Terrasse/gårdhave

Anmeldelser af Novotel Roissy Saint-Witz

4 out of 5
Novotel Roissy Saint-Witz
Route de Survilliers, Saint-Witz, Val-d'Oise

Anmeldelser

8,2

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 225 af i alt 617 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 266 af i alt 617 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 76 af i alt 617 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 37 af i alt 617 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 13 af i alt 617 anmeldelser" "

8,4/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

8,4/10

Faciliteter

8,2/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,6/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

4/10 Dårligt

Verificeret rejsende

Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring, service og personale
Tjek regningen
Vi havde to overnatninger med halvpension på hotellet, hvilket viste sig at være et dårligt valg. Hotellet havde ikke en halvpensions menu og det havde været væsentligt billgere bare at betale for det vi spiste. Da vi skulle aftregne ved afrejse var der fejl regning ikke bare en gang men to gange, (det virkede meget som et forsøg på snyd). Værelset lugtede dårligt, men ellers var det ok. Poolen og og maden var fint.
Overnattede 2 nætter i juli 2018
Svar fra Madame Laetitia Lotram, Directrice du Novotel den 21. aug. 2018
Hello, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Survilliers Saint-Witz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et godt stop på vejen
Vi brugte hotellet som overnatningssted på vej hjem, og ankom derfor sent aften til hotellet. Vi fik en god modtagelse, og hotellet så meget familievenligt ud med gode faciliteter
Overnattede 1 nat i juli 2018
Svar fra Laetitia Lotram, General Manager den 21. aug. 2018
Hello, Thank you for taking the time to answer this questionnaire after your stay at Novotel Survilliers Saint Witz. It is with pleasure that we receive your appreciations. Also, we will not fail to share them with our entire team. We are eager to offer you a service and quality services, to do this, your opinion is essential. Looking forward to welcoming you again, please believe, Madam / Sir, in expressing our best feelings,

8/10 Udmærket

Marlene, Middelfart

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel - nemt i forhold til at besøge parc Asterix - derudover nemt at ta toget fra nærliggende by indtil Paris Vi brugte poolen meget trods ikke helt godt vejr - den er super at have til børnene ligesom bordtennisbordet Morgenmaden var god
Kære kunde, Tak for dine kommentarer til dit ophold på Novotel Survilliers. Det er med stor glæde, at vi modtager dine komplimenter. Også, vil vi helt sikkert dele dine kommentarer med vores team. Din tilfredshed er den bedste belønning for vores medarbejdere, som arbejder dag efter dag at tilbyde upåklagelig service. Venter på at byde dig velkommen igen, skal du acceptere, fru, Sir, udtryk for vores bedste følelser Ms Laetitia Lotram rektor

8/10 Udmærket

Shahnaz Mohammad, Aarhus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
ok
ok

10/10 Fremragende

Cristina Camacho

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Laetitia LOTRAM den 3. okt. 2015
Dear Cristina Camacho Thank you for your comments regarding your stay at Novotel Survilliers Saint Witz. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will be sure to share your comments with our team. Your satisfaction is the best reward for our staff who work day after day to offer impeccable service. Looking forward to welcome you again, please accept, Madam / Sir, the expression of the feelings top

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Personal er ikke venlig.
Det er som om de er sur på det Hotel, de hverken hilser eller smiler.
Svar fra LOTRAM LAETITIA den 2. okt. 2015
Dear Customer, Thank you for taking the time to share your impressions, however I remain surprised by the attitude of my team because I generally good returns. I'll find out what happened and act on it. I remain at your disposal for a possible new stay. sincerely,

4/10 Dårligt

Jimmi

Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Svar fra Laetitia LOTRAM den 2. aug. 2015
Hello Mr Jimmi, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire. sincerely,

6/10 Okay

Danny Skov, Aalborg

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Glimrende sted til overnatning nord for Paris. Det er nemt at tage toget ind til Paris. Og i nærheden af forlystelsesparker Parc Asterix. Morgenmaden på hotellet er absolut i den dyre ende.
Svar fra Laetitia LOTRAM den 26. jul. 2015
Kære Danny Skov, Vi sætter pris på du fortælle dit indtryk om dit ophold. Jeg er glad for, at placeringen af vores hotel har været til gavn for dit ophold. Med hensyn til morgenmad, vi gjorde buffet men også nogle mindre honnéreuses formler, vi kan tilbyde, og vises i receptionen og vores bar. Håber at se dig i vores hotel. Hilsen

6/10 Okay

Per Alsbæk, Danmark

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Værelsets komfort
Godt hotel men mangelfuldt værelse
Dejligt roligt hotel med lækker morgenmad. Dog minus at lyset på værelset ikke virkede og at toilettet ikke trak ordentligt ud.

