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Anmeldelser af Ibis Nova Serrana

3 out of 5
Ibis Nova Serrana
Av Jose Batista Filho 2880, Bairro Franciso Lucas, Nova Serrana, Minas Gerais

Anmeldelser

8,6

Fremragende

Bedømmelse på 10 − Fremragende. 17 af i alt 25 anmeldelser" "
Bedømmelse på 8 − Udmærket. 3 af i alt 25 anmeldelser" "
Bedømmelse på 6 − Okay. 2 af i alt 25 anmeldelser" "
Bedømmelse på 4 − Dårligt. 1 af i alt 25 anmeldelser" "
Bedømmelse på 2 − Forfærdeligt. 2 af i alt 25 anmeldelser" "

9,2/10

Rengøring

8,8/10

Service og personale

7,0/10

Faciliteter

9,4/10

Overnatningsstedets tilstand og faciliteter

9,2/10

Miljøvenligt

Anmeldelser

10/10 Fremragende

Welitom

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Muito bem atendido, ótima estrutura
Overnattede 2 nætter i januar 2024

10/10 Fremragende

Gustavo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i september 2023

8/10 Udmærket

Francisco

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Bom
Overnattede 2 nætter i juni 2023

10/10 Fremragende

Gustavo

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i maj 2023

10/10 Fremragende

JOELMA

Overnattede 1 nat i maj 2023
Svar fra gerneral manager den 17. maj 2023
Ola sra Joelma,Muito obrigado por sua avaliação. Ficamos contentes de tenhas gostado de sua estada conosco. Ficamos a disposição,

4/10 Dårligt

Henrique

Rejste med familie
Synes godt om: Rengøring, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Desastroso atendimento
Inacreditável o atendimento em minha chegada, horrivel e desastroso. Cheguei ao hotel por volta de 18h para realizar o checkin, com muita pressa pois tinha compromissos agendados, quando a recepcao ao realizar o checkin mencionou que estavam sem toalhas. Como assim sem toalhas?! isso mesmo. Devido a um grupo (uma banda hospedada) as toalhas tinham acabado e tinham que esperar chegar da lavanderia que era em outra cidade, isso mesmo, outra cidade. Isso tudo mencionado pelos atendentes. Ainda me perguntaram se eu queria me hospedar. Alem de quererem me deixar sem toalhas de banho, queriam me deixar sem lugar pra ficar tambem. Desastroso!! Após alguns minutos pegaram toalhas em outros quartos e me entregaram. Nao apenas isso, quando entro no quarto, a cama estava sem roupa de cama, lençol, fronha dos travesseiros e cobertores. Mais uma vez tive que ir ate a recepção para providenciarem. O que me atrasou em todos meu compromissos. Muito decepcionado com o atendimento. Espero que a franquia tome as devidas providencias. Desastroso! Estrutura nova, porém equipe e logística horríveis!
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Henrique Souza den 18. apr. 2023
Prezado sr Henrique,Agradecemos por dar parte de seu tempo em escrever sobre sua experiencia. Os hoteis IBIS prezam pela qualidade e conforto para seus hospedes. Sendo assim, pedimos desculpas pelo inconveniente em sua estada e já tomamos medidas para que tais fatos não mais ocorram. Atenciosamente,

6/10 Okay

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Rengøring
Overnattede 2 nætter i april 2023
Svar fra Henrique Souza den 18. apr. 2023
Dear Guest, Thank you for your evaluation !!!Best Regards,

10/10 Fremragende

Walter

Rejste med partner, Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, faciliteter, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Instalações excelentes, próxima à BR, café da manhã muito bom e o único fato a lamentar é falta de garagem, só tem estacionamento na calçada mas, a hospedagem foi ótima
Overnattede 1 nat i marts 2023
Svar fra Henrique Souza den 18. apr. 2023
Olá sr Valter,Agradecemos por ter escolhido o IBIS NOVA SERRANA para sua estada e por seu elogio. Informo que possuímos estacionamento e esta em pleno funcionamento. Desculpe-nos essa falta de informação. Em sua próxima vinda em nossa cidade, contate-nos. Atenciosamente,

10/10 Fremragende

Andre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i februar 2023
Svar fra Henrique Souza den 18. apr. 2023
Prezado sr Andre,Obrigado por sua avaliação. Atenciosamente,

