Udendørsområde
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af The Ritz-Carlton, Santiago

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Santiago
Calle El Alcalde 15, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

Anmeldelser

9,4

Enestående

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 332 af i alt 443 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 76 af i alt 443 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 22 af i alt 443 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 9 af i alt 443 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 4 af i alt 443 anmeldelser" "

9,6/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,4/10

Faciliteter

9,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,0/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Dorte

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Yderst skønt
Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Donna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great location for your stay in Las Condes. Friendkt, helpful staff with excellent dining and shopping choices nearby.
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Leslie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2024

10/10 Fremragende

Kelly

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great time here! Great location food
Overnattede 1 nat i marts 2024

10/10 Fremragende

Sung Chul, Newcastle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Laura

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
What a beautiful 5 star property and a staff that went out of their to assure your comfort
Overnattede 2 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Julia, Paradise Valley

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property is very traditional and has the old world feel. However, the hardware is a bit run down and old and could use some update.
Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

monica

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Valor precio calidad muy buena
Overnattede 1 nat i marts 2024

2/10 Forfærdeligt

Eduardo

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Terrible experience i was ordering a blanket from room services and they bring me a blanket for dog dirty full of hair and bad conditions. Service too slow. Additional they did intend charge double for last night.
Overnattede 3 nætter i februar 2024
Svar fra Alondra Ramírez, Guest Relations Manager den 27. feb. 2024
Dear Eduardo,The Ladies and Gentleman from The Ritz-Carlton Santiago really appreciate your feedback.Please accept my sincerest apologies for the condition of the blanket that was delivered to your room. This falls far short of the high standards we strive to uphold, and I assure you that I will personally address this matter with our housekeeping team to ensure that such lapses in service do not recur.Furthermore, I apologize for the inconvenience and frustration caused by the slow service. Rest assured that we will thoroughly investigate these issues to understand what went wrong and take immediate corrective action.Once again, I extend my heartfelt apologies for the disappointment you encountered. Your insights are invaluable in helping us enhance our guest experience.Warm regards,

10/10 Fremragende

Karen, Marina del Rey

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Michaela

Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Shahab

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Wonderful experience from check-in all the way through the beautiful Romeo amenities that Jim, the views, the sauna was excellent, and I bred some reviews where the people complained about air-conditioning or petty things I’m telling you this Ritz-Carlton is a beautiful property, and well worth every penny, we loved our stay
Overnattede 1 nat i februar 2024

10/10 Fremragende

Francesco

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice large room and great coffee.
Overnattede 3 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

KAREN ASHLEY

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter

10/10 Fremragende

LUCIANA JANENE

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice place, wonderful employees It lacks some Ritz aspects
Overnattede 5 nætter i februar 2024

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

Ramon

Rejste med partner, Forretningsrejsende
No es un hotel 5 estrellas, decoración vetusta y mal mantenida. Refrigerador y AC de la habitación deplorables. Atención en la cena mala, espumantes al tiempo. No volvería.
Overnattede 1 nat i januar 2024

6/10 Okay

betsy

Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Anderson Rafael

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i januar 2024

6/10 Okay

Felicia

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Não compatível com um hotel 5 estrelas
Atendimento deixa a desejar. Ne café da manhã, fique esperando um bom tempo pelo café pelo chá. Foram servidos quando eu já estava terminando. Era melhor deixar à disposição para nos servimos. Academia péssima. Não tem ar condicionado! No final da tarde, fica pior que uma estufa. Impossível se exercitar sem passar mal.
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Patricia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Amazing Stay
Wonderful Hotel, amazing pool in the 15th floor!
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

Maria Yolanda

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i januar 2024
Svar fra The Ritz-Carlton, Santiago den 24. jan. 2024
Estimada Maria:Muchas gracias por sus comentarios,

4/10 Dårligt

Kirstin

Synes godt om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra The Ritz-Carlton, Santiago den 24. jan. 2024
Dear Mr. Kirstin,Any questions or comments regarding your previus stay, please let us know.Best Regards,

