Indtjeknings-/udtjekningsautomat
Tjek tilgængelighed

Anmeldelser af Comfort Hotel RunWay

3.5 out of 5
Comfort Hotel RunWay
Hans Gaarders veg 27, Ullensaker

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 666 af i alt 1181 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 389 af i alt 1181 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 84 af i alt 1181 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 27 af i alt 1181 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 15 af i alt 1181 anmeldelser" "

9,0/10

Rengøring

9,0/10

Service og personale

8,8/10

Faciliteter

8,8/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

8,8/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Ilona

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 22. feb. 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

10/10 Fremragende

Jan

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super enkelt og godt
Overnattede 1 nat i oktober 2023
Svar fra andrea lundegård den 2. nov. 2023
Thank you very much for your visit to Comfort Hotel Runway, and thank you for taking the time to give us feedback.Our staff is on hand every day to give our guests good experiences, so we are pleased to hear that you are happy with your stay.Welcome back on a later occasion!Kind regardsAndrea and Team

10/10 Fremragende

Anne Kirstine

Overnattede 1 nat i august 2023
Svar fra andrea lundegård den 19. aug. 2023
Thank you very much for your visit to Comfort Hotel Runway, and thank you for taking the time to give us feedback.Our staff is on hand every day to give our guests good experiences, so we are pleased to hear that you are happy with your stay.Welcome back on a later occasion!Kind regardsAndrea and Team

10/10 Fremragende

Sara

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel tæt på lufthavnen
Rigtig fint hotel tæt på lufthavnen. Vi havde værelse ud mod den rigtige runway, men dette var ikke noget man kunne høre, da der er dobbelt vinduer på hotellet til at tage flystøjen. Værelset var super fint, der er hvad man skal bruge. Træningscenteret var rigtig fint og meget moderne, her er der også udsigt til lufthavnen. I træningscenteret er der også en sauna samt brusebade. Morgenmadsbuffeten var super lækker, her er der noget for en hver smag. De eneste minusser er, at aftenmenukortet er smalt, men der er stadig noget for de fleste, og ellers er der snacks automat. Derudover skal man betale for parkering, da det ikke er med i hotelprisen. Super dejligt hotel, hvor vi helt sikkert kommer igen, når vi skal til Norge igen.
Overnattede 1 nat i juli 2023
Svar fra Frida Andersson den 8. aug. 2023
Thank you SO much for taking the time to review our hotel! And of course for staying with us in the first place! This means the world to us all, and the fact that you share your thoughts with everyone warms our hotel hearts. Hope to see you again soon!Kind regardsFrida

8/10 Udmærket

Inger

Overnattede 1 nat i juli 2022
Svar fra Frida Andersson den 30. jul. 2022
Thank you for helping us to improve! We really appreciate your feedback. We hope to see you again soon, welcome back! Kind regards, Frida

10/10 Fremragende

Harald

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 2 nætter i november 2021
Svar fra Frida Andersson den 6. dec. 2021
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay. We hope to see you again soon, welcome back! Kind regards Frida Andersson - Comfort Hotel Runway

8/10 Udmærket

jesper

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Super godt
Super godt hotel samt dejlig morgenmad
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Frida Andersson den 19. nov. 2021
Kjære XXX Og hjertelig takk for tilbakemeldingen din! Vi setter stor pris på all feedback, og det er ekstra stas å se at frokosten vår falt i smak! Håper resten av oppholdet ditt også gjorde det, men vær aldri redd for å si i fra om det er noe vi kunne gjort annerledes for at opplevelsen din skulle blitt enda bedre. Ha en herlig dag videre og hjertelig velkommen tilbake til oss skal du være! Hilsen Frida & Team Comfort Hotel Runway

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Pænt og i orden
Pænt og ordentlig hotel med venligt personale og god beliggenhed .. har været der flere gange.
Overnattede 1 nat i oktober 2021
Svar fra Frida Andersson den 16. okt. 2021
Hjertelig takk for tilbakemeldingen din! Vi setter stor pris på all feedback. Vær aldri redd for å si i fra om det er noe vi kunne gjort annerledes for at opplevelsen din skulle blitt enda bedre. Ha en herlig dag videre og hjertelig velkommen tilbake til oss skal du være! Hilsen Frida & Team Comfort Hotel Runway

10/10 Fremragende

Jørn

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Service minded Staff
Service minded staff :-) Nice & clean hotel
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Frida Andersson den 30. sep. 2021
Kjære Jørn, Og tusen takk for super review! Utrolig godt å se at oppholdet var bra, og vi håper vi snart får ønske deg velkommen tilbake igjen til oss! Hilsen Frida og Team Comfort Hotel Runway

