På stranden, sort sand, liggestole, parasoller

Anmeldelser af Mangia's Pollina Resort

4 out of 5
Mangia's Pollina Resort
Contrada Rais-Gerbi, Pollina, Palermo

Anmeldelser

8,0

Alletiders

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 12 af i alt 28 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 10 af i alt 28 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 1 af i alt 28 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 2 af i alt 28 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 3 af i alt 28 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

8,2/10

Service og personale

7,8/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

7,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Katharina Paula Elisabeth

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 4 nætter i maj 2024
Svar fra Mangia's Pollina Resort den 14. maj 2024
Dear guest, thank you for sharing your experience with us and for taking the time to write a review.We are really happy that he spent a fantastic stay at our hotel and that he enjoyed the room, the services, the atmosphere.We are pleased that you appreciated the availability and friendliness of our staff. Their commitment and passion for their work are fundamental to creating a welcoming and pleasant atmosphere for our guests. His feedback is very important to us and allows us to understand where we can improve.For us, quality of service is a fundamental value. We believe that every guest deserves to live an impeccable and memorable experience at our property.We hope to welcome you again in one of our Mangia’s ResortBest regardsRita Di VaraFront Desk Manager

10/10 Fremragende

Roman

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Everything was amazing!
Everything was amazing! View, facility, staff, breakfast +++
Overnattede 1 nat i oktober 2023

4/10 Dårligt

Carmen

Rejste med partner
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Abbiamo prenotato presso questa struttura un soggiorno di 7 notti in mezza pensione. Appena giunti il check in è stato freddo e poco accogliente e nonostante il resort sia enorme non ci è stato detto nulla e ci è stata consegnata una mappa. In camera, diversa da quella prenotata perché non aveva il terrazzino ma un affaccio al piano terra su un piccolo marciapiede (e solo una sedia), troviamo formiche e lombrichi (o millepiedi) vicino la portafinestra. La richiesta di un cambio camera ci viene negata perché la struttura è piena. Per pulire la camera ed essere ascoltati, sono servite due ore e non poco nervosismo per la proposta di altre due camere di molta più bassa categoria. Dopo aver pulito la camera, senza aver ricevuto scuse, emerge pure che la porta finestra era danneggiata. Ci siamo sentiti presi in giro e trattati con superficialità senza un minimo di disponibilità e comprensione. Colazione e cena ripetitivi e non entusiasmanti. Un 4 stelle, per noi, sopravvalutato.
Overnattede 7 nætter i september 2023
Svar fra Mangia's Pollina Resort den 14. maj 2024
Gentile Carmen, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Ci dispiace molto apprendere che non sia sentito il benvenuto e che non abbia trovato i nostri servizi adeguati alle sue aspettative.Il suo feedback è per noi molto importante e ci permette di capire dove possiamo migliorare.Per noi, la qualità del servizio è un valore fondamentale. Crediamo che ogni ospite meriti di vivere un'esperienza impeccabile e memorabile presso la nostra struttura.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri Mangia's ResortCordiali SalutiRita Di VaraFront Desk Manager

10/10 Fremragende

Michele

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Una serata mediterranea
Location incantevole - camere accoglienti - servizi igienici ok doccia ampia Colazione :di tutto e di più Lido spiaggia ben organizzato con punto ristoro Varia attività tipo canoa moto …. Personale attento e disponibile nell’ accogliere le tue richieste
Overnattede 1 nat i september 2023
Svar fra Mangia's Pollina Resort den 14. maj 2024
Gentile Michele,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo davvero felici che abbia trascorso un soggiorno fantastico presso la nostra struttura. Il suo feedback è per noi molto importante e ci permette di capire dove possiamo migliorare.Per noi, la qualità del servizio è un valore fondamentale. Crediamo che ogni ospite meriti di vivere un'esperienza impeccabile e memorabile presso la nostra struttura.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri Mangia's Resort!Cordiali SalutiRita Di VaraFront Desk Manager