10/10 Fremragende

Maria C

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Imperdível
Fantástico sempre retorno a este hotel localização perfeita e atendimento impecável comida maravilhosa só elogios para este hotel
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra The Ritz-Carlton, Santiago. den 24. jan. 2024
Estimada Maria:Muchas gracias por sus comentarios,Felices de poder recibirla nuevamente con nosotros.Cualquier consulta no dude en escribirnos,Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Carlos

Overnattede 4 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Maria C

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nota mil
Incrível! Nota mil! Atendimento inexplicável dos funcionários do hotel! Café excelente! Quarto espaçoso e com muita comodidade
Overnattede 10 nætter i december 2023
Svar fra The Ritz-Carlton, Santiago. den 24. jan. 2024
Estimada Maria:Muchas gracias por sus maravillosos comentarios,Feliz de recibirla nuevamente con nosotros,Saludos cordiales

10/10 Fremragende

Jiaxin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great hotel restaurant. Bed is very comfortable. Location is great. Walking distance to shopping mall.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra The Ritz-Carlton, Santiago. den 24. jan. 2024
Dear Mr. Jiaxin,Thank you for all your comments!

10/10 Fremragende

inderdip

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra The Ritz-Carlton, Santiago. den 24. jan. 2024
Good Afternoon,Thank you for staying with us!Any questions please let us know,

10/10 Fremragende

Lawrence

Rejste med partner
Synes godt om: Faciliteter
Overnattede 1 nat i januar 2024

10/10 Fremragende

lisa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Magnificent stay in Santiago, Chile
We arrived at the Ritz which is located in one of the nicest neighborhoods in Santiago. We arrived super early from our red-eye but the front desk accommodated us and had a room available right after we had the delicious free buffet breakfast. The room was impeccably decorated with a spectacular view of the city. The bed was like sleeping in a cloud and the deep marble tub was magnificent. Highly recommend this property for your stay in Santiago as it is centrally located to lots of shopping and tourist spots.
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Barbara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023

10/10 Fremragende

Celia

Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra The Ritz-Carlton, Santiago. den 24. jan. 2024
Estimada Celia:Muchas gracias por hospedarse nosotros,Cualquier consulta no dude en escribirnos,Saludos cordiales,

10/10 Fremragende

Mark, Chino Hills

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

Daniel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
For starters the staff on reception and in the bar and breakfast restaurant are all fantastic and friendly. Service at the pool let the side down a bit. On the topic of the pool it’s in need of a little TLC and that’s probably true of much for the hotel. Nothing major just a lick of paint here or there. The beds are very comfortable and our room was spotlessly clean. Breakfast was superb but only worth paying for if you’re going to take full advantage of all that’s on offer at that price point. If you just fancy a coffee and a pastry there are some nice coffee spots nearby. I would stay here again for sure.
Overnattede 3 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Paul

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Great hotel
Super hotel
Overnattede 2 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Denise, Beachwood

Overnattede 1 nat i december 2023

8/10 Udmærket

natalia, Newport Beach

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring
Nice pool and gym
Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Elaine, Vienna

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 3 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Luis

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
the best of this property is the amazing staff; the service is superb; food is great and excellent location; nice amenitized lobby area.
Overnattede 2 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Cecilia

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Excellent stay! Staff went above and beyond to make sure we were comfortable! Breakfast is amazing!
Overnattede 1 nat i november 2023

8/10 Udmærket

Lionel

Overnattede 1 nat i november 2023

10/10 Fremragende

Joao M

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i november 2023

10/10 Fremragende

Vitalie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice
Overnattede 4 nætter i oktober 2023

8/10 Udmærket

Peter

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Brad, Bellevue

Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Staff was amazing- helpful and kind.
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Tomas

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

Aldo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

EDUARDO

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

EVALDO

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Bom hotel
Hotel bem localizado, suíte espaçosa, boa cama,travesseiros, salas no saguão com bastante comodidade, bom bar e café da manhã. Pessoal da recepção muito agradável, checkin e checkout rápido. Senão, as arrumadeiras baterem a sua porta as 8,10 hs. E a insistência do garçons pedirem propina no café da manhã por ocasião da assinatura da despesa
Overnattede 5 nætter i september 2023

8/10 Udmærket

sergio

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Hotel antigo bem conservado
Muito boa
Overnattede 4 nætter i september 2023