad
  • Designerforretninger
  • Drivingrange
  • Fitnesstimer
  • Golfklub
  • Golftimer
  • Golfvogne
  • Gratis børneklub
  • Gratis strandklub
  • Kajakroning
  • Karaoke
  • Koncerter/liveoptrædener
  • Legeplads
  • Minigolf
  • Motionscenter
  • Natklub
  • Pilateshold
  • Professionel golfbutik
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa med stort udvalg af behandlinger
  • Spil
  • Spillehal/spillerum
  • Strandyoga
  • Tv på fællesarealer
  • Udstyr til vandsport
  • Vandrutsjebane
  • Windsurfing

Familievenlige faciliteter

  • 7 udendørs pools
  • Babylegetøj
  • Børnepasning (tillægsgebyr)
  • Børnepool
  • Gratis børneaktiviteter under opsyn
  • Gratis børneklub
  • Legeplads
  • Legetøj til børn
  • Livreddere på stedet
  • Lydisolerede værelser
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spil til børn
  • Spillehal/spillerum
  • Vandrutsjebane
  • Vaskeri

Bekvemmeligheder

  • Bagageopbevaring
  • Døgnåben reception
  • Frisørsalon
  • Gavebutik/aviskiosk
  • Hæveautomat
  • Opbevaringsskabe
  • Pengeskab i receptionen
  • Vandbeholder
  • Vaskeri

Gæstefaciliteter

  • Aftenopredning
  • Bryllupsfaciliteter
  • Concierge-tjenester
  • Daglig rengøring
  • Flersproget medarbejderstab
  • Hjælp med udflugter og billetter
  • Portier/piccolo
  • Renseri-/vaskeriservice
  • Romantikpakker

Udendørs

  • Have
  • Liggestole ved poolen
  • Marina
  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Strandhåndklæder
  • Strandliggestole
  • Strandparasoller
  • Terrasse
  • Udendørs møbler
  • Udendørs underholdningsområde

Spa med stort udvalg af behandlinger

  • 36 behandlingsrum
  • Ansigtsbehandlinger
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum for par
  • Body scrub-behandlinger
  • Body wrap-behandlinger
  • Dampbad
  • Detox wrap-behandlinger
  • Dybdegående massage
  • Hot-stone massage
  • Hydroterapi
  • Manicure/pedicure
  • Sauna
  • Spabad
  • Spaen er åben hver dag
  • Sportsmassage
  • Tyrkisk bad
  • Zoneterapi

Hjælp til personer med et handicap

  • Hvis du vil anmode om hjælp til personer med et handicap, bedes du kontakte overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse.
  • Adgang for kørestolsbrugere (kan være begrænset)
  • Adgang til indgang uden trapper
  • Belysning ved indgang
  • Concierge-reception med adgang for kørestolsbrugere
  • Elevator
  • Elevator med adgang for kørestolsbrugere
  • Handicapparkering
  • Handicapvenlig lufthavnstransport
  • Håndtag i trappeopgange
  • Kørestole på stedet
  • Offentligt badeværelse med adgang for kørestolsbrugere
  • Pool med adgang for kørestolsbrugere
  • Registreringsskranke med adgang for kørestolsbrugere
  • Restaurant med adgang for kørestolsbrugere
  • Spa med adgang for kørestolsbrugere

Andet

  • 16 bygninger
  • 3 etager
  • Hele overnatningssted blev renoveret i januar 2020
  • Human behandling af vilde dyr i fangenskab
  • Livreddere
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter anvendes
  • Mindst 10% af indtjeningen geninvesteres i lokalsamfundet og bæredygtighed
  • Mindst 80% af belysningen kommer fra LED-pærer
  • Mindst 80% af fødevarer er lokalt producerede
  • Mindst 80% af fødevarer er økologiske
  • Omfattende politik for affaldssortering
  • Omfattende politik for at reducere madspild
  • Oplysning om lokal kultur og økosystemer
  • Plantevæg
  • Selskabssal
  • Særlige rygeområder
  • Termoruder
  • Udflugter og oplevelser, der ejes og organiseres lokalt
  • Udstilling med lokale kunstnere
  • Veganske spisemuligheder
  • Vegetariske spisemuligheder
  • Årlig CO₂-udligning købt for mindst 10% af CO₂-aftrykket

Værelsesfaciliteter

Soveværelse

  • Mørklægningsgardiner
  • Premium-sengelinned

Badeværelse

  • Badekåber
  • Gratis toiletartikler
  • Hjemmesko
  • Håndklæder
  • Hårtørrer
  • Tandbørste og tandpasta efter anmodning

Underholdning

  • 55 tommers smart-tv med kabel-/satellitkanaler
  • Betalingsfilm

Mad og drikke

  • Champagneservice
  • Gratis vand på flaske
  • Kaffe-/temaskine
  • Minibar
  • Roomservice døgnet rundt
  • Spiseguide til restauranter

