Malgré les commentaires sur l’annonce nous avons été très déçus.
Maison sale, non entretenue: sol collant et sale avec traces, vaisselles sale dans le lave-vaisselle, poussières, vitres sales, jardin en friche, poubelles non vidées.
Justifications de l’hôte :
- Demande de notre part pour une arrivée plus tôt car enfants de bas âge (arrivée 16H30 au lieu de 17H00) – malgré un appel à 15h30 pour nous informer que la maison était prête.
- Femme de ménage inhabituelle
- Difficulté à trouver des femmes de ménage dans la région (doit les payer très cher et au black)
- Anciens locataires très sale.
- 120m2 : impossible d’avoir les yeux partout.
Aucune excuses ou effort malgré les 120€ de frais de ménage (optionnel dans l’annonce mais obligatoire en réalité).
- Nous avons passé 2h pour nettoyer la maison (l’hôte nous a « gentiment » prêté son balai bissell pour qu’on puisse faire son ménage)
-Manque réel de vaisselle. Pas assez de couverts, bols, tasses pour 6 personnes.
- Poignées de portes branlantes, attention à ne pas rester coincé dans la sdb.
- Nous avons dû nettoyer les filtres des clims pour qu’elles fonctionnent correctement
- Entretien de la piscine à effectuer soit même (tests PH, ajout clore et autres produits, nettoyage des filtres etc…) Malgré notre volonté de garder une piscine propre, nous avons des remarques (pour rappel, nous ne sommes pas pisciniste!)
- L’hôte parti en vacances, elle nous a demandé de nourrir son chat.. Aucun merci.
- Nous n’avons pas apprécié que l’hôte déplace notre linge de l’étendoir pour y déposer le sien sans nous le demander.
Hôte sympathique si tout va dans son sens. Se braque très facilement à la moindre remarque et non ouverte à l’échange. Nous souhaitions juste une compensation ou excuses vue l’état de la maison à notre arrivée.
Souvent de mauvaise foi, le confort et la satisfaction de ses hôtes n’est clairement pas sa priorité.
Attention : Le nettoyage, les conso d’élec et eau sont à régler à la fin. (Pas clair dans l’annonce)
Règlement à effectuer en espèce ou par chèque. (N’ayant pas l’information la sommes de 250€ a été ajoutée à la caution. l’hôte n’a pas apprécié car Abritel prend une commission.
Vérifiez les index à l’arrivée, pour ne pas régler la conso du «nettoyage» entre 2locataires. Ceux indiqués sur l’état des lieux prérempli par l’hôte avant l’arrivée, correspondent aux index de sortie des locataires précédents. Nous devons donc régler une partie de la conso non consommée.
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