Indendørs pool, 5 udendørs pools, parasoller, liggestole
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Hotel Riu Palace Santa Maria

5 out of 5
Hotel Riu Palace Santa Maria
Cabocan Lote E2, Santa Maria, Sal, Cape Verde

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 33 af i alt 48 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 10 af i alt 48 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 3 af i alt 48 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 48 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 1 af i alt 48 anmeldelser" "

9,4/10

Rengøring

9,4/10

Service og personale

9,2/10

Faciliteter

9,6/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,4/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

6/10 Okay

Claydir

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Our room has no ac and took two days for them to come and check. They wanted to downgrade our room to another room that had ac which wasn’t as good either
Overnattede 7 nætter i april 2024
Svar fra Hotel Riu Palace Santa María den 24. maj 2024
Dear Claydir,Thank you very much for staying with us.We are very sorry to read of your dissatisfaction. As all guests are valuable to us, we regret to read that you did not enjoy your stay. Please accept our apologies for any inconvenience.We will do our best to work on these issues and hope to have the opportunity to welcome you back in the future to impress you.Best Regards,Hotel Riu Palace Santa MaríaOnline Reputation Manager

10/10 Fremragende

Jenny, Kentwood

Overnattede 3 nætter i april 2024

10/10 Fremragende

Josephine

Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Kina

Overnattede 1 nat i marts 2024

2/10 Forfærdeligt

Josiana

Overnattede 3 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Aimerick

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vacances de rêve au cap-Vert !!
Plage de rêve (sable fin, eau translucide, aucun déchets ni algues...), toboggans du parc aquatique supers tant pour les enfants que les adultes, restauration et bars de qualité tant en choix que goût.... Très grand hôtel (1001 chambres!) mais bien dimensionné au niveau des installations communes qui fait que vous pouvez profiter de tout sans attente ni bousculade. Aucun problème de sécurité (police et sécurité privée sur place pour faire le ménage sur la plage parmi les vendeurs sans autorisations par exemple). En bref, de superbes vacances, merci Riu Palace Santa Maria !!
Overnattede 8 nætter i december 2023

10/10 Fremragende

Joao Carlos

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i september 2023

10/10 Fremragende

Isabelle Renée

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Séjour très agréable. Personnel avenant et réactif. Établissement très bien entretenue. Équipe d’animation au top lors des spectacles en soirée.
Overnattede 9 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 6 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Nicolas

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Établissement très propre, très bien situé, personnel aux petits soins, et équipe d’animation formidable
Overnattede 5 nætter i april 2023

10/10 Fremragende

Anthony

Overnattede 7 nætter i april 2023

8/10 Udmærket

Gianni

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
malgré la taille de l'établissement et donc du nombre de vacanciers, il n'y a aucun problème pour avoir de la place sur la plage qui est magnifique, car tout le monde reste au bords des piscines.
Overnattede 7 nætter i marts 2023

8/10 Udmærket

Danielle

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 8 nætter i marts 2023

6/10 Okay

Sandra

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un très bel hôtel très grand mais les constructions non finalisées autour gâche le paysage !
Overnattede 7 nætter i februar 2023

10/10 Fremragende

philippe

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
.

10/10 Fremragende

Olamide

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great experience, looks just like pictures, worthwhile resort…although pricy

10/10 Fremragende

Maria João

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i januar 2023

8/10 Udmærket

Philippe

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i december 2022

10/10 Fremragende

Kerstin

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i december 2022

10/10 Fremragende

Giovanna, SAVONA

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Ottima struttura dotata di molti confort
Overnattede 11 nætter i november 2022

10/10 Fremragende

AXEL

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Les repas etaient excellents la chambre tres bien amenage et le personnel tres reactif
Overnattede 12 nætter i august 2022

8/10 Udmærket

Peridice, Brockton

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Beautiful Property but doesn't have any of the local architecture or culture in the design or esthetics of the property.
Overnattede 6 nætter i juli 2022