8/10 Udmærket

Sebastian Bang-Hansen, Aarhus

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Perfekt beliggenhed
Hotellet ligger meget tæt på motorvejen - så som overnatningssted er det helt perfekt. Der er ingen støj fra motorvejen. Morgenmad er glimerende - værelserne er pæne og rene

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort

10/10 Fremragende

Stéphanie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Idéalement situé, à 8 min du Parc Asterix, facile d'accès.
Overnattede 1 nat i maj 2024

10/10 Fremragende

Sambaz

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Lekker buiten stad rustig
Overnattede 2 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Virginie

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 2 nætter i maj 2024

8/10 Udmærket

Sandrine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Idan

Synes godt om: Rengøring
Overnattede 1 nat i april 2024

8/10 Udmærket

Claudia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024

10/10 Fremragende

Alex

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Reqlly nice property with great breakfast, friendly staff, clean rooms, amd generally good facilities. Location is close to Parc Asterix.
Overnattede 2 nætter i marts 2024
Svar fra Kelya Apprentie Welcomer den 4. apr. 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribué. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier la propreté de notre hotel et notre petit déjeuner.Je me ferais un plaisirs de partager a notre équipe votre ressentie. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente.Cordialement,

6/10 Okay

Claudia

Rejste med familie
Synes ikke om: Overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Socket coming off wall!
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Nassim-apprenti welcomer den 27. mar. 2024
Dear Claudia, we appreciate that you left a comment and we are sorry to hear that your room was not at your taste. you should have call the reception, ther job is to help you at any moment. we hope that we will see you in better conditions.Best regards

10/10 Fremragende

Robert

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Stayed here overnight on the way to Disney. Staff very friendly and spoke perfect English. Great value for money and decent beds / plug sockets / shower.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Kelya Apprentie Welcomer den 21. mar. 2024
Bonjour Monsieur Bracewell,Merci d'avoir pris le temps de nous noter, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipement et le personnel de l'hôtel, je ne manquerais pas de leur en faire part. En espérant vous retrouver lors d'un prochaine séjour. Je vous souhaite une excellente journée.Bien à vous,

4/10 Dårligt

Chandice

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Service og personale
Synes ikke om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Old and in need of repair. Things are literally falling from the ceiling, heat didn't work in our room.
Overnattede 2 nætter i februar 2024
Svar fra Nassim-apprenti welcomer den 27. mar. 2024
Dear Chandice, we appreciate that you leave a comment and we are really sorry to hear that your stay was not at your taste. you should have tell the reception about your problem, there job is to be able to help you at any moment. they could have change your room. At least we hope to see you again in our hotel in better conditions. Best regards.

10/10 Fremragende

Khandker R

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice and quite property
Overnattede 4 nætter i februar 2024
Svar fra Kelya Apprentie Welcomer den 21. mar. 2024
Bonjour Monsieur Suzud,Nous sommes ravis que bvous ayez apprécié le calme et la tranquilité de notre hôtel. Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez transmise. Dans l'attente de vous recevoir lors de votre prochain séjour, nous vous souhaitons une bonne journée.Bien à vous,

10/10 Fremragende

Hakan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Good Airport Hotel
A good airport hotel to stay. Room was clean and around 15 minutes to Charles de Gaul Airport by car.
Overnattede 1 nat i januar 2024
Svar fra Elodie Chef de réception den 30. jan. 2024
Dear Hakan,We are happy that you spend a nice stay in our hotel.It is easy to drive from airport to our hotel, only 10 minute by car.We are delighted that you appreciated the comfort of the rooms and that they are spacious.We remain at your disposal,Sincerely,

6/10 Okay

xiomaro

Overnattede 2 nætter i januar 2024
Svar fra Nassim-apprenti welcomer den 27. mar. 2024
bonjour, cher Xiomaro.Nous sommes ravis de l'appréciation laissé pour notre hôtel. Chez Novotel Roissy Saint Witz nous nous efforçons chaque jour à rendre votre expérience meilleure durant votre séjour. Nous espérons vous revoir très vite au sein de notre hôtel.Cordialement

