Overnatningsstedets facade – aften/nat
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Sensitive Premium Resort & Spa - All Inclusive

Sensitive Premium Resort & Spa - All Inclusive
Alpaslan Cad. No:65, Bogazkent, Serik, Antalya

Anmeldelser

7,4

Godt

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 35 af i alt 122 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 48 af i alt 122 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 13 af i alt 122 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 12 af i alt 122 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 14 af i alt 122 anmeldelser" "

8,2/10

Rengøring

7,6/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

7,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

2/10 Forfærdeligt

Farangiz

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

6/10 Okay

Daniel

Rejste med familie
Synes godt om: Værelsets komfort
rimeligt
Vi fik en opgradering til et familie værelse. Det var stort og fint. Natmaden var meget spartansk. Du kunne ikke få en øl. Morgenmaden var under middel for et 5 stjernet hotel. Personalet var dog meget søde.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

8/10 Udmærket

Lotte

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Great vacation
We had a great vacation at Sensitive Premium Resort, though Hotel is a bit worn out on the outside, it actually looks good on the inside, rooms are nice and cosy, bathrooms really good, bedst etc. all good. Service was extremly nice, smiling waiters, bar people and all in all a very good experience. Entertainment every night, for children adn adults. Location is a bit doll, if you are in to walking throught an exciting city center this is not the place to be - if you like the quiet and relaxing area, this is good. Only 5 min walk to the beach, where the setup is also good.
Overnattede 7 nætter i oktober 2022
Svar fra SEVILAY den 29. okt. 2022
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Arton

Overnattede 5 nætter i marts 2020

10/10 Fremragende

Hatin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super lækkert komfortabelt nyt hotel.
Jeg har besøgt hotellet sidste år (2017) og igen i år (2018). Hotellet er lækkert og super flot indretning. Wifi var også super godt. Det eneste som var et minus, er at den hotellet ligger langt fra Belek by. Alt i alt super hyggeligt med lækker mad, god service og super hjælpsom personale.
Overnattede 7 nætter i juli 2018
Svar fra Zeynep Seven Guest Relations Manager den 16. nov. 2018
Dear Hatin, Dear Rh, Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon as our hotel guests. With Best Regards Your Sensitive Premium Resort & Spa Hotel Team

6/10 Okay

Mehmet

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Maden var kedelig. Det samme hver dag. Poolen gjorde at man bliver syg. Personalet var meget imødekommende. God service
Overnattede 9 nætter i juli 2018
Svar fra Zeynep Seven Guest Relations Manager den 16. nov. 2018
Kære Mehmet; Tak på forhånd for din tilbagemelding om vores hotel. Vi er glade for at vi kunne overbevise dig med vores hotel. Hvad angår din kritik, har vi bestået dette til hotelforvaltningen. Tak igen og vi håber at byde dig velkommen som vores gæster. Varm og solrig hilsner Dit følsomme Premium Resort Team

8/10 Udmærket

Emrah

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Lækkert hotel det kan man bestemt ikke klage over, der er rent og ryddeligt, masser af liggestole ved pool, stranden var elendig ikke værd at bade i men fint med plads. Strandaktiviteter er ok, dog er det du kan købe f.eks. Jetski mega dyrt kan gøres billigere i byen som ligget 1 km derfra. En stor del af personalet synes jeg er det eneste minus, de er smarte, ligeglade, ikke til stede, bander over gæsterne og virker mega sure.
Overnattede 9 nætter i juli 2018
Svar fra Zeynep Seven Guest Relations Manager den 16. nov. 2018
Kære Emrah; Tak på forhånd for din tilbagemelding om vores hotel. Vi er glade for at vi kunne overbevise dig med vores hotel. Hvad angår din kritik, har vi bestået dette til hotelforvaltningen. Tak igen og vi håber at byde dig velkommen som vores gæster. Varm og solrig hilsner Dit følsomme Premium Resort Team

8/10 Udmærket

Mette

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i juli 2018
Svar fra Zeynep Seven Misafir İlişkileri Müdürü den 16. nov. 2018
Sayın Mette Bey, Değerli zamanınızdan ayırıp bizleri olumlu puanlamalarınız ile onurlandırdığınız için sonsuz teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Siz değerli misafirlerimizi bir sonraki tatilinizde tekrar otelimizde ağırlayabilmekten onur duyacağımızı iletmek isteriz. En içten selamlarımızı iletir sağlık ve mutlular dileriz. Saygılarımızla Sensitive Premium Resort & Spa Ailesi