8/10 Udmærket

Brian

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Frida Andersson den 20. sep. 2021
Kjære Brian Tusen takk for review! Det gleder meg at du hadde det så bra hos oss. Vi håper å se dere snart igjen, velkommen tilbake! Hilsen fra Frida og Team Comfort Hotel Runway

8/10 Udmærket

Jørn

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Nice hotel
Nice and clean hotel, friendly and helpfull staff. Quick check in and out :-)
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Frida Andersson den 13. sep. 2021
Dear Jørn Thank you for helping us to improve! We really appreciate your feedback. We hope to see you again soon, welcome back! Kind regards, Frida, Comfort Hotel Runway

10/10 Fremragende

Jette

Overnattede 1 nat i september 2021

10/10 Fremragende

Sian

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2021
Svar fra Frida Andersson den 9. sep. 2021
Kjære Sian Tusen takk for flott review! Det gleder meg at du hadde det så bra hos oss. Vi håper å se dere snart igjen, velkommen tilbake! Hilsen fra Frida og Team Comfort Hotel Runway

10/10 Fremragende

Pål

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Godt hotel ved Gardemoen
Dejligt hotel lige op til Gardemoen flyplads. God standard morgenmad.
Overnattede 1 nat i maj 2021
Svar fra Frida Andersson den 21. jun. 2021
Kjære Pål Hjertelig takk for at du valgte oss under besøket ditt til Gardermoen og for at du tok deg tid til å gi oss en review i etterkant! Dette varmer virkelig og vi håper vi snart får gleden av å ønske deg velkommen tilbake til oss på Clarion Hotel & Congress Oslo Airport! Hilsen Frida & Team Clarion Hotel Oslo Airport

10/10 Fremragende

Guillermo Baruch

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Camas muy cómodas ;, excellent desayuno
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Frida Andersson den 26. maj 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

8/10 Udmærket

Daniel, GJERSTAD

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Grei beliggenhet, litt dyrt og parkere på hotellet men. God frokost buffé
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Frida Andersson den 21. maj 2024
Hjertelig takk for at du valgte oss under besøket ditt til Gardermoen og for at du tok deg tid til å gi oss en review i etterkant! Dette varmer virkelig og vi håper vi snart får gleden av å ønske deg velkommen tilbake til oss!HilsenFrida & Team

10/10 Fremragende

Isabella

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It was very comfortable and srrounded by nature
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Frida Andersson den 21. maj 2024
Thank you SO much for taking the time to review our hotel! And of course for staying with us in the first place! This means the world to us all, and the fact that you share your thoughts with everyone warms our hotel hearts. Hope to see you again soon!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Miklos

Rejste med familie og småbørn
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Absolute ideal place for overnight layover. The breakfast starts at 4 am, huge selection and very high quality
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Frida Andersson den 24. maj 2024
Thank you for taking the time to share your experience at Comfort Hotel Runway. We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us! We always strive to provide the best service to our guests and it's rewarding to see that we managed to meet your expectations. Your feedback is valuable to us and will be shared with our staff.We hope to welcome you back in the future and continue to exceed your expectations.Best Regards,Frida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Melissa

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Frida Andersson den 21. maj 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

mieko

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
This hotel provide excellent breakfast from 4 am! if your flight is early, do not worry! room is modern and comfortable. good interior taste for comfort inn type of hotel! only minus point is shuttle bus service is not complimentary.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Azam :D den 15. maj 2024
Hei Mieko,Thank you for your feedback :D We appreciate it from our hearts. And we are sorry about the shuttle bus. We only borrow them to run for us :D

8/10 Udmærket

Eric

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
It’s an airport convenient hotel- you stay because it’s close to airport- they have a pleasant staff and a very good breakfast- I would recommend if one needs an airport location
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Frida Andersson den 14. maj 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

8/10 Udmærket

Lee

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Fit for purpose at a decent cost my only gripe was the sauna was not hot !!
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Frida Andersson den 13. maj 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Brett, Issaquah

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Great value! The breakfast was excellent. Personally, I liked being right next to the airport and seeing airplanes take off and land. It wasn’t as loud as you’d expect.
Overnattede 1 nat i maj 2024
Svar fra Frida Andersson den 8. maj 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