Udendørsareal

  • Balkon

Andet

  • Affaldssortering
  • Aircondition
  • Arbejdsområde til bærbar computer
  • Energibesparende kontakter på værelser
  • Gratis langdistanceopkald
  • Gratis lokalopkald
  • LED-belysning
  • Lydisolerede værelser
  • Miljøvenlige rengøringsprodukter tilbydes
  • Pengeskab med plads til bærbar computer
  • Skrivebord
  • Strygejern/strygebræt
  • Telefon
  • Vandbesparende brusere
  • Vandbesparende toiletter

Politikker

Indtjekning

Indtjekning starter kl. 15.00
Sen indtjekning afhænger af tilgængelighed
Minimumsalder for indtjekning: 18 år

Udtjekning

Udtjekning inden: kl. 12.00

Særlige indtjekningsinstruktioner

Dette overnatningssted tilbyder transport fra lufthavnen (tillægsgebyrer kan forekomme). Gæsterne skal kontakte overnatningsstedet med ankomstdetaljerne inden afrejse ved hjælp af oplysningerne på reservationsbekræftelsen
Personalet tager imod gæster ved ankomst
Kontakt venligst overnatningsstedet via kontaktoplysningerne i din reservationsbekræftelse for at få flere oplysninger
Gæster skal fremvise dokumentation for barnets alder ved indtjekning. Hvis barnets alder afviger fra det, der står reservationen, kan hotellet pålægge, at prisforskellen betales.
Overnatningsstedet består af 2 sektioner, Moon Palace Nizuc og Moon Palace Sunrise. Værelserne tildeles i en af sektioner inden indtjekning, og gæsterne får besked om deres værelses placering ved ankomst til resortet. Gæster har adgang til faciliteter og tjenester i begge sektioner.

Adgangsmuligheder

Bemandet reception

Kæledyr

Kæledyr er ikke tilladt (servicedyr er tilladt, og der opkræves ikke gebyrer)

Børn og ekstra senge

Børn er velkomne
2 børn op til 3 år kan overnatte gratis, hvis de benytter de eksisterende sengepladser i forælderens/værgens værelse

Betalingstyper accepteret på overnatningsstedet

Vigtige oplysninger

Valgfrie tjenester

  • Gebyr for lufthavnstransport: 26 USD pr. person (retur)
  • Gebyr for lufthavnstransport pr. barn: 26 USD (retur) (op til 17 år)

Ovenstående liste er muligvis ikke fuldstændig. Gebyrer og depositummer inkluderer muligvis ikke skat og kan ændres uden varsel.

Godt at vide

Dette overnatningssted udlejes af en professionel vært, der udlejer som en virksomhed eller et erhverv.
Gebyrer for ekstra opredninger kan forekomme og varierer afhængigt af overnatningsstedets politik
Gyldigt billed-ID og kreditkort, debetkort eller kontant depositum kan være påkrævet ved indtjekning til dækning af påløbende udgifter
Særlige ønsker afhænger af tilgængelighed ved indtjekning og kan medføre ekstra gebyrer. Særlige ønsker kan ikke garanteres
Det navn, der står på det kreditkort, som bruges ved indtjekning til betaling af diverse udgifter, skal være det primære navn på værelsesreservationen
Dette overnatningssted accepterer kreditkort, debetkort og kontanter
Betaling uden kontanter er tilgængelig
Overnatningsstedet bruger miljøvenlige rengøringsmidler
Overnatningsstedets sikkerhedsforanstaltninger inkluderer sikkerhedsalarm og vinduesikring
Bemærk venligst, at kulturelle normer og gæstepolitik varierer afhængigt af land og overnatningssted. De angivne politikker kommer fra overnatningsstedet

Vi bør nævne

Reservationer er påkrævet for golftider, massagebehandlinger og spabehandlinger. Reservationer kan foretages ved at tage kontakt til overnatningstedet inden ankomst via kontaktoplysningerne på reservationsbekræftelsen
Gæster under 18 år har ikke adgang til spaen

Ofte stillede spørgsmål

Har Moon Palace Cancún - All Inclusive en pool?

Ja, dette overnatningssted har 7 udendørs pools og en børnepool.

Hvad koster det at overnatte hos Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Priserne for 1 nat for 2 voksne hos Moon Palace Cancún - All Inclusive den 8. jun. 2024 starter fra 3.958,56 kr., inkl. skatter og gebyrer, fra og med den 7. jun. 2024. Denne pris er baseret på den laveste pris pr. nat fundet inden for de seneste 24 timer for ophold i de næste 30 dage. Priser kan til enhver tid ændres. Vælg dine datoer for mere præcise priser.

Er Moon Palace Cancún - All Inclusive et kæledyrsvenligt overnatningssted?

Nej, kun servicedyr er tilladt på overnatningsstedet.

Hvor meget koster parkering hos Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Der er gratis selvstændig parkering og parkeringsservice på dette overnatningssted.