10/10 Fremragende

Rubia Bortoni

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
muito bom
Overnattede 1 nat i januar 2023
Svar fra Luis Souza den 27. maj 2023
Prezada Sra Rubia,É com muita alegria que recebemos sua avaliação. Tenha certeza que estaremos buscando sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes.Atenciosamente,Luis Souzagerente geral

10/10 Fremragende

Rogerio

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Luis Souza den 27. maj 2023
Prezada Sr Rogerio,É com muita alegria que recebemos sua avaliação. Tenha certeza que estaremos buscando sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes.Atenciosamente,Luis Souzagerente geral

10/10 Fremragende

Andre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i november 2022
Svar fra Luis Souza den 27. maj 2023
Prezada Sr Andre,,É com muita alegria que recebemos sua avaliação. Tenha certeza que estaremos buscando sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes.Atenciosamente,Luis Souzagerente geral

2/10 Forfærdeligt

Lucas

Overnattede 1 nat i oktober 2022
Svar fra Luis Souza den 27. maj 2023
Prezada Sr Lucas,É com muita alegria que recebemos sua avaliação. Estamos em nova gestão e tenha certeza que estaremos buscando sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes.Atenciosamente,Luis Souzagerente geral

10/10 Fremragende

JOELMA

Overnattede 1 nat i september 2022
Svar fra Luis Souza den 27. maj 2023
Prezada Sra Joelma,É com muita alegria que recebemos sua avaliação. Tenha certeza que estaremos buscando sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes.Atenciosamente,Luis Souzagerente geral

2/10 Forfærdeligt

Vitoria

Overnattede 2 nætter i juni 2022
Svar fra Luis Souza den 27. maj 2023
Prezada Sra Vitoria,É com muita alegria que recebemos sua avaliação. Estamos em nova gestão e tenha certeza que estaremos buscando sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes.Atenciosamente,Luis Souzagerente geral

6/10 Okay

Clayton

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, værelsets komfort
Synes ikke om: Service og personale
Valor no cardápio
Hospedagem foi bom, porem o restaurante deixou a desejar, o valor que esta no cardápio foi diferente que foi cobrado.
Overnattede 2 nætter i april 2022
Svar fra Luis Souza den 27. maj 2023
Prezada Sr Clayton,É com muita alegria que recebemos sua avaliação. Estamos em nova gestão e tenha certeza que estaremos buscando sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes.Atenciosamente,Luis Souzagerente geral

8/10 Udmærket

ILTON

Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter
Synes ikke om: Faciliteter
Ok
Overnattede 1 nat i marts 2022
Svar fra Luis Souza den 27. maj 2023
Prezada Sr Iltion,É com muita alegria que recebemos sua avaliação. Tenha certeza que estaremos buscando sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes.Atenciosamente,Luis Souzagerente geral

10/10 Fremragende

Verificeret rejsende

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
HOTEL ZERADO
TOP D+
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Paula Barbosa den 1. feb. 2022
Agradecemos seu feedback, é de extrema importância para que possamos melhorar a cada dia! Além disso ficamos felizes em saber que gostou da sua estadia. Seu comentário será compartilhado com toda a equipe! Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e esperamos revê-lo(a) em breve no Hotel Ibis Nova Serrana. Atenciosamente,

10/10 Fremragende

Alexandre

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i januar 2022
Svar fra Paula Barbosa den 24. jan. 2022
Exmo Senhor Alexandre, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estadia no ibis Nova Serrana. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Paula Barbosa Gerente Geral

8/10 Udmærket

RAFAEL

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Overnattede 1 nat i december 2021
Svar fra ibis Nova Serrana den 6. dec. 2021
Exmo Senhor(a) Rafael, Ficamos muito felizes em saber da sua satisfação em se hospedar conosco. Receba nossos sinceros agradecimentos e esperamos revê-lo em breve! Um abraço de toda nossa equipe ibis Nova Serrana!

10/10 Fremragende

Andre L S

Forretningsrejsende
Synes godt om: Rengøring, service og personale, overnatningsstedets tilstand og faciliteter, værelsets komfort
Novo Hotel em Nova Serrana
Incrivel, Tudo 100%
Overnattede 1 nat i november 2021
Svar fra Ibis Nova Serrana den 12. nov. 2021
Ficamos muito felizes com sua avaliação. Seja sempre muito bem vindo! Até breve!