8/10 Udmærket

Mette

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2018
Svar fra Zeynep Seven Misafir İlişkileri Müdürü den 16. nov. 2018
Sayın Mette Bey, Değerli zamanınızdan ayırıp bizleri olumlu puanlamalarınız ile onurlandırdığınız için sonsuz teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Siz değerli misafirlerimizi bir sonraki tatilinizde tekrar otelimizde ağırlayabilmekten onur duyacağımızı iletmek isteriz. En içten selamlarımızı iletir sağlık ve mutlular dileriz. Saygılarımızla Sensitive Premium Resort & Spa Ailesi

8/10 Udmærket

Carsten Friis

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Zeynep Seven den 3. jun. 2018
Dear hotel guest Thank you in advance for your feedback. It would be very nice to welcome you again as our guests. Warm and sunny greetings Your Premium Sensitive Team

8/10 Udmærket

sabine, Aarhus, Denmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel
Smilende personale. God mad. Dog var bassinnet for koldt til at vi kunne bade ude. Heldigvis var indendørs bassinnnet varmt til at børnene kunne anvende det.
Overnattede 9 nætter i oktober 2017
Svar fra Hotel Management den 28. nov. 2017
Thanks A lot for your good things about our hotel .. See you you again

8/10 Udmærket

Sabine Hannelore Alma

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Essen wiederholte sich, so dass die Auswahl begrenzt war. Das Personal war sehr zuvorkommend. Das Hotel liegt sehr abseits, ausserhalb des Hotels konnte man nur mit dem Bus etwas unternehmen.
Overnattede 3 nætter i marts 2024

8/10 Udmærket

Laila

La nourriture pas top
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

4/10 Dårligt

Julie, Kingston

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lovely property, spacious, clean and comfortable room. The drive from Antalya airport was super easy and around 45 mins. The only things that really let the property down are the fact that all outdoor amenities were closed. Don’t recall reading this on website. Also, the food is seriously lacking in quality and variety. Seems like same foods represented for breakfast, lunch and supper. Not very appetising choices either. Staff were lovely and very helpful. Oh, and if you have an aversion to cats, this is not the place for you - lots of stray cats wandering the outdoor area and often inside restaurant as well.
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

6/10 Okay

Phill

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Good clean rooms
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

4/10 Dårligt

Joseph

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Guest Relation Team den 14. nov. 2023
Hello dear Joseph,,Unfortunately, we did not understand what you meant by writing "bad"!We will ask you to provide more detailed information. So, if we have any shortcomings in the services we offer to our valued guests, let's learn about it and try to be better.thanks in advance & kindly regards.

8/10 Udmærket

Mathieu

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i september 2023
Svar fra SEVILAY den 9. nov. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excellent
Over all was perfect and we had a good time special worker on restaurant they were really really hard worker excellent
Overnattede 8 nætter i august 2023
Svar fra SEVILAY den 9. sep. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

8/10 Udmærket

Mike

Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra SEVILAY den 4. jul. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Ian

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff awful. Food shocking. Drinks were horrible. Overall a shocking experience
Overnattede 4 nætter i juni 2023
Svar fra SEVILAY den 19. jun. 2023
Dear Hotel Guest, First of all, we would like to thank you for taking the trouble to take the time to rate our hotel and your stay at our hotel. We are so sorry to read that we could not meet your expectations. All defects were forwarded to the relevant departments. Departments Manager wants to study your mentioned deficiencies again, if an improvement in the respect should be possible, these are carried out immediately. We thank you again for your efforts and for your honest criticism, because they allow us to see everything from a different perspective. We hope to welcome you and your family someday again.

10/10 Fremragende

Halil

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great time
Great experience and great food. Would recommend
Overnattede 2 nætter i maj 2023
Svar fra SEVILAY den 2. jun. 2023
Thank you for choosing us. Your opinions are important to us!