10/10 Fremragende

Milivoj, Bjornevatn

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Extremely friendly receptionist from US working at the front desk and serving drinks/snack meals at the same time. Always friendly and smiling. Staff was nice in general, but would recommend 1 more receptionist per shift as the staff there was covering a lot of tasks during my 2 stays. All of the windows are double and guarantee good sleep, big hotel so great variety over breakfast and shuttle bus takes 10min to the departing terminal, stars from the very first doorstep of the hotel. Small gym and nice sauna available and not busy.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Frida Andersson den 2. maj 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

10/10 Fremragende

Melissa

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Frida Andersson den 2. maj 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

6/10 Okay

David

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Frida Andersson den 2. maj 2024
Thank you for helping us to improve! We really appreciate your feedback. We hope to see you again soon, welcome back! Kind regards, Frida, Guest Service Manager

8/10 Udmærket

Aylin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Nah am Flughafen, aber dafür weiter weg von der Stadt. Wenig zu machen in der Nähe.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Frida Andersson den 30. apr. 2024
Thank you for helping us to improve! We really appreciate your feedback. We hope to see you again soon, welcome back! Kind regards, Frida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Michael, Minneapolis

Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra andrea lundegård den 25. apr. 2024
Thank you very much for your visit to Comfort Hotel Runway, and thank you for taking the time to give us feedback.Our staff is on hand every day to give our guests good experiences, so we are pleased to hear that you are happy with your stay.Welcome back on a later occasion!Kind regardsAndrea and Team

10/10 Fremragende

Keqin

Rejste med partner
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Very clean and comfortable. Breakfast buffet is great. The transportation is a little bit pricey.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Frida Andersson den 19. apr. 2024
Thank you for taking the time to share your experience at Comfort Hotel Runway. We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us! We always strive to provide the best service to our guests and it's rewarding to see that we managed to meet your expectations. Your feedback is valuable to us and will be shared with our staff.We hope to welcome you back in the future and continue to exceed your expectations.Best Regards,Frida, Guest Service Manager

8/10 Udmærket

TOSHIAKI

Forretningsrejsende
Synes godt om: Faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
I will choose it again next time.
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Frida Andersson den 8. apr. 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Philip, Leonia

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast was amazing
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Frida Andersson den 8. apr. 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

So Wan

Rejste med partner, Rejste i en gruppe
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Breakfast is good, reasonable price, airport shuttle route S44 takes around 10 minutes to get to hotel
Overnattede 1 nat i april 2024
Svar fra Frida Andersson den 8. apr. 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Deepali

Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bus 44 is a 10 min ride to/from from the airport from 3am to 12am midnight hence very convenient door to door transport. The lady was there at the reception till 1am for a late check-in after I notified them in advance, Breakfast buffet was really good and lots of choices.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Frida Andersson den 22. mar. 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

10/10 Fremragende

Michael

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Basic but perfectly adequate accommodation and price; this is a one night stop location. Breakfast was fantastic
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra andrea lundegård den 9. mar. 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Andrea & team

10/10 Fremragende

Jens

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Gut zu erreichen mit dem shuttle Bus.
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Frida Andersson den 8. mar. 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Daniel

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Frida Andersson den 6. mar. 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

10/10 Fremragende

Sophia

Synes godt om: Rengøring
Nice morden clean and comfortable room. Good value for money!
Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Frida Andersson den 4. mar. 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

8/10 Udmærket

Alyson

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Everything was good, but the restaurant does not have dinner on the weekends. There aren't any places nearby to get food either.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 4. mar. 2024
Hi Alyson,Thank you for taking the time to give us feedback. It is with your help that we can make the way forward in the right direction.We've just start with the dinner on the evening and will try it out and see what out guests think about it and we will develop it on the meantime.But right now we have pizza and lobbyshop food at the weekend, but you can always go to out neighbour hotel Clarion and order some food from The Social restaurant. Kind regards, Frida

10/10 Fremragende

Truls

Overnattede 1 nat i marts 2024
Svar fra Frida Andersson den 25. mar. 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

8/10 Udmærket

Janne

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Rimelig overnatning
Rimelig overnatning i Gardermoen med mulighet for tidlig frukost
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 29. feb. 2024
Thank you for helping us to improve! We really appreciate your feedback. We hope to see you again soon, welcome back! Kind regards, Frida, Guest Service Manager

8/10 Udmærket

David

Synes godt om: Service og personale, faciliteter
Clean smart hotel, friendly staff. Room compact but comfortable and quiet. Pleasant breakfast room and good options. Good WiFi. There was no hot water in my room, hence unable to shower. The hotel declined to offer me a partial refund, which disappointed me even though they admitted ‘this was not up to our usual standard’. There was also no black/breakfast tea at breakfast, only Earl Grey/green or fruit tea. No beverage facilities in room. I would use the hotel again.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 29. feb. 2024
Thank you for taking the time to give us feedback. It is with your help that we can make the way forward in the right direction.Our staff is on hand every day to give our guests good experiences, so we are pleased to hear that you are generally satisfied with your stay.We review your feedback with the relevant department, so that we deliver what we need and a little more.We wish you a wonderful day!Kind regardsFrida & Team Comfort Runway