8/10 Udmærket

susanna

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter
Struttura molto bella inserita in un contesto naturale incantevole. Camere spaziose, confortevoli e pulite ( la nostra aveva anche un terrazzo con splendida vista ), cibo di qualità considerando l’elevato numero di clienti ( ottime le colazioni , abbiamo provato anche la pizzeria e il buffet entrambi buoni). Abbiamo qualche punto di attenzione da migliorare per mantenere il livello della struttura: zone “adult only” frequentate da bimbi chiassosi senza alcun controllo del personale , regole della piscina non fatte rispettare dal bagnino ( tuffi, corse, bicchieri di vetro etc), cocktail non buoni e preparati con le mani, documenti di identità trattenuti 24 ore con il rischio di dimenticarli , alla sera personale concentrato sul pc senza alcuna attenzione sui clienti che entravano e uscivano, programma stampato della settimana non rispettato ed infine colonna sonora in pizzeria improponibile.
Overnattede 4 nætter i september 2023
Svar fra Mangia's Pollina Resort den 14. maj 2024
Gentile Susanna la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo davvero felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole presso la nostra struttura. Il suo feedback è per noi molto importante e ci permette di capire dove possiamo migliorare.Per noi, la qualità del servizio è un valore fondamentale. Crediamo che ogni ospite meriti di vivere un'esperienza impeccabile e memorabile presso la nostra struttura.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri Mangia's Resort!Cordiali SalutiRita Di VaraFront Desk Manager

6/10 Okay

Luis

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This Property is lovely and pool and beach access are amazing and would recommend for the price. What I will say is that theirs is no above and beyond or any kind of wow factor. Food was just fine, service was just fine, no one seemed to really want to help out or go out of their way for anything. No laundry service and no iron in room. rooms where made daily but water was not replaced and coffee k-cups where never replenished from day one. Like i said we enjoyed our time and having access to a private beach and pool where great but in reality just a fancy looking hotel and not a resort.
Overnattede 6 nætter i august 2023

10/10 Fremragende

Damiano

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bellissima struttura posta su un altura che domina la baia di Torre Chionca. Due spiagge, una di sabbia comoda ed accessibile con ascensore ed una per soli adulti su manto erboso e discesa a mare su scogli con scaletta in acque alte. Ottimo servizio bar in entrambe le opzioni che nella seconda è addirittura un ristorante dedicato; SCAUSO. Se il mare non ti va ? Piscina e solarium con diverse opzioni, sempre ben servite dal personale. Camere accoglienti, colazione di altissimo livello con tanta, troppa scelta e acqua fresca sempre a disposizione nella hall. Cena al PERSEO ottima, Cena al GRANO ottima… Da migliorare? La comunicazione dello staff che non t spiega gran che quando arrivi, devi girare la struttura per capirne il potenziale, la pizzeria è ottima ma il servizio lascia molto all’improvvisazione. Noi eravamo auto muniti ma nel caso non lo fossimo stati non organizzano navette con i paesi limitrofi, rimani dentro e magari cogli l’occasione per giocare a tennis (solo di giorno perché i campi non sono illuminati), Padel o calcetto. Voto? 8 Manca poco per essere da 10…sono certo che presto lo meriteranno
Overnattede 12 nætter i august 2023
Svar fra Mangia's Pollina Resort den 14. maj 2024
Gentile Damiano la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione. Siamo davvero felici che abbia trascorso un soggiorno piacevole presso la nostra struttura. Il suo feedback è per noi molto importante e ci permette di capire dove possiamo migliorare.Per noi, la qualità del servizio è un valore fondamentale. Crediamo che ogni ospite meriti di vivere un'esperienza impeccabile e memorabile presso la nostra struttura.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri Mangia's Resort!Cordiali SalutiRita Di VaraFront Desk Manager

10/10 Fremragende

Rocco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Veramente molto bella e curata nei dettagli Pulizia del cortesia del Personale : top top top
Overnattede 1 nat i august 2023

8/10 Udmærket

Delphine

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Très bel endroit, grand domaine calme, plage privée bien équipée, grande piscine. Salle de restauration très bruyante, sans espace au calme pour les voyageurs sans enfants en bas âge
Overnattede 6 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Roberto, Grafstal

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Sehr schönes Resort, gut Gelegen, traumhafte Sonnenuntergänge sowie Sonnenaufgänge. Sehr sauber, Parkplätze, freundliche Leute, Top Buffet, Cooler Pool, alles in allem einfach gut :-)
Overnattede 1 nat i juli 2023

8/10 Udmærket

Martina

Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Resort is so spread out. Pool area too small
Overnattede 2 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 5 nætter i juli 2023

10/10 Fremragende

Nicolas

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Super nuit. Petit bémol sur le restaurant pizzéria. Beaucoup d'attente et déçu des desserts. Le cadre est splendide !
Overnattede 1 nat i juni 2023