Hvornår er indtjekning på Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Indtjekning starter kl. 15.00. Sen indtjekning er mulig i et begrænset tidsrum.

Hvornår er udtjekning på Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Udtjekning er kl. 12.00.

Tilbyder Moon Palace Cancún - All Inclusive shuttletransport til lufthavnen?

Ja, der er lufthavnstransport, der afgår (efter anmodning). Der pålægges et gebyr på 26 USD pr. person.

Tilbyder Moon Palace Cancún - All Inclusive fordele med alt inklusive?

Ja, overnatningsstedet er med alt inklusive. Mad og drikkevarer er inkluderet, og oplevelser inkluderer kajakroning, minigolf og fodbold med mere.

Hvor ligger Moon Palace Cancún - All Inclusive?

Dette overnatningssted i Cancún ligger på stranden, 3 kilometer fra Moon Palace Golfklub samt mindre end 20 kilometer fra Riviera Cancun Golf Resort og Delfines-stranden. Derudover ligger El Rey-ruinerne og Iberostar Cancun Golfbane ca. 20 km derfra.

Anmeldelser af Moon Palace Cancún - All Inclusive

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 1282 af i alt 2424 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 466 af i alt 2424 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 284 af i alt 2424 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 177 af i alt 2424 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 215 af i alt 2424 anmeldelser" "

8,8/10

Rengøring

8,6/10

Service og personale

8,6/10

Faciliteter

8,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Briana

Check in took hours. Mini fridge did not work in room. Rooms were tiny. Beds were tiny. Have to wait about 30 mins for a shuttle to move around resort. I would not stay here again.
Overnattede 3 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Mihir, Bloomington

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Property was 3 resorts combined. Lots of places to see.
Overnattede 5 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Yaritza

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good
Overnattede 4 nætter i juni 2024

2/10 Forfærdeligt

Roxana

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was a terrible experience, i have visited cancun several times and this is the first time that i have been so upset to leave a review. The staff were slow and not cooperative, they did nothing much to facilitate you. The staff did not explain things well and twice someone (a male staff member) entered my room without knocking, the first time it was at 8 am and woke us up and the second time it was around 9:40 and we were getting ready to go to breakfast and he saw my sister and i naked, when we told the staff they just said that they were sorry for the inconvenience. It is a shame that i have to leave with this horrible experience. The hotel was not as clean as it should be, there was mold in the bathroom floor, hair on the bathroom wall and the jacuzzi also had mold. The mini bar was rarely refilled even when we requested it, and when they would come it was several hours later, when we requested water it arrived 6 hours later and it was a personal water bottle, additionally, when i tried calling room service they never answered on all 4 occasions. Also, they advertised a resort with a beautiful view of the sea which when we arrived the sea was not as advertised, the one in the pictures of the expedia site was turquoise water instead of the muddy, dull sea that we saw. I do not recommend this hotel and i wish i had stayed at any of the previous hotels that i have visited or a completely different one instead of this disappointed of a hotel.
Overnattede 4 nætter i juni 2024

10/10 Fremragende

Fuad

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
"Overall, our experience at Moon Palace was quite satisfying. The all-inclusive package provided a wide array of dining choices, ensuring there was something for everyone's taste. The resort's facilities were well-maintained, offering plenty of activities to keep guests entertained. What stood out the most was the friendly and attentive staff, who went out of their way to make our stay enjoyable. While there were a few minor hiccups, they were promptly addressed by the accommodating team. In essence, Moon Palace offers a comfortable and convenient option for those seeking a hassle-free vacation experience."
Overnattede 4 nætter i april 2024

6/10 Okay

Natalie

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort itself is nice, staff friendly and good service. The air conditioning is not cold enough in tooms and throughout the central buildings. The rooms are noisy. You can hear everyone walking past rooms, yelling, kids running all hours of night. Big turn off is the resort constantly badgers you to sit through a presentation to sell you on their more expensive property (the Grand). They call your room multiple times a day including early morning and even at check out try to sell you a "discounted" future vacation package. It was a constant sales pitch our entire stay. This reason alone is why we would never come back to this resort.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Irma

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Service was great! Room was clean everyday also and all around the resort.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Curtis Wayne

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The resort is very large, much bigger than I’m accustomed to. Food at the restaurants was very good. The buffets were quick and easy to grab a bite. The beach was very large. Unfortunately the water was brown and full of seaweed. Just that time of year for their area. They worked very hard to maintain the beach if you wanted to lay out.
Overnattede 5 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Ronda Aziz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was great except when you check in, they will offer you A few free services but the representative there did not tell us that we have a presentation for 90 minutes the next day to have a day pass for free. Would be more professional if they let their guest know about the 90 minutes presentation before.
Overnattede 4 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Nancy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I lost 2 items and both were found for me which is very unusual
Overnattede 5 nætter i maj 2024