Hei Torben,Takk for at du tok deg tiden å rangere oppholdet ditt, det setter vi pris på. Samtidig er det utrolig trist å se at vi ikke klarte å leve opp til forventningene dine. Jeg vet ikke om du kontaktet oss mens du bodde her men jeg beklager på det sterkeste dersom vi ikke klarte å rette opp i eventuelle feil eller mangler raskt. Jeg håper likevel at vi får sjansen å vise oss fra en bedre side neate gang du skal til Oslo.Varm hilsen,Mikael

Hei!Så hyggelig å se at du trivdes så godt!Håper vi sees snart igjen :)Med vennlig hilsen,Mikael

Dear guest, Thank you so much for taking the time to rate your stay with us, we are thrilled to see that you had such a lovely time here! Hope to see you here again in the future. Warm regards, Emilie

Dear Kristian, Thank you for taking the time to send us your feedback, it is most appreciated. We're very sorry to hear that your stay left you disappointed both over the parking facilities as well as the room size. As a city hotel, the rooms does unfortunately tend to be on the smaller side. We try to communicate this in our marketing and webpages, but we're truly sorry if this information didn't reach you. If you'd ever consider staying with us again, we recommend checking out our Superior rooms as they are more spacious and comfortable. Regarding the parking issue, I hope you understand that we have thousands of guests staying each month and unfortunately it would be rather impossible to inform everyone about the parking facilities. We have printed signs about this in the garage, outside and inside the lobby as well as the elevators in the hope of making most people see the information regarding the discount. The parking garage is unfortunately not owned or operated by the hotel so if there's an issue (like in your case) the only thing we can do is to refer to the company Apcoa in order to sort out the case. This applies to all guests, regardless if they have booked directly or by a third party agency. I don't know if you have been in contact with them, but I advise to do so as it might not be too late to fix it. Once again, your input and experiences are very valuable to us and we will look into how we can improve our communication when it comes to these issues in the future. I do hope that despite of the experiences you had that you would consider giving us a second chance in the future and hopefully we can make an improved impression. Warm regards, Emilie

Hei Jesper,Så utrolig fin lesning, tusen takk for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din. Vi elsker det!Håper vi sees snart igjen!Varm hilsen,Mikael

Dear Vicki, Thank you so much for the kind and heartfelt description of our hotel, we couldn't be more pleased to see that you enjoyed your time here. The comment about the Christmas decorations is highly appreciated! We hope to see you here again in the future, I can mention that we tend to go all out on decorations for other holidays as well :) Warm regards, Emilie

Hei Rasmus,Tusen takk for at du tok deg tiden å rangere oppholdet ditt, det setter vi pris på. Samtidig er det trist å lese at vi ikke klarte å leve opp til forventningene dine. Uten å vite hva som gikk galt ønsker jeg å beklage på det sterkeste og håper samtidig vi får sjansen å vise oss fra en bedre side neste gang du planlegger en tur til Oslo.Varm hilsen,Mikael

Kjære Lars, Tusen takk for en fantastisk rangering, vi kunne ikke vært mer fornøyde! Hjertelig velkommen hit igjen :) Varm hilsen, Emilie

Dear Sinit, First of all, thank you for taking the time to review your stay, we are most appreciative. Without knowing what went wrong during your stay, I give my sincerest apologies if you didn't have an enjoyable stay. Please do not hesitate to contact us if there are any details about what we can improve for the future. We hope to see you here again, so that we can provide you with a much more enjoyable and memorable stay. Warm regards, Emilie

Dear Elisabeth, thank you for such a great score! We are thrilled that you enjoyed your stay here! Hope to see you here again :) Warm regards, Emilie

Hei Pia,Så utrolig hyggelig at du valgte akkurat oss og ekstra fint å se at du trivdes så godt!Håper vi sees snart igjen!Varm hilsen,Mikael

Hei Lars,Dette var hyggelig, tusen takk for at du tok deg tiden å rangere opplevelsen din!Håper vi sees snart igjen :)Med vennlig hilsen,Mikael

Hei Madeleine,Tusen takk for at du valgte akkurat oss og for at du tok deg tiden å rangere oppholdet, det elsker vi!Håper vi sees snart igjen slik at vi får muligheten å gi deg en 10/10 opplevelse :)Varm hilsen,Mikael

Thank you for your honest and nice reviews! Hope to see you soon :) best regards, Mariann, Receptionist Scandic Byporten

Thank you for your honest review! We are sorry for the experience you had and we will work on improving those areas. Hope to see you soon and hopefully you will have a better stay. :) best regards, Mariann, Receptionist Scandic Byporten

Hei Dorte,Så utrolig hyggelig lesning, tusen takk for at du valgte akkurat oss og for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din, det elsker vi!Håper vi sees snart igjen!Varm hilsen,Mikael