8/10 Udmærket

Pascaline

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i december 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 30. jan. 2024
Chère Pascaline,Nous vous remercions pour votre excellente note.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Nous espérons vous recevoir prochainement lors de votre prochain séjour.Cordialement,

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Un excellent choix
Hotel près zone de restauration et autoroute Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix Excellent rapport qualité-prix
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 30. jan. 2024
Cher Anonymous,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire que vous nous avez laissé.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet chaud et froid et variés.Nous espérons vous recevoir prochainement.Cordialement,

10/10 Fremragende

Marie - Pauline

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nice family room. Perfect for s stop over Room is clean with comfortable beds.
Svar fra The staff ot Novotel den 27. dec. 2023
Dear Marie-Pauline,Thank you very much for your excellent note.Best regards,

8/10 Udmærket

Arturo

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was OK
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra The staff ot Novotel den 27. dec. 2023
Dear Arturo,We are thank you for your king message.Best regards,

10/10 Fremragende

Emilie

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 27. dec. 2023
Chère Emilie,Nous vous remercions pour votre excellente note, nos équipes ont été ravis de vous recevoir et que vous soyez satisfait de votre séjour.Nous espérons vous revoir prochainement.A bientôt,

10/10 Fremragende

Aurelie

Rejste med familie, Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Séjour en famille pour un événement sportif à chantilly en mai dernier! Personnel super sympa et à l’écoute ! Installations et chambres très bons.
Svar fra Elodie Chef de réception den 14. dec. 2023
Merci Aurélie pour votre retour qui a fait grandement plaisir à nos équipes.C'est pour de tel retour que nous aimons notre métier.A bientot,Cordialement

8/10 Udmærket

Rolf

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Zwischenstopp
Wir hatten nur ein Doppelbett und das war nicht sehr bequem. Restaurant war sehr gut.
Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Inès - apprentie welcomer den 7. dec. 2023
Guten Morgen,Wir danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben.Es tut uns leid, dass Sie Ihr Bett als unbequem empfunden haben und tun unser Bestes, um die Situation zu verbessern.Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen.Dein,

6/10 Okay

Dennis

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Inès - apprentie welcomer den 7. dec. 2023
Cher Denis,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à propos de votre séjours parmi nous.Dans l'espoir de vous revoir au sein de notre hôtel.Bien à vous,

2/10 Forfærdeligt

Ting Wae

Overnattede 1 nat i november 2023
Svar fra Annecys Apprentie Welcomer den 14. nov. 2023
Dear Ting WAEWe thank you for leaving a comment, we are sorry that certain things appeal to you.We hope to gain your trust for your next stay with us.

10/10 Fremragende

Jean-Baptiste

Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Annecys Apprentie Welcomer den 14. nov. 2023
Cher Ting WAENous vous remercions d'avoir laissé un commentaire, nous sommes désolés que certaines choses vous plaisent.Nous espérons gagner votre confiance lors de votre prochain séjour parmi nous.

10/10 Fremragende

Emmanuel

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra Annecys Apprentie Welcomer den 14. nov. 2023
Chère Emmanuel , Nous somme heureux que vous aviez passer un très bon séjour dans notre hotel Novotel Roissy Saint Witz . Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour chez nous .

8/10 Udmærket

Stefan

Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Prima stop maar niets bijzonder qua hotel
Het hotel had beetje achterstallig onderhoud . Het was verder schoon en de staf was erg vriendelijk. Het eten was prima - niet echt bijzonder . Ligging tov parc Asterix was top
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Annecys Apprentie Welcomer den 14. nov. 2023
Dear Stefan,Thank you for leaving us a comment.We are sorry that something has happened to you and we are taking this into account.I'm looking forward to seeing you again.

10/10 Fremragende

Francesco Maria

Synes godt om: Rengøring, service og personale
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Annecys Apprentie Welcomer den 14. nov. 2023
Dear Fransesco Maria,Thank you for leaving us a comment.We are sorry that certain things are not available to you in our hotel, we will do our best to improve this.

