Udsigt fra overnatningsstedet

Anmeldelser af Helenekilde Badehotel

3.5 out of 5
Helenekilde Badehotel
Strandvejen 25, Tisvildeleje

Anmeldelser

8,8

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 59 af i alt 110 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 34 af i alt 110 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 12 af i alt 110 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 3 af i alt 110 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 110 anmeldelser" "

8,6/10

Rengøring

8,4/10

Service og personale

8,0/10

Faciliteter

8,0/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Lars

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt tiltrængt ophold
Sødt og venligt personale og dejligt sted med bevarelse af det originale og simple som der skal være på et badehotel. God mad og udbud af vine
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 6. mar. 2024
Kære Lars Mange tak for din meget flotte anmeldelse og fine ord - dem sætter vi stor pris på ! Det glæder os meget, at I havde et dejligt ophold, og vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang !

6/10 Okay

Kristina

Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Forfærdeligt dårligt indeklima og lugt
Værelset var pænt og rent, men der var helt forfærdeligt indelukket med en meget ubehagelig lugt. Dagen efter opdagede vi, hvor indelukket der er. Vandet løb ned af væggene, specielt på badeværelset. Der var er absurd dårligt indeklima, hvilket ikke var særlig rart at være i. Dette blev nævnt for receptionen.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 11. jan. 2024
Kære KristinaTak fordi du tog dig tid til at skrive og sende billeder. Kondens på et vindue i badeværelset er ikke ualmindeligt, fx efter bad eller hvis der er høj varme på værelset og koldt udenfor. At det skulle have "løbet ned af væggene", synes jeg til gengæld lyder usandsynligt. Det har vi aldrig hørt om før, ej heller tidligere bemærket, hverken på badeværelset men slet ikke på selve værelset. Jeg kan ikke forklare jeres oplevelse heraf, men vil gå videre med det til vores housekeeping - og håndværker team.Jeg håber, at I på trods af dette havde et dejligt ophold.

10/10 Fremragende

tina h.

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Kurt

Rejste med familie, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

lasse

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Paradis
Simpelthen fantastisk! Så smagfuldt, venlig professionel betjening.... Lækreste stemning over det hotel
Overnattede 2 nætter i november 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 2. dec. 2023
Mange tak Lasse for din flotte anmeldelse. Det glæder os utroligt meget, at I havde et dejligt ophold !Forhåbentligt på gensyn en anden dejlig gang.

2/10 Forfærdeligt

Claus

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Skuffet morgen
Det var en skuffende oplevelse at vågne på hoteelt med udsigt, da udsigten var helkt spæret af en sauna. Der var ikke noget varm vand i bruseren om morgenen. Det var heller ikke rart. jeg forlod hotellet med en stor skuffelse.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 2. dec. 2023
Kære ClausJeg er ked af at læse, at du ikke oplevede det som et dejligt ophold. Værelset du boede på er kategoriseret som et standartværelse mod gården (på trods af at det vender mod vandet), netop fordi saunaen dækker for noget af udsigten. Den direkte havudsigt kunne du derfor kun få fra restauranten og alle fællesområderne.Vi blev meget beklageligt ramt af nedbrud på vores oliefyr og dermed produktion af det varme vand. Meget ubelejligt, men desværre ude af vores hænder. Jeg beklager den ulejlighed det medførte.Jeg håber I vil komme tilbage en anden dejlig gang - med udsigt og varmt vand :-)

10/10 Fremragende

Grete

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Uforglemmelig
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 12. aug. 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

10/10 Fremragende

Thomas

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Badehotel, når det er bedst
Badehotel charme og afslapning. Saunaen et højepunkt. Maden simpel, men god.
Overnattede 3 nætter i juli 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 12. aug. 2023
Tusinde tak ! Jeres tilbagemelding betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

10/10 Fremragende

Alessandra Bivona

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 12. aug. 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi glæder os til at byde dig velkommen til næste år.

8/10 Udmærket

Paula

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i juli 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 12. aug. 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

8/10 Udmærket

Dion

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 12. aug. 2023
Tusinde tak for din tilbagemelding - den betyder meget for os. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden dejlig gang.