10/10 Fremragende

Xaverie

Rejste i en gruppe, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
The property was very clean and big. You can be sure to walk off all the food from the all inclusive. The staff are very welcoming. Special mention to reception staff Lewis and Leno Reis who were patient with our requirements and also made recommendation on must visit local places. They were always on hand with any queries we had. Also a special mention to bar member Giovanni who went out of his way to ensure he assisted me as i was carrying a baby and another child on hand. The entertainment was also great. My 4 year old loved the kids' club and the staff really do have patience with the kids! There are enough pools to choose from and further entertainment in the pool giving it the Cape Verdian atmosphere. The weather is the beautiful African heat even when they say clouds are grey; the wind you get on that siade of the coast is actually welcomed. I will most certainly visit again.
Overnattede 8 nætter i maj 2022

8/10 Udmærket

Maureen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Overnattede 7 nætter i maj 2022

4/10 Dårligt

Peter

Rejste med partner
Synes godt om: Service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
My wife and I are very happy positive polite people, our glass is always half full as oppose to half empty, we rarely leave feedback but on this occasion I must. My wife and I visited the Rui Palace Hotel from the 10/03/22 to 20/03/22, We were so excited having had friends that stayed there over Christmas They so enthusiastic with the array of fresh seafood that was on offer, Tuna and Grouper etc on a daily basis, and to celebrate my wife's Birthday (my wife is a vegetarian with the addition of fish in her diet,So 5 star luxury with fresh sea food, delicious fruit would be perfect However our experience was not a pleasant one, Quantity is not better than Quality, the food was very bland and invariably cold or lukewarm, the salad and fruit had no taste, the only fresh looking fish that was on offer once, was a whole trout obviously cooked from frozen, plenty of frozen hake fillets was cooked daily tasted of nothing The fish I caught from the beach in the early mornings, that was graciously cooked by the lovely lady's at the swim up bar was the only fresh fish I ate, my wife was ill room bound for three days (tummy bug) I was the same a few days later. (no food eaten off the complex) I emailed the manager with our experience and had no response VERY DISSAPOINTED The entertainment staff were fantastic
Overnattede 10 nætter i marts 2022
Svar fra Online Reputation Manager den 17. maj 2022
Dear Peter, Thank you for taking the time to share your experience. We regret that some aspects of your stay at our hotel did not fulfil your conception. Gastronomy is a very important part of the overall impression of a vacation in our hotel and our goal is to provide good food to our guests and our chefs strive to satisfy the many culinary wishes offering the most delicious international and local dishes. Rest assured that we will forward all your impressions to our management team for follow up and we truly hope you allow us the opportunity to welcome you again and share a more pleasant experience. Warm regards, Hotel Riu Palace Santa Maria Online Reputation Manager

10/10 Fremragende

Fraser

Overnattede 6 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

Carmen

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt im Riu Palace. Unser Villa Pool Zimmer war ein Traum und die Hotelanlage ebenso. Das Essen war köstlich, die Auswahl an Speisen riesig. Wir durften eine traumhaft schöne Woche hier verbringen und kommen auf jeden Fall wieder. 100% weiterempfehlung
Villa Pool Zimmer
Yapanisches Restaurant
Overnattede 7 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

Etti

Overnattede 7 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

Jackson Flomo

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice, very nice!
Overnattede 2 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

Ian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

Manuel

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great stay
Overnattede 4 nætter i marts 2022

8/10 Udmærket

Helga

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

Khalid

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 10 nætter i marts 2022

10/10 Fremragende

Kerry

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 7 nætter i marts 2022

6/10 Okay

Ellie

Pros: plenty of food and drinks to go around. You'll rarely, if ever, go hungry or thirsty. Some lovely staff in some of the restaurants. Plenty of loungers. Lovely white sand beach. Cons: food quality very varied depending on where you go. Rooms are not fitting for a 5* property. Our room had lots of ants and mosquitoes, the motion sensor bathroom light shines straight through the frosted glass into the bedroom when you're trying to sleep, and the doors are useless at soundproofing so you can hear everything happening in the echo-y hallways. The people trying to sell excursions on the beach are really aggressive so you feel like you can never relax on the beach.
Overnattede 7 nætter i februar 2022
Svar fra Online Reputation Manager den 10. mar. 2022
Dear Ellie , Thank you for your valuable feedback. Whilst we are delighted to note you enjoyed the staff members´friendly service, the food and drinks offer, as our goal is to deliver the best service, it is disheartening to read that we fell short of your expectations in some aspects. We are constantly looking for ways to improve our service therefore we are grateful for the feedback and we forwarded them to the responsible department for an adequate follow up. We hope you will consider giving us another chance to provide you with the excellent hospitality and comfortable accommodations which we are known for. Kind regards, Hotel Riu Palace Santa Maria Online Reputation Manager