8/10 Udmærket

Rhys

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter
Hotel was fine and we enjoyed a nice stay. Condition was average and not much in the immediate vicinity, but a bus stop outside.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 19. okt. 2023
Dear Rhys,We are thank you for your great note.We are happy you envoy your stay.Do not hesitate next time to ask at the reception, we have a lot of thing to visit around our hotel as a castle of Chantilly,Best regards,

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Terrible experience!!!!
Bathroom door did not lock it close. Very dark, not well lit. Very uncomfortable beds. No shuttle to the airport. Staff could not help us book a cab to airport. Awful.
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra The staff ot Novotel den 19. okt. 2023
Dear Anonymous,We are apologize for your bad stay.Do not hesitate to give us the room number as you stayed for that the technicien check the problem.For the shuttle, we don't have but you have a city bus 95001.For the taxi, you have to book in advance and not the day as you need, because taxi has another order.Best regards;

6/10 Okay

Berkan

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra The staff of Novotel den 19. okt. 2023
Dear Berkan,We are thank you to leave a note during your stay in our hotel.We hope next time your stay will be better.Best regards,

10/10 Fremragende

Sandra, Alexandria

Rejste med familie, Rejste med partner, Rejste med familie og småbørn, Rejste med kæledyr
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Amo Novotel, El personal siempre atento en nuestra comodidad. Ellos nos proporcionaron un pastel y una vela para celebrar a mi hijo. La caja de seguridad no funcionaba y nos dieron otra evitación inmediatamente.
Overnattede 2 nætter i oktober 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 19. okt. 2023
Dear Sandra,We are delighted that you enjoyed your family stay.Please know that customer satisfaction is our priority.We hope to see you soon.See you soon,

6/10 Okay

Halid eren

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Værelsets komfort
Synes ikke om: Rengøring
Not clean
The plates and forks weren't clean in the breakfast.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 19. okt. 2023
Dear Halid,We are sorry that your stay did not live up to your expectations.Next time report it to our teams who would have taken the necessary steps immediately.We remain at your disposal,Sincerely,

10/10 Fremragende

Kadda

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Un bon accueil, on a passé un bon séjour.merci à la direction et le personnel.
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Novotel Roissy Saint-Witz den 27. sep. 2023
Madame/Monsieur KADDA,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

4/10 Dårligt

Ghiaz

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 19. okt. 2023
Dear Ghiaz,We are sorry that you did not enjoy your stay, do not hesitate to give us more information on what did not suit you so that we can find solutions.Sincerely,

10/10 Fremragende

Jean

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Novotel Roissy Saint-Witz den 27. sep. 2023
Monsieur Jean,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 Udmærket

Rita

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Gutes Hotel an ruhiger Lage
Ein gutes Hotel aber nicht 4 Sterne. Die Zimmer sind gut eingerichtet aber der Zimmersafe war defekt und die WC- und Badezimmertür konnten nicht richtig geschlossen werden. (gingen immer wieder auf). Das Frühstück war gut aber eben nicht 4 Sterne. Der Fitnessbereich ist klein aber sehr gute Geräte. Der Parkplatz ist grosszügig und das Hotel von der Autobahn sehr gut erreichbar. Abgesehen von der etwas Überwertung mit 4 Sternen ein gutes Hotel.
Overnattede 2 nætter i september 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 19. okt. 2023
Dear Rita,We are following up on your email and thank you for taking the time to tell us in detail what you appreciated.We hope you will come back soon to see the improvements for the future.Sincerely,

10/10 Fremragende

Pierre

Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Novotel Roissy Saint-Witz den 27. sep. 2023
Monsieur Pierre,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

10/10 Fremragende

Andy

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Leila den 8. sep. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs Novotel Survilliers Saint-Witz Route de Survilliers 95470 Saint-Witz France h0459@accor.com

8/10 Udmærket

Jonathan

Overnattede 2 nætter i august 2023
Svar fra Novotel Roissy Saint-Witz den 27. sep. 2023
Monsieur Jonathan,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Roissy Saint-Witz.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursNovotel Roissy Saint-Witz

8/10 Udmærket

Guillaume

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Quelques désagréments à l’arrivée dans la chambre (lattes manquantes dans le canapé lit et mitigeur du lavabo branlant) mais dédommagement de 50€ pour compenser. Le personnel est ultra gentil et à l’écoute.
Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra Elodie Chef de réception den 20. okt. 2023
Cher Guillaume,Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez eu durant votre séjour.En effet, notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous en sommes désolés quand celle ci n'a pas été à la hauteur.En tout cas, en effet nous avons fait le necessaire pour vous dédommager et trouver une solution.Nous espèrons regagner votre confiance prochainement.Cordialement,ElodieChef de réception