2/10 Forfærdeligt

Emre

Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Söz verilen sekilde gece yarısı yemek cikmiyor. 1 Corba 2 Peynir koyuyorlar. Ancak reklamını yaparken 24 saat yiyecek icecegimiz var istediniz gibi diyorlar. Saat 9 da checkin yaptim baska yere gitmeyinburda yiyin dediler 12 ye kadar bekledim. Sonra yemekaneye indigimde ne garson vardi ne dogru dürüst bir yemek. Disarida acik restoran aramak zorunda kaldim ve tabiyki ücreti kendim karsiladim all inklusive otelde olmama ragmen
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra SEVILAY den 21. mar. 2023
Sayın Misafirimiz, Otelimizdeki süreci ve deneyimlerinizi yorumladığınız için teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Yorumlarınızda yer alan eleştirilerinizi ilgili departman yöneticilerine iletmiş bulunmaktayız. Kendileri sizlerin eleştirilerini ciddiye alıp konuları yeniden gözden geçirecekler ve varsa düzeltilmesi gereken bir durum düzeltici önleyici faaliyetler uygulayacaklardır. Bununla birlikte belirtmek isteriz ki biz dünya oteliyiz. Yorumunuz için tekrar teşekkür eder saygılar sunarız.

10/10 Fremragende

timo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i februar 2023
Svar fra SEVILAY den 21. feb. 2023
Thank you for choosing us. Your opinions are important to us!

8/10 Udmærket

SAMJHANA

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Svar fra SEVILAY den 9. nov. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

8/10 Udmærket

Erez

Overnattede 1 nat i august 2022
Svar fra SEVILAY den 21. feb. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

6/10 Okay

Hayati

Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Fara

Overnattede 5 nætter i august 2022
Svar fra SEVILAY den 20. aug. 2022
Hello there,Please explain why you gave a negative rating.Yours truly

8/10 Udmærket

Nurettin

Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 9 nætter i august 2021

2/10 Forfærdeligt

pavel

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i august 2021
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

8/10 Udmærket

Tugba

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2021
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

8/10 Udmærket

Vahide

Overnattede 1 nat i juni 2021
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

8/10 Udmærket

Nina

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was excellent in general!
Overnattede 1 nat i april 2021
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

10/10 Fremragende

Mustafa

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super schönes Hotel
Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

10/10 Fremragende

Gökhan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Ein schönes gemütliches Hotel
Alles super
Overnattede 4 nætter i oktober 2020
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

8/10 Udmærket

Layla

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Satisfied
The overall stay at sensitive premium was good, however at first they gave us a room with a rubbish view. Although, once requested for a change they had fulfilled it with no hassle. A lovely peaceful area with short walk to a nice beach.
Overnattede 2 nætter i oktober 2020
Svar fra SALES den 30. mar. 2024
Dear Guest,Thank you for choosing us for your holiday. We will be happy to see you with us again.We wish you a nice day.Best regards.

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2020

8/10 Udmærket

Pavel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i marts 2020

10/10 Fremragende

Baweri, Düsseldorf

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr gute Personal ,saubigkeit , sehr gute Morgen ,Mittag , und Nachtessen. Und um die Uhr Getränke Service Nächtlich immer Music und guteProgrammen Zimmer war sehr sauber und täglich sauber gemacht Sport. Sauna schwemmen Bad Alles super
Overnattede 4 nætter i januar 2020

6/10 Okay

Anet, Rotterdam

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Respsiyon personeli ilgisiz ve soguk. Diger çalışanlar çok iyi ve candan ilgileniyorlar. Duşta sadece duvarda sıvı jel var. Şampuan ve diger saç bakımı malzemeleri yok.
Overnattede 5 nætter i december 2019

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Ok but no more
Off season, absolutely ok for the price, but nothing more. Rather domestic flavor of guests.
Overnattede 1 nat i december 2019

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Tjej personal otrevligt särskild i resturang Väldigt ofräsch Smutsiga overaller Bilder på rummet stämmer inte Matt kallt och dåligt Rekommenderar ej Långt från allt
Overnattede 1 nat i december 2019

8/10 Udmærket

Saleh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i december 2019

4/10 Dårligt

Tarik

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2019

4/10 Dårligt

mohammed

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bad hotel
Bad cleaning, no variety of food, no fresh food, bad service from the front disk,no drink in the minibar
Overnattede 3 nætter i november 2019

2/10 Forfærdeligt

Tamer Alper

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Zeynep Seven Tekirdağlıoğlu-Misafir İlişkileri Md. den 3. nov. 2019
Değerli Misafirimiz, öncelikle otelimizi ve otelimizdeki konaklamanızı değerlendirmek için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılayamadığımızı görmek bizi çok üzdü. Bir gün sizi ve ailenizi yeniden ağırlayabilmeyi umuyoruz.

