4/10 Dårligt
Ditte, København
26. apr. 2014
Synes ikke om: Service og personale
7 timers forsinkelse ved check in!
Vi havde store forventninger, og blev ekstremt skuffede over dette hotel. Check in skulle være kl 15, men da vi ankom kl 16 fik vi at vide at vores værelse ikke var klart da de havde meget travlt grunden den israelske helligdag Pesach. De kunne ikke sige hvornår værelset var klar og vi måtte klage og brokke os adskillige gange. Vi endte med endelig at få vores værelse kl 21.30! Hotellet deler faciliteter (herunder pool og strandområde) med Oasis Beach hotel. Pool området er fuldt med råbende børn (selvom det burde være en børnefri zone) og strandområdet har ikke nok liggestole til alle gæsterne. Restauranterne serverer KUN buffet mad og selv små ønsker såsom smør til brødet om aftenen blev mødt med "only in the morning". Ekstremt skuffende, kaotisk, dårlig kundeservice all around. Hold jer væk!