10/10 Fremragende

Jean-Marie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Un site unique mais beaucoup de vent en février
3 grandes piscines chauffées , une mer turquoise à proximité, des chambres très confortables avec un ménage fait soigneusement , de nombreux restaurants avec des buffets variés et même des langoustes le dimanche . Un bémol:le temps un peu frais avec beaucoup de vent qui a empêché la baignade en mer 5 jours sur 7 .mais seul endroit en Afrique sans paludisme
Overnattede 8 nætter i februar 2022

10/10 Fremragende

Sarah

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tolle Anlage mit Swim-Up Zimmern (privater kleiner Pool). Sehr freundliches Personal, viele Angebote (Fitness etc) und weitläufige Poollandschaft. Neben dem Hauptrestaurant kann man auch in 4 Länderküchen speisen. Der Strand ist direkt vor der Tür und direkt vom Hotel aus erreichbar. Alles da was man für Erholung pur braucht!
Overnattede 4 nætter i februar 2022

10/10 Fremragende

Julia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 7 nætter i februar 2022

10/10 Fremragende

Tania

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Excelente a todos os níveis
Overnattede 2 nætter i januar 2022

8/10 Udmærket

Jonas

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i januar 2022

10/10 Fremragende

Céline

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Très bel hôtel sur la plage de Santa Maria
Très bel hôtel, bonnes prestations mais le service doit être amélioré pour être conforme aux exigences des Riu Palaces. Cadre magnifique, superbe plage, nourriture variée et de bonne qualité pour un séjour très agréable.
Overnattede 13 nætter i december 2021

8/10 Udmærket

ana

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 11 nætter i december 2021

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Schöner Aufenthalt, All-Inclusive
Das Hotel ist etwas von Zentrum entfernt am schönsten Teil des langgezogenen Strandes. Die verschiedenen Pools und Restaurants wirken am Tag nie überfüllt und es kommt kein "Dichtestress" auf. Leider stehen am Abend nur wenige Themen-Restaurants zur Verfügung. Diese können nur mit einem dreitägigen Vorlauf, jeweils morgens ab 08:00h reserviert werden und sind praktisch immer ausgebucht. Das immer verfügbare Haupt-Restaurant ist am Abend daher immer sehr gut besetzt. Das Zimmer war neu und ausgesprochen gut. Der Kühlschrank wurde alle zwei Tage mit Mineral, Süssgetränken und Bier gefüllt. Die Minibar an der Wand (4 Flaschen hochprozentiger Alkohol) war schon Overkill. Das Bad hat eine (Stark-)Regendusche, was in einer so ariden Zone an Verschwendung grenzt. Service, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aller Mitarbeitenden war exzellent. Auch wenn weitere RIU-Hotels in der Nähe sind, können diese nicht ohne weiteres besucht werden (COVID-Massnahme?).
Overnattede 19 nætter i oktober 2021

8/10 Udmærket

Jasmin

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Das Essen war eher mittelmässige Qualität.
Overnattede 15 nætter i november 2021

10/10 Fremragende

Lígia M

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021

10/10 Fremragende

Claudia

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2021

10/10 Fremragende

Sergio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Fantástico
Muito bom, hotel novo e moderno.
Overnattede 7 nætter i maj 2021

10/10 Fremragende

Pascal

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Vacances de rêves!
Arrivée rapide. Personnel efficace. Endroit très propre avec les règles sanitaires respectées. Le All-Inclusive très réaliste. Très vaste choix de nourritures à toutes heures.
Overnattede 7 nætter i maj 2021