10/10 Fremragende

Giuseppe

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Giuseppe den 3. sep. 2022
Gentile Ospite,la ringraziamo di cuore per la sua recensione. Per noi è la più grande soddisfazione sapere di averle fatto trascorrere al meglio il suo soggiorno. Speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto nei Mangia’s Resort e cogliamo l’occasione per invitarla a provare anche le esperienze che offriamo nelle altre nostre strutture in Sicilia e Sardegna.I nostri migliori saluti,Serena - Mangia’s Online Customer Care

8/10 Udmærket

Andrea

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Quasi tutto ottimo…
Ottimo tutto, pulizia e servizio. Capitolo ristorazione: avendo cinque ristoranti pensavo fossero abbastanza per un breve soggiorno, non preferendo il buffet. Invece devo dire che pizzeria e ristoranti avevano prezzi decisamente esagerati (Margherita 14€) e pochissimi piatti. Siamo dovuti andare a Cefalù a cenare. Per il resto tutto ottimo (escluso il caffè… portatevi i pocket coffee)
Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Giuseppe den 28. aug. 2022
Gentile Ospite, la ringraziamo di cuore per la sua recensione. Per noi è la più grande soddisfazione sapere di averle fatto trascorrere al meglio il suo soggiorno. Speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto nei Mangia’s Resort e cogliamo l’occasione per invitarla a provare anche le esperienze che offriamo nelle altre nostre strutture in Sicilia e Sardegna. I nostri migliori saluti, Giuseppe - Mangia’s Online Customer Care

2/10 Forfærdeligt

Salvatore

Overnattede 2 nætter i august 2022
Svar fra Giuseppe den 24. aug. 2022
Dear Guest, thank you for your review. We place great importance on the opinions of all our guests, whether these are positive or critical, in the belief that they represent a valuable help to improve our products and services. It is precisely this attention, on the other hand, that has contributed to making us one of the largest Italian hotel groups in the last fifty years. We welcome your feedback and thank you for your time, with the hope of welcoming you back to Mangia’s Resort. We give you our best regards, Mangia’s Online Customer Care

10/10 Fremragende

CHRISTOPHE

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Superbes vacances !
Très Beau complexe. Le parc est magnifiquement entretenu et permet de belles balades et de supers points de vue. Parking sécurisé sur place. De nombreuses terrasses ou transats répartis dans le parc pour se poser.La piscine très grande eau chaude et beaucoup de transat…bar à côté avec musique d’ambiance. Petit déjeuner très complet. Le buffet est bien garni et varié mais 30€ c’est trop cher…à ce prix vous vous faites un bon resto à Cefalu…nous avons testé 2 autres resto dans le complexe : une pizzeria et un spécialité sicilenne les 2 face à la mer : très bon et prix très correct (attention non inclu dans la demi pension donc si vous avez le choix ne prenez pas la demi pension car le prix du buffet payé sur place est le même que celui qui est inclu). La chambre est spacieuse mais peu meublée…manque table et chaises. Très propre le ménage est fait tous les jours. Équipe d’animation sur place et soirées organisées. Petit bémol à l’accueil où il faut souvent attendre et peu d’infos communiquées à l’arrivée. Sinon le reste du personnel est très serviable même le directeur tourne souvent et n’hésite pas à vous demander si vous avez besoin de qqch… Bref super séjour dans cet hôtel club
Overnattede 9 nætter i august 2022
Svar fra Giuseppe den 17. aug. 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Udmærket

Christian

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Pollina resort was a great spot for a family holiday. The resort is clean and well run, facilities are good, and rooms comfortable. Breakfast and the buffet dinner were very good. Catering after breakfast was very focused on the all inclusive guests with limited options for B&B guests - I recommend the short walk into Finale to Trattoria Aarhais for some excellent local seafood.
Overnattede 6 nætter i juli 2022
Svar fra Giuseppe den 11. aug. 2022
Gentile Ospite, la ringraziamo di cuore per la sua recensione. Per noi è la più grande soddisfazione sapere di averle fatto trascorrere al meglio il suo soggiorno. Speriamo di poterle dare nuovamente il benvenuto nei Mangia’s Resort e cogliamo l’occasione per invitarla a provare anche le esperienze che offriamo nelle altre nostre strutture in Sicilia e Sardegna. I nostri migliori saluti, Serena - Mangia’s Online Customer Care

2/10 Forfærdeligt

Andreas

Overnattede 4 nætter i august 2022
Svar fra Giuseppe den 10. aug. 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Giuseppe - Mangia's Customer care

