Hotellet har nogle fantastiske pools og er pænt og rent. Det ligger godt, og roligt. Det var dog ikke særlig egnet som familiehotel. Ud over pools, som så er gode, er der ikke noget for børn. De har prøvet at lave nogle ualmindelig kedelig huse til børn, som falder helt ved siden af. Vi havde booket en deluxe bungalow på 50 kvm, for at have god plads, da vi rejste med vores 2 mindre børn. Der var kun en dobbelt seng, hvor det var meningen at børnene skulle dele den ene halvdel ? værelset var ikke 50kvm. Der var desuden ikke nogen pool eller have udsigt, som lovet. Vi måtte nedgradere til et billigerer værelse, som mærkeligt nok havde 2 senge modsat vores dyrere værelse, vi blev bedt om at betale en del mere, hvis vi skulle have lov at bruge begge senge ?? Vi fik en meget dårlig behandling i receptionen, hvor de generelt var noget arrogante, modsat resten af personalet vi mødte ude ved pools osv. Det er et fint nok hotel, men det virkede på os som om det mere handlede om hvor mange penge man kunne hive ud af sine gæster, end at give folk en god oplevelse. Vi kom senere til at bo på et andet hotel i Bangtao, hvor vi oplevde en helt anden service.