2/10 Forfærdeligt

Izzet

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Yemekleri berbat ama otel güzel ve çalışanlar iyi
Otel temizlik Konum ve çalışanların Güleryüzlü olması açısından çok güzel. Fakat yemekler gerçekten berbat! Hayatımda hiçbir otelde bu kadar kötü yemek görmedim. Açıkçası yemekleri yapmak için kullanılan malzemelere acıdım.
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Zeynep Seven Tekirdağlıoğlu-Misafir İlişkileri Md. den 1. nov. 2019
Değerli Misafirimiz; öncelikle zaman ayırıp otelimiz hakkındaki düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Otel mutfağımız ile ilgili olarak yapmış olduğunuz eleştirilerinize saygı duyuyoruz bununla birlikte belirtmeliyiz ki dünya mutfağı konseptinde ne yazık ki 1500 üzeri misafir ağırladığımız otelimizde her zaman her misafirin damak tadını yakalamak ne yazık ki mümkün olmuyor. Özellikle bazı Türk misafirlerimizin kırmızı ızgara ete düşkün olması bu damak tadını bulma konusunda bazen zorlayıcı bir unsur olabiliyor. Lakin bilmenizi isteriz ki otel mutfağımız gerek iç istatistiklerimiz de gerekse sosyal medya istatistiklerinde %95 üzeri beğeniye sahiptir. Umuyoruz ki sizi bir başka seyahatinizde yeniden ağırlayabilir ve bu kez yemeklerimiz konusunda fikrinizi değiştirebiliriz. En içten selamlarımızı iletir esenlikler dileriz.

4/10 Dårligt

ekin

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Memnun kalmadık
5 yıldız imkanları var ama o kalitede bir otel değil. Otelde kalan insan profili, yemekler, hizmetler genel olarak kötüydü. Restoranttaki bardaklar kirliydi. Bu özellikteki bir otele göre odalar konforlu ve temizdi.
Overnattede 1 nat i oktober 2019
Svar fra Zeynep Seven Tekirdağlıoğlu-Misafir İlişkileri Md. den 1. nov. 2019
Sayın Misafirimiz, Otelimizdeki süreci ve deneyimlerinizi yorumladığınız için teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Yorumlarınızda yer alan eleştirilerinizi ilgili departman yöneticilerine iletmiş bulunmaktayız. Kendileri sizlerin eleştirilerini ciddiye alıp konuları yeniden gözden geçirecekler ve varsa düzeltilmesi gereken bir durum düzeltici önleyici faaliyetler uygulayacaklardır. Bununla birlikte belirtmek isteriz ki biz dünya oteliyiz. Her ülkeden misafirlerimiz aynı değere ve öneme sahiptir. Yorumunuz için tekrar teşekkür eder saygılar sunarız.

10/10 Fremragende

fatemeh

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2019
Svar fra Zeynep Seven Tekirdağlıoğlu-Misafir İlişkileri Md. den 3. nov. 2019
Sayın Fatemeh, Otelimizle ilgili puanlamanız için en içten teşekkürlerimizi iletir sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Hotel wahr und ist niemals seine 5 Sterne Wert. Probiert es selbst aus bevor ich hier ein Roman drüber schreibe. Mfg
Overnattede 2 nætter i august 2019
Svar fra Zeynep Seven Tekirdağlıoğlu-Guest Relations Mngr. den 3. nov. 2019
Sehr geehrter Hotelgast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Es tut uns so leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Alle Mängel wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Der Abteilungsleiter möchte Ihre genannten Mängel noch einmal untersuchen, sollte eine Verbesserung möglich sein, werden diese sofort durchgeführt. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bemühungen und Ihre ehrliche Kritik, denn sie ermöglichen es uns, alles aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie eines Tages wieder begrüßen zu können.