2/10 Forfærdeligt

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes ikke om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Das Zimmer war voller Ameisen. Auf Koffer Service kann man Stunden warten. Jede Kleinigkeit kostet extra und viele Leistungen sind für Kinder gesperrt.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Giuseppe den 21. jul. 2022
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Udmærket

Maciej

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very nice resort in a beautiful area, great beach and a good pool.
Overnattede 3 nætter i juli 2022
Svar fra Giuseppe den 20. jul. 2022
Dear Guest, Thank you very much for your review . For us, it is the greatest satisfaction to know we have made you spend the most of your stay. We sincerely hope to welcome you again to Mangia’s Resort and we take this opportunity to invite you to try the experiences we offer in our other facilities in Sicily and Sardinia. Our best regards to you, Giuseppe - Mangia’s Online Customer Care

4/10 Dårligt

Emily

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale
Synes ikke om: Faciliteter
We found this property was a rip off. It was nice but not worth the price we paid. We paid 750$ a night on the Friday and we have NOTHING, no show, no kids club, no transfer service to the beach, and the list goes on... VERY disappointing... even the food at tthe buffer was mediocre for Italy...
Overnattede 2 nætter i juli 2022

8/10 Udmærket

Benjiamin

Overnattede 3 nætter i maj 2022
Svar fra Giuseppe den 28. jun. 2022
Dear Guest, Thank you very much for your review . For us, it is the greatest satisfaction to know we have made you spend the most of your stay. We sincerely hope to welcome you again to Mangia’s Resort and we take this opportunity to invite you to try the experiences we offer in our other facilities in Sicily and Sardinia. Our best regards to you, Giuseppe - Mangia’s Online Customer Care

8/10 Udmærket

Pontus

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 3 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

giovanni

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Il Paradiso Esiste al Pollina Resort.
E' difficile fare una recensione ad un sentimento perchè il Pollina R. non è un luogo qualunque, non è un villaggio turistico e non è un'opzione di vacanza come altre. Il Pollina R. è un'indimenticabile turbine di emozioni e sospiri dati dal continuo sorprenderti della natura e della cura con cui questo luogo è stato pensato, curato e gestito.Il percorso dalla spiaggia alla piscina è già esso stesso un'escursione, la posizione delle camere, accessoriate, pulite e spaziose risiede in un polmone verde che si perde a vista d'occhio e che si confonde con la costa e il mare. I ristoranti Gourmet sono incorniciati da un servizio eccellente e da una gentilezza sincera che ti fa sentire a casa. Le attività della base nautica e dei campetti da calcio hanno completato il divertimento dei miei figli. L'animazione, cuore pulsante del Pollina R., è coordinata da ragazzi splendidi che amano la vita e rispettano il lavoro. Il capo villaggio Tony che ci ha fatto divertire di gusto dalla mattina in spiaggia alla sera a teatro, insieme al bravissimo Peppe con cui gli sketch sul bilinguismo Francese/Italiano erano da crepapelle oltre che ironici e giusti. Roberta, ragazza brillante che ho definito la Matilda De Angelis siciliana, giovanissima, ma con una padronanza sul palco invidiabile. Un ringraziamento particolare va a Giosuè, il Direttore del Pollina Resort, che merita un professionista completo ed elegante come lui. Sempre presente in maniera silenziosa, istituzionale ma puntuale.10 e lode
Overnattede 3 nætter i juli 2021

10/10 Fremragende

Giuseppina, Palermo

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Struttura immersa in un'oasi di pace, nuova, camere e bagni pulitissimi, animazione divertentissima, ottimo cibo.
Overnattede 2 nætter i juli 2020
Svar fra Claudia den 15. jul. 2020
Gentile Giuseppina, La ringraziamo per aver soggiornato nella nostra struttura e speriamo di riaccoglierla al più presto! Claudia // Aeroviaggi S.p.a. // Pollina Resort

8/10 Udmærket

Emmanuelle

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
L'équipe d'animation est génialissime!!! Trés bel hôtel avec piscine, peu bondé à cette période mais bon ;-) et plage privé magnifique avec transat. Toujours de la place sur les transats de la piscine et mer.. Bémol sur l'horaire court du petit dej (7h30-9h30) trop tôt en vacances, et ma chambre (101) était trop bruyante (à côté de la réception et dans le couloir de la buanderie avec hariot pour ménage ou autres du personnel:-()
Overnattede 7 nætter i juli 2019

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Tour était bien ........................................
Overnattede 7 nætter i maj 2019