10/10 Fremragende

Sigrun

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 1. mar. 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Trine

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 29. feb. 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

8/10 Udmærket

Tor Åge

Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Mens man venter på at flyet skal gå 😅
Helt helt ok flyplass - hotel. Tilfredsstillende i forhold til pris. Med andre ord.. tilfredsstillende 👍
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 29. feb. 2024
Thank you SO much for taking the time to review our hotel! And of course for staying with us in the first place! This means the world to us all, and the fact that you share your thoughts with everyone warms our hotel hearts. Hope to see you again soon!Kind regardsFrida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Mette Tindvik

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Et flott sted å møtes for å jobbe
Flott og rolig hotell som egner seg utmerket til å jobbe! Hyggelige og serviceminded personalgruppe som ser ut til å jobbe godt sammen. Deres gode humør og behagelige væremåte gjør at en ønsker å komme tilbake. Takk for denne gang.
Snakk om ha naturen i bakhagen.
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 29. feb. 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.So fun that you also got a visit from our moose that often walk around the hotel.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

8/10 Udmærket

Verificeret rejsende

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 29. feb. 2024
Thank you for helping us to improve! We really appreciate your feedback. We hope to see you again soon, welcome back! Kind regards, Frida, Guest Service Manager

4/10 Dårligt

Rune

Rejste i en gruppe
Synes ikke om: Service og personale
Dårlig start på ferien
Ankom hotellet sammen med et vennepar. Forsøkte å sjekke inn selv, men nummeret på bestillingen fungerte ikke på maskinen. Fikk heller ikke søkt opp med navn. Litt kø, men fikk etterhvert hjelp. Hadde booket 2 dobbeltrom, men ble tilbudt et rom for 4 personer. Betjeningen nektet for at vi hadde bestilt 2 rom selv om jeg hadde utskrift av bestillingen. Fikk etterhvert to rom, men dette er flaut! En dårlig start på weekendturen til Riga.. Vi var sultne og etter å ha vært innom rommene(enkel, men grei standard) ville vi spise på hotellet. Reklamen på nett og på vegg fortalte om et lite utvalg av ok middagsretter til en grei pris. Dette gjaldt selvfølgelig ikke den uken vi var der, og vi ble henvist på holkeføre i regnvær over til nabohotellet hvis vi ville ha middag. Dette er for dårlig! Dekk til reklame og fjern informasjon om tilbudet ikke er tilgjengelig! Det skal vel sies at vi kom noe skjevt ut med betjeningen da de hadde rotet med rombestillingen, og det ble jo ikke akkurat topp stemning når de i tillegg ikke hadde servering som de reklamerte for, men dette hotellet vil jeg nok unngå i fremtiden…
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 27. feb. 2024
Hej Rune, Tusen tack för att du skriver till oss, det är verkligen med din hjälp vi kan utveckla oss och sätta dom riktiga rutinerna. Jag beklagar att det blev en del rot vid incheck och att du inte fick det du hade beställt. Tar vidare detta med ansvarig för avdelningen. Angående öppningstider för restaurangen så beklagar jag att rutinerna inte blev följt upp så som vi önskar då denna var stängd vid lågsäsong hos oss.Vi skulle absolut informerat detta på ett bättre sätt och tar med oss detta vidare i framtiden. Hoppas att ni fick en fin tur till Riga. Frida AnderssonGuest Service Manager

10/10 Fremragende

Elisabeth

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 29. feb. 2024
We are thrilled to see that you enjoyed your stay at Comfort Hotel Runway! Your high score is a testament to the hard work and dedication our team puts into creating a memorable experience for our guests.We hope to see you again soon!Best wishes,Frida and the whole team

8/10 Udmærket

Alv

Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 29. feb. 2024
Thank you for helping us to improve! We really appreciate your feedback. We hope to see you again soon, welcome back! Kind regards, Frida, Guest Service Manager

10/10 Fremragende

Tharik

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Warm welcome at the front desk, and very nice way of treat guests. Congrats
Overnattede 1 nat i februar 2024
Svar fra Frida Andersson den 27. feb. 2024
Thank you for your review! I am so glad you had a nice stay.We hope to see you again soon, welcome back!Kind regardsFrida, Guest Service Manager