10/10 Fremragende

mikael

Overnattede 1 nat i juni 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 22. jun. 2023
Mange tak !! Vi sætter meget stor pris på din feed back, og håber vi ses igen en anden dejlig gang.

10/10 Fremragende

claus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 22. jun. 2023
Mange tak !! Vi sætter meget stor pris på din feed back, og håber vi ses igen en anden dejlig gang.

10/10 Fremragende

Joachim

Overnattede 1 nat i april 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 12. apr. 2023
Mange tak for din flotte anmeldelse - den sætter vi stor pris på !

8/10 Udmærket

Lena Ellen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 28. mar. 2023
Kære LenaMange tak for din fine anmeldelse - den sætter vi stor pris på ! Håber at se dig igen en anden dejlig gang.

10/10 Fremragende

Carl

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 26. feb. 2023
Thank you ! How kind of you ! Hope to see you again :-)

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionchef den 26. feb. 2023
Thank you ! How kind of you ! Hope to see you again :-)

10/10 Fremragende

Alessandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i juli 2022
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef den 15. aug. 2022
Kære Alessandra Tak for din meget fine anmeldelse - det sætter vi meget stor pris på ! På gensyn en anden dejlig gang :-)

10/10 Fremragende

Lotte

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Virkelig dejligt sted! Skønt ophold!
Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef den 3. aug. 2022
Mange tak for din anmeldelse :-) Vi håber at se jer igen. God sommer

6/10 Okay

Nis

Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Værelsets komfort
Skuffende lille værelse uden skabe. Køkkenet lukket frokost og aften de tre dage. Personalet meget venlige.
Overnattede 6 nætter i juli 2022
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef den 3. aug. 2022
Kære Nis Det er korrekt, at standartværelserne ikke er særligt store, og derfor opfordrer vi til, at I kommer ned og benytter vores stuer. Kom ned og hyg jer i en dyb sofa med en kop kaffe eller et glas vin - i de dage hvor restauranten og baren er lukket, kan dette stadig ske fra Honestybaren i Galleriet. Tak for de pæne ord om personalet - vi gør altid vores bedste for at servicere vores gæster :-)

10/10 Fremragende

Jesper

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i juli 2022
Svar fra Susanne Sparkov-Nielsen, receptionistchef den 29. jul. 2022
Mange tak Jesper :-)

6/10 Okay

Dorte

Synes godt om: Rengøring, service og personale
For dyrt
Pris og oplevelse hænger ikke sammen. Jr suite har meget lav lofthøjde. Fredag ankom vi kl 16 - der kunne ikke tilbydes kage til kaffen. Meget lækker middag den første aften, med god betjening. Aften to var forret god, resten en skuffelse. Der var alt for travlt, så køkken og/eller betjening kunne ikke følge med. Massage rigtig god, sauna var ikke rengjort mellem besøg.
Overnattede 2 nætter i oktober 2021
Svar fra Susanne, Helenekilde Badehotel den 8. nov. 2021
Kære Dorte Tak for din tilbagemelding. Vi er kede af, at du oplevede, at alt ikke var, som det skulle være. Jeg går videre med din kritik, og vi sørger for at rette op på alt, hvad vi kan, således det ikke sker igen for andre gæster ! Travlhed er jo dejligt, men ikke hvis vi ikke kan følge med. Jeg beklager meget på hele husets vegne. Mange hilsener, Susanne, Helenekilde Badehotel

10/10 Fremragende

Elma

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Helenekilde er det jeg kalder et rigtigt badehotel. Skønt ophold, dejlige værelser og fantastisk udsigt. God og venlig betjening.
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Susanne, Helenekilde Badehotel den 8. nov. 2021
Kære Elma Mange tak for din fine anmeldelse - det sætter vi meget stor pris på ! Mange hilsener, Susanne & Team Helenekilde Badehotel