Hei Christina,Dette var hyggelig lesning! Tusen takk for at du valgte oss og for at du tok deg tiden å rangere oppholdet ditt!Håper vi sees snart igjen!Varm hilsen,Mikael

Hei!Tusen takk for at du valgte akkurat oss og for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din, det setter vi stor pris på!Håper vi sees snart igjen, velg gjerne f.eks et superior rom da, de er nesten dobbelt så store slik at du får en 10/!0 opplevelse :)Med vennlig hilsen,

Hei Dea,Dette var hyggelig! Tusen takk for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din. Håper vi sees snart igjen!Med vennlig hilsen,

Hei Inger,Tusen takk for at du valgte oss og for at du tok deg tiden å rangere oppholdet ditt, det setter vi pris på!Håper vi sees snart igjen slik at vi får muligheten å gi deg en 10/10 opplevelse :)Varm hilsen,

Hei! Så hyggelig å se at du trivdes så godt her, det gjør oss superglade! Ja, parkering er dyrt i Oslo. Heldigvis har vi fått til en litt bedre avtale for gjestene våre som betaler 295/døgn istedenfor 400 kr. Håper vi sees snart igjen! Varm hilsen, Mikael

Hei Lars, Tusen takk for rangeringen, det setter vi stor pris på! Håper vi sees snart igjen slik at vi får muligheten å gi deg en 10/10 opplevelse :) Varm hilsen, Mikael

Hei Bruno, Dette var hyggelig! Tusen takk for at du valgte oss og for at du tok deg tiden å rangere oppholdet ditt, det elsker vi! Håper vi sees snart igjen :) Varm hilsen, Mikael

Hei Mie, Dette var hyggelig lesning, tusen takk for rangeringen! Håper vi sees snart igjen! Varm hilsen,

Hei Jacob! Det er så hyggelig å se at du trivdes så godt hos oss, tusen takk for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din. Håper vi sees snart igjen! Varm hilsen,

Hei Peter, Tusen takk for at du valgte akkurat oss og for at du tok deg tiden å rangere oppholdet ditt, det elsker vi! Håper vi sees snart igjen slik at vi får muligheten å gi deg en 10/10 opplevelse :) Varm hilsen,

Hei! Tusen takk for at du valgte akkurat oss og for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din, det elsker vi! Håper vi sees snart igjen slik at vi får muligheten å gi deg en 10/10 opplevelse :) Varm hilsen

Hei! Tusen hjertelig takk for at du valgte akkurat oss og for at du tok deg tiden å rangere oppholdet, det elsker vi! Håper vi sees snart igjen! Varm hilsen,

Hei! Tusen hjertelig takk for at du valgte akkurat oss og for at du tok deg tiden å rangere oppholdet, det elsker vi! Håper vi sees snart igjen slik at vi får muligheten å gi deg en 10/10 opplevelse :) Varm hilsen,

Hei Henrik, Tusen takk for at du valgte akkurat oss og for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din, det elsker vi! Håper vi sees snart igjen slik at vi får muligheten å gi deg en 10/10 opplevelse :) Varm hilsen,

Hei!Dette var hyggelig lesning! Tusen takk for at du valgte oss og for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din, det elsker vi! Håper vi sees snart igjen!Med vennlig hilsen,Mikael

Dear Tee Toy, We appreciate that you have taken the time to review and comment on your stay, thank you for the kind words! Hope to see you back for an even better hotel experience. Warm regards,

Hei!Dette var hyggelig lesning! Tusen takk for at du valgte oss og for at du tok deg tiden å dele opplevelsen din, det elsker vi! Håper vi sees snart igjen!Med vennlig hilsen,Mikael

Hei!Tusen takk for at du valgte oss og for at du tok deg tiden å dele opplevelsen, håper vi får ha deg som gjest neste gang du skal til Oslo slik at vi får sjansen å gi deg en full 5/5 opplevelse :)Med vennlig hilsen,Mikael

Hei!Tusen takk for at du valgte oss og for at du tok deg tiden å dele opplevelsen, håper vi får ha deg som gjest neste gang du skal til Oslo slik at vi får sjansen å gi deg en full 5/5 opplevelse :)Med vennlig hilsen,Mikael

Hei!Så hyggelig å se at du trivdes så godt!Håper vi sees snart igjen :)Med vennlig hilsen,Mikael

Hei,Takk for at du tok deg tiden å rangere oppholdet ditt, det setter vi pris på. Samtidig er det utrolig trist å se at vi ikke klarte å leve opp til forventningene dine. Jeg vet ikke om du kontaktet oss mens du bodde her men jeg beklager på det sterkeste dersom vi ikke klarte å rette opp i eventuelle feil eller mangler raskt. Jeg håper likevel at vi får sjansen å vise oss fra en bedre side neate gang du skal til Oslo.Varm hilsen,Mikael