6/10 Okay

Camilla Tanja

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Okay men ikke mere
Vi overnattede to gange og spiste middag i restauranten to gange. Køkkenet fik besked om at vi var "andendags gæster", men alligvel fik vi samme menu som på første dagen. Generelt er portionerne meget små. På badeværelset kan man ikke sætte sin toiletsager nogen steder og der er ikke spande til sortering.
Overnattede 2 nætter i september 2021
Svar fra Susanne, Helenekilde Badehotel den 23. sep. 2021
Kære Camilla. Jeg skal beklage, at I ikke fik den planlagte "anden-dags-menu" - jeg håber, I gjorde opmærksom på dette efter forretten, så det blev ændret til de øvrige retter ?! Som lovet andetsteds, går jeg videre med de manglende faciliteter på badeværelset. Affaldssortering er bestemt en del af vores hverdag på hotellet, men ikke på værelserne endnu. Bæredygtighed, mere økologi, lokale leverandører og grøn energi er med i vores planlægning nu og i den kommende tid.

8/10 Udmærket

Kim

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Udsøgt og dejlig atmosfære
Overnattede 1 nat i juli 2021

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Kan IKKE anbefales
Slidt sted, dårlig og ikke kundevenlig service. Ildelugtende værlser. Den kedligste morgenmad jeg har fået i mange år på et hotel
Overnattede 1 nat i juli 2021

10/10 Fremragende

Ole Bjørn

Overnattede 1 nat i juli 2021

8/10 Udmærket

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2021

8/10 Udmærket

Dorte

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2021

8/10 Udmærket

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Fint badehotel, men….
Super dejligt ophold. Dejligt badehotel og dejlig morgenmad med god service. Desværre var et booket værelse med havudsigt ikke helt efter vores forventninger, eftersom hotellet har valgt at placere en stor sauna foran udsigten - ikke ok at sælge et værelse med havudsigt og så få udsigten til en trækasse. Men ellers et dejligt ophold - kommer gerne igen, man vælger nok et værelse på 1. Sal næste gang.
Overnattede 1 nat i juni 2021

8/10 Udmærket

Jesper

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2021

10/10 Fremragende

Alessandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
En fantastisk perle
Helekilden badehotel er en perle. Det er absolut forkælelse. Top karakter til alle i restaurant og kokkene. Tak Eva i receptionen du er det kæreste. Meget god rengøring.
Overnattede 7 nætter i maj 2021

4/10 Dårligt

Thea Helene

Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2021

8/10 Udmærket

Dan

Synes godt om: Rengøring, service og personale
God service. Meget lille værelse
Meget lille værelse til prisen
Overnattede 1 nat i maj 2021

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2021

6/10 Okay

Christine

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Det lever ikke op til prisen.
Vi havde en tur fra fredag til lørdag med et hotel som ikke var fyldt. Da vi ankom fik vi besked på at bruge mundbind (selvom det ikke var et krav) og hvis vi ikke havde noget med kunne vi købe et. Selv når jeg handler i lagkagehuset og kun skal have en bolle til 20 kr får jeg et mundbind hvis jeg har glemt. Vi kom 25 min før ankomst tid og fik at vide vi var kommet før tid. De seneste 50 hoteller jeg har boet på har aldrig nævnt noget hvis vi kom før tid. Virker meget gammeldags og usmidigt. Men vi tog en drink på den fantastiske terrasse. Herudover syntes vi at værelserne er for små og unden comfort. Alle lyde på etagen kan høres da væggene er meget tynde. Alt i alt ikke helt den oplevelse som prisen indikerer.
Overnattede 1 nat i september 2020

8/10 Udmærket

Henning

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i september 2020

10/10 Fremragende

Per Bo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Værelsets komfort
Bekvemligheder
Vi boede i hotellets største suite med en helt fantastisk udsigt, men synes der manglede lidt bekvemligheder. Solstole med hynder til at nyde solen og en parasol til at nyde skyggen og måske et klædeskab til ens tøj. Det er bare små ting, men noget man helt sikkert ville gøre hjemme hos en selv.
Overnattede 2 nætter i august 2020

4/10 Dårligt

Natalie

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Service og personale
Overnattede 1 nat i august 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020

6/10 Okay

Karina

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
meget dyrt - service følger ikke med....
Beliggenheden er fantastisk, og derfor er det virkelig ærgerligt at hotellet og service ikke følger med. Meget venlig indtjekning ved ankomst, men vi bliver ikke informeret om at restauranten er ved at være fuldt booket til aftensmad eller måske er den allerede fuldt booket. Ret dårligt ift hotellets gæster, som bor på stedet. Dette betød man var tvunget ned i byen for at finde en restaurant og spise på. Problemet er bare, at ALT er booket..... Vi må nøjes med kedelig aftensmad hvilket på ingen måde var planen med vores ophold. Ved indtjekning bliver vi spurgt hvad tid vi ønsker morgenmad, lækkert vi kunne sove lidt længe. Vi booker til 9:30. Vi står klar 9:30 - får besked om, de er lidt forsinkede ift at vi kan gå til bords. Efter 15 min bliver vi anvist et bord. Vi sidder 40 minutter inden maden bliver serveret. Da vi skal tjekke ud kl. 11 bliver morgenbordet jo ikke hyggeligt og afslappet som vi havde forestillet os pga tidspresset. Vi konkluderer hurtigt, at havde vi betalt fuld pris 3.495 for 1 overnatning og oplevet det vi gjorde, så havde vi klaget til hotellet. Nu havde vi en bonusovernatning hos hotels.com så vi overlever, meeeen når man tager sig SÅ dyrt betalt - så skal HELE oplevelsen spille Max for gæsterne.
Overnattede 1 nat i juli 2020

10/10 Fremragende

Stine Christine Humlebæk

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juli 2020

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantastisk weekend
Super charmerende og romantisk sted. Uovertruffen udsigt og godt restaurant.
Overnattede 2 nætter i juli 2020

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Af hvad man kunne forvente, så var servicen ikke helt i top - lang ventetid i restaurant og til morgenmaden og vi måtte flere gange minde om, at vi ikke havde fået vores mad/drikke. Udsigten er fantastisk og gør op for det meste, selv et lille værelse, men det er en dyr pris at betale, når ikke alt spiller. Det var samlet set et helt fint ophold, men ville nok ikke tage tilbage.
Overnattede 2 nætter i juli 2020

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Rejste med familie, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring
Synes ikke om: Faciliteter
3-dages ophold. Sød service men bærer præg af unge urutinerede ansatte. Samme morgenmad 3 dage i træk, serveret - god kvalitet men manglende variation. Meget larm om aften/nat. Døre der smækker og larm fra køkken (?). Støvsugning vækker en kl. 07:15 om morgenen. Priserne er høje for mad/drikke men det er OK hvis også resten følger med.
Overnattede 3 nætter i juli 2020

10/10 Fremragende

Allan

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i juni 2020

10/10 Fremragende

John

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Skønt ophold!
Pragtfuldt sted. Vi havde intet mindre end et skønt ophold med lækker forplejning
Overnattede 1 nat i maj 2020

10/10 Fremragende

Simone Verona

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2020

10/10 Fremragende

Marianne

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Vi havde forventet os mere
Jeg tror måske, vi havde forventet os lidt mere ifht prisen. Der var spindelvæv i vindueskarmen og på badeværelset, begge ikke nogen der lige var kommet. Der var en vandskade og larm fra affugter, strømmen gik flere gange så denne heldigvis ikke om natten. Informationen ved indcheckning var ikke eksisterende, og det var et held vi opdagede at receptionen lukkede kl 16, så vi lige kunne nå at bestille bord til restauranten om aftenen. Morgenbuffeten var halv fyldt da vi kom, til trods for knap en time igen, og det tog noget tid for dem at fylde op. Derudover blev der holdt sølvbryllupsfest om aftenen, hvilket selvfølgelig kunne høres, og det havde vi måske ikke lige drømt om at havne midt i. Denne get-away var ment som en sidste hyggelig overnatning for min kæreste og jeg inden vi bliver tre.
Overnattede 